Azerty

Ik maak kans op een prijs

Prettige winkel, goede deals en zeer fijne ABC-keuze opties. Fijn om te zien dat winkels goed omgaan met retours.

Grootste deel van de bestelling was perfect verstuurd. Alleen de processor (een 'tray' variant) zat los in een doosje en kon dus rond rammelen.

Uit eigen beweging

Supersnelle levering (Belgie). Direct antwoord na een vraag aan de klantenservice. Overzichtelijke website. Zelfs na de verkoop goed geholpen door de klantenservice.

Bestelling was heel goed verpakt. Alles zonder schade aangekregen. Zelfs de postbode was er voorzichtig mee

Snel antwoord gekregen na een vraag over een product, na de bestelling nog een vraag gestuurd ivm montage, direct geholpen.

Uit eigen beweging

Dit is een webwinkel, met een klantenservice waar je professioneel geholpen wordt. Mijn oprechte complimenten hiervoor…

Met verzendingen doen ze wat ze beloven. Product wordt op tijd geleverd, en keurig verpakt. Geen aanmerkingen hierop.

Klantenservice is echt top! Je wordt vriendelijk te woord gestaan met een ervaren medewerker die met je meedenkt over het product. Een service dat bij andere webwinkels ver te zoeken is…

Ik maak kans op een prijs

Ik had een aankoop gedaan bij Azerty op 28 februari voor 3 Artikelen (2 tweedekans producten) :

CPU (tray), A-Keuze moederbord en een A-keuze SSD.

Site:

De pagina's en navigatie is duidelijk op de site en verder heb geen kritiek hierop.

Product beschrijving:

Producten zijn netjes beschreven en ook heel duidelijk. Alleen had ik wel een probleem waarbij mijn moederbord de wifi antenne miste op een product dat compleet werd beschreven. (zie meer hierover in de klantenservice kopje)

Factuur:

Het factuur is duidelijk en hier heb ik alleen een kritiek op, ik kan niet zien welke producten een tweede kans product is en wat voor soort tweede kans product het is.

TLDR:
Mooie winkel, alleen misschien eerst contact opnemen met de klantenservice als je een tweede kans product wilt kopen voor een mooie prijsje.

Pakketje was netjes verpakt met opvulmateriaal (van zo'n plastic zak vulling) en levertijd was accuraat.

Later had ik ook mijn antenne gekregen in een brievenbuspakket met goede vulmateriaal.

Ik heb uiteindelijk 2 keer met de klantenservice telefonisch contact opgenomen.

Eerste keer kreeg ik iemand aan de lijn die niet precies wist wat hij kon leveren op dat moment en sprak af met mij dat hij een mailtje zou sturen vandaag nadat hij een collega kon bereiken. Uiteindelijk heb ik geen mail gekregen en belde morgen weer opnieuw op.

Tweede keer ging het behoorlijk vlot. Meneer vroeg iets meer door en gaf gelijk een paar opties door. (korting, wifi antenne van de leverancier)

Nadat ik mijn keuze had gemaakt werd het snel afgerond en dat was mooi. Na een uurtje belde de persoon mij terug om nog een optie door te geven, er was nog een wifiantenne over van gigabyte.

Die werd meteen zonder kosten verzonden en kreeg ook een mooie track n trace code van.

Uit eigen beweging

Ik wilde zelf een pc samenstellen, maar wilde hem niet zelf in elkaar zetten met het risico dat je iets stuk maakt. Zo kwam ik bij Azerty terecht een club met professionals die niets anders doen en daardoor de nodige ervaring hebben. Daarnaast vindt ik het fijn om alles bij één leverancier te bestellen in verband met garantie.

Het was eenvorudig om een account aan te maken en onderdelen te zoeken. Daarnaast zijn de onderdelen bij Azerty scherp geprijsd en is de informatie bij de onderdelen erg duidelijk.

---

Zelf heb ik geen contact gehad met de klantenservice, dit was ook niet nodig. Ik kreeg automatisch voor het assembleren een mail, dat mijn gekozen onderdelen compatible met elkaar waren. Dat was voor mij het belangrijkste om te weten en dat het systeem netjes getest is en alles werkt.

Mijn bestelling is netjes aangekomen in twee pakketen. In de eerste doos zat de PC met geassembleerde hardware die ook nog eens netjes was opgevuld ter voorkoming van transportschade. In de tweede doos zaten de doosjes met handleidingen van de onderdelen die geplaats zijn.

Uit eigen beweging

Zeer tevreden game pc aan bouwen dus ga nog wel vaakst bestellen
Echt een aanraden

Zeer te vreden game pc aan bouwen dus ga nog we vaker bestellen echt aan raden om hier je spullen te hallen

1 ste keer besteld voor game pc gaan bouwen en echt top spul ga hier vaker bestellen nog

Ik maak kans op een prijs

Mijn gtx 1060 was aan vervanging toe vond ik. Een nieuwe gigabyte gtx4060 gekocht bij Azerty. Eerst even gevraagd of deze op bestaand moederboard kon omdat ik niet alles wou vervangen. Type doorgegeven en volgens Azerty geen probleem. Werkt inderdaad prima.

Avonds besteld en volgende dag om 14:00 stond postnl op de stoep met een keurig verpakte videokaart.

Advies was redelijk snel via de mail. Chat was erg druk denk ik. Het advies was compleet en correct.

Ik maak kans op een prijs

Ik was aan het kijken voor een nieuwe PC, zelfbouw en volgde daarbij de BBG van Tweakers van oktober j.l. (wel met de daarin voorgestelde upgrades van een aantal componenten) omdat ik dan zeker weet dat de componenten optimaal op elkaar zijn afgestemd in de configuratie.

Omdat het voor mij nodig was om al die componenten op 1 faktuur te krijgen was het van belang dat ik het bij 1 webshop kon bestellen.

Na het componentenlijstje langs een aantal bekende webshops gehouden te hebben bleek Azerty de enige die alles kon leveren, en zelfs op voorraad had.

Het gekochte was prima, had dat ook wel verwacht eigenlijk, is niet mijn eerste ervaring met Azerty, was altijd al prima.

Niets op aan te merken, prima geleverd en ook exact op de datum en het tijdstip dat was afgesproken.

Ik had nog een vraag over een van de componenten. Gebeld met de Azerty servicelijn en ben bijzonder goed geholpen. Degene aan de andere kant van de lijn bewees slimmer te zijn dan ik, er meer van te weten dan ik, wat ook is wat je zoekt als je een servicelijn belt.

Ik maak kans op een prijs

In 2020 heb ik Azerty een systeem laten bouwen en testen, gezien de goede ervaring nu weer voor Azerty gekozen, gezien het tijd was voor een upgrade.

Ik heb zelf onderzoek gedaan naar compatible onderdelen. En ik heb gebruik gemaakt van producten welke op voorraad waren (het moederbord was een tweede kans product), gezien ik niet lang wou wachten.

Zondag middag had ik mijn bestelling geplaats en deze werd vrijdag al geleverd, wat in mijn mening zeer netjes is.

Alles was verder goed ingepakt (ook vormend schuim in de kast). Bij het booten had ik geen display, maar dit was makkelijk op te lossen door de GPU te re-seaten (kennelijk toch iets los gekomen tijdens het transport).

Alles was prima afgewerkt, dimm's zaten in de correcte sloten en het systeem draait nu al twee dagen stabiel.

Al met al ben ik zeer tevreden.

De levering kwam in twee dozen.

De originele doos van de case, met daarin de geassembleerde pc, welke in de kast was voorzien van vormend schuim.

En een losse doos, met daarin alle dozen van alle andere producten.

Voor de assemblage is er even kort contact geweest over eventuele verwachting over het wel of niet behalen van de EXPO settings op het AM5 platform.

Uit eigen beweging

Ik heb een zeer mooie behuizing besteld voor de nieuwe Game pc die ik wil bouwen. De behuizing is weer super snel geleverd en keurig verpakt. Ik ben weer zeer tevreden.

---

Deze mening hoef ik niet te geven want ik ben zeer tevreden over de bestelling en de levering.

---

Deze mening hoef ik niet te geven want ik ben zeer tevreden over de bestelling en de levering.

Uit eigen beweging

Tijdens de ASUS cashback rebate campagne heb ik bij Azerty voor een mooie prijs een TUF RX 7900 XT op de kop kunnen tikken.
Maandagochtend de bestelling geplaatst, en 's middags bericht dat hij klaar lag op opgehaald te worden, prima.

---

Ik heb de videokaart opgehaald in Raalte. Alles ging gewoon vlot, vriendelijk en soepel zoals altijd.

Ik moest even wachten omdat men bezig was met een andere klant, maar ik werd alsvanouds netjes en correct te woord gestaan.

Ik maak kans op een prijs

Ik had de Ryzen 5 5600 Tray besteld van de Azerty webwinkel. Laagste prijs voor dit model was bij deze winkel

Ik plaatste de bestelling op zaterdag en het product was maandag al in huis. Bovendien was de verzending gratis.

Ik maak kans op een prijs

een goed aanbod, correcte levertermijnen, goed verpakt en werkend geleverd.
Niets op aan te merken.

wat kan ik zeggen, de producten werden goed ingepakt geleverd en werkten bij levering. Perfect dus

Ik maak kans op een prijs

Een mooie upgradekit met een Ryzen7, 32GB RAM en ASRock MB besteld bij Azerty voor een mooie prijs. Deze werd de volgende dag keurig verpakt en gemonteerd afgeleverd.
Helaas bleek na het installeren van een OS dat er een defect was aan het MB.
Na overleg met de servicedesk van Azerty deze teruggestuurd, waarna zij het onder handen namen.
Helaas moest de moederbord vervangen worden, en dat duurde eventjes omdat het niet op voorraad was. Echter toen het eindelijk binnen was is het geheel weer getest en goed verpakt naar mij opgestuurd.
Helaas zijn dingen soms defect, dat gebeurt gewoon. Maar Azerty heeft het keurig opgelost.
Nu heb ik weer een prachtig snel PC. Dankjewel Azerty !

Snel, goed verpakt, prima prijs en uitstekende service.
Wat wil je nog meer? Hier kom ik terug.

Er werd meegedacht met het oplossen van mijn probleem. Deze werd vervolgens kosteloss opgelost. Wat wil je nog meer?

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging soepel, mooi op tijd geleverd en prima verpakt tegen schade.
Fijne ervaring met Azerty. Was mijn 1ste keer, maar gelijk prima

Mooi op tijd en keurig verpakt! Werd ook heel goed op de hoogte gehouden van de voortgang.

Ik maak kans op een prijs

Het is een prima site en heb daar al vaker onderdelen gekocht die keurig op tijd en verzonden werden. En telefonisch goed bereikbaar.

Mijn producten werden met zorg verstuurd en keurig op tijd met de juiste bestelling en alles in een keer binnen gekregen.

Op enkele vragen over verschillende producten heb ik een goed onderbouwd antwoord gekregen en keurig telefonisch geholpen met de juiste keuze.

Ik maak kans op een prijs

Al jarenlang bestel ik mijn computer onderdelen bij Azerty, de levertijden en producten worden altijd geleverd zoals beloofd. Tevens blijkt dat Azerty voor vrijwel alle producten de goedkoopste aanbieder is.
Betalen doe ik altijd gemakkelijk via Ideal

S'avonds om half elf besteld, de volgende ochtend was het al aan mijn deur, erg verrassend dat het zo snel gaat.

Zeer vriendelijk en ze staan je snel te woord en indien een klacht of iets niet leverbaar is wordt er snel naar een passende oplossing gezocht.

Ik maak kans op een prijs

Zeer tevreden met mijn product. In de webwinkel is alles makkelijk te vinden. Ook vind ik het erg fijn als ik op de hoogte word gehouden van mijn pakket/bestelling. Dat wordt hier heel leuk gedaan. Ook sturen ze alles zo snel mogelijk op, wat ook heel erg fijn is. Ik heb geen feedback voor Azerty.

Of mijn pakket is eerder, of op tijd. Nog nooit gehad na 3 jaar dat mijn pakket vertraagd is aangekomen. Ook nog nooit een defect of beschadigd product gekregen.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering en goede producten qua prijs kwaliteit verhouding. Klantenservice is een beetje star maar de mensen die de computers bouwen zijn super aardig. Ben heel blij met mijn aangekochte pc.

Ging snel en zoals verwacht goed verpakt, alles wat je mag verwachten van hoe je wil dat je nieuwe pc verzonden wordt

Konden me niet helpen met een simpele vraag. Dat is jammer, maar kreeg uiteindelijk wel wat ik wilde via de andere collega's bij Azerty.

Uit eigen beweging

Prima prijzen voor de meeste artikelen. Voor bepaalde artikelen / categoriën zijn er veel 2-3 dagen levertijd indicaties (enkel bij leverancier op voorraad) en 10+ dagen. Ik zie dit ook liever. Zo weet ik dat producten wel te bestellen zijn, maar met langere levertijd, i.v.t. dat deze producten (tijdelijk) uit het aanbod gehaald worden.

Mindere ervaring: prijzen kunnen per aantal uren per dag updaten. Voorbeeld: een dag voor bestelling was artikel X 65 EUR en artikel Y 43 EUR (beide in winkelmand, geen verandering in voorraad herkomst). Op moment van bestelling, zo'n 12u later, waren deze gestegen naar 68,50 EUR voor artikel X en 47 EUR voor artikel Y. Niet lang na de bestelling, enkele uren misschien, waren de prijzen weer 65 EUR en 43 EUR. Dit waren artikelen uit leverancier voorraad, dus wellicht zijn ze daarin overgeleverd aan die externe prijsbepalingen.

Prima verpakt: één verzenddoos voor alle artikelen (PC behuizing en diverse componenten), met luchtkussens als opvulling voor leegruimte. Levertijd indicatie was 2-3 dagen, uiteindelijk 3 dagen (woensdag voor 23u besteld, zaterdag levering).

Verzendkosten zijn goed te doen, dit verlaagt de drempel voor bestellingen met kleinere bedragen. Ophalen bij PostNL punt is ook mogelijk.

Opmerking: 2-3 dagen levertijd indicatie kan uitlopen tot +3 dagen. Een andere, recente bestelling is gedaan op woensdag (ruim voor 23u limiet), waarbij er op opvolgende maandag nog geen indicatie was van verzending of enige statusupdates in het besteloverzicht. Deze zou een 3* van mij krijgen, maar is een ander geval dus telt nu niet mee en dient enkel als opmerking.

Artikel ontvangen waarvan een deelcomponent niet naar wens functioneerde (half-defect, productie / QC fout). Binnen 30 minuten antwoord via mail, met de mededeling dat er een vervanging was klaargemaakt en opgestuurd (met T&T) binnen de garantievoorwaarden (geen kosten dus).

Helaas had dit vervangingsartikel precies dezelfde mankementen. Na overleg werd voorgesteld om opnieuw eenzelfde deelproduct op te sturen. Dit aanbod is niet aangenomen omdat de kans groot is dat ook de tweede vervanging dit defect zou kunnen hebben. Daarnaast is het zonde van alle moeite en kosten voor RMA afdeling terwijl het een fabrikant en/of batch fout is.

Desalniettemin wordt dit zeker gewaardeerd.