Azerty

Ik maak kans op een prijs

Nood aan nieuwe videokaart na de dood van mijn vorige. De nieuwe die ik besteld had, had ik de dag nadien in huis. Goed verpakt en geen problemen.

Nood aan nieuwe videokaart na de dood van mijn vorige. De nieuwe die ik besteld had, had ik de dag nadien in huis. Goed verpakt en geen problemen.

Nood aan nieuwe videokaart na de dood van mijn vorige. De nieuwe die ik besteld had, had ik de dag nadien in huis. Goed verpakt en geen problemen.

Ik maak kans op een prijs

Goede service. Alle Componenten voor een Desktop besteld en gebeld voor extra informatie. Zeer vakkundig geholpen. Na bestelling teruggebeld omdat een onderdeel te groot was voor de kast en deze is gewijzigd. Alles werkt nu uitstekend.

Goed ingepakt. In een stevige doos waarin de loze ruimtes met luchtzakjes was gevuld.

De service was goed bereikbaar en de knowhow was voor mij uitstekend

Uit eigen beweging

In een topic wensen besproken voor een pc en bij Azerty alle items en assemblage besteld.

Goed ingepakt en alle extra's bijgeleverd. Losse doosjes er ook bij dus ik heb nog wat items als schroefjes enzo over

Ik had gekozen voor een moederbord wat even tijd nodig had. Hier werd ik over op de hoogte gehouden.

Uit eigen beweging

Goede prijzen, snelle levertijden en ook goede ervaringen met de klantenservice. Ik bestel hier graag en met regelmaat.

De levering is steeds op tijd en producten zijn goed verpakt.

Een eerder probleem met een defecte switch met onbeperkte garantie was goed opgepakt, waarbij uiteindelijk een nieuw model switch is geleverd omdat reparatie niet mogelijk bleek.

Ik maak kans op een prijs

Levertijden correct, duidelijke website. Gewoon zoals het hoort.
Nette omdoos om het product in de verpakken.

Levering op tijd, netjes in een grotere omdoos zodat er niks beschadigd

Uit eigen beweging

Duidelijke website (b.v. goed overzicht van specificaties). En goede en snelle klantenservice toen het betalen in eerste instantie niet goed was gegaan en ik 2 laptops i.p.v. 1 laptop besteld bleek te hebben. Levering binnen de beloofde termijn.

Uit eigen beweging

Een hele goede winkel. Ik had er een voeding besteld die later de geest gaf. Zelf aangetekend terug gestuurd (want dat bevolen ze aan, en vond ik ook een goed idee). Ze vergoeden de onkosten tot 15,-.
Ik heb daarna een nieuwe gekregen.

Uiteindelijke werkte de voeding niet met mijn specifieke moederbord. Terug gestuurd op mijn eigen kosten en het volledige aankoopbedrag van de voeding terug gekregen. Maar wel nadat ik na een week nog geen geld terug had ontvangen.
Een stukje uit de mail:
"De creditering zal geschieden op het rekeningnummer waarmee het product betaald is. Het kan zijn dat jouw IBAN niet bij ons bekend is, bijvoorbeeld als je hebt betaald met pin, Paypal of creditcard, of als je hebt betaald vanaf een buitenlandse bankrekening. Wij vragen jou dan ook op deze mail te reageren met jouw IBAN, zodat wij jouw terugbetaling zo spoedig mogelijk kunnen verwerken. Als je hebt betaald vanaf een buitenlandse IBAN ontvangen wij ook graag de BIC-code."

I had met Ideal betaalt en ging ervan uit dat het daardoor gewoon terug gestort kon worden wat al eens eerder is gebeurt bij een andere webshop.
Daarom had ik nog een mail terug gestuurd met mijn bankgegevens en daarna heb ik mijn volledige aankoopbedrag binnen 3 dagen terug gekregen.

Al met al is het allemaal goed gekomen. Ik zal dus gewoon blijven bestellen bij Azerty:)

Uitstekend en netjes verzonden. Gewoon een goede doos opgevuld met luchtkussens.

Ik maak kans op een prijs

Voor mij was Azerty een totaal onbekende winkel toen ik op zoek ging naar een monitor standaard. Op andere sites heb ik me georiënteerd, maar waren net de juiste filters niet aanwezig, en dus moest ik pagina's lang scrollen om uiteindelijk alsnog niet te vinden wat ik zocht. Vanaf het moment dat ik de pagina van Azerty opende, had ik binnen no time gevonden wat ik zocht. En daar kwam nog eens bij dat de prijs beduidend lager lag dan bij de concurrentie: bijna 15%. De afhandeling van de bestelling en het uiteindelijk leveren van het product ging vlekkeloos en snel, zoals je tegenwoordig zou mogen verwachten, maar waar niet alle webshops aan voldoen. Aangezien we op kantoor een flink thuiswerk plekken automatisering aan het doorvoeren zijn, heb ik mijn ervaring met Azerty gedeeld met mijn collega's. De volgende bestelling is in de tussentijd al geplaatst, begrijpelijk.

Kortom: duidelijke site, sterk concurrerende prijs , nette service en juiste afhandeling zonder opdringerig te zijn of meer van de klant te verwachten. Juist dat maakt vaak dat mensen blijven!

Snel besteld, geen verzendkosten, de volgende dag in huis, en, heel belangrijk zoals al gezegd: geen verdere verwachtingen inzake nieuwsbrieven of overvloedige reclames. Snel, netjes, op tijd. Fijn.

Bij een eerste bestelling van de website geen klantenservice nodig gehad; dat is ook service!

Ik maak kans op een prijs

Producten op een zondag via website besteld en direct vanuit het magazijn verstuurd. Volgende dag aangekomen zonder issues of beschadigingen.

keurig.

Uit eigen beweging

Makkelijk te bestellen via webside intel Nuc snel geleverd werk prima met Post nl

Mooi op de geschatte tijd

Intel Nuc en later een geheugen voor de Nuc speciaal op gezocht op de web side
voor de snelheid

Vraag over Ac kabel voor adapter goede uitleg en mee bestelt

Uit eigen beweging

ik heb een videokaart van 2300 euro besteld
en nooit ontvangen ze zeggen post heeft hem afgeleverd maar ik heb hem nooit gezien
nu zeggen ze ze kunnen niks doen onderzoek is afgesloten en ik krijg geen rooie cent terug stelletje oplichters en de klanten service is nog slechter
krijg onduidelijke antwoorden mn vragen worden niet beantwoord dit bedrijf is geen aanrader lichten je op waar je bijstaat !!!!!

nooit mn pakketje ontvangen volgens hun heeft mn denkbeeldige zoontje het ondertekend

vragen worden niet beantwoord
je moet zelf steeds op antwoord blijven wachten en vragen

Ik maak kans op een prijs

Gezocht naar SSD opslag en een kaart van Samsung gevonden
Makkelijk bestellen snel geleverd en niet duur.

Laat besteld maar gewoon de volgende dag geleverd. perfect zo als altijd.

Ik maak kans op een prijs

Na een half jaar kreeg ik een probleem met een Samsung SSD (crash). Vlot vervangen door een nieuw exemplaar...

Netjes verpakt. Brievenbus pakketje dus hoefde niet thuis te blijven of bij de buren op te halen.

Al eerder een probleem gehad.. maar steeds soepel geholpen

Ik maak kans op een prijs

Vrij recht toe rechtaan, order geplaatst en op tijd ontvangen. Er is niks mis gegaan, dus ik kan verder niet veel zeggen over de support kanalen van Azerty.

De hardeschijf kwam in een gigantische doos met heel veel verpakkingsmateriaal. Op de manier wet je natuurlijk zeker dat de schijf niet zal beschadigen, maar volgens mij kan dat ook anders en wat milieubewuster.

Ik maak kans op een prijs

Het is makkelijk een product te kiezen uit een rijk assortiment en af te rekenen.
M.a.w. de webwinkel is overzichtelijk en duidelijk

Snel, goed verpakt en attent begeleid via de mail.

Bij eventuele problemen bleek Azerty uiterst soepel met de afhandeling. Goede aftersale service.( Dit betreft een eerder ordernummer W02137447 wat samenhangt met order nr W0214154

Ik maak kans op een prijs

Een groot assortiment aan componenten met veel informatie over elk product, en een prettige website.

Ik heb de bestelde componenten snel ontvangen. De meeste producten worden een dag later al geleverd, en er staat duidelijk bij elk product aangegeven wat de levertijd zal zijn indien afwijkend.

In eerste instantie had ik het verkeerde product gebeld. Ondanks dat het weekend was, reageerde de klantenservice snel en waren ze heel behulpzaam.

Ik maak kans op een prijs

Heb in het verleden vaker besteld bij Azerty, maar blijkbaar bestond mijn account niet meer. Heb dus een nieuw account moeten maken. Verder was ik op zoek naar een nieuwe voeding. Nette voeding gevonden voor een OK prijsje. Snel bezorgd en goed verpakt. Kan de Game PC weer een paar jaar verder.

Snel verzonden en goed verpakt, de voeding is goed aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Bestel niet iedere dag bij deze webshop maar wel al heel lang en tot nu toe alleen onderdelen/componenten. Goede vakkundige klantenservice en echte service. Meestal ook wel redelijk concurrerende prijs voor onderdelen. De "Sales" producten mogen wel wat scherper geprijsd worden :):)

Goed. Afleveren bij afhaalpunt mogelijk

Goede vakkundige klantenservice. nog nooit lange wachttijd gehad

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende service, ik had per ongeluk het verkeerde adres doorgegeven tijdens het bestellen rond 21 uur. Ondanks het tijdstip gewoon bereikbaar en zo opgelost!

Binnen 14 uur bezorgd

Zoals hierboven benoemd erg behulpzaam, ook in de late uurtjes!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, snelle levering, degelijk verpakt.
Eigenlijk gewoon helemaal niks op aan te merken.

Blij met m’n bestelling. Werkt als een tierelier.

Zending was aangetekend verzonden. Ik moest dus tekenen voor ontvangst. Iets wat we ontwend zijn door COVID-19. Eigenlijk vind ik dat wel prettig voor duurdere producten.

Je wilt niet dat je product ergens bij de buren zwerft.