Gebruikers over webshop bol
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIk heb eind van de middag een toetsenbord met muis besteld en voor de optie gekozen om deze bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Het product lag de volgende dag begin van de middag al klaar op het afhaalpunt.
VerzendingDe optie om het product bij een afhaalpunt te laten bezorgen is voor mij ideaal omdat ik overdag niet thuis kan zijn om het pakketje in ontvangst te nemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenReeds zeer veel artikelen besteld bij Bol.com. Altijd zeer tevreden. Bestellen gaat snel en gemakkelijk (middels vingerafdruk). Levering altijd volgens afspraak en in het zeldzame geval dat er iets mis gaat wordt het altijd snel en correct opgelost. Ben een trouwe en zeer tevreden gebruiker van Bol.com
VerzendingWordt altijd goed en stevig ingepakt. Denk niet dat ik ooit een slechte verzending ehb mogen ontvangen.
KlantenserviceIn de zeldzame gevallen dat er iets mis gaat met een bestelling wordt dit altijd snel en correct opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling is makkelijk te plaatsen. Het proces is snel en duidelijk. Meerdere mogelijkheden tot betalen, ook makkelijk wanneer je even geen pas bij de hand hebt.
VerzendingGewoon goed verpakt zoals je mag verwachten
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet was makkelijk om de bestelling te plaatsen. Ik kon de product gemakkelijk vinden zoals altijd.
VerzendingVerzending was dezelfde dag nog en was de volgende dag in huis.
KlantenserviceAltijd goed en snel geholpen
Uit eigen beweging
AlgemeenRekenmachine besteld. Select abonnement loopt dus die kon zeer laat besteld worden en toch de dag erna nog geleverd worden. Ging zoals altijd weer prima en snel. Eigenlijk nog nooit een slechte ervaring met Bol.com gehad.
VerzendingGoed beschermd verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben zeer tevreden over het grote aanbod, de levertijden en de behulpzaamheid wanneer er een probleem is.
Uit eigen beweging
AlgemeenBol.com is één van mijn favoriete shops die alles zoals beloofd de volgende dag wordt geleverd. Onlangs ben ik ook Select gaan gebruiken zodat je altijd snel en zonder verzendkosten je artikelen worden geleverd.
VerzendingMijn laatste bestelling waren 2 switches. De volgende dag al geleverd zoals beloofd en zeer professioneel verpakt zoals je mag verwachten zoals een bedrijf als Bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenna enkele technische vragen zeer snel en correct verder geholpen. Sneller en duidelijker dan de concurrentie waardoor ik het scherm via hun heb aangekocht. Na een fout bij de specificaties hebben ze dit meteen aangepast.
Uit eigen beweging
Algemeenzeer goed en snel levering besteld tweede dag meteen thuis
ook achteruit betaald na het testen van het product
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVan alle bestellingen die ik bij Bol.com gedaan heb ben ik zeer tevreden. Wanneer er iets niet helemaal in orde is, denk aan levertijd of beschadiging wordt hier goed op ingespeeld.
VerzendingNog nooit een bestelling die niet gekomen. Soms een pakketje een dag later ontvangen maar vaak lag dit probleem niet bij Bol.com
KlantenserviceAltijd snelle reacties.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOver het algemeen kan ik alles vinden en de bezorgtijd is 9 van de 10 keer op tijd.
VerzendingMogelijkheid om pakketjes ergens anders af te leveren
KlantenserviceNooit problemen gehad en altijd goed geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenEr werd veel meer gevraagd dan de prijs die werd weergegeven in de Tweakers Pricewatch.
Uit eigen beweging
Algemeenhelemaal prima. bestellen via bol is altijd gemakkelijk via je eigen acocunt. niks op aan te merken.
Verzendingflinke doos, verder niks op aan te merken
Uit eigen beweging
Algemeenoverzichtelijke site. makkelijk te bestellen en goede keuze uit betaling mogelijkheden en verzenden. levertijd zoals afgesproken.
Verzendingnetjes en op tijd geleverd
Klantenservicegebeld met een vraag over mijn retourzending.
goed en vriendelijk te woord gestaan en geholpen.
mijn vraag is ook goed beantwoord
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenRDR2 voor de PS4 besteld, volgende dag in huis. Achteraf betalen is ook altijd handig!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenmakkelijk te betalen via creditcard. Hoef je niet telkens je bankpas erbij te pakken! Makkelijk en toch veilig.
VerzendingWordt altijd snel geleverd. Wat ook makkelijk is, is dat je de spullen kan laten bezorgen bij Albert Heijn.
Klantenservice1 keer contact mee gehad. Werd begripvol gereageerd en voor het ongemak kwam er gelijk een compensatie in de vorm van een cadeaubon. Daar kwam Bol.com zelf mee. Top service
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeel veel keuze aan betaalmogelijkheden zoals paypal, QR-code scannen... Allemaal zeer vlot en zeer snel afgehandeld.
VerzendingGoede prijs voor goede kwaliteit
KlantenserviceVriendelijk, behulpzaam en zeer origineel op facebook
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service en de producten worden erg snel geleverd. Daarom geef ik het vier sterren.
VerzendingDe producten worden heel snel bezorgd, ook komt het in goede staat aan bij je huis.
KlantenserviceAls je vragen hebt dan bel je de klantenservice en die helpen je altijd goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling plaatsen gaat heel makkelijk, de mogelijkheid om achteraf te betalen is ook heel fijn. De leveringstijd klopt ook vrijwel altijd.
VerzendingProduct is netjes de volgende dag bezorgd, ook van de leverancier kreeg ik een mail met wat ik had besteld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben tot nu toe altijd heel tevreden geweest met bol.com nog nooit een defect of beschadigd product gekregen.
VerzendingSoms krijg ik producten niet oprijd maar dit is meestal als ik producten koop bij partners van bol.com
KlantenserviceDe klantenservice helpt je altijd heel goed ben daar heel tevreden over.