Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel alle onderdelen bij Azerty en tot nu toe alijd goede service gehad. Gebruiks vriendelijke webshop. Makkelijk zoeken naar onderdelen dankzij de vele filters die beschikbaar zijn.

Product werd netjes en snel gelevert. Het ging om een omruil product. Was zelfs mogelijk nieuwe te versturen en daarna kreeg ik mail met retourt ticket voor terug sturen van defect onderdeel.

Zeer vriendelijke mensen luisteren naar je klacht en helpen je zover ze kunnen. Ik had in dit geval een msi aio waterkoeler. Er is momenteel terug roep actie van msi alleen mijn serie nummer kwam niet in aanmerking. Na telefonisch contact gehad werd deze door Azerty toch omgeruild omdat ik zelfde klachten had die hier bij hoorde. Dus gewoon heel netjes afgehandeld door hun.

Uit eigen beweging

Bestel hier al langer en graag. Webshop werkt prima. Geen spam of nieuwsbrieven en ook geen irritante “beoordeel ons” mailings. Gewoon snel je spullen voor een uitstekende prijs.

Dit product was niet direct leverbaar maar ik werd tussentijds goed op de hoogte gehouden van de voortgang.

Nadat bleek dat het product teleurstellende performance had, heb ik zelf geprobeerd contact op te nemen met de fabrikant. Dat was een exercitie in futiliteit.
Via Azerty de vraag doorgespeeld en ik had na een paar weken precies de informatie die ik nodig had om het euvel te verhelpen!

Ik maak kans op een prijs

Bestelling en levering was ok. Had een “tweede kans” en was allemaal zonder gebreken of gebruikssporen.

Prima, volgende dag in huis.

Toen bleek dat het product ineens goedkoper was geworden toen hij op de deurmat viel, was er geen coulance.

Communiceren gaat ook niet effectief.
De suggestie van Azerty onder deze review lijkt een handreiking maar bij navraag krijg ik hetzelfde antwoord als eerder...

Was eerste aankoop maar ga niet snel terug naar ze.

Uit eigen beweging

Uitmuntende en kundige service. Goed telefonisch en email contact.
Reeds meerdere malen bestellingen on garantie laten repareren. Indien dit niet door Azerty zelf kon worden gerepareerd, werd de OEM in geschakeld. In het geval van een studielaptop werd er zelfs kostenloos een vervangend leenmodel opgestuurd.

Duidelijk process met track en trace.
Goed verpakt in stevige doos.

Snelle ondersteuning en kundige medewerkers. Ik had het gevoel echt serieus te worden genomen. Erg prettig om met Azerty samen te werken.

Ik maak kans op een prijs

Producten die ik zocht waren direct op voorraad voor een scherpe prijs. Makkelijk besteld en snel in huis.

Prima verzending. Maandag besteld en dinsdag al op te halen bij het geselecteerde pakket punt.

Uit eigen beweging

gewoon goede servies. had een videokaart nodig.
Azerty had hem op voorraad en een goede prijs

heb nog gebeld of ik hem kon ophalen maar hij was al bij de PTT voor verzending.

had nog gekeken of hij hem terug kon halen, maar de kaart wordt keurig op zaterdag geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere keren PC onderdelen en accessoires gekocht, altijd keurig geleverd en veel op voorraad. Ook zijn de prijzen netjes, iets wat mooi is in deze tijd.

Uit eigen beweging

Snelle computer, enige minpunt is dat de voeding slecht bereikbaar is vind ik. Zit "voor de mooie" een kap over maar daarom vind ik cable management erg lastig. Verder gelukkig wel mooi design en super stil.

Op tijd bezorgd, goed ingepakt.

. Na een tijdje wel ineens dat de computer niet meer goed functioneerde, ging niet meer aan maar de klantenservice ging snel met mij hierover in gesprek. Prima service. Nauwelijks wachttijd en snel een medewerker. Combinatie van info per telefoon en per mail.

Uit eigen beweging

Geen klachten over het verkoop process, service is waardeloos. Als je iets onder garantie terug stuurt ben je het weken kwijt

Garantie afhandeling is tergend traag. Je zit weken te wachten voor ze in beweging komen. Ik heb het nu twee keer mee gemaakt 1x met een monitor en 1x met een harddisk. Levering is volgende dag garantie is volgend jaar en als je belt met de service afdeling sta je uren in de wacht

Uit eigen beweging

Ik zou willen dat als je telefonisch contact met een website hebt dat ze net zo'n kennis van zaken en belangstelling hebben als bij Azerty en de prijzen zijn over het algemeen redelijk en dat is geen verenstekenrij.

Over het algemeen als ze iets toesturen wat precair is en je geeftaan dat hier in Amsterdam de normen van waarde totaal niet in acht genomen worden door de meesten vervoersbedrijven ( en dat is netjes gesteld ) dan word het zéér goed verpakt plus de meest gestelde tijdslimieten zijn meestal correct.

Zoals ik in de eerste toelichting al heb aangegeven is die naar mijn idee perfect

Uit eigen beweging

Ik koop hier regelmatig, en heb altijd positieve ervaringen gehad. Klantenservice is behulpzaam en vriendelijk. Enige wat ik zou kunnen aanmerken is dat de website niet zo handig is.

Levering is vrijwel altijd optijd, enkele keer wel wat vertraging gehad, maar dat kan aan PostNL hebben gelegen.

Goed bereikbaar en ze weten waar ze het over hebben.

Ik maak kans op een prijs

Wederom een prima ervaring. Goede prijs. Product zoals verwacht en snelle en adequate levering. Blij met mijn nieuwe monitor.

Goed verpakt en vrij snel bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Heerlijke een goed georganiseerde webshop met veel verschillende producten en scherpe prijzen. De levering is snel en contact is goed, ik ben al klant sinds 2009. En bestel er dus al meer dan 12 jaar, en heb een systeem laten assembleren en RMA en support via telefoon en email.

Zeer snel en goed verpakt vooral prima omdat er weinig pakpapier gebruikt wordt.

Ik maak kans op een prijs

Goed webwinkel, ik koop hier vaker en ben dus een terugkerende klant. De website is overzichtelijk, werkt goed, net als het bestelproces. De prijs/kwaliteit ervaar ik als positief. Na de eerste ervaring met de klantenservice wordt ik vaste klant van deze shop!

Levering goed en snel. Product netjes verpakt. De track en tracé werkt zoals gebruikelijk tegenwoordig, dus helemaal prima.

Geweldige serviceverlening! Ik had een defect product na 2 jaar. Het product is bleek tegenwoordig niet meer vlot leverbaar. Klantenservice heeft vervolgens goed alternatief product geslecteerd. Je krijgt proactief mails over de huidige status dat is erg fijn.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Order was easy to place. Price was good also.
I ordered Triden Z Neo RAM kit. It came to me defective. I have already shipped the product back, now I am waiting for my replacement.

My only downside is I am responsible for shipping the item back when it is defective. I should be sent a label to use instead of me having to pay first then get the money back.

So far though all is good with service. They are nice and easy to talk to. Menus on the phone should be a little clearer spoken, because someone like me who does not speak Dutch can barely understand what is being said on the automated phone line.

The item was shipped by PostNL. They are useless to me usually, they never deliver to my door, even when a signature is required to receive the package. They just dropped this one in the mailbox.

Also It was supposed to be here normal time in the late morning, early afternoon (between 10:30 and 13:00), yet for an unknows reason it wasn't delivered then and was then delivered after 18:00 that night. No reason was given.

But again this is not Azertys fault, they shipped on time and all was good. This problem was with PostNL

They have been helpful so far and are willing to work with me on the problem. I am waiting to see how this service request I have plays out. Hopefully it will be an easy process. I just would like a working product. But I know its not their fault it wasn't working. there is always a chance that RAM is dead on arrival. This was one of those times.

Uit eigen beweging

Ik kocht een waterkoeling, maar na uitpakken bleek deze niet in mijn kast te passen. Nadat ik gebeld had, heb ik het geopende product terug gestuurd en kreeg zonder probleem mijn geld terug. Goede service

Omdat er een handtekening nodig was kon het pakje niet bij de buren bezorg worden. Hierdoor heb ik een dag langer moeten wachten voordat ik het kon afhalen. Dit was jammer, maar vrij logisch.

Goed advies gehad toe ik belde.

Uit eigen beweging

Een bestelling gedaan, die goed verpakt en al de volgende dag in mijn bezit was.

Mijn echte tevredenheid gaat over de after-sales bij een spontaan ontstaan probleem met mijn desktop. Zelfs buiten de garantietijd (!) ondersteuning gekregen en die op een cruciaal punt succesvol opgevolgd.

Was goed ingepakt en werd de volgende dag al in de brievenbus geleverd.

Twee jaar geleden een snel pc-systeem gekocht. Een recent technisch probleem, welke niet voortkwam uit foute onderdelen, werd serieus begeleid en dankzij een goede tip, opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Bestel vaker PC onderdelen hier: goede prijzen, vaak net zo goedkoop of zelfs goedkopen dan grotere online shops zoals amazon, verder ook snelle levering en goede service!

snelle levering en geen problemen

Wel eens een suggestie gekregen van ze waardoor ik gelukkig geen verkeerd onderdeel had besteld

Ik maak kans op een prijs

Goede service, betrouwbaarheid, deskundigheid, klantvriendelijkheid zijn datgene wat bij mij opkomt als het gaat om Azerty.
Azerty heeft een breed assortiment tegen een goede prijs/kwaliteit verhouding.

ik heb niets aan te merken over de verzending, het verliep zoals van ouds op tijd.

de klantenservice van Azerty is klantgericht, adequaat, vriendelijk en deskundig.

Ik maak kans op een prijs

Zondagavond solidstate drive en DDR memory besteld en woensdag keurig afgeleverd zonder problemen en keurige track en trace informatie

Zondagavond solidstate drive en DDR memory besteld en woensdag keurig afgeleverd