Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
Algemeenje krijgt een track&trace code, je krijgt de factuur digitaal en uitgeprint bij je bestelling, als een account hebt wordt deze ook gearchiveerd. snelle bezorging.
Verzendingbestelling is binnen gekomen in het tijd window wat met de track&trace was aangegeven. 2 bestellingen als 1 pakket verzonden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe eerste aankoop die ik deed was een RTX 3060ti en hoewel ik altijd bij MEGEKKO of ALTERNATE kocht, vertrouwde ik Azerty op deze aankoop omdat ze op dat moment de beste prijs hadden, en ze verrasten me absoluut, ik koop absoluut meer hardware van dit bedrijf
VerzendingVoordat ik mijn GPU bestelde, dacht ik dat hij binnen ongeveer 3 dagen in België zou aankomen, maar ze verrasten me eigenlijk, ze leverden mijn GPU in België binnen 20 UUR, dat is verreweg de snelste levering die ik ooit heb gekregen en het pakket kwam binnen perfecte bestelling
Klantenserviceik ben erg nieuw in azerty en toen ik de gpu kocht, wist ik niet waar ik naar de garantie moest zoeken, gelukkig nadat ik contact met hen had opgenomen, hielpen ze me snel bij het vinden van de garanties, maar stuurden ze een direct bestand van mijn aankoop en de garantie , dat is een topservice die gerespecteerd moet worden
Uit eigen beweging
AlgemeenDe zending via PostNL is fout gegaan. Mijn laptop is niet boven water gekomen. Azerty heeft snel kortgesloten met PostNL en mij een nieuwe laptop toegestuurd.
VerzendingPostNL heeft bij aflevering niet volgens afspraak een handtekening laten zetten en ID gecontroleerd. Door ook nog op een verkeerd adres aan te bieden is het fout gegaan.
Goedemorgen,
Bedankt voor het achterlaten van een recensie.
Om mee te kijken naar de levering en waar dit mogelijk niet helemaal goed is gegaan wil ik je verzoeken de ordergegevens per mail te sturen.
Dit kan naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Azerty Klantenservice
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen van de weinige winkels waar ik een specifiek server moederbord kon bestellen. Prima levering, snel en alles in orde
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles is volgens afspraak gekomen en netjes verpakt, en geleverd door TNT Post en netjes binnen gedragen.
VerzendingPrima op tijd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een fantastische niewe koeler besteld, echter moest deze gemonteerd worden op de originele brackets die ik eerder al eens met mijn stomme kop weg gegooid had. 1 belletje naar Azerty waar ik deze kon bestellen en die kozen er voor om er kosteloos 1 na te zenden. ik vind dat wel goede service!
Klantenservice1 telefoontje was al voldoende, ik ben goed en kosteloos geholpen terwijl ik zelf een foutje had gemaakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop al mijn IT gerelateerde zaken bij Azerty en ben zoals altijd tevreden over de service, prijs en verzendimg.
VerzendingZoals altijd prima verpakt en op tijd geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima assortiment, duidelijke bestelprocedure en heel verrassend sneller geleverd dan ik had verwacht, prima verpakt stukje extra service heel fijn . Al met al super tevreden!
VerzendingDe verzending was zoals verwacht van Azerty. Mijn pakket werd op tijd geleverd zonder enige moeilijkheden.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia tweakers bij azerty terechtgekomen. Makkelijk betaald met iDeal. Een bestelbevestiging, verzendbevestiging en een factuur ontvangen. Dag later in handen.
VerzendingLevering op tijd. In 3 dozen verpakt is misschien wel iets overdreven.
Uit eigen beweging
Algemeengemakkelijk en snel een nieuwe powersuply gevonden voor mijn PC, goede service, optijd geleverd, en netjes verpakt.
ik zou hier zeker weer bestellen
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima assortiment, duidelijke bestelprocedure en heel verrassend sneller geleverd dan ik had verwacht, prima verpakt en hoe fijn deelassemblage processor op verzoek uitgevoerd, maar ook de extra mee bestelde ssd gemonteerd, stukje extra service heel fijn . Al met al super tevreden!
VerzendingNetjes en transportbestendig verpakt. ( heel fijn met de huidige pakketdiensten).
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGroot assortiment, duidelijke en tijdige communicatie, sneller geleverd dan verwacht, goed verpakt en artikel van goede kwaliteit, wat wil een mens nog meer. Alleen misschien iets minder grote dozen voor kleine artikelen. Al met al dik tevreden!
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede (web)shop met vriendelijke mensen en een goede prijs. Ik zal er alleen ff over nadenken om hier weer te bestellen.
Verzendingal paar keer besteld en de volgende dag in huis, niks te klagen over het verzenden dus.
Klantenservicevriendelijke behulpzame mensen met kennis van zaken die je ook echt willen helpen.
Echter heb ik wat terug gestuurd wat niet helemaal goed bij mijn systeem paste en vind ik het persoonlijk beetje lang duren voor ze die service uitvoeren maja dat kan ook door drukte of ziekte komen.
Kreeg na paar dagen, na zelf bellen, pas te horen dat ze over zijn gegaan op crediteren ipv een ander artikel opsturen zoals beloofd 2x.. Ook kreeg ik verzendkosten niet vergoed.
Erg jammer, ik denk dus ook niet dat ik hier weer ga bestellen.
Goedemorgen,
Het is spijtig te lezen dat de service na het retour sturen minder in de smaak is gevallen dan voorheen.
Om inzichtelijk te krijgen wat er exact is gebeurd zou ik je willen verzoeken de ordergegevens per mail toe te sturen, dit mag naar feedback@azerty.nl.
Dan kan ik kijken wat hier mogelijk anders had gekund en waar wij ons process nog kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Azerty Klantenservice
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlle onderdelen voor mijn nieuwe mini-PC die ik bij Azerty heb besteld werken prima, net als de USB-hub die ook in de bestelling zat.
VerzendingLevering was snel, volledig en alles in keurige staat ontvangen.
Uit eigen beweging
AlgemeenUitstekende service, nette en snelle communicatie ook wanneer een product een langere levertijd heeft dan aangegeven. Opnieuw een top-ervaring.
VerzendingIn een niet al te stevige om-verpakking verpakt, opgevuld met luchtkussentjes. De levertijd van 1 van de producten in de bestelling is helaas langer dan aangegeven was tijdens het bestellen, maar Azerty komt hier proactief mee, heeft de order op mijn verzoek gesplitst en leverde de rest alsnog exact zoals gepland.
KlantenserviceGoed bereikbare klantenservice (reacties op mail binnen een halve dag), ze denken mee en helpen zelfs met onmogelijke vragen ("Zit er een 3,5 inch HDD in die voorgebouwde pc die op de site van de fabrikant niet bestaat?" => het antwoord was achteraf gelukkig "ja" ). Dit is de reden om gewoon altijd alles hier te bestellen. 6 sterren op dit onderdeel!!
Uit eigen beweging
AlgemeenUiterst snelle levering en goed verpakt. Alles in 1x goed. Dat wil nog wel eens anders lopen.
---
Snelle levering
Het is opvallend hoe slecht men producten kan verpakken. Vaak vindt je ze terug zonder bescherming op de bodem. Terwijl juist de doos met de bodem het vaakts in aanraking komt, al dan niet hardhandig, met een harde opvlakte. Azerty deed het wel goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHarde schijf crash in Linux Pool. Snel bestellen op woensdagavond om 22:53 uur. Volgende morgen om 09:30 thuis bezorgd!
Gewoon geweldig.
Zie bovenstaande.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAls "pensionaris" met een gemis aan actuele kennis, ben ik door de mensen van de klantenservice super goed geholpen , na een HDD crash. Geholpen met tips en met de keuze voor de beste vervangende onderdelen. Hulde !
De levering van 2 a 3 dagen was exact zo , al hoopte ikzelf op een zsm levering .
Alles goed en veilig verpakt en in prima staat
Er werden mij in eerste instantie al aanbevelingen gedaan , zonder dat ik zei wat ik wilde kopen.... En terecht waren die beter dan mijn eigen ideeen Ook selecteerde men de meest prijsbewuste onderdelen voor me !
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals altijd liep het vlekkeloos. Besteld, en de volgende dag in huis. Helaas was het product na 2 dagen in gebruik defect. Even langs de vernieuwde Azerty (kwartiertje rijden) en werd netjes geholpen zoals altijd. Echte toppers!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl meer dan 15 jaar klant bij AZERTY over het algemeen genomen gaat het uitstekend! Maar ja.... waar gewerkt wordt vallen spaanders is het gezegde.
Ik heb al zoveel besteld, kan dus niet een specifiek onderdeel beoordelen.
Ga zo door.
In mijn korte toelichting heb ik duidelijk gemaakt hoe mijn ervaringen zijn met AZERTY
Succes met jullie bedrijf