Azerty

Ik maak kans op een prijs

PC besteld in onderdelen incl. assemblage door Azerty. Bijzonder tevreden over de service, quality assemblage, verzending (& verpakking) van de PC en natuurlijk de pc zelf.

E.e.a. duurde iets langer dan normaal, maar dit stond netjes en duidelijk aangegeven. PC was bijzonder professioneel ingepakt. Bijzonder tevreden

Geen ervaring met klanten/klachten service, maar indruk van communicatie met Azerty over het algemeen is bijzonder goed.

Ik maak kans op een prijs

Azerty is mijn go-to webshop voor pc-onderdelen en opnieuw stelde het niet teleur. Mijn bestelling, bestaande uit diverse pc-componenten, arriveerde snel en onbeschadigd. Deze webshop biedt een prettige ervaring zonder overbodige franje. Het overzichtelijke ontwerp maakt producten gemakkelijk vindbaar, terwijl de klantenservice op verschillende manieren bereikbaar is. Het uitgebreide assortiment en frequente acties zorgen voor scherpe prijzen. Als trouwe klant profiteer ik al jaren van hun betrouwbare service. Het bestelproces is eenvoudig, facturen zijn makkelijk terug te vinden en garanties worden keurig afgehandeld. Azerty blijft mijn eerste keuze dankzij hun consistente kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid.

Zie toelichting. Nog geen ervaring met retour sturen van producten maar ook dat zal goed zijn

Ik maak kans op een prijs

Aantal producten besteld dat netjes de volgende dag aangetekend geleverd is.
producten was goed ingepakt met 100m aan ' luchtvulling' .

Netjes geleverd de volgende dag, goed ingepakt tevens geen beschadigingen. verder weinig op te merken.

Uit eigen beweging

Game laptop met 1TB besteld als op webshop getoond. 512GB laptop ontvangen. Na vriendelijk overleg met klantenservice product retour verzonden. Lijkt fout in product info van fabrikant te zijn. Via sales afdeling info ontvangen over alternatieven, tegen bij betaling. Zelfde specs tegen oude prijs was niet mogelijk. Als consument lijkt me dit niet okay want ik koop iets maar wordt niet zo geleverd. Uiteindelijk elders laptop gekocht.

Paar weken later gaat bedrijf wederom in fout: zelfde laptop wordt op eigen webshop tegen 512GB aangeboden, maar via bol.com wederom tegen 1TB. Vriendelijk via mail op gewezen. Azerty bevestigd dat het fout staat op bol.com, maar geen eens bedankje voor het melden.
Minder enthousiast.

Goede verpakking, weinig lucht mee verzonden. Geen problemen mee gehad en ook retour goed afgehandeld.

Vriendelijk in communicatie, maar als klant niet tevreden en weet niet of er juridisch juist is gehandeld vanuit consumentenrecht. Ik wil daar geen moeite in steken en dus elders gekocht.

Ik maak kans op een prijs

Goede webshop met een groot assortiment en prima prijzen. Producten worden netjes verpakt en snel verzonden.

Producten worden netjes verpakt in voldoende materiaal om schade te voorkomen. Snel verzonden en geen gedoe.

Ik maak kans op een prijs

Zeer overzichtelijke webshop en duidelijke specificaties. Genoeg keuze voor een goede prijs. En een mogelijkheid om bij het bedrijf langs te gaan.

Binnen 24 uur stond de bezorger voor de deur pakket was goed ingepakt. Netjes alle extra spullen ook meegeleverd.

Uit eigen beweging

altijd goede ook snel geleverd. mooie producten tegen een goede prijs. al vele jaren een blijvende vertrouwde winkel voor mij.

vlot en direct bezorgd uit voorraad , grandioos. vandaag besteld de volgende dag in de bezorging

goede beschrijvingen en informatie. keuze is grandioos in speciale producten waar je naar op zoek bent.

Uit eigen beweging

Vriendelijk en behulpzaam! Was een probleem met een retour en hebben alles gedaan om het op te lossen.

Snelle verzending, levering volgens geplande datum.
Alles positief verlopen. Eveneens goed verpakt dus alle sterren hier.

Klantenservice is een grote plus! Retour pakket is verloren geraakt. Zelf uit het oog verloren en na 2 maanden toch de nodige moeite gedaan om een oplossing te verkrijgen bij de transportfirma.

Uit eigen beweging

Mijn voeding van de PC die ik door Azerty had laten bouwen was kapot gegaan. Na een gesprek waarbij we vastgesteld hadden dat het niet de power button was heb ik het systeem naar Azerty gebracht en kon ik wachten op het vervangen van de PSU.

Helaas was het moederbord ook overleden en moest dit richting Asus gestuurd worden. Ik kreeg netjes het bericht wanneer dit opgelost was en kon kiezen tussen terugsturen of ophalen en ik had gekozen voor terugsturen en kreeg daarop snel een track en trace nummer.

Tijdens het verplaatsen van de PC had ik zelf het glazen zijpaneel van de verhuizing gebroken en tot mijn verbazing heeft Azerty dit zelf en zonder kosten voor mij vervangen!

Echt een goede service.

PC zat goed verpakt in doos, bubbelplastic en een speciale sealed air verpakking zodat de glazen zijkant heel is gebleven tijdens transport.

Goede info gehad via de klanten service om snel te achterhalen wat het probleem was en goed geholpen om dit zo snel mogelijk op te lossen

Ik maak kans op een prijs

Bestelproces is makkelijk. Producten zijn logisch en snel te filteren.

Een LianLi LANcool case besteld met extra fans en koelpasta.
Azerty.nl had de beste prijs én voorraad

Netjes verpakt en dezelfde dag verzonden, de volgende dag in huis met PostNL (wat een groot pluspunt is in mijn wijk). De verzendverpakking is zo dat het niet voor de hand kiggend is dat het dure spullen betreffen.

Één product niet op voorraad en dit via de klantenservice gewijzigd in een alternatief. Er werd snel geantwoord en de terugbetaling was de volgende werkdag.

Ik maak kans op een prijs

bestelling ging heel snel en soepel, customer service is ook heel vlot. ze hadden me heel snel geholpen met mijn bestelling te scheiden, waardoor mijn motherboard eerder aankwam, en mijn randapparatuur later.

10/10 will shop again

binnen twee dagen geleverd na ik mijn bestelling had gesplitst, alles soepel geen extra lever tijden.

heel snel antwoord gekregen van de customer service. ze zijn heel vriendelijk, enige is dat elk antwoord (op whatsapp tenminste) van een nieuw persoon is.

Uit eigen beweging

Ik werd geconfronteerd met een BE QUIET! STRAIGHT POWER 11 | 850W voeding, waar een 'branderige lucht' uitkwam. Bij controle van de aankoopnota bleek dat er nog garantie op zou zitten.
Ik nam contact op met Azerty. Na aanmaak RMA voeding retourgezonden. Statusupdates ontving ik regelmatig. RMA werd akkoord bevonden. Een nieuwe voeding zou verzonden worden. Kon max drie dagen duren. Volgende dag echter al pakketje aan de deur.
Afgelopen jaren al veel artikelen gekocht bij Azerty. Deze RMA werd naar volle tevredenheid afgewikkeld. Wederom dank Azerty!

Goed verpakt, doos opgevuld met luchtkussentjes. Doos onbeschadigd ontvangen. Prima. Geen verdere op- of aanmerkingen.

Zie hierboven. Contacten verliepen prima, tijdig en met duidelijke inhoud. Zoals ik het graag zie.

Uit eigen beweging

Alles goed op vooraad en ook snel verstuurt, zeker aan te raden als je een pc part nodig hebt en snel in huis wilt hebben en ze hebben ook een winkel in raalte waar je ook nog eens pc parts kan kopen

Uit eigen beweging

Juiste product (op voorraad) tegen juiste prijs
Ik was opzoek naar geheugen uitbrieding voor een HP laptop (2016) en heb gevraagd was het effectiefst was en kreeg helder uitleg wat maximaal haalbaar was en het effect kon zijn.

snel geleverd want het was op voorraad, levertijd realistisch want ik woon in de regio

denkt met je mee en vraagt goed door wat je precies wil en welk doel je voor ogen hebt

Uit eigen beweging

Heldere website en selectie en bestelproces. Duidelijkheid over de voorraad, erg fijn, daar kunnen andere shops van leren! De informatie klopt, is mijn ervaring en ik ben niet door de werkelijkheid teleurgesteld, top!

Over het algemeen goede prijzen, vaak, bij de laatste order weer, de laagste, die ik kon vinden.

Razendsnelle afhandeling van de order en snel in huis/op het afhaalpunt, de volgende werkdag van PostNL.

Uit eigen beweging

Duidelijke website en vlotte verzending. Ik ben al jaren klant en naar volledige tevredenheid. Soms een paar euro duurder dan de goedkoopste concurrent, maar dat heb ik er wel voor over.

Het product dat ik gekocht had, ging na circa 1 jaar kapot. De garantie was 2 jaar, en Azerty heeft het allemaal netjes opgelost. Ik heb een ander (nieuw) exemplaar gekregen.

Ik maak kans op een prijs

omdat ik nog al snel last heb van mijn rug was ik op zoek naar een goede bureau/gaming stoel, na meerdere stoelen te vergelijken ben ik terecht gekomen bij de volgende stoel: Nitro Concepts S300 - Gamestoel

de verzending verliep prima, de stoel werd op tijd bezorgd de bezorger nam ook de tijd om de doos waar de stoel in was binnen te zetten

ik heb al meerdere spullen besteld bij azerty en tot nu toe nog geen problemen gehad

Uit eigen beweging

Dankzij het advies van de klantenservice hoefde ik niet te zoeken dus kon ik gelijk bestellen.

Het product was netjes ingepakt in twee dozen en werd binnen 24 uur door de pakjesbezorger netjes afgeleverd.

Mijn NAS had het begeven en ik was bang dat ik alle daarop opgeslagen bestanden kwijt was, maar de klanten service overtuigde me dat wanneer ik hun advies opvolgde ik binnen de kortste keren weer over mijn opgeslagen bestanden kon beschikken. Zij adviseerde welke NAS de beste resultaten zou geven en hoe ik het aan moest pakken. ik heb die raad opgevolgd en na een uurtje kon ik weer verder gaan waar ik gebleven was.

Uit eigen beweging

Bestelling ging naar verwachting en ben goed geholpen door de klantenservice. Werd ook goed geinformeerd over producten die een langere levertijd hadden.

Goed verpakt verzonden en kwam zonder beschadigingen of iets degelijks de dag na verzenden aan.

Kreeg een bericht dat de levertijd van een leverancier onbekend was en of ik dat product wilde annuleren. Dat gedaan en binnen een uur al bericht dat het toch wel geleverd was. Ik had al elders besteld dus ik kreeg mijn geld terug en de rest van mijn bestelling was de dag erna binnen. Het ging misschien wat langs elkaar maar er werd snel en behulpzaam gehandeld.

Uit eigen beweging

Echt een hele duidelijke website waar ik snel kon vinden wat ik zocht: een nieuw beeldscherm. Er stond voldoende informatie en ook prima reviews. De bestelling was snel en makkelijk geplaatst.

Het beeldscherm werd op de afgesproken dag en tijd netjes geleverd. Even uitpakken, aansluiten en klaar!

Ik had een vraag over de garantie en met één telefoontje was alles duidelijk. De informatie op de website was verder duidelijk genoeg.