Azerty

39.300 producten en 46.126 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een uitstekende, gespecialiseerde webshop met een ruim assortiment en zeer concurrerende prijzen. Het personeel doet een stapje extra voor je en het bestelproces is duidelijk en overzichtelijk.
De assemblageservice is een hele fijne dienst die ze aanbieden.
Ik kan Azerty aan iedereen ten zeerste aanbevelen.

Verzending

De producten worden met zorg ingepakt en netjes bezorgd. Het ging o.a. om een upgradekit met meerdere onderdelen. Deze onderdelen waren netjes geassembleerd en de originele dozen waren aanwezig. Alle producten in prima staat ontvangen en het pakketje kwam zelfs een dag eerder dan oorspronkelijk aangegeven op de website. Dat was een aangename verrassing :)

Klantenservice

Er werken klantvriendelijke en kundige medewerkers bij Azerty. Ze reageren vlot op je vragen en je merkt dat ze echt hun best doen om je aan het best mogelijke product te helpen. Een prettige ervaring dus!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik werd via Whatsapp heel vriendelijk geholpen en kon blijven doorvragen over mijn afwegingen voor het kopen van een PC upgrade kit (CPU, Moederbord, RAM, Cooler).

Verzending

De levering was goed! Er was veel materiaal gebruikt om ervoor te zorgen dat het product beschermd was. Aangezien de upgrade kit al in elkaar gemonteerd word door Azerty, is het nog belangrijker om het goed te beschermen omdat de losse producten niet meer in de doos zitten.

Klantenservice

Ik kon met al mijn vragen bij Azerty terecht op Whatsapp. Zelfs na de levering toen ik vragen had over een BIOS update werd ik nog geholpen. Uitstekend!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levertijden, een overzichtelijke website, en goede customer support. Bovendien zijn de prijzen vaak ook erg scherp. Al met al kan ik zeggen dat Azerty mijn voorkeur heeft boven de meeste andere populaire hardware shops.

Verzending

De service bij Azerty is waarom ik terug blijf komen. Laatst had ik een set RAM sticks gekocht, eentje bleek corrupt te zijn. Direct teruggestuurd en binnen 2 dagen had ik een nieuwe set in huis.

Klantenservice

Ik ben goed en netjes geholpen door de klantenservice van Azerty. Kreeg duidelijke retour instructies.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Tot nu toe. En dan spreek ik uit ervaring langer dan 5+ jaren dat ik bij Azerty bestel heb ik altijd een positief gevoel.

- Snelle verzending ( waar zelf ook wel eens versteld van sta!)
- Goeie en duidelijke support indien nodig!
- Duidelijke product pagina’s en duidelijke foto’s.
- En natuurlijk fantastische prijzen die je vaak nergens anders ziet!

Samenvattend een top bedrijf en absoluut aan te raden voor andere! Hoop er in die toekomst nog veel vaker te kunnen bestellen!

Mvg, K

Verzending

Zoals eerder natuurlijk al beschreven snelle verzending. Ook in de weekenden vaak al in huis terwijl je t nog niet verwacht!

Klantenservice

Zoals ook natuurlijk beschreven bij de korte toelichting de service is top. Er word altijd geholpen waar nodig is en op een vriendelijke en duidelijke manier!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Doe al 13 jaar zaken met azerty zowel zakelijk als prive. Ze zijn scherp geprijst en klantservice is zeer goed. Reageren snel op mail en zakelijk bellen ook geen probleem.

Je word goed op de hoogte gehouden van je bestelproces ook als iets niet op voorraad is krijg je regelmatig mail met de stand van zaken.

Verzending

Verzenden is prima. je word goed op de hoogte gehouden en je krijgt je track en trace direct zodra het product verzonden is.

Klantenservice

Meerdere malen contact gehad met klantenservice. zowel telefonisch als via de mail. Krijg altijd netjes reactie terug. Bij veranderen van orders was niks te gek en werd snel doorgevoerd. Bij grotere orders werd altijd een alternatief aangeboden als iets niet meer te leveren viel of waarvan de levertijd erg lang zou zijn.

Zelfs orders in delen laten verzenden was geen probleem.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ja, ik schrijf deze review voor een winactie, maar nee dat is niet alleen waarom.
Tweakers heeft een prettige interface, uitstekende klantenservice en (bijna) altijd de beste prijzen. Ze verzenden je producten snel en er gaat vrijwel nooit iets mis. Een erg goed en fijn bedrijf wat betreft winkelervaring en aftersales. Echt een aanrader dus.

Verzending

De verzending gebeurd zoals beschreven. Het is dus niet dat zij pas een dag later je verzending versturen. Dit gaat altijd zoals beschreven en door Post NL.

Klantenservice

Klantencontact gaat vlot en effectief. Gelukkig heb ik nog nooit een klacht gehad met mijn producten. Dus over de afhandeling van problemen kan ik het niet hebben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

AMD 6950 XT Kaart, Ryzen 6800X processor en een 1000W voeding gekocht via Azerty, nieuwe webshop voor mij. Op aanraden van een vriend. Normaliter kocht ik altijd bij een concurrent, maar Azerty heeft veel meer keus uit AMD producten. Ook had ik Azerty klantenservice even nodig, vriendelijk en snel geholpen.

Ik zocht mijn producten via de telefoon, wellicht is mijn samsung wat te oud, maar ik vond geen filter opties om producten goed te zoeken. Gelukkig wist ik wel wat ik ongeveer nodig had en kon ik de zoek-functie gebruiken, maar kon lastig vergelijken.

Verzending

Producten kreeg ik daadwerkelijk volgende werkdag voor beide bestellingen. Pluim voor PostNL en de logistiek bij Azerty.

Klantenservice

Moest een paar minuten wachten omdat ik een verkeerde processor had besteld. Kon dit niet zelf annuleren, maar de medewerker wel. Kreeg uiteindelijk geen bevestiging er van.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk en betrouwbare website. Goede service en veel staat ook op de website. Nieuwe set moederbord en Cpu gehaald, na de feestdagen gelijk binnen gekregen. Werkt goed en snelle service.

Verzending

Ram was nog niet op voorraad dus moest even wachten, daarna was de set gelijk verzonden en kreeg hem paar dagen (feestdagen) na verzending binnen . Verder goede service en kreeg gelijk mijn track & trace.

Klantenservice

Klantenservice is goed, alle informatie gelijk binnen gekregen en verder geen vragen gehad. Als je een vraag hebt geven ze goed antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij Azerty shoppen is heel makkelijk. De informatievoorziening is tijdig en compleet. De belangrijkste reden dat ik had voor Azerty gekozen heb is dat je zelf je pc kan samenstellen vanuit een breed assortiment aan componenten. De livestream was bijzonder, ik kon letterlijk meekijken bij het bouwen van mijn eigen pc. De site geeft ook heel goede informatie over elk product om je te laten beter te ondersteunen met kiezen.

Verzending

Ik kreeg mijn PC 1 dag na dat ze hebben hem verstuurd en hij kwam zorgvuldig verpakt en onbeschadigd aan inclusief alle verpakkingen van de gebruikte componenten. De track en trace werkte prima.

Klantenservice

Op vragen werd binnen 2 uur elke geantwoord. Bij mijn bestelling had ik een foutje gemaakt en dat werd zonder problemen opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na het bouwen van mijn eigen built liep ik tegen een reeks hardnekkige problemen aan. Dit uitte zich onder andere in de vervelende BSOD. Na contact met Azerty te hebben opgenomen, werd ik uitstekend geholpen(zelfs terwijl ik er maar enkele componenten gekocht had). Met hun hulp is het probleem vastgesteld en heb ik na veel gedoe, eindelijk een goed werkende PC.

Kort gezegd, voor zowel eenvoudige componenten als ingewikkelde technische hulp, dit is een uitermate betrouwbare zaak met kunde, expertise en scherpe prijzen.

Verzending

Snelle verzending, zonder gedoe en volgende dag in huis. Ook technisch kwestbare componenten worden zonder problemen geleverd.

Klantenservice

Voor elk probleem zijn ze te bellen en geven ze passend en gericht advies. Simpelweg fantastisch als je soms met de handen in het haar zit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke website met goede beschrijvingen. Heb een bundel besteld van een Asus moederbord, een AMD Ryzen processor en een geheugenkit. Ik heb gebruik gemaakt van de assemblage service, zodat de CPU met koeler en het geheugen alvast op het moederbord zijn geïnstalleerd en getest en tenslotte nog een BIOS update. Daarnaast had ik nog een M.2 SSD besteld, deze is als extra service ook op het mobo geïnstalleerd. Helemaal top ! Alles soepel verlopen en volgens afspraak.

Verzending

Pakket zorgvuldig ingepakt met bubbel plastic en luchtkussentjes. Ik werd voortdurend op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Pakket volgens afspraak op juiste tijdstip ontvangen.

Klantenservice

Goede klantenservice. Ik had via Whatsapp nog een paar vragen gesteld. Aan de antwoorden kon ik zien dat mijn vragen goed gelezen en begrepen waren.. De antwoorden waren ook duidelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben al een tijdje bezig om een goed gaming toetsenbord te vinden. En hierbij wil ik geen extra software installeren (zoals bijvoorbeeld iCUE) moet gewoon out of the box werken. En ik ben geëindigd bij een Sharkoon PureWriter TKL Gaming met kailh red switches bij Azerty.

Verzending

Niet alleen zijn ze goedkoper dan andere sites (scheelde 10 euro) maar de site is snel en overzichtelijk en gisteren bestel en de dag erna binnen! Netjes ingepakt dus ben al aan het gamen met mijn nieuwe toetsenbord! En hij voldoet nu al! En hierbij geen software nodig! Dus top ben blij en zeer tevreden met de aflevering! Was al 1 van mijn favo websites en nu staat Azerty op 1!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik hier al jaren van alles en nog wat en altijd zeer tevreden met de hele procedure.

Verzending

Vrijwel altijd de voolgende dag in huis. Misschien een minpuntje dat sommige producten op 2-3 werkdagen staan maar dan toch ook de volgende dag in huis zijn.

Klantenservice

Weinig mee te maken gehad maar die enkele keer dat ik iets moest terugsturen oid meteen persoonlijk geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb Azerty gebruikt om mijn nieuwe game PC samen te stellen. Naast een klein beetje advies hebben ze een assemblage controle (kostenloos) uitgevoerd. Hierin vonden ze een nuttig puntje waar ik vervolgens wat mee heb gedaan (ik had geen USB-connector op m'n moederbord zitten voor de USB-C poort op de behuizing). Het heeft wel ietsjes langer geduurd dan mij oorspronkelijk is verteld. Maar wel met goede klantenservices voor zowel advies als vragen over je bestelling.

Verzending

Aangezien bepaalde onderdelen niet op voorraad waren (inclusief een onderdeel waar assemblage voor behoefde), heeft de levertijd wat langer geduurd dan werd verteld. Echter ben ik wel altijd goed op de hoogte gehouden van ontwikkelingen.

Klantenservice

Luisteren naar je vragen die je hebt. Reageren snel op mailtjes + telefoontjes. Doen ook daadwerkelijk wat ze zeggen. Zowel adviesvragen als vragen over de bestelling kan je voor bij ze terecht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al mijn game pc's heb ik tot nu toe gekocht bij Azerty. De service en kwaliteit is uitstekend van dit bedrijf!

Verzending

De zendingen zijn altijd snel geleverd en zonder enige vertraging of iets dergelijks. De verzending is daarom uistekend!

Klantenservice

De klantenservice is altijd goed te bereiken. Daarnaast kun je altijd vragen om advies. Zelfs via mailcontact heb je snel een antwoord terug!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had geen ervaring met Azerty maar ben door het tweakers forum op hun site terecht gekomen. Was opzoek naar een bedrijf die mijn nieuwe computer kon samenstellen. Ik ben zeer tevreden over het aankoop proces. Kon zelf men build meevolgen via de stream.

Verzending

Na het bouwen van de computer is deze de volgende dag verstuurd en had ik die de dag erna thuis.

Klantenservice

Ik had eerst problemen met het bestellen van mijn product, maar via de klantendienst (telefonisch en via email) ben ik goed geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestel al jaren bij Azerty en over het algemeen hebben ze het belangrijke altijd wel in stock. helaas hebben ze een aantal dingen niet in de magazijn wat er wel zou moeten zijn.

Verzending

Snel en makkelijk en volgens hun interne status van levertijden. ongeopend en compleet geleverd .

Klantenservice

voor deze bestelling geen reden gehad om klantenservice te contacteren.bij een vorige bestelling werd het snel en eerlijk afgehandeld.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gewoon goed. Ik heb mijn boodschappenlijstje gemaakt en naar advies gevraagd. Ik werd al snel terug gemaild dat alles met elkaar compatibel is. Daarna heb ik mijn bestelling gedaan.

Verzending

Snel en netjes. Je krijgt een track en trace nummer daarmee kun je makkelijk je verzending volgen.

Klantenservice

Snel en duidelijk antwoord. Het enige wat mij een beetje tegen stond was, dat ik die middag fysiek in hun (winkel) was. En dat ze me daar niet konden helpen maar dat het via de klantenservice moest. Begrijpelijk want het is nu echt een webshop en geen winkel meer. Maar verder geen klachten keurig te woord gestaan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

een nette overzichtelijke pagina, duidelijk bestel proces en een snelle levering. spullen netjes verpakt, al mag het bumper materiaal misschien volgende keer van papier, dat is wat mileubewuster.

Verzending

product moest zoals aangegeven eerst ge-backordered worden. wellicht zou een mooie optie zijn dat je vervolgens het aflever moment kan kiezen? dan komt het net wat beter uit verder snel geleverd en niks op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was verliefd op de pc-tower Coolermaster Cosmos C700M. Maar de tower was bijna nergens op voorraad of besteldatum niet te voorspellen. De shops waar hij op voorraad was vroegen tegen de 800 euro (UK). En toen vond ik de tower bij Azerty voor 550 euro, levertijd ca een maand. Geen probleem ik had tijd. Tegen de tijd van de levering zag ik dat de prijs was gedaald tot 490 euo. Ik nam contact op met Azerty en zonder probleem hebben zij de prijs aangepast. Elk contact met Azerty was via een super vriendelijke email.
Eind dit jaar ga ik een pc bouwen met de Intel 13900K en Nvidia 4090, maar weet alleen niet goed welke moederbord fabrikant een betrouwbare naservice geeft. Daarom ga ik zeker bij Azerty bestellen omdat ik vermoed dat hun service top is.

Verzending

De verpakking was gewoon perfect en dit moest ook want deze Cosmos C700M is een stevig kastje en weegt ca 25 kg.

Klantenservice

De klantendienst beantwoordt de mails zeer snel en vriendelijk. Bij de bestelling werd duidelijk vermeld dat de levertijd wat kon uitlopen, maar ik werd ruim op tijd verwittigd van de verzending.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie