Azerty

41.435 producten en 48.357 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is een geweldig hardware verkoop shop. Ik heb hier eerder al mijn onderdelen gekocht voor een nieuwe pc, die er binnen 2 dagen waren. En nu ook een monitor en een monitor arm die er binnen een dag waren. De producten nooit een probleem mee gehad en ze lever zoals in de voorbeelden genoemd erg snel.

Verzending

Altijd goede verpakking en snelle levering wat wil je nog meer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een vd grote winkels in nederland.
Azerty staat in mijn top 3 als ik iets ga kopen.
Bij Azerty heb ik vertrouwen op juiste en goede levering,
Tevens heb ik een goede ervaring, als er een keer iets niet gaat zoals gaat zoals we beide zouden willen.
Goede producten en verstand van zaken.
Ik kan niet anders zeggen ga zo door Azerty.
Ik blijf wel klant

Verzending

De levertijd kan je zien op de site of het op voorraad is of de verwachting.
Als het op voorrad is is het super snel binnen.

Klantenservice

Als je ze nodig heb zijn ze er voor je, helemaal top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al jaren klant bij Azerty en meerdere producten bij hen aangeschaft. Altijd naar volle tevredenheid en scherp van prijs. Betrouwbare web(winkel).

Verzending

Verpakking prima op orde. Klein verbeterpunt: verpakking beter afstemmen op de inhoud.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Met deze shop altijd goede ervaringen gehad.
Bestellen gaat soepel en de service via mail is altijd erg goed.

Verzending

De levering was snel genoeg, en de producten prima verpakt.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Dubbel geplaatste review door verkeerde instructies van Azerty mbt een cashback actie. Deze mag verwijderd worden (ik zie niet hoe ik dat zelf kan doen).

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Over Azerty

Positief:
- Houden zich aan de gemaakte afspraken
- Assemblage lijkt zorgvuldig te gebeuren
- Assemblage is te volgen met een stream (die je ook kunt terugkijken)
- Groot assortiment van producten om computer samen te stellen
- Je mag zelf producten aanleveren die ze niet in het assortiment hebben
- Je mag instructies meegeven voor de assemblage

Negatief:
- Niet flexibel (eerder de serienummers van twee componenten en de factuur krijgen voor een cashback actie gaf nogal wat gedoe is maar deels gelukt)
- Je kunt geen advies krijgen (advies kan alleen via email, maar de kwaliteit daarvan is bijzonder laag zodat er in de praktijk niets aan hebt)
- Met name sommige componenten waren duurder dan bij de concurrent waardoor je feitelijk een extra premie betaalt voor de assemblage
- Je moet zelf goede instructies meegeven voor de assemblage (je kunt je build niet telefonisch met iemand doorlopen waarbij ze vragen kunnen stellen of nog tips kunnen geven)
- Verkeerde instructies gekregen wat ik voor een cashback moet doen (bewust nog navraag gedaan omdat het erg onlogisch klonk.... nu extra werk moeten doen om e.e.a. te corrigeren).

Azerty doet veel goed, maar laat ook enkele belangrijke steken vallen. Juist de service, de kennis het kunnen adviseren was eigenlijk mijn reden om voor Azerty te kiezen.

Verzending

Voldoende goed verpakt. Ze zouden afstemmen welke dag het geleverd zou worden, maar dat heeft men niet gedaan. Ik heb mijn agenda plotseling moeten omgooien om te zorgen dat ik thuis kon zijn. Er wordt ook geen dagdeel gegeven waarop het product geleverd wordt.

Klantenservice

Hierboven al aangegeven:
1. Je kunt geen advies krijgen via telefoon en advies via email was inhoudelijk incorrect
2. Inflexibel
3. Verkeerde instructies gekregen voor een cashback actie

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

PC werd prima geassembleerd en goed verpakt bij mij afgeleverd.
Klein nadeel; de PC werd opgevuld met een soort PUR schuim voor transport bescherming echter het kost veel moeite om met je vingers al deze PUR weer uit de PC te vissen; hier moet een betere oplossing voor zijn

Verzending

Prima; geen klachten ; Kwam keurig op tijd en erg goed verpakt.

Klantenservice

Wel een duidelijke klacht over de klantenservice; de geluidskaart functioneerde niet goed; kwam wel geluid uit maar kwaliteit was bedroevend slecht.
Advies gevraagd van de Helpdesk en hun advies was om met de nieuwe PC maar langs een HiFi zaak te gaan!! Erg bizar advies. Enfin heb de geluidskaart maar terug gestuurd en op Marktplaats een andere geluidskaart gekocht. Deze 2e hands geluidskaart geeft gelukkig een prachtig geluid.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb zo goed als al mijn PC onderdelen gekocht en besteld bij Azerty en de volgende dag had ik ze al in handen. Goede en snelle service

Verzending

Zondag pakket besteld en maandag al in huis. Kan niet beter

Klantenservice

Snel en duidelijke communicatie, heel goed. Ik heb er niets op aan te merken

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een 20 TB LaCie 2Big Dock besteld maar een 16TB geleverd gekregen.
Vervolgens is na omslachtige retour procedure de melding gekomen dat hij niet meer leverbaar zou zijn. Dit terwijl ze op dat moment nog tegen een hogere aankoopprijs nog op de site stonden. Nu kennelijk niet meer leverbaar.

Verzending

Je moet zelf pakket retourneren op eigen kosten. Men kent geen antwoordnummer of door bedrijf betaalde regeling. Verzendkosten moet je zelf weer terugvragen en hiervoor je banknummer doorgeven.

Klantenservice

Ze stellen zich zeer star op en doen niet echt moeite om een grove fout (een verkeerd product toesturen maar wel een juiste factuur) snel te corrigeren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb mijn videokaart gekocht bij Azerty, bestelling en account maken was zo gebeurd. Volgende dag alles netjes in huis via post nl.

Communicatie was duidelijk en werd via de mail op de hoogte gehouden.

Verzending

Duidelijke communicatie met Azerty en Posl nl. pakket was volgende werkdag netjes in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Enkele onderdelen besteld bij Azerty. De Azerty webshop is makkelijk te navigeren en toont meer dan uitgebreide specificaties om te bevestigen dat het het gewenste product/model is dat ik wilde bestellen. Ook werd levertijd altijd duidelijk aangegeven.

Verzending

De aangegeven volgende dag levertijd bij bestelling was helemaal correct, en alle onderdelen waren goed verpakt in dezelfde doos i.p.v. losse leveringen. Niks aan te merken op de snelle en duidelijk gecommuniceerde levertijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer goede uitleg over het product dus product omschrijving.
Zeer goede verzending deze was de dag erna al in huis in de voormiddag dus zeer snel
Zeer goed ingepakt voor het gevoelige component. Was er zeer content over.
Product doet wat het moet doen als omschreven op de website.
En was natuurlijk onbeschadigd aangekomen.
Ik ga zeker deze website van Azerty nog een keer gebruiken in de toekomst.
Een echte aanrader kwa prijs kwaliteit top.

Verzending

Verzending was met post NL. Van Nederland naar België. Ik had deze s'avonds besteld en dag erna aangekregen al in de voormiddag. Heel tevreden over de zending.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gemakkelijke bestelling, snelle levering, grafische kaart gekocht met korting en werkt perfect. Tevreden over Azerty.

Verzending

Snelle verzending met track & trace. Pakket kwam onbeschadigd toe.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor neiuwe pc bbg 4k had ik enkele onderdelen nodig. Azerty is was niet goedkoopste leverancier. Maar zij hadden wel combo van mijn moederbord, cpu, cpufan en geheugen.

Verzending

Bestelling heb ik als laatste geplaatst, maar ze werden zelfde dag nog verstuurd.
Alles was netjes verpakt, zoals ik van Azery bekend was. Moest even opnieuw een account aanmaken. Laatste keker dat ik wat bestelde, was jaren terug.
Ervaring was en is nog steeds positief met Azerty.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Inmiddels al wat zaken gekocht via de webshop. Consequent vlot geleverd en goede informatie. Erg goed!

Verzending

Levering is afgeleverd zoals werd aangegeven bij de bestelling op de website. Helemaal goed!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben goed geholpen door Azerty. Mijn product kwam iets later dan verwacht, dus ik nam contact op om te vragen of het eventueel omgeruild kon worden voor iets anders. Dat bleek mogelijk, maar uiteindelijk was dat niet nodig — want diezelfde dag werd mijn bestelling alsnog geleverd.

Ik heb al vaker bij Azerty besteld en ben altijd goed geholpen. In het verleden had ik bijvoorbeeld eens een kapotte videokaart ontvangen; na melding daarvan kreeg ik direct een nieuwe opgestuurd, nog voordat ik de oude had teruggestuurd.

Kortom: betrouwbare service en uitstekende klantenondersteuning, zoals altijd bij Azerty.

Verzending

Het product kwam later dan gepland, maar na contact met de klantenservice werd alles snel geregeld en kreeg ik het dezelfde dag nog geleverd.

Klantenservice

Altijd snel geholpen, ook bij problemen. Klantenservice denkt mee en lost alles netjes op.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij bestelling werd beloofd dat de producten binnen een paar dagen geleverd zouden worden. Week later op de site gekeken, en daar stond ineens dat het meer dan 10 dagen ging duren.

Toen maar de bestelling geannuleerd. Ik zou mijn geld terugkrijgen binnen 5 werkdagen. Ook dit gebeurde niet, dus na een week een reminder gestuurd.

Inmiddels heb ik mijn geld terug en spullen bij een andere shop besteld (en snel ontvangen).

Klantenservice

Toen bij Azerty bekend werd dat ze mijn bestelling voorlopig niet konden leveren, had ik verwacht dat ze me hierover zouden informeren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Weer mooie spulletjes gekocht bij Azerty.
Amd 9800x3d, Msi X870E carbon wifi en corsair 32 gb ram.
Zelf afgehaald en zoals gewoonlijk weer vriendelijk ontvangen. Ga zo door mensen! Groeten van een zeer tevreden klant.

Verzending

Zelf afgehaald. Verzenden gaat ook prima. Keep up the good work.

Klantenservice

Netjes ontvangen tijdens het afhalen van de bestelling.
Spullen lagen al netjes klaar.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede zaak, nette prijzen. Klein minpuntje dat de bezorger plots voor de deur stond. Heb geen track and trace gezien. Was toevallig thuis.

Verzending

Netjes verpakt en in goede staat. Op tijd geleverd geen track and trace>

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben tevreden over Azerty. Het is een goed en betrouwbaar computer bedrijf met een snelle klantenservice. Ik zou het 5 sterren geven maar het worden er toch 4. Dit komt omdat ik RAM had besteld waarbij bij de beschrijving stond dat dit RGB zou hebben, maar dit model blijkt helemaal geen RGB te hebben. Maar goed naast zo een klein iets, is het nog steeds een top winkel en zou ik er zeker vaker bestellen.

Edit 09/10/2025:
Toch 5 sterren! Ik heb contact gehad met Azerty en zij hebben aangeboden om mijn RAM kosteloos om te ruilen voor het RGB model, uitstekende klantenservice!

Verzending

De verzending was zeer snel en ook heel stevig verpakt.

Klantenservice

De klantenservice reageert erg snel op e-mails en komt ook professioneel over.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie