Azerty

Uit eigen beweging

Top service bij Azerty!

Vorige maand een een Unifi Dream Machine Pro gekocht bij Azerty.
De machine heeft z'n 40 dagen goed gedraaid, en gaf daarna helaas de geest. Bootloops; crashed eMMC geheugen waarschijnlijk.

Deze netjes aangemeld als RMA bij Azerty, en langsgebracht.
De RMA afdeling heeft hem direct nagekeken en geconstateerd dat het helaas niet te verhelpen is en retour moet naar de leverancier. Ik kon helaas niet direct een nieuwe meenemen, want ook zij hadden geen voorraad...
Toch lastig dat je dan zonder fatsoenlijke firewall zit.. Maargoed. Internet werkte en ik kon wel een paar dagne zo door.


Maar dan komt het mooie. 's Avonds thuis zat ik te struinen op de site van Azerty en zag ik tot mijn verbazing dat er opeens 3 op voorraad waren! Waarschijnlijk hebben ze later in de middag een zending gekregen

De volgende dag even gebeld of het toch niet mogelijk was om een nieuwe bij hun op te halen. De vriendelijke jongeman aan de telefoon kon helaas niet op locatie zelf kijken; maar adviseerde mij om even naar locatie te komen en het daar te bespreken (gelukkig woon ik dichtbij, en moest ik toch nog een andere order ophalen)

Eenmaal aangekomen bij de afhaal balen werd ik vriendelijk geholpen en heeft de afdeling RMA direct gezorgd dat er een nieuwe Dream Machine uit het magazijn mijn kant op kwam.

Ook de bestelde monitor stond netjes op mij te wachten.

Al met al wederom een prima ervaring met zowel de telefonische klantenservice, als afhaalbalie, als RMA afdeling.

Ga zo door!

---

Dit keer niet voor verzending gekozen, sommige order laat ik wel verzenden.
Nooit problemen mee, worden altijd netjes verpakt en op tijd geleverd.

Zie de algemene behoordeling. Zoals daarin al wordt gezegd kan ik niet anders dan lof uitspreken over de klantvriendelijkheid en de service die wordt geboden.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestal al een lange tijd bij voorkeur bij Azerty.
De prijzen zijn goed, de collectie geweldig, divers en up-to-date.

Over het algemeen, geweldige verzend kwaliteit. Altijd goed ingeppakt en beschermd.
Bevoorrading en leverbaarheid verschild per product maar de meest reguliere merken en producten zijn altijd wel te verkrijgen.

Snelle reacties op contact en altijd goede oplossingen voor problemen.
Een enkelle keer in de lange tijd dat ik bij Azerty bestel een probleem gehad dat moeilijk te verhelpen was, maar dat was een uitzondering.

Ik maak kans op een prijs

Altijd goede prijzen en enorm breed assortiment.
Werknemers met veel verstand van wat ze verkopen, kreeg zelfs een keer email met een vraag of de aankoop juist was omdat de onderdelen die samen besteld waren niet met elkaar werkte!

Altijd een nette verzending, duidelijk wanneer het aan komt en fijn de verzending waar het de volgende dag thuis is.

Altijd snelle reactie via de Whatsapp chat. Mensen weten goed waar ze het over hebben.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen ging moeiteloos en ik werd netjes op de hoogte gehouden van vorderingen.
De bestelling werd dezelfde dag nog verzonden, als PostNL niet zo druk was had ik de laptop de volgende dag al geleverd gekregen... en dat voor een bestelling op een zondag!

Top geregeld, Azerty kan er niets aan doen dat PostNL besluit het product een dag later te leveren natuurlijk.

Ik maak kans op een prijs

Gigabyte GeForce RTX 4070 GAMING OC 12G
Videokaa 12GB GDDR6X - PCIe 4.0 - 1 x HDMI - 3x DisplayPort

Zoals altijd een vlotte afwerking van de bestelde videokaart bij Azerty.

De RTX 4070 kan probleemloos 4K en 1440p aan. Het Gaming OC-model biedt enkele extra voordelen op het gebied van koeling, met het kenmerkende WINDFORCE-koelsysteem van Gigabyte. De toevoeging van enkele RGB-lampjes is een leuke bijkomstigheid voor mij. Dus een top grafische kaart met wat extra flair. Leuke bijkomstigheid een Nvidia een promotiecode voor de actie Diablo IV Bundel.

Goede service! Levertijd was dezelfde dag al!! Dat is heel fijn als je in de buurt woont Ervaring met online bestellingen zijn ook prima, vlotte levering. Aanrader voor computer componenten.

Uit eigen beweging

Eerste zending heb ik 2 27inch monitoren aangeschaft. Deze zijn door Azerty zeer goed verpakt en daar door zonder transport schade aangekomen. Top!

Bij tweede zending heb ik videokaart gekocht. Dit was ook goed verpakt.
Alle producten had ik volgende dag in huis!

Monitoren waren in aparte doos met luchtzakken aan zijkant als bescherming verpakt. Ondanks gewicht en grote afmetingen heb ik zending zonder schade ontvangen. Top!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, duidelijk proces en heldere klantenservice. Wat wel vervelend is, is dat er bij eventuele kortingen niet bij staat wat de normale prijs was en wanneer de korting verloopt. Ook kan de prijs per dag makkelijk 5-15% verschillen. Dit maakt het zo dat je een soort FOMO krijgt bij kortingen, niet heel relaxed. Dit schijnt door dagprijzen te komen, maar toch vind ik het niet klantvriendelijk. Als ik hier meer info over had gehad, had ik of gewacht of eerder toegeslagen. Scheelde namelijk 40 of 60 euro achteraf.

Snelle levering. Zorgvuldig en met voldoende beschermend materiaal ingepakt. Met track en trace de dag na verzending al geleverd.

Klantenservice is zelfs in het weekend en 's avonds bereikbaar. Ook is er iemand een halve dag bezig geweest met het troubleshooten van mijn mobo en ram configuratie. Helaas niet werkend gekregen, dus andere uit moeten kiezen. Maar het feit dat iemand hier druk bezig mee is geweest en daar netjes over belt vind ik top.

Ik maak kans op een prijs

Was al een tijdje op zoek naar een nieuw CPU cooler, via tweakers zag ik dat de prijs hier goed was. dan is de keuze snel gemaakt, Azerty is een bedrijf met goede klantenservice en ook voor vragen over pc of upgrades die ik in wil bouwen krijg ik goed advies

zending was goed, geen problemen, netjes op de afgesproken dag op het afhaal punt, keurig geregeld

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

de builder werkt makkelijk en producten zijn niet veel duurder dan op andere plekken. bestellingen worden ook snel verzonden

verzending gaat snel en je krijgt nog geen vier uur later een code voor verzending. kan langer duren als niet op voorraad is

Ik maak kans op een prijs

Wederom een fijne, goed uitgevoerde bestelling bij Azerty.

Ik maak gebruik van vaste webshops voor de aanschaf van onder andere computer hardware, in veel gevallen is dat bij Azerty.

Nu was ik zoek naar een vervanger voor een mobiele telefoon en de keuze was gevallen op een Samsung Galaxy A34 - 128 GB Black. het product was hier scherp geprijsd.

De website voorziet in een uitgebreide lijst van specificaties, zodat je een goed beeld krijgt van het product.

Op het moment van bestellen, gaf de website aan dat er sprake is van een besteltermijn van 3 a 4 werkdagen. Dus niet op voorraad bij Azerty zelf maar bij de leverancier.

Bestelling is geplaatst op vrijdag 2 juni, verzending vond op dinsdag 6 juni plaats en de levering op woensdag 7 juni. Allemaal netjes verlopen en volgens de inschatting die vermeld was.

Product was netjes verpakt in een ruimte doos.

Ik heb nog geen ervaring met de klantenservice, vooralsnog nog niet nodig gehad.
De communicatie rondom de bestelling was prima.

Ik maak kans op een prijs

Ik was, voor een build in opdracht, opzoek naar de Elite Shark White edition van Sharkoon. Azerty bleek deze kast als enige binnen drie werkdagen te kunnen leveren voor de laagster prijs.

Ik ben zeer tevreden over het enorme assortiment, de zeer vlotte levering en de goede service. Ik had na aanschaf nog een vraag en werd professioneel te woord gestaan en van advies voorzien!

De kast was uitstekend verpakt, werd vlot verzonden, het verzenden was gratis en met de verstuurde track en trace kon ik mijn pakket prima volgen..

Ik had na aanschaf nog een vraag en werd professioneel te woord gestaan en van advies voorzien!

Uit eigen beweging

Ik bestel hier nu al een jaar of 5. Perfect service zakelijk. Producten snel geleverd. Je wordt goed op de hoogte gehouden. Ze lopen altijd een stapje harder. Reparaties worden snel behandeld de mail wordt redelijk snel beantwoord. Je heb elke mensen aan de lijn die weten waar ze het over hebben. Is het product er niet dan zoeken ze naar een goed alternatief

Ze leveren met 1 dag of een paar dagen met een goede track en trace. Helaas postnl dhl en dpd zijn soms wat trager

Ik bestel hier nu al een jaar of 5. Perfect service zakelijk. Producten snel geleverd. Je wordt goed op de hoogte gehouden. Ze lopen altijd een stapje harder. Reparaties worden snel behandeld de mail wordt redelijk snel beantwoord. Je heb elke mensen aan de lijn die weten waar ze het over hebben. Is het product er niet dan zoeken ze naar een goed alternatief

Ik maak kans op een prijs

Na in april 2023 de i9 13900KS besteld te hebben.Vanwege het niet voorradig zijn bij de leverancier ,heb ik het ontvangen op 24 juni 2023.En voor dezelfde prijs gekregen als voor ik het in april had gekocht.Top service van Azerty!

Het pakketje was met zorg ingepakt door Azerty.Pakket was niet beschadigd,ik vond het uitstekend ook met de plastic luchtkussentjes ertussen.

Zeer vriendelijke klantenservice ,ze denken echt met je mee.Echt top van Azerty ga zo door!

Ik maak kans op een prijs

Ik was opzoek voor een tripel screen setup hier een mooi scherm voor gevonden voor een mooi prijs

---

Niet nodig gehad
Maar altijd veel goede dingen van gehoord
Zeker een goede zaak voor mooi prijsje

Sneller dan gedacht
Geleverd gisteren besteld vandaag voormiddag
Aan gekomen
Dus super tevreden
Raad iedereen aan om hier zeker u aankoop te doen

Ik maak kans op een prijs

Azerty is gewoon een top webshop en afhalen is ook mogelijk ze zijn vaak goedkoper als de andere bekende webshops ga zelf maar is de prijzen vergelijken best veel aanbod van producten ik ken het bedrijf ook al best lang altijd goede ervaringen snelle levering was alleen even geleden tot ik voor het laast wat besteld had simpel weg omdat ik niks nodig had hoor haha en nog steeds snelle levering en goede prijzen

Goede stevige verpakking product zat gewoon top ingepakt en zat in stevige doos met genoeg bescherming voor het product in de doos op zijn plek te houden heb het anders gezien waarbij dit wensen over liet

Heb in het verleden wel is contact gehad doen niet moeilijk vaak en zijn altijd vriendelijk en behulpzaam ik ben bij concurrenten slechter behandeld

Uit eigen beweging

Azerty is voor mij al een jaar of 10 hét bedrijf waar ik graag kom voor computeronderdelen. De prijzen zijn scherp, en nog belangrijker: De service is uitstekend. Ik heb 2x te maken gehad met een defect en beide problemen zijn fantastisch opgelost. Omdat ze bij mij in de buurt zitten kan ik er ook heel eenvoudig terecht.

Als ik het niet ophaal is de verzending uitstekend. Conform planning en goed verpakt. Geen aanmerkingen.

Ik heb in het verleden een viertal hdd’s gekocht voor mijn NAS. Mijn voorkeur (WD) was niet op voorraad en ik wou niet met lege handen weg dus koos ik voor een ander merk, wetende dat daar problemen mee bekend waren. Binnen een maand lier 1 vd 4 hdd’s het afweten. Ik kon zo de hele serie van 4 omruilen voor WD’s die toen wel op voorraad waren. Super! Ook t mainboard vd NAS is defect geweest. Ik kreeg kosteloos een nieuwe toegestuurd.

Uit eigen beweging

Aankoop van nieuwe PC, upgrade! Alles mooi gemonteerd, netjes beschermd, goede communicatie van leverancier naar timing toe, levering, ... perfect!

Perfect verlopen, goed verpakt, snel geleverd en alle verpakkingen aanwezig. Ook rekening gehouden met indien niet huis.

Ondersteuning bij installatie en problemen, vriendelijk. Ik had problemen met installatie, onbaatzuchtig hulp en advies gekregen. Perfect!

Ik maak kans op een prijs

Hartelijk bedankt voor de goede levering van mijn nieuwe pc en monitor
Het duurde wat langer dan gedacht maar dan heb je ook wat
Dit terzijde
-goede kwaliteit vd producten
-blijven vriendelijk zelfs als je als klant gestress bent
-goede verpakking bij het verzenden

Heel goed ingepakt
Post nl busje was goed gevuld met mijn 2 doosjes
Veel vul materiaal gebruikt

Ze blijven zeer geduldig en netjes zelfs met gestreste klanten
Dus zeer goed gedaan en zo door blijven gaan

Ik maak kans op een prijs

Ruim aanbod, scherpe prijzen, en een duidelijke, overzichtelijke website met veel info over de producten. Enige nadeel dat ik aan zou kunnen wijzen is de beperkte mogelijkheid om producten te filteren wanneer je zoekt (i.t.t. wanneer je een categorie selecteert).

Op de verzending is niets aan te merken. Goed verpakt en overeenkomstig met de voorspelde verzendtijd.

Ik maak kans op een prijs

Intel NUC besteld. Mij was niet duidelijk of hier een Windows licentie bij zat. Hierover vooraf navraag gedaan bij Azerty en het antwoord was: Deze NUC wordt inderdaad geleverd met windows geïnstalleerd, namelijk windows 11.
Omdat deze NUC een kit zonder SSD was, was dit antwoord een beetje bijzonder. maar ik had dan verwacht dat er dan in elk geval een Windows license key zou zijn meegeleverd. Dat was niet het geval. Ik heb uiteindelijk een Windows Education license aangevraagd (€ 0,- via Schoolspot) en die toegepast.
Verder keurig geleverd.

Levering was wat minder vlot dan vooraf op de site aangegeven. Maar verder keurig uitgevoerd.

Zoals bij algemeen aangegeven, geen goed antwoord op een licentievraag.
Mij was niet duidelijk of hier een Windows licentie bij zat. Hierover vooraf navraag gedaan bij Azerty en het antwoord was: Deze NUC wordt inderdaad geleverd met windows geïnstalleerd, namelijk windows 11.
Omdat deze NUC een kit zonder SSD was, was dit antwoord een beetje bijzonder. maar ik had dan verwacht dat er dan in elk geval een Windows license key zou zijn meegeleverd. Dat was niet het geval.