Azerty

Uit eigen beweging

Een paar maanden geleden voor het eerst iets hier besteld voor het uitbreiden van mijn laptop (VRAM en SSD). Site is prima navigeren met veel producten. Besloten hier te bestellen door goede reviews van andere gebruikers en geen spijt gehad. Goede info over levering en verwachting. Zal zeker meer gaan bestellen hier

Spullen kwamen op tijd aan en waren goed en zeker verpakt. Goede communicatie over het versturen en een correcte pakbon (zie ik wel eens anders helaas...)

Uit eigen beweging

Ik ben computer hobbyist en ik bestel regelmatig bij Azerty. Tot op heden zeer tevreden over de snelheid van de leveringen. De leveringen zijn ook al vrij snel zonder verzendkosten. Ik heb ook regelmatig iets retour gestuurd en ook dat is naar volle tevredenheid. De garantie en het retour beleid zijn ook prima op orde.

Ik ben computer hobbyist en ik bestel regelmatig bij Azerty. Tot op heden zeer tevreden over de snelheid van de leveringen. De leveringen zijn ook al vrij snel zonder verzendkosten. Ik heb ook regelmatig iets retour gestuurd en ook dat is naar volle tevredenheid. De garantie en het retour beleid zijn ook prima op orde.

Ik ben computer hobbyist en ik bestel regelmatig bij Azerty. Tot op heden zeer tevreden over de snelheid van de leveringen. De leveringen zijn ook al vrij snel zonder verzendkosten. Ik heb ook regelmatig iets retour gestuurd en ook dat is naar volle tevredenheid. De garantie en het retour beleid zijn ook prima op orde.

Uit eigen beweging

Asrock radeon rx 7900 xt videokaart voor een goede prijs kunnen bestellen en zonder verzendkosten.

Levering van de bestelling was prachtig op tijd helemaal volgens de opgegeven leveringstermijn bij de bestelling

Uit eigen beweging

Ik had verwacht net als de medewerker die ik gebeld heb, dat de harde schijf plug en play is.
Niets is minder waar. Ik moest eerst met speciaal programma de harde schijf toewijzen en formateren.
Dat weet niet iedereen. Dus dat was balen.

De verzending was niets mis mee. Dus houden zo. Niets aan doen volhouden zo. Waarom 15 woorden/

Hij begreep wat er aan de hand was en hielp mij op weg. Maar dat is niet voor iedereen weggelegd. Hij hoort plug and play, zoals de medewerker vertelde.

Ik maak kans op een prijs

Het was eenvoudig een bestelling te plaatsen. Azerty heeft een prettig zoekmenu met veel rubrieken die overzichtelijk worden weergegeven. Ook staat bij producten of deze op voorraad zijn of juist niet met daarbij de verwachte levertijd. In mijn geval was dat 2 tot 3 werkdagen en dat kwam overeen met het verzendmoment.
Verder waren de producten die ik besteld had voorzien van voldoende informatie op de website.

Ik had 3 producten besteld die allemaal keurig verpakt waren. De verzending liet wat op zich wachten, maar dit werd duidelijk aangegeven met daarbij ook de reden. Ik kreeg een mail dat mijn producten bij de leverancier besteld waren en na de aangegeven tijd werd inderdaad een mail verstuurd dat mijn producten verzonden waren. Ik kon ook heel makkelijk aangeven dat ik mijn zending bij een PostNL punt op wilde halen. Ook dit werd duidelijk aangegeven.

Even een kort belletje gepleegd om te vragen of de zending inderdaad naar het PostNL punt ging ipv naar mijn huisadres. De medewerker die ik aan de lijn kreeg, zocht alles netjes uit en gaf mij snel de informatie waar ik om had gevraagd en stond mij netjes te woord waarbij aan het einde van het gesprek vriendelijk werd gevraagd of ik nog meer vragen had.
De wachttijd om iemand aan de lijn te krijgen was ook kort.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier vorige week mijn computer op besteld, alle onderdelen kwamen in een grote doos wat ik zelf erg prettig vond. ik heb de prijs van mijn computer vergeleken met een paar andere websites maar werd positief verast door het aanbod en de prijs van azerty.

toen ik rond half 11 bestelde stond er dat ik het de volgende dag rond 11:00 zou krijgen. Ik zou hem die middag ook gaan bouwen dus het was voor mij belangrijk dat alles ook op tijd zou komen. Dit ging allemaal perfect en ik kreeg het ruim op tijd binnen zonder enige schade aan de doos of producten.

Uit eigen beweging

Pakketen worden blijkbaar gebundeld en dat wordt niet vermeld. dus je order die morgen binnen zou komen komt pas over 2 weken. Contact gehad met klanten service (die zijn trouwens redelijk traag) over dat ik mijn order wil annuleren. twee dagen later krijg ik een mailtje dat ze het toch hebben opgestuurd. Oder zou geleverd zijn maar de handtekening is vervalst en ik heb het pakket niet. Klantenservice wil dat ik allerlei documenten aanlever en onderteken. We zijn nu al bijna 2 weken verder, en de vraag "of ik geduld kan hebben voordat ik mijn geld terug kan krijgen"

Pakketen gebundelt zonder informatie en dus lang vertraagt. Pakket zou geleverd zijn terwijl ik niet thuis was. en de handtekening is vervalst.

Order geannuleerd voor het versturen, maar toch sturen ze het twee dagen later op. Vervolgens willen ze dat ik door allerlei rare hoeps door spring, en documentatie aanlever. Vaak reageren ze 1-2 dagen later met het antwoord dat je niet om gevraagd hebt.

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty een m.2 SSD van 2TB besteld vanwege goede prijs en goede ervaringen met deze webshop. De volgende dag geleverd.

De dag na de bestelling werd de SSD netjes verpakt door de bezorger van postnl geleverd.

Uit eigen beweging

Erg blij met het geleverde toetsenbord en muis combo. Ik zal er nog 2 bestellen omdat het goed is bevallen voor een goede prijs.

---

Zeer snel geleverd en volgens afspraak op de juiste dag en tijdstip bezorgd. Bla, bla.

---

Uitstekend op de hoogte gehouden over de levering. Bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla.

Uit eigen beweging

Goede prijzen en goede service zoals altijd. Tevens tijdig geleverd wat wil je nog meer?

Uit eigen beweging

Ik ben al een lange tijd klant bij AZERTY en heb er meerden computers laten maken, ze zijn met de tijd alleen maar beter geworden bij me laatste pc kon ik zelfs live op stream mee kijken en vragen stellen terwijl de pc in elkaar gezet werd de bouwer ging goed en netjes te werk goede kabel management ook buiten de stream om werden mijn vragen snel en vriendelijk beantwoord via de mail.

De pc was goed ingepakt met op maat gemaakt schuim aan de binnenkant, alles zat muurvast voor het transport, er was dan ook geen schaden en alles werkten meteen perfect.

Klanten service via de e-mail waren snel professioneel en vriendelijk, al mijn vragen werden binnen een paar uur op dezelfde dag nog beantwoord.

Uit eigen beweging

Bijzonder goed contact met Azerty en snelle response op mijn vragen.
Een compleet systeem besteld . (i9 13900k/asus rog strix/rx7900xtx)

Het assembleren interactief kunnen volgen via hun streamkanaal.

Op de beloofde 16 augustus verzonden en de volgende dag bezorgd.
(Inclusief alle dozen van de geinstalleerde onderdelen) .

Het Hyte y60 DIY lcd component niet in het assortiment van Azerty en na contact met de klantenservice 3 dagen later in het assortiment opgenomen. Klasse.
Het assembleren interactief kunnen volgen via hun streamkanaal.

Uit eigen beweging

Ik bestel hier regelmatig, tot nu toe goede ervaringen. Vaak snel verzonden en concurerent geprijst. De laatste bestellingen liepen anders, helaas deze ook.

Bestelde dit bewust bij Azerty omdat het op voorraad was maar uiteindelijk is het niet dezelfde dag verzonden, pas een dag later waardoor het in het weekend aankomt en er niemand aanwezig is op het bestelde adres. Onduidelijk is waarom het een dag later is verzonden. 0 communicatie hierover.

Ik heb Azerty om 11 uur in de ochtend gemaild omdat ik een bericht kreeg dat het pakket was verzonden. Ik heb helaas geen reactie gehad dezelfde dag waardoor er waarschijnlijk pas maandag een reactie komt. Ver na aankomst van de items.
De hele bestelling geeft hierdoor een rare nasmaak en als ik echt iets snel moet hebben weet ik dat Azerty dit niet kan garanderen.

Uit eigen beweging

Er zijn in Nederland 2 winkels specifiek voor pc onderdelen, Azerty en Megekko.
Ze hebben in principe allemaal even goeie deals voor pc onderdelen, maar waar Azerty echt in wint is klantenservice, bij megekko een Videokaart teruggebracht, daar was de communicatie in principe prima, maar na een reperatie werd er nooit een nieuwe garantiecontract aangemaakt, en wanneer hij uiteindelijk nogsteeds hetzelfde probleem had toen hij terug kwam, werden we maar gewoon uitgezwaaid want het was toch al buiten de garantieperiode
Bij Azerty kreeg ik na een reperatie gelijk een nieuwe garantiecontract, en wanneer het bleek dat het probleem nogsteeds voorkwam, werd er zelfs een tijdelijke videokaart aangeboden die we mochten gebruiken in de tijd dat de videokaart gerepareerd word, dus voor klantenservice zou ik azerty zelfs 10 sterren geven al kon ik dat, maar helaas blijft het bij 5

Bij Azerty kreeg ik na een reperatie gelijk een nieuwe garantiecontract, en wanneer het bleek dat het probleem nogsteeds voorkwam, werd er zelfs een tijdelijke videokaart aangeboden die we mochten gebruiken in de tijd dat de videokaart gerepareerd word, dus voor klantenservice zou ik azerty zelfs 10 sterren geven al kon ik dat, maar helaas blijft het bij 5

Uit eigen beweging

Via de pricewatch bij meerdere webshops een flinke korting (-50%) gezien op een externe HDD. Azerty was daarvan niet de goedkoopste maar aangezien ik daar eerder al eens wat besteld had toch daar de bestelling gedaan.

Levertijd was 2-3 dagen, prima. Echter na 1 week nog niks gehoord, toen maar een mail gestuurd. Antwoord was 'sorry maar het product is niet meer leverbaar'. Ze konden me wel een alternatief aanbieden, die vond ik wat minder maar oké. Toen ik vroeg of ik die dan echt voor dezelfde prijs kon krijgen was het antwoord: 'nee u moet gewoon de normale prijs betalen. Geen korting of niks.

Toen ik aangaf dat we toch een koopoverenkomst hadden werd aangegeven 'dat het helaas niet zo werkt'.

Waardeloos. (toch 2 sterren aangezien ik eerder wel eens heb besteld zonder problemen)

Uit eigen beweging

Eerst had ik zelf misschien een minder slimme keuze verricht, door een artikel gekozen te hebben met een langere levertijd, omdat die bij een Leverancier moest af komen nog, dit ging wat minder goed aflopen, maar ik ben alsnog blij, met de oplossing die nu gegeven kon worden
Dus mijn mening is gewoon dus als volgt:
Goede Webshop
Goede Klantenservice
Producten echter met een langere levertermijn, dat gedeelte kan wellicht beter, ook omdat je alles vooruit betaald met iDeal, dit ook als Feedback kunnen geven telefonisch, blij dat dit geaccepteerd werd, hopelijk dat ook dat misschien verbeterd kan worden, dan is het gewoon een super plek en een super goede webshop, om al je computer aankopen op te verrichten

Uiteindelijk is alles nu goed gekomen, zoals aangegeven is alles puur bij producten die niet op voorraad liggen bij hun zelf, lastiger of je daarvoor moet willen gaan en of je het wachten erop wil accepteren, maar zoals ik dus al aan geef, dat ligt dan meer aan een leverancier op dat ogenblik

Ik maak kans op een prijs

Via tweakers bij azerty besteld.
Wilde onder de € 500,00 blijven.
Prijs / kwaliteit goed

Om 22,15 besteld en volgende dag om 13,00 uur geleverd.
Gewoon doen wat zo beloven

Ik maak kans op een prijs

Het was makkelijk te bestellen.
En ik ben heel erg blij met het resultaat van mijn nieuwe upgrade kit.
Dat ze dit voor je in elkaar zitten van te voren is echt een pluspunt.

Netjes op tijd geleverd.
Het was een al geassembleerd upgrade pakket.
Veilig ingepakt zodat het niet kapot kan gaan.
Heel erg tevreden

Ik maak kans op een prijs

Dit was de eerste keer dat ik bij Azerty bestelde en zeker niet de laatste keer. Ik ben absoluut dolgelukkig met de aankoop van mijn nieuwe pc daar en hoe alles verliep.

Dit bedrijf heeft uitstekende services. Vanaf het moment dat ik mijn pc bestelde tot aan de snelle levering, was alles vlekkeloos. Na het betalen word ook nog eens gekeken als je je pc laat assembleren door hun of alle onderdelen compatibel zijn met elkaar en krijg je telkens mooi een statusupdate als ze bezig zijn met je bestelling.

Ook bieden ze nog eens aan dat je kan vragen of je pc op livestream kan gemaakt worden en dat deed ik ook. Zo kon ik het volledig bouw proces zien van mijn pc. Super leuk initiatief! Voor de resultaten bekijk deze link van hun livestream: https://www.youtube.com/l...i=CIiQNXXXdodCXeDW&t=9598

Kortom, ik kan met volle overtuiging zeggen dat dit bedrijf mijn verwachtingen heeft overtroffen. Als je op zoek bent naar een pc (zelf onderdelen kiezen of kant en klaar) die volledig gecontroleerd word of alles compatibel is en werkt, topprestaties levert en ook nog een mooi in elkaar gestoken is met liefde en passie, dan raad ik dit bedrijf zeker aan!

De efficiëntie en snelheid van de levering hebben me positief verrast. Zoals ze op hun site schreven duurde het 5 - 10 werkdagen (door drukte op dat moment) doordat ik mijn pc bij hen liet assembleren en binnen de 6 werkdagen had ik het al. Ik ben zeer tevreden met de service.

Ook steken ze een soort schuim in de pc die ervoor zorgt dat je onderdelen niet gaan bewegen tijdens de impactklappen van het rijden op de baan en word er mooi op de case een blaadje geplakt hoe je het er dan effectief uithaald.

Bij vragen of problemen kon ik direct terecht bij hun klantenservice. De medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam, en ik voelde me echt gewaardeerd als klant. Veel bedrijven kunnen hier nog van leren!

Daarnaast als je bijvoorbeeld zoals mij iets specifieks wilt met een paar onderdelen kan je het gerust laten weten aan hun en ze passen het kosteloos aan. Bij mij vroeg ik via mail dat mijn processor koeler (Kraken Elite 280 RGB) specifiek verticaal aan de zijkant moest hangen. Nog geen 30 minuten later had ik al een antwoord dat het geregeld ging worden!

Ik maak kans op een prijs

Prima overzichtelijke webshop, navigeren gaat makkelijk en product snel gevonden. Bestelproces is normaal, veilig en werkt snel.

In de avond product gevonden en besteld, de levering was de volgende dag met PostNL zeer snel, netjes en vlekkeloos. Goede notificatie mails aangaande het verzendproces en de status.