Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenGoede winkel, met goede prijzen en gratis verzending op meeste producten en ook een dag levertijd
VerzendingLevering is op tijd ik kreeg meteen een bericht dat het was verzonden dus aardig snel
KlantenserviceHeb al eerder vragen gesteld aan klantenservice met snelle antwoorden dus heel erg goede klanten service
Uit eigen beweging
AlgemeenItems zijn makkelijk terug te vinden op de website. Bestelling kan gemakkelijk geplaatst worden en betalingsmethodes zijn uitgebreid.
VerzendingLevering verliep vlot; aangegeven leveringstijden werden gerespecteerd. Leverinformatie was beschikbaar en werd correct per email doorgegeven.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop hier al jaren mijn componenten, altijd een goede prijs en veel uit eigen voorraad waardoor het snel binnen is. Onlangs RMA nodig gehad, dit ging perfect! er werd meegedacht en ik had binnen 2 dagen weer een nieuw moederbord in huis
VerzendingAltijd goed verpakt, soms wat veel verpakkingsmateriaal, maar hierdoor komt het wel altijd veilig aan.
KlantenserviceZoals hierboven geschreven, de klantenservice is echt heel goed, er wordt meegedacht aan een snelle oplossing. Erg fijn dat je langs kunt komen en kunt bellen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitgebreide zoekfunctie maakte het gemakkelijk om de juiste SODIMM reepjes te vinden voor een nieuwe Ryzen laptop. Specs zijn volledig en juist vermeld. Bestellen en betalen werkt duidelijk en snel zonder al te veel onnodige extra stappen.
VerzendingLevering was razendsnel (+/- 12 uur tussen betalen en ontvangst). Redelijk anonieme verpakking die compact maar wel voldoende veilig is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKort na de feestdagen in het nieuwe jaar 2024 hield mijn oude computer ermee op. In verband met mijn handicap kan ik niet makkelijk naar buiten en is de computer een fantastische uitkomst voor mij, dus besloot ik om de computer te vervangen bij Azerty, het bedrijf waar ik met veel plezier ook mijn vorige computer heb gekocht. Werken kan ik door mijn lichamelijke handicap niet, dus een games computer is best een investering en Azerty heeft prachtige computers voor een hele eerlijke prijs vergeleken met de concurrent.
Toen de computer eenmaal binnen was gekomen zat er een software fout in, niet de schuld van Azerty, dit kan soms helaas gebeuren. Azerty adviseerde om de computer terug te sturen en hebben deze helemaal nagekeken en gerepareerd. Bij ontvangst was de computer door PostNL beschadigd, opnieuw niet de schuld van Azerty. Er waren daardoor dingen aan de computer afgebroken en de videokaart was losgeraakt.
Azerty vond dit heel vervelend en begreep hoe belangrijk de computer voor mij was en liet de computer meteen op hun kosten ophalen. Zij hebben met vol begrip en zonder problemen de hele computer vervangen met een hele nieuwe computer. Kijk, dat noem ik as service! Wat een fijn bedrijf. Ik blijf zeker ook in de toekomst bij Azerty computer hardware kopen!
Zodra de computer klaar was heeft Azerty deze meteen verzonden, ondanks de drukte in het nieuwe jaar. Twee keer zelfs, vanwege een software fout waardoor de computer moest worden teruggestuurd. Toen er door PostNL schade aan de computer was ontstaan heeft Azerty zelf op eigen kosten de computer laten ophalen en is deze snel vervangen met een nieuwe computer.
KlantenserviceOmdat er een software fout in de computer aanwezig was adviseerde Azerty meteen om de computer terug te sturen zodat zij deze konden nakijken en repareren. Dit is kosteloos gebeurd als deel van Azerty's goede service.
Toen bij ontvangst na het repareren en terugsturen de computer door PostNL beschadigd was geraakt vond Azerty dit heel vervelend en begrepen zij hoe belangrijk de computer voor mij was gezien mijn handicap. Zij lieten de computer meteen op hun kosten ophalen en hebben met vol begrip en zonder problemen de hele computer vervangen met een hele nieuwe computer.
Wat een goede service! Wat een fijn bedrijf. Ik blijf zeker ook in de toekomst bij Azerty computer hardware kopen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede hulp vooraf voordat ik mijn keuze heb gemaakt.
Overzichtelijke website en een vlotte levering.
In de avond besteld, volgende morgen al ontvangen.
De doos had wel iets kleiner gekund.
met mederwerker van de klantenservice contact gehad voordat ik mijn keuze heb gemaakt en daarna besteld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet plaatsen van de bestelling verliep zeer vlot en de monitor die ik heb gekocht was zeer scherp geprijsd. Website was zeer handig te navigeren. Ook is er een zeer groot assortimentssortiment aan producten.
VerzendingLevering was vlot! mijn product was na 2 dagen geleverd. Bezorger was pas in de avond komen leveren maar daar kan Azerty uiteraard niks aan veranderen.
KlantenserviceKlantenservice was top! Ik had een foutje gemaakt bij het overschrijven van de betaling en met een snel telefoontje was alles zo opgelost! Dit was ook de reden dat de bestelling 1 dag langer duurde om aan te komen! Over het algemeen zeer tevreden over de snelle en betrouwbare service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestelde de Ryzen 7 7800x3D,
MSI Tomahawk X670E en de WD SN850X bij Azerty voor mijn nieuwe pc-build. Het bestelproces was eenvoudig en gebruiksvriendelijk. De beschikbaarheid van de producten was goed. De prijzen zijn goed en het betalingsproces verliep snel en eenvoudig.
De verzending van de producten was op tijd en zonder enige vertraging. Alles werd zorgvuldig verpakt en in perfecte staat afgeleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb 6x de Reverse fans van de Lian Li SL-INF besteld, Azerty was een van de weinige die ze op voorraad hadden. Bestelling is een dag later bezorgd, dus dat is erg goed.
Toch jammer dat ik nog steeds verzendkosten moest betalen ook al had ik een bestelling gedaan van bijna €180,00...
De producten die ik besteld heb zijn erg snel geleverd, en in een goede staat.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEigenlijk schrijf ik nooit reviews om kans te maken op een prijs maar heb eigenlijk goede woorden voor Azerty.
Ben jaren geleden klant geweest bij Azerty en toen was ik ook dik tevreden.
Nu heb ik mijn PC maar weer eens geüpgrade en zocht een Moederbord, iedereen concurreert eigenlijk met ongeveer dezelfde prijzen maar Azerty verkoopt ook zijn terug gestuurde producten. Heel fijn dat mijn keuze moederbord hier bij stond voor een paar tientjes minder dan nieuwprijs.
Naar mijn mening zouden meer webshops dit moeten doen (of duidelijker moet doen) Zo komt er minder Ewaste en kunnen consumenten toch een beetje geld besparen.
Moederbord dat binnenkwam was als nieuw en compleet zoals aangegeven.
Erg blij mee, zo heb ik ook een nieuwe GPU besteld die vandaag aan zal komen!
Je krijgt direct een mail met de bestelling en kort daarna een mail dat die verzonden was met de track and trace erin.
Erg fijn de 'voor 23:00 besteld morgen in huis' , Zo kun je toch in de avond na je werk op je gemak even kijken en bestellen.
Product was goed verpakt in een prima doos met genoeg vulling.
Levering was ook op tijd in het aangegeven tijdvlak.
Ik heb nog geen contact hoeven hebben met Azerty dus ik kan hier niks over zeggen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAccount hadden we al, want hier in het verleden meerdere keren tot tevredenheid computeronderdelen gekocht. Bestelproces duidelijk en snel.
VerzendingDe 2 bestelde smartphones zijn snel geleverd, maar helaas bleek bij beide de verzegeling verbroken te zijn geweest en weer dichtgeplakt met een doorzichtige sticker
KlantenserviceEerst werd door de klantenservice gezegd dat we ze gewoon in gebruik konden nemen. Daar gingen wij niet mee akkoord. Vervolgens werd ons verzocht foto's op te sturen van de telefoonverpakkingen. Toen konden wij ze gratis terugsturen en werd ons toegezegd dat er nieuwe telefoons opgestuurd zouden worden. Maar in plaats daarvan kregen we ons geld teruggestort. Ook goed, we hebben ze inmiddels elders gekocht want in opnieuw bestellen bij Azerty hadden we geen vertrouwen meer.
Beste,
Bedankt voor je review.
Onze excuses dat je een vervelende koopervaring bij ons hebt gehad.
Wij begrijpen dat wij het vertrouwen om deze reden is verminderd. Wij hebben hebben hier intern contact over gehad met onze leveranciers, omdat dit geen nette gang van zaken is. Ook is hier intern een melding van gemaakt om te voorkomen dat een soortgelijke situatie als dit zich niet nogmaals voor kan doen.
Wij hopen dat wij jullie in de toekomst weer van een prettigere koopervaring kunnen voorzien!
Met vriendelijke groet,
Stijn
Azerty Klantenservice
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeze keer de Asus rog Strix II 96 wireless toetsenbord besteld.
Beste toetsenbord dat ik tot heden heb gebruikt.
Erg tevreden , mooi product! Snel bezorgd en netjes aangekomen.
Ik raad dit product aan.
Niet van toepassing. Ik heb een goede beoordeling gegeven dus zou niet weten wat hier ingevult moet worden
KlantenserviceNiet van toepassing. Ik heb een goede beoordeling gegeven dus zou niet weten wat hier ingevult moet worden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty heeft een zeer breed assortiment waar ik regelmatig een en ander in op zoek. Wat me erg goed bevalt zijn de filters aan linkerkant van het scherm. Voor verreweg de meeste zaken ruim voldoende om geschikte componenten te vinden.
De prijzen zijn over het algemeen behoorlijk scherp.
Kwa garantie en retourneren heb ik nog geen ervaring, alles wat ik tot dus toe heb gekocht bij Azerty werkte gewoon.
Pluspuntje is ook nog de levertijd; als artikelen op voorraad zijn (meestal) dan heb je ze in 1 dag in huis. Super!
Levering is goed te volgen middels een track&trace code. Na verzending ontvang je meteen de email daarover. Goed geregeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe (online) winkel met heel veel componenten, die uitstekend zijn beschreven, met de daarbij horende specificaties en prijzen. Daardoor kon ik goed de componenten uitzoeken, die ik tot een goede PC bij hun kon laten assembleren. Zelf heb ik daar geen ervaring mee.
Vooraf had ik een paar vragen gesteld over het benodigde vermogen en welke type RAM geheugen met het gekozen moederbord aanbevelingswaardig was. Daar kreeg ik snel een goede reactie op.
Na bestelling werden de componenten nog een keer gecontroleerd op comptabiliteit. Ik had wel een kortere levertijd verwacht, dan ik uiteindelijk gekregen heb. Dit doordat de voorraad bij 2 leveranciers (2-3 dagen) gelijktijdig met mijn bestelling op 10+ dagen werd gezet. Maar daar kan Azerty zelf weinig aan doen. Één van deze onderdelen kwam weer na 2 weken op voorraad. Daarna wilde ik niet meer op het andere component wachten en is in overleg met Azerty geswitcht naar een ander gelijkwaardig component die op voorraad lag. 3 dagen later was de PC geassembleerd en kon ik hem komen ophalen.
O, ja de PC wordt voor uitlevering getest, daarbij bleek dat 1 HDD defect was, deze is na tel. overleg direct vervangen door een ander exemplaar van een ander merk.
Kortom een iets langere levertijd voor de maatwerk PC, maar compleet gecontroleerd en getest afgeleverd.
Over daadwerkelijke verzending heb ik geen oordeel. Je kon de PC bestellen en ook afhalen. Voor deze laatste mogelijkheid heb ik persoonlijk gekozen, omdat ik geen vertrouwen heb in Post.nl. De bezorging van deze dure en kwetsbare systemen vind ik te risicovol. Bij afhalen stond de PC keurig gereed. Met een karretje en de lege dozen kon ik deze naar de auto rijden. Die netjes voor de deur geparkeerd kon worden.
KlantenserviceNog geen klachten gehad. Levertijd was voor mijn gevoel iets te lang, omdat onderdelen bij de leverancier gelijktijdig met mijn bestelling uit voorraad liepen.
Werd na de bestelling, iedere week netjes per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang. De bestelling en binnenkomen v/d componenten was ook online te volgen.
Netjes te woord gestaan bij advies en bij switchen naar andere componenten om de levertijd niet geheel uit de hand te laten lopen.
De switch naar een ietsje duurdere processor moest ik bijbetalen, maar voor de switch naar een ietsje goedkopere HDD zou ik een klein bedrag op mijn Visa teruggestort krijgen. Dat is nog niet gebeurd. Een kleinigheidje op het hele bedrag, maar het kan wezen dat dat nog in behandeling is.
Kortom ben als klant netjes behandeld en hoop dat, dat zo blijft als er problemen optreden. (Liever niet) Vooralsnog heb ik er vertrouwen in.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty heeft een overzichtelijke website. Je vindt eenvoudig wat je zoekt met een goede prijs prestatie verhouding. Je kan componenten eenvoudig met elkaar vergelijken.
VerzendingDe hardeschijf voor mijn NAS was ruim in bubbelplastic verpakt. In een ruime kartonnendoos. Kortom zeer tevreden met de verpakking. Daarnaast klopte was ze adverteren het was op voorraad en de volgende (werk)dag in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDeze keer de AMD Ryzen 7 7800X3D besteld.
Zoals altijd ging het erg goed met Azerty, alles makkelijk te vinden en het bestellen ook zeer makkelijk.
Tot nu toe nog geen slechte ervaring met Azerty gehad en al meerdere producten daar besteld.
Ook weer snelle levering, tot nu toe altijd op tijd geweest en geen enkele problemen mee gehad. Mooi goed ingepakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDeze keer de SSD m.2 besteld.
Zoals altijd ging het erg goed met Azerty, alles makkelijk te vinden en het bestellen ook zeer makkelijk.
Tot nu toe nog geen slechte ervaring met Azerty gehad en al meerdere producten daar besteld.
Ook weer snelle levering, tot nu toe altijd op tijd geweest en geen enkele problemen mee gehad. Mooi goed ingepakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDeze keer het moederbord besteld.
Zoals altijd ging het erg goed met Azerty, alles makkelijk te vinden en het bestellen ook zeer makkelijk.
Tot nu toe nog geen slechte ervaring met Azerty gehad en al meerdere producten daar besteld.
Ook weer snelle levering, tot nu toe altijd op tijd geweest en geen enkele problemen mee gehad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGraphische kaart gekocht en net aan gekomen, wat een prachtig ding. Zoals altijd ging het erg goed met Azerty, alles makkelijk te vinden en het bestellen ook zeer makkelijk.
Tot nu toe nog geen slechte ervaring met Azerty gehad en al meerdere producten daar besteld.
Verzending is altijd erg snel en de producten zijn top ingepakt. Goed beschermd tegen stoten, etc.
Enige wat ik wel wat jammer vind, is dat ik nog steeds verzend kosten moet betalen als de prijs van het product al zo hoog is (€1249).
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben al even bekend met Azerty, als ik iets bestellen moet bekijk ik dit eerst bij hen wat ze aanbieden en wat de prijs hiervan is, en meestal is het altijd wat ik zoek en bespaar ik door bij Azerty aan te kopen. Ik ben momenteel bezig aan een Gaming PC build voor mijn petekind aan een budget and...
precies gevonden wat ik zocht binnen mijn budget.
De ASUS ROG STRIX B650-A GAMING WIFI - Moederbord is 1 van de vele uitstekende ASUS producten waar ik graag mee samen werk. mooi design, stevig moederbord en vooral een te vertrouwen product! (Asus sponsor me please 😂)
ik hou van hun sleek design, Asus software neemt wel lang om te downloaden maar je hebt alles wat je nodig hebt binnen hun software! en die is ook makkelijk te bedienen. dubbele dikke duim voor ASUS
Verzending was goed, pakje heeft geen schade opgelopen in het algemeen is het wel een oke ervaring bij Azerty voor leveringen. wel jammer dat POSTNL waar ze mee samen werken het pakje altijd voor je deur plaatst zonder aan te bellen.
Klantenserviceklantenservice is een leuke ervaring, ze zijn vriendelijk (via chat) en proberen zo snel mogelijk te antwoorden