bol

22.889 producten en 26.780 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Site prima, betaling gemakkelijk. Ik vind het vooral handig dat er de mogelijkheid is om pakje te laten leveren aan afhaalpunt van keuze.

Verzending

Geen klachten, alles in orde.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wanneer ik een product is het altijd goed te vinden. Verder wordt het product bijna altijd de volgende dag geleverd wanneer het in voorraad is.

Verzending

Bijna altijd dag na bestelling geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor 23.59 bestelt de volgende dag in huis. Veel opties met betrekking tot levering en nog belangrijker betalingen. Doet niet moeilijk over retouren. Gewoon mijn favoriete webshop.

Verzending

Gewoon heel erg tevreden

Klantenservice

Makkelijk te bereiken. En de virtuele assistentie is top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Sinds 2015 heb ik aantal producten besteld bij bol.com. Tot nu toe ben ik tevreden en heb mijn bestelde producten netjes gekregen.

Laatst nog USB-stick en rekenmachine besteld, prima geleverd.

Verzending

Gewoon prima, snelle verzending

Klantenservice

Klantenservice is ook prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mijn bestelling was er de volgende dag al, en voor een redelijke prijs. Het was goed aangeboden en verkocht.

Verzending

Het was er de volgende dag

Klantenservice

Ik heb het niet nodig gehad, wat dus al een groot pluspunt is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Spullen zijn heel aangekomen en werken perfect, ik vind het een hele fijne website om iets te kopen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een besteling plaatsen ging makkelijk en service is top site zit goed in elkaar en geen moeilijk heden!

Verzending

goeie verpakkingen en het als er iets fout is kun je ze gewoon livechatten en mailen!

Klantenservice

Reageren snel en helpen je wanneer het nodig is.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Leuke site die bestelling zo snel mogelijk leverd zelfs zondag, altijd is mijn eerste keus bol.com. Echt een aanrader

Verzending

Ben blij dat het zo snel mogelijk wordt geleverd

Klantenservice

Tot nu geen problemen gehad, maar weet zeker dat ze het gelijk oplossen voor je

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering en goede service. Ik bestel er al jaren en ben altijd tevreden geweest met Bol.com.

Klantenservice

Garanties en retouren altijd netjes opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bol is overzichtelijk, het aanbod is enorm. Betalingen zijn makkelijk uit te voeren EN veel producten kan je later pas betalen na levering!

Verzending

heb al tientallen artikelen op Bol besteld, nog geen enkele keer was een pakje te laat!

Klantenservice

Meest positieve ervaring die ik al heb gehad met een klantenservice. Zijn snel, vriendelijk, behulpzaam, begripvol. Kan er echt niets slechts over zeggen. We dachten dat er ooit een pakje niet was geleverd, de klantendienst was zeer begripvol en heeft een nieuw exemplaar opgestuurd zonder extra kosten EN zonder dat we bewijs konden voorleggen dat het verloren was. Toen het pakje dan alsnog opdook waren we dan ook zo correct om dit terug te sturen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Perfecte bezorging, op het laatste moment nog besteld is 9/10x de volgende dag gewoon binnen!

Verzending

Idem.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering
goede service
Als je een vraag over het product helpen ze gelijk en komen ze met een antwoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik bestel met regelmaat iets bij Bol.com. Het is net binnen kan twee weken later betalen en service als iets defect is ook helemaal super

Verzending

Post Nl bezorgt over het algemeen me bestelling, je weet waneer deze komt dus zit dan ook braaf te wachten. Alles komt netjes aan ipv beschadigde dozen ect.

Klantenservice

Ooit wel is contact gehad met een defect autoradio alles is netjes afgewikkeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Top op tijd en snel geleverd en word netjes op de hoogte gehouden waar en waneer het pakket zich bevind

Verzending

Netjes via de mail op de hoogte gehouden

Klantenservice

Word netjes op de hoogte gehouden

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bol.com is voor iedereen makkelijk te gebruiken en ook makkelijk om te zoeken naar je producten, Betalen is simpel en je hebt genoeg mogelijkheden,
Ook zijn de product beschrijvingen 9/10 keer goed en ook is het makkelijk om recenties te zien van diverse producten,
Enig wat ze van mij zouden mogen aanpassen is het aantal reclame mails die gestuurd worden ook al meld je je hier voor af

Verzending

Producten die ik bij bol bestel zijn bijna altijd op tijd, heb 1 keer een vertraging gehad wat meer de fout van Post NL was,
Producten zijn altijd goed ingepakt en heb tot heden nooit iets beschadigt binnen gekregen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gemakkelijk met veel opties te kiezen voordat je kan afrekenen. Je keuzes variëren zodat het een klant goed kan uitkomen

Verzending

Had mijn bestelling willen laten afhalen in de winkel. Maar wist niet zeker als het daar al was gearriveerd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Als ik surf op de website van Bol.com wordt ik altijd vrolijk van de aanbiedingen en leuke deals van de website.

Verzending

Mijn producten kies ik zorgvuldig uit en dan geniet ik het meeste als ik het goed kan gebruiken of kado kan doen.

Klantenservice

Ze zijn altijd bereikbaar voor vragen en opmerkingen, zoeken alles keurig uit zoals het moet en staan direct klaar.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

wat je zoekt kan je makkelijk vinden en het is makkelijk te bestellen en het is niet te duur

Verzending

verzending was goed en snel bezorgd

Klantenservice

als er iets is word je goed geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De prijzen mogen dan wel niet altijd de laagste zijn, maar de website en de service zijn uitstekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tijd geleden een scherm op zondag besteld met Select service. Maandagavond binnen. Netjes gedaan weer. De prijs was door een aanbieding vrij aardig.

Verzending

Soms wat irritante verpakkingen, vooral bij boeken, maar deze keer prima.

Klantenservice

Het scherm beviel mij gewoon niet. Kon er niet aan wennen. De retour werd zonder problemen geaccepteerd en door de Select service werd het aan huis afgehaald.

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie