Azerty

47.261 producten en 55.517 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg goed, tijdje geleden onderdelen voor mijn computer besteld. Geen gezeur mee gehad gelijk de volgende dag binnen en zoals omschreven.

Verzending

Was de volgende werkdag binnen met track en trace.

Klantenservice

Dit is een goed omdat ik hier zelf niet heel veel ervaring mee heb gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kort maar krachtig, gewoon een top site goeie snelle service
Uitstekende prijzen, alle producten up to date. Zeker een aanrader!

Verzending

Verzending is meestal binnen 1 dag in huis, als ik iets retourneer heb ik binnen no time mijn geld terug of geruilde product ontvangen. Bij mijn laatste bestelling was de bestelling perongeluk dubbel gegaan vandaar dat die iets later binnen was.

Klantenservice

Klantenservice is top.
Heb 1x een defect pruduct gehad, vervolgens heb ik dat naar azerty gestuurd en hebben ze het nagekeken en me goed geholpen. Heb je vragen over een product heb je de zelfde dag nog antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Erg prettig geholpen in de winkel. Medewerker dacht echt mee (wilde moederbord vervangen maar werd keurig aangegeven dat ik die van mij waarschijnlijk onder rma terug kon sturen). Prettige ervaring en snel geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb hier een i9 11900k en een voeding besteld van EVGA, het was erg soepel om te bestellen en de verzending was ook erg snel, kortom; ik zou hier zeker nog een keer bestellen.

Verzending

Verzending was erg snel gedaan, het pakket was verstuurd via PostNL.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product info is erg overzichtelijk, de bestelling plaatsen ging erg soepel en de klantenservice heeft snel een klein foutje die ik heb gemaakt opgelost.

Verzending

Producten zaten in een stevige doos en waren veilig verpakt

Klantenservice

Had een klein foutje gemaakt en de verkeerde SSD besteld, toen klantenservice gebeld en die hebben de order nog kunnen aanpassen naar de juiste SSD voor het pakket de deur bij hun uitging.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima te gebruiken website met een veelvoud aan producten die tegen markt conforme prijzen concurerend worden verkocht. In een woord Uitstekend!

Verzending

Ondanks een verwachtte vertraging in de aanlevering werd het product zeer snel geleverd en binnen de gestelde termijn. Uitstekende communicatie omtrent de te verwachten levertijden met oorzaak en mogelijke gevolgen werden beschreven in een klantvriendelijk en tegemoetkomende manier. In een woord Uitstekend!

Klantenservice

De behulpzame klantenservice had uitstekend geholpen met het verkrijgen van de toegang tot mijn "oude" accountgegevens daar ik reeds 10jaar client ben van Azerty maar niet met enig regelmaat inlog waardoor wachtwoorden e.d. soms in de vergetelheid raken..

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Als je een CPU opstuurt met 1 MISSENDE pin dan geef je de klant niet de schuld...

Verzending

2K+ producten hier besteld maar een tweedehands CPU ontvangen, geen garantie.

Klantenservice

2K+ producten hier besteld maar een tweedehands CPU ontvangen, geen garantie.

Goedemiddag Johnny,

Bedankt voor jouw review! Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Azerty.

Graag kijk ik even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens geen informatie achterhalen in ons systeem.
Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl.

Met vriendelijke groet,

Stijn

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voordat ik de bestelling had gedaan heb ik ze kort gebeld mbt ABC-product. Prima te woord gestaan. Jammer echter dat er op zaterdag niemand van de desbetreffende afdeling aanwezig was.

Verzending

Bestelling was lastig te verzenden, is uiteindelijk in 2 pakketten verzonden zonder omdoos. Kon denk ik niet veel beter gezien de grootte.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling is snel en adequaat afgerond, artikel was netjes verpakt en sneller geleverd dan aangegeven.

Verzending

Bestelde artikel werd zelfs een dag eerder geleverd dan verwacht. Top!

Goedemiddag,

Bedankt voor jouw review! Leuk om te lezen dat je tevreden bent over jouw bestelling bij Azerty!

Met vriendelijke groet,

Stijn

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel er wel eens meer en werd ook nu snel geholpen. Na meerdere goede service over meerdere jaren, vond ik het wel eens tijd voor een review.

Verzending

Het product was niet op voorraad (4x geheugen) en kwam doordoor slechts 2 dagen later aan. Ik werd hierover ook goed geinformeerd.

Klantenservice

Goede uitgebreide informatie. Een dikke pluim. :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prijs/ kwaliteit verhouding is uitstekend. Met regelmaat blijkt Azerty de goedkoopste aanbieder met uitstekende communicatie v.w.b. de voortgang van de bestelling. Tot dusver ben ik over alle aankopen zeer tevreden, zowel de prijs als service.

Verzending

Mits het artikel op voorraad was had ik altijd de volgende dag mijn bestelling in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product gevonden via link op de Tweakers pricewatch. Je moet een account aanmaken om een bestelling te kunnen plaatsen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

ik ben al sinds 2010 een zeer tevreden klant
goede service
goede verpakking van producten (bescherming)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ruim aanbod en goede prijzen. Leveringen duren alleen vaak net wat langer dan je tegenwoordig ge(/ver)wend bent en de communicatie over vertragingen is wat karig. Reacties op mail zijn wel snel en oplossingsgericht.

Al met al een prima zaak, hou alleen rekening met soms een paar dagen langere levertijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Assortiment groot, prijzen scherp, goed verpakt en prompt geleverd, goed telefonisch bereikbaar voor advies. Ben tot nu toe erg tevreden.

Klantenservice

Deskundig commentaar op mijn keuze van onderdelen heeft mijn computerproject tot een compleet succes gemaakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede prijs voor de Ryzen 5 3600 ,de levering was zoals beloofd in 2 werkdagen ( zou 2/3 dagen zijn). De cpu was goed verpakt in een geschikt doosje in een bubbeltjes envelop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede prijzen, snel, vertrouwbaar.

Zeer tevreden over dit bedrijf.

Ik kijk altijd eerder naar hun voorraad/prijzen dan die van iemand anders.

Verzending

Als het op voorraad is, heb ik het de volgende dag in huis.

Als ik moet wachten, komt het de volgende dag nadat het op voorraad is.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty heeft een duidelijke en overzichtelijke webshop, en de prijzen en service zijn goed.
Ik bestelde aan het begin van de GPU tekorten een dure GPU, betaald, en kreeg een stuk of 50 emails dat hij niet geleverd kon worden. Net toen ik dacht om maar eens contact te gaan zoeken werd ik gebeld dat ik met een kleine bijbetaling een ander merk geleverd kan worden.
Daarna snel in huis.

Verzending

Na plaatsen order snel verzonden 1 dag + 1 weekeind dag

Klantenservice

proactief gebeld om bestelling te wijzigen, met een redelijk aanbod.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede zaken gedaan met Azerty. Was toe aan een nieuwe upgrade voor de PC. Echter voor een bepaalde PCI kaart had ik nog een moederbord nodig met een PCI slot.

Via een mail naar Azerty met mijn wensen kreeg ik een op maat gemaakte offerte toegestuurd met een prima configuratie welke ik ook heb besteld.

Ik had de bestelling laten monteren via de montage service en het kwam al binnen drie werkdagen binnen. Alles is netjes in elkaar gezet. En prima verpakt. Ook de prijzen bij Azerty zijn zeer goed. Ik ben heel erg tevreden na mijn eerste bestelling bij deze winkel en ik zou deze winkel zeker aanraden als je computer onderdelen of andere producten nodig hebt.

Verzending

Alles was zeer netjes verpakt en voorzien van goede kwaliteit verpakkingsmateriaal. Ook is het zeer snel geleverd.

Klantenservice

Je krijgt ontzettend snel antwoord op je vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling plaatsen is eenvoudig, voldoende productinfo, prijzen zijn redelijk en klantenservice is tijdig en correct.

Verzending

Producten zijn bij alle bestellingen steeds veilig ingepakt.

Klantenservice

Voor service-verzoek ben ik snel geholpen. Zelf de verzendkosten betalen lijkt een beetje standaard te zijn voor dit soort Nederlandse webshops, dus daar verliezen ze geen punten voor.

Het enige werkpunt is hoe een retour wordt behandeld. Je moet hiervoor een service-aanvraag indienen en ze geven je zelfs een duidelijk filmpje met instructie. Allemaal goed en wel, maar waarom kan het niet gewoon als een simpele retour benoemd worden? Een simpele knop "retour aanvragen" en een meer gestroomlijnd proces schrikt minder rap klanten af zou ik zeggen.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie