bol

26.609 producten en 31.001 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Rekenmachine besteld. Select abonnement loopt dus die kon zeer laat besteld worden en toch de dag erna nog geleverd worden. Ging zoals altijd weer prima en snel. Eigenlijk nog nooit een slechte ervaring met Bol.com gehad.

Verzending

Goed beschermd verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben zeer tevreden over het grote aanbod, de levertijden en de behulpzaamheid wanneer er een probleem is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bol.com is één van mijn favoriete shops die alles zoals beloofd de volgende dag wordt geleverd. Onlangs ben ik ook Select gaan gebruiken zodat je altijd snel en zonder verzendkosten je artikelen worden geleverd.

Verzending

Mijn laatste bestelling waren 2 switches. De volgende dag al geleverd zoals beloofd en zeer professioneel verpakt zoals je mag verwachten zoals een bedrijf als Bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

na enkele technische vragen zeer snel en correct verder geholpen. Sneller en duidelijker dan de concurrentie waardoor ik het scherm via hun heb aangekocht. Na een fout bij de specificaties hebben ze dit meteen aangepast.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

zeer goed en snel levering besteld tweede dag meteen thuis
ook achteruit betaald na het testen van het product

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Van alle bestellingen die ik bij Bol.com gedaan heb ben ik zeer tevreden. Wanneer er iets niet helemaal in orde is, denk aan levertijd of beschadiging wordt hier goed op ingespeeld.

Verzending

Nog nooit een bestelling die niet gekomen. Soms een pakketje een dag later ontvangen maar vaak lag dit probleem niet bij Bol.com

Klantenservice

Altijd snelle reacties.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Over het algemeen kan ik alles vinden en de bezorgtijd is 9 van de 10 keer op tijd.

Verzending

Mogelijkheid om pakketjes ergens anders af te leveren

Klantenservice

Nooit problemen gehad en altijd goed geholpen.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Er werd veel meer gevraagd dan de prijs die werd weergegeven in de Tweakers Pricewatch.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

helemaal prima. bestellen via bol is altijd gemakkelijk via je eigen acocunt. niks op aan te merken.

Verzending

flinke doos, verder niks op aan te merken :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

overzichtelijke site. makkelijk te bestellen en goede keuze uit betaling mogelijkheden en verzenden. levertijd zoals afgesproken.

Verzending

netjes en op tijd geleverd

Klantenservice

gebeld met een vraag over mijn retourzending.
goed en vriendelijk te woord gestaan en geholpen.
mijn vraag is ook goed beantwoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

RDR2 voor de PS4 besteld, volgende dag in huis. Achteraf betalen is ook altijd handig!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

makkelijk te betalen via creditcard. Hoef je niet telkens je bankpas erbij te pakken! Makkelijk en toch veilig.

Verzending

Wordt altijd snel geleverd. Wat ook makkelijk is, is dat je de spullen kan laten bezorgen bij Albert Heijn.

Klantenservice

1 keer contact mee gehad. Werd begripvol gereageerd en voor het ongemak kwam er gelijk een compensatie in de vorm van een cadeaubon. Daar kwam Bol.com zelf mee. Top service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heel veel keuze aan betaalmogelijkheden zoals paypal, QR-code scannen... Allemaal zeer vlot en zeer snel afgehandeld.

Verzending

Goede prijs voor goede kwaliteit

Klantenservice

Vriendelijk, behulpzaam en zeer origineel op facebook ;)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service en de producten worden erg snel geleverd. Daarom geef ik het vier sterren.

Verzending

De producten worden heel snel bezorgd, ook komt het in goede staat aan bij je huis.

Klantenservice

Als je vragen hebt dan bel je de klantenservice en die helpen je altijd goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling plaatsen gaat heel makkelijk, de mogelijkheid om achteraf te betalen is ook heel fijn. De leveringstijd klopt ook vrijwel altijd.

Verzending

Product is netjes de volgende dag bezorgd, ook van de leverancier kreeg ik een mail met wat ik had besteld.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben tot nu toe altijd heel tevreden geweest met bol.com nog nooit een defect of beschadigd product gekregen.

Verzending

Soms krijg ik producten niet oprijd maar dit is meestal als ik producten koop bij partners van bol.com

Klantenservice

De klantenservice helpt je altijd heel goed ben daar heel tevreden over.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had de roidmi F8 gekocht bij bol.com na uitpakken bleek de handvat los te zitten en zag je de electronica. Na hem terug gestuurd te hebben kreeg ik me geld terug, kreeg ik een mailtje dat het een fabriek fout was. Ik heb hem opnieuw besteld deze was wel goed.

Verzending

Doos in doos met vullingen met andere worden top,, goed beschermd.

Klantenservice

Zeer vriendelijk geholpen.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik zag afgelopen zaterdag 30-03-19 bij de producten met de grootste prjjsdaling een extreem scherp geprijsde macbook air te koop staan bij bol.com. Eenmaal op de site van bol, zag ik dat het om een ‘derden’ leverancier ging. Ik heb voor aanschaf daarom contact met bol.com opgenomen. daar werd mij verzekerd dat het geen probleem zou opleveren. Om een lang verhaal wat korter te maken. dat werd het wel. De ‘derde’ was dus een door bol.com gefaciliteerde fraudeur. Ik heb mijn geld inmiddels terug, maar mijn vertrouwen in bol.com is weg.....

Verzending

geen verzending, er is helemaal nooit iets verzonden, want de leverancier was een fraudeur. Alle artikelen stonden zaterdagmorgen op tweakers

Klantenservice

ik heb er 4 telefoontjes aan gewaagd en heb gepoogd duidelijk te maken dat het aan bol.com was, om mij en de andere klanten op de hoogte te brengen en niet andersom. Ik heb inmiddels zelfs een 2e betaalverzoek van de fraudeur gehad, maar nog geen enkele reactie van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

erg gemakkelijk manieren om te betalen, simpel en meerdere keuzes waar je mee wilt betalen.

Verzending

prima geregeld en op tijd

Klantenservice

geen klachten

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitgebreide keuze op de Bol.com site, makkelijke bestel- en betaalwijze.
Keurige afhandeling van orderbevestiging, verzending en factuur.

Verzending

Artikel is netjes afgeleverd op afgesproken dag en aangegeven tijdsbestek.

Klantenservice

Eerder contact met klantenservice verliep prima, ik ben goed geholpen.

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie