Gebruikers over webshop bol
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSite prima, betaling gemakkelijk. Ik vind het vooral handig dat er de mogelijkheid is om pakje te laten leveren aan afhaalpunt van keuze.
VerzendingGeen klachten, alles in orde.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWanneer ik een product is het altijd goed te vinden. Verder wordt het product bijna altijd de volgende dag geleverd wanneer het in voorraad is.
VerzendingBijna altijd dag na bestelling geleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor 23.59 bestelt de volgende dag in huis. Veel opties met betrekking tot levering en nog belangrijker betalingen. Doet niet moeilijk over retouren. Gewoon mijn favoriete webshop.
VerzendingGewoon heel erg tevreden
KlantenserviceMakkelijk te bereiken. En de virtuele assistentie is top.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSinds 2015 heb ik aantal producten besteld bij bol.com. Tot nu toe ben ik tevreden en heb mijn bestelde producten netjes gekregen.
Laatst nog USB-stick en rekenmachine besteld, prima geleverd.
Gewoon prima, snelle verzending
KlantenserviceKlantenservice is ook prima.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMijn bestelling was er de volgende dag al, en voor een redelijke prijs. Het was goed aangeboden en verkocht.
VerzendingHet was er de volgende dag
KlantenserviceIk heb het niet nodig gehad, wat dus al een groot pluspunt is.
Uit eigen beweging
AlgemeenSpullen zijn heel aangekomen en werken perfect, ik vind het een hele fijne website om iets te kopen.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen besteling plaatsen ging makkelijk en service is top site zit goed in elkaar en geen moeilijk heden!
Verzendinggoeie verpakkingen en het als er iets fout is kun je ze gewoon livechatten en mailen!
KlantenserviceReageren snel en helpen je wanneer het nodig is.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLeuke site die bestelling zo snel mogelijk leverd zelfs zondag, altijd is mijn eerste keus bol.com. Echt een aanrader
VerzendingBen blij dat het zo snel mogelijk wordt geleverd
KlantenserviceTot nu geen problemen gehad, maar weet zeker dat ze het gelijk oplossen voor je
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering en goede service. Ik bestel er al jaren en ben altijd tevreden geweest met Bol.com.
KlantenserviceGaranties en retouren altijd netjes opgelost.
Uit eigen beweging
AlgemeenBol is overzichtelijk, het aanbod is enorm. Betalingen zijn makkelijk uit te voeren EN veel producten kan je later pas betalen na levering!
Verzendingheb al tientallen artikelen op Bol besteld, nog geen enkele keer was een pakje te laat!
KlantenserviceMeest positieve ervaring die ik al heb gehad met een klantenservice. Zijn snel, vriendelijk, behulpzaam, begripvol. Kan er echt niets slechts over zeggen. We dachten dat er ooit een pakje niet was geleverd, de klantendienst was zeer begripvol en heeft een nieuw exemplaar opgestuurd zonder extra kosten EN zonder dat we bewijs konden voorleggen dat het verloren was. Toen het pakje dan alsnog opdook waren we dan ook zo correct om dit terug te sturen.
Uit eigen beweging
AlgemeenPerfecte bezorging, op het laatste moment nog besteld is 9/10x de volgende dag gewoon binnen!
VerzendingIdem.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering
goede service
Als je een vraag over het product helpen ze gelijk en komen ze met een antwoord
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk bestel met regelmaat iets bij Bol.com. Het is net binnen kan twee weken later betalen en service als iets defect is ook helemaal super
VerzendingPost Nl bezorgt over het algemeen me bestelling, je weet waneer deze komt dus zit dan ook braaf te wachten. Alles komt netjes aan ipv beschadigde dozen ect.
KlantenserviceOoit wel is contact gehad met een defect autoradio alles is netjes afgewikkeld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTop op tijd en snel geleverd en word netjes op de hoogte gehouden waar en waneer het pakket zich bevind
VerzendingNetjes via de mail op de hoogte gehouden
KlantenserviceWord netjes op de hoogte gehouden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBol.com is voor iedereen makkelijk te gebruiken en ook makkelijk om te zoeken naar je producten, Betalen is simpel en je hebt genoeg mogelijkheden,
Ook zijn de product beschrijvingen 9/10 keer goed en ook is het makkelijk om recenties te zien van diverse producten,
Enig wat ze van mij zouden mogen aanpassen is het aantal reclame mails die gestuurd worden ook al meld je je hier voor af
Producten die ik bij bol bestel zijn bijna altijd op tijd, heb 1 keer een vertraging gehad wat meer de fout van Post NL was,
Producten zijn altijd goed ingepakt en heb tot heden nooit iets beschadigt binnen gekregen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGemakkelijk met veel opties te kiezen voordat je kan afrekenen. Je keuzes variëren zodat het een klant goed kan uitkomen
VerzendingHad mijn bestelling willen laten afhalen in de winkel. Maar wist niet zeker als het daar al was gearriveerd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAls ik surf op de website van Bol.com wordt ik altijd vrolijk van de aanbiedingen en leuke deals van de website.
VerzendingMijn producten kies ik zorgvuldig uit en dan geniet ik het meeste als ik het goed kan gebruiken of kado kan doen.
KlantenserviceZe zijn altijd bereikbaar voor vragen en opmerkingen, zoeken alles keurig uit zoals het moet en staan direct klaar.
Uit eigen beweging
Algemeenwat je zoekt kan je makkelijk vinden en het is makkelijk te bestellen en het is niet te duur
Verzendingverzending was goed en snel bezorgd
Klantenserviceals er iets is word je goed geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe prijzen mogen dan wel niet altijd de laagste zijn, maar de website en de service zijn uitstekend.
Uit eigen beweging
AlgemeenTijd geleden een scherm op zondag besteld met Select service. Maandagavond binnen. Netjes gedaan weer. De prijs was door een aanbieding vrij aardig.
VerzendingSoms wat irritante verpakkingen, vooral bij boeken, maar deze keer prima.
KlantenserviceHet scherm beviel mij gewoon niet. Kon er niet aan wennen. De retour werd zonder problemen geaccepteerd en door de Select service werd het aan huis afgehaald.