Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ditmaal ging het om een hogere capaciteit HDD voor opslag.
Zoals gebruikelijk gaat bestellen probleemloos.

Besteld op zondag, direct maandag al geleverd.
Kan niet meer wensen dan wat er gedaan is.

Uit eigen beweging

Met kerst dacht ik bij Azerty een leuke case voor een zacht prijsje op de kop te hebben getikt. De bestelling en betaling verliepen zonder problemen, de ellende begon daarna pas.

Edit 22-1-2022: Inmiddels is er met mij contact opgenomen door de klantenservice met nogmaals excuses en is de bestelde case toch geleverd. Het heeft even geduurd, maar ik ben blij dat het uiteindelijk toch goed is gekomen.

Edit 22-1-2022: Netjes per mail de verzendbevestiging toegestuurd gekregen en de volgende dag geleverd door PostNL.

Na aanvankelijk per mail een annulering te hebben ontvangen is mij door de klantenservice vervolgens in stellige bewoordingen toegezegd de case de week erop alsnog te leveren. Super!

Zo rond de gecommuniceerde leverdatum werd er vervolgens gemaild dat de levering iets wordt vertraagd met iets minder dan 3 weken. Geen man overboord, enige vertraging was te verwachten gelet op de eindejaarsdrukte en ik had toch geen haast.

Tot mijn grote verbazing, meer dan 2 weken na het plaatsen van de bestelling, wordt mij doodleuk medegedeeld dat de case toch níét leverbaar is, naar eigen zeggen vanwege een gebrekkige communicatie tussen Azerty en zijn leverancier. Ook zou de betreffende case überhaupt niet meer leverbaar zijn, hetgeen ronduit onwaar is aangezien dezelfde case voor de volle prijs gewoon op de website staat. Wat ik overigens met de communicatieproblemen tussen Azerty en zijn leverancier te maken zou hebben ontgaat mij eerlijk gezegd, maar de dupe ben ik er wel van geworden.

Op iets van een tegemoetkoming of een ander gebaar na bijna 3 weken lang aan het lijntje te zijn gehouden hoefde ik niet te rekenen, excuses per mail waren blijkbaar wel voldoende naar de inschatting van de klantenservice.

'Bij ons geldt: afspraak is afspraak', dat blijkt in elk geval niet.

Edit 22-1-2022: Inmiddels is er met mij contact opgenomen door de klantenservice met nogmaals excuses en is de bestelde case toch geleverd. Het heeft even geduurd, maar ik ben blij dat het uiteindelijk toch goed is gekomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Levering gaat altijd goed bij Azerty.
Voorraadinformatie klopt (vrijwel) altijd.
Qua prijzen zitten ze doorgaans bij de goedkoopste shops.

Snel, zoals altijd

Naast Megekko was Azerty altijd mijn go-to winkel. Gezien de klantenservice van Megekko enorm achteruit is gegaan zie ik nu pas hoe belangrijk dat is. Bij Azerty blijft de telefonische klantenservice gewoon goed. Je staat nooit lang in de wachtrij en de mensen aan de andere kant weten waar ze mee bezig zijn.

Deze bestelling heb ik het ze behoorlijk moeilijk gemaakt. Op dezelfde dag twee maal een verandering doorgegeven. Sorry!
Maar het is allemaal snel en vakkundig verwerkt en ondanks de veranderingen heeft de levering geen enkele vertraging opgelopen.

Uit eigen beweging

Ik was opzoek naar een eigen thuiswerk-plek. Azerty's aanbod was op voorraad in tijden van schaarste en de levertijden zijn keurig. Communicatie per mail is helder.

Een webshop naar mijn hart.

Na de bestelling ontvang je een geautomatiseerde mail met uitleg wat te doen als je ontevreden bent.

Uit eigen beweging

Goeie webshop. Snelle klantenservice, doen niet moeilijk over retouren of wijzigen van orders. Niet altijd de goedkoopste maar de service en de zekerhed is het zeker waard.

Niet altijd alles op voorraad, wel goede voorlichting ove de levertijden.

Vriendelijk, snel, compleet.

Uit eigen beweging

Website werkt snel, producten zijn goed omschreven en de winkelmand is overzichtelijk. Betalen kan gemakkelijk met iDeal.

Via de mail wordt je op de hoogte gehouden over de status van je bestelling. Wanneer de bestelling is verstuurd ontvang je de track & trace. Azerty werkt met PostNL en dat vind ik prettig.

Afgelopen jaar heb ik voor het eerst contact gehad met de klantenservice i.v.m. een retour. Azerty is zowel per mail als telefonisch goed bereikbaar en ik ben goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

NAS gekocht. Azerty was niet de allergoedkoopste, maar het scheelde niet heel veel en gezien de prijs van de aankoop liever een betrouwbare winkel.

Bestelling rond de feestdagen en niet op voorraad, maar wel binnen enkele dagen geleverd.

Vraagje over creditcardbetaling werd snel beantwoord.

Uit eigen beweging

bestelling makkelijk te plaatsen en te betalen via webshop. Alles ook duidelijk te volgen via je eigen account. Doordat er geen voorraad was een paar dagen moeten wachten; stond ook bij de artikelen op de web shop vermeld.
Toen ik zag dat alles binnen was nog gebeld wanneer ik de zending kon verwachten; vriendelijk te woord gestaan en er werd gezegd morgen. Dat klopte ook en ze nding werd keurig geleverd.

Uitbreiding van het werkgeheugen van mijn PC (die ook is gebouwd door Azerty)
Zelfde type was gewoon voorhanden tegen normale voordelige prijs. Evenals een extra 4TB HDD en, ja wordt nog af en toe gebruikt, een DVD rewriter.

Al diverse keren ervaren; geduldig, vriendelijk en ter zake deskundig geholpen. zowel via email als telefonisch.
Azerty is gewoon een prima bedrijf, redelijke prijzen en doen wat ze beloven.

Uit eigen beweging

Na de bestelling van een HD een paar dagen eerder, nu nog een paar extra.

Elke HD zat los verpakt in een bubbelenvelop, welke op de bodem van de doos op elkaar lagen. Rest van de ruimte was opgevuld met luchtzakken. Prima verpakt dus.

Als tip geef ik graag mee dat het allicht mogelijk is om tussen de bodem van de doos en de onderste HD ook een luchtzak te plaatsen, zodat de HD niet direct tegen het karton aanzit. Mocht er iets door het karton van de doos gaan is er meer ruimte tot de HD.

Uit eigen beweging

Azerty gekozen voor de aanschaf van een HD, dit vanwege de nette prijs en het feit dat uit andere reviews bleek dat zij de HD's goed verpakken.

De HD was erg goed verpakt: de HD zat los in een luchtbubbelenvelop, en de rest van de doos was opgevuld met luchtzakken. Er zat zo goed als geen beweging in.

Telefonisch netjes en snel te woord gestaan. Wel een klein dingetje: de HD was in de ochtend niet bestelbaar, dit bleek na telefonisch contact te gaan om een foutje op de website. Er werd aangeboden via testwebsite bzerty.nl te bestellen, echter zou ik dan mijn account niet kunnen gebruiken. Of even wachten, en via azerty.nl bestellen. Toen de HD later wel bestelbaar was via azerty.nl was meteen ook de prijs hoger, terwijl deze op bzerty.nl nog de oude (lagere) prijs was. Terwijl ik een medewerker aan de telefoon had werd de prijs ook op bzerty.nl verhoogd. Juist deze medewerker had ik ook in de ochtend gesproken, en hij had toen nog aangegeven dat het niet uit zou maken om meteen op bzerty.nl te bestellen of te wachten tot het op azerty.nl was gefixt. Gelukkig geen groot bedrag, maar er kon niet meer dan een excuus vanaf. Een kleine smet op een bedrijf dat verder een erg goede indruk maakt, en deze HD ook super goed heeft verpakt!

Uit eigen beweging

Deze maand nog een rx 6600xt en een ryzen 5600x besteld hier.
Na een probleempje met een tweede kans bestelling van een koeler vorige maand heeft de klantenservice mij uitstekend geholpen. Enorm tevereden over azerty, daarom bestel ik hier altijd.

Zelfde uur nog een bevestiging en de volgende dag al in huis.

Enorm effectief en efficient.

Uit eigen beweging

Ik kocht een m.2 nvme pny ssd en een sata pny ssd bij azerty.
De webwinkel is makkelijk te gebruiken en heeft gelukkig filters en sorteer opties zoals hier op tweakers wat heel handig is, sommige dingen zoals opslag capaciteit, etc. zouden handiger zijn als die in een slider waren of de optie hadden om als een slider te gebruiken(mogelijk een 2 zijdige slider voor min en max). dat maakt het makkelijker om de juiste range te selecteren.

De ssd's waren bijzonder goedkoop, zo was de 500gb pny nvme 3,5gb/s ssd ongeveer €42 toen ik deze kocht. de snelheden van de ssd's zijn ook zeer goed. vooral de pny xlr8 cs3030(type van de nvme ssd die ik gekocht heb). deze doet het veel beter dan verwacht aangezien zulke ssd's vaak veel lagere snelheden dan geadverteerd halen.

verzending was goed beveiligd ingepakt.

Ik ben niet direct met de klantenservice in aanraking geweest tijdens deze bestelling, dus heb daar geen ervaring mee.

ook heb ik hiervoor een dual hdd dock met extra functionaliteiten van sharkoon besteld, dit ging ook allemaal goed en de kwaliteit van de dock is nog steeds goed. wat mij wel aan die dock specifiek tegenviel was dat deze blijkbaar Linux niet officieel ondersteunde, gelukkig werkte de dock wel met Linux, maar het zou handing zijn als een groot bedrijf zoals sharkoon standaard uit zou gaan van Linux gebruikers zodat je ook van tevoren weet of het werkt zonder vm. echter had dat met de documentatie van de hdd dock te maken.
het bestellen en ontvangen ervan ging goed via azerty, dat was nog voor de pakketdrukte dus kwam alles ook optijd.

Verzending ging goed, echter kwam deze wel later dan aangegeven op de website. echter had ik deze vrij snel binnen nadat de fabrikant deze verzonden had naar azerty. op de website stond aangegeven dat deze eerst van de fabrikant moesten komen, dus dat wist ik, echter klopte de extra dagen wachttijd die aangegeven waren niet helemaal.

ik kreeg later een mail met een schatting van wanneer de ssd zou komen, en de ssd kwam wel veel eerder dan wat daar stond aangegeven.

Uit eigen beweging

Snelle levering precies zoals op de website is aangegeven. Gehele afhandeling van bestellen tot leveren is voorzien van mails die je bij elke stap krijgt. Meer dan voldoende informatie.

Bij Azerty heb ik een mesh wifi set gekocht. Het was op dat moment de set die ik wilde en dicht in de buurt was, vandaar dat ik dara besteld heb. Ik heb al eerder bij Azerty besteld en elke keer valt me de vriendelijkheid en de snelle levermogelijkheid op. Betaling was snel afgehandeld, en via mails word je meer dan voldoende op de hoogte gehouden.

Met de betaling ging iets niet goed. De klantenservice was goed bereikbaar en binnen 1 minuut kreeg ik iemand aan de lijn. Nieuwe betaling gedaan en meteen bevestiging gekregen. Met retourneren of RMA geen ervaring.

Ik maak kans op een prijs

'S avonds besteld, volgende dag binnen en geinstalleerd. Ik zocht een monitor-arm en via advertenties op insta zag ik deze in de sale, the force was strong with this one.

Ontzettend snel

Ik maak kans op een prijs

Mooie, overzichtelijke webshop. Bestelproces is eenvouwdig. Snelle afhandeling, snelle levering. Tsja, niets op aan te merken.

Levering door Azerty was keurig verzorgd !

Echter... POSTNL heeft NIET aangebeld, heeft GEEN handtekening gevraagd, en het gewoon in de brievenbus geduwd. En op zo'n manier dat het er zo uitgehaald kon worden.
Maar ja, iedereen blijft PostNL gebruiken. PostNL = Ho-pe-loos bedrijf !!!

Ik maak kans op een prijs

Het product kwam snel binnen de volgende dag is die bezorgd. Ik had altijd goede ervaring met Azerty. Ik heb zelfs computer componenten bij Hun besteld en alles liep prima. Goede service en netjes geholpen.

Ik heb het direct opengemaakt en met mij PC verbonden. Als je een webcam besteld moet je wel naar de originele site zoals Logitech en dan het driver instaleren op je PC zodat die werkt.

Geen klachten over de service van Azerty. Ik beveel hen.

Ik maak kans op een prijs

Goede reviews van producten
Deskundigheid
Goede helpdesk
Snelle verzending
Scherpe prijzen voor producten met bijbehorende service

Geen niveau a coolblue en bol maar wel snel!

Deskundig

Ik maak kans op een prijs

Aankoop bij Azerty van een, abc keuze Asus Rog Core headphone A kwaliteit, is perfect!

De levering was dag nadien al naar Belgie netjes op tijd toegekomen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling werd snel geleverd en deze keer ook in een niet te grote omdoos. Prijs is concurrerend.

Vaak zijn de omdoos verpakkingen veel te groot, maar deze bestelling kwam in een doos die zeker niet te groot was. Prima verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop. Flink aanbod, maar prijzen zijn niet altijd even stabiel. Regelmatig besteld en altijd netjes op tijd. Dit keer een Kingston A2000. Prijs bij bestellen was 87,80 en de prijs bij schrijven van review (6 Jan) 96,49. Kortom; niet de goedkoopste, maar ook niet de duurste. Nooit problemen gehad!

Besteld op 1 januari in de avond, en bezorgd op 3 januari begin middag. Netjes verpakt. Niks te klagen!