Gebruikers over webshop bol
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenEr werd veel meer gevraagd dan de prijs die werd weergegeven in de Tweakers Pricewatch.
Uit eigen beweging
Algemeenhelemaal prima. bestellen via bol is altijd gemakkelijk via je eigen acocunt. niks op aan te merken.
Verzendingflinke doos, verder niks op aan te merken
Uit eigen beweging
Algemeenoverzichtelijke site. makkelijk te bestellen en goede keuze uit betaling mogelijkheden en verzenden. levertijd zoals afgesproken.
Verzendingnetjes en op tijd geleverd
Klantenservicegebeld met een vraag over mijn retourzending.
goed en vriendelijk te woord gestaan en geholpen.
mijn vraag is ook goed beantwoord
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenRDR2 voor de PS4 besteld, volgende dag in huis. Achteraf betalen is ook altijd handig!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenmakkelijk te betalen via creditcard. Hoef je niet telkens je bankpas erbij te pakken! Makkelijk en toch veilig.
VerzendingWordt altijd snel geleverd. Wat ook makkelijk is, is dat je de spullen kan laten bezorgen bij Albert Heijn.
Klantenservice1 keer contact mee gehad. Werd begripvol gereageerd en voor het ongemak kwam er gelijk een compensatie in de vorm van een cadeaubon. Daar kwam Bol.com zelf mee. Top service
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeel veel keuze aan betaalmogelijkheden zoals paypal, QR-code scannen... Allemaal zeer vlot en zeer snel afgehandeld.
VerzendingGoede prijs voor goede kwaliteit
KlantenserviceVriendelijk, behulpzaam en zeer origineel op facebook
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service en de producten worden erg snel geleverd. Daarom geef ik het vier sterren.
VerzendingDe producten worden heel snel bezorgd, ook komt het in goede staat aan bij je huis.
KlantenserviceAls je vragen hebt dan bel je de klantenservice en die helpen je altijd goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling plaatsen gaat heel makkelijk, de mogelijkheid om achteraf te betalen is ook heel fijn. De leveringstijd klopt ook vrijwel altijd.
VerzendingProduct is netjes de volgende dag bezorgd, ook van de leverancier kreeg ik een mail met wat ik had besteld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben tot nu toe altijd heel tevreden geweest met bol.com nog nooit een defect of beschadigd product gekregen.
VerzendingSoms krijg ik producten niet oprijd maar dit is meestal als ik producten koop bij partners van bol.com
KlantenserviceDe klantenservice helpt je altijd heel goed ben daar heel tevreden over.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had de roidmi F8 gekocht bij bol.com na uitpakken bleek de handvat los te zitten en zag je de electronica. Na hem terug gestuurd te hebben kreeg ik me geld terug, kreeg ik een mailtje dat het een fabriek fout was. Ik heb hem opnieuw besteld deze was wel goed.
VerzendingDoos in doos met vullingen met andere worden top,, goed beschermd.
KlantenserviceZeer vriendelijk geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk zag afgelopen zaterdag 30-03-19 bij de producten met de grootste prjjsdaling een extreem scherp geprijsde macbook air te koop staan bij bol.com. Eenmaal op de site van bol, zag ik dat het om een ‘derden’ leverancier ging. Ik heb voor aanschaf daarom contact met bol.com opgenomen. daar werd mij verzekerd dat het geen probleem zou opleveren. Om een lang verhaal wat korter te maken. dat werd het wel. De ‘derde’ was dus een door bol.com gefaciliteerde fraudeur. Ik heb mijn geld inmiddels terug, maar mijn vertrouwen in bol.com is weg.....
Verzendinggeen verzending, er is helemaal nooit iets verzonden, want de leverancier was een fraudeur. Alle artikelen stonden zaterdagmorgen op tweakers
Klantenserviceik heb er 4 telefoontjes aan gewaagd en heb gepoogd duidelijk te maken dat het aan bol.com was, om mij en de andere klanten op de hoogte te brengen en niet andersom. Ik heb inmiddels zelfs een 2e betaalverzoek van de fraudeur gehad, maar nog geen enkele reactie van bol.com
Uit eigen beweging
Algemeenerg gemakkelijk manieren om te betalen, simpel en meerdere keuzes waar je mee wilt betalen.
Verzendingprima geregeld en op tijd
Klantenservicegeen klachten
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitgebreide keuze op de Bol.com site, makkelijke bestel- en betaalwijze.
Keurige afhandeling van orderbevestiging, verzending en factuur.
Artikel is netjes afgeleverd op afgesproken dag en aangegeven tijdsbestek.
KlantenserviceEerder contact met klantenservice verliep prima, ik ben goed geholpen.
Uit eigen beweging
Algemeenje kan het product makkelijk vinden ze zijn makkelijk te bestellen en de prijs is ook goed bij het product
Verzendingde levering was goed optijd en verpakt zoals hij moet zijn
Klantenserviceklantenservice is goed bereikbaar en lossen goed de problemen op
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSteins;Gate Elite voor PS4 aangeschaft bij Bol. Game werd keurig op tijd verzonden en was netjes verpakt. Voordeel was dat het een brievenbuspakketje was dat door de brievenbus past, waardoor ik niet thuis hoefde te zijn.
Aanrader.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet product was makkelijk te vinden en de betaling ging vlekkeloos (en het product was ook nog is in de aanbieding!).
VerzendingIk kon kiezen op welke dag het artikel geleverd werd en het product kwam goed ingepakt en onbeschadigd thuis!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSite prima, betaling gemakkelijk. Ik vind het vooral handig dat er de mogelijkheid is om pakje te laten leveren aan afhaalpunt van keuze.
VerzendingGeen klachten, alles in orde.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWanneer ik een product is het altijd goed te vinden. Verder wordt het product bijna altijd de volgende dag geleverd wanneer het in voorraad is.
VerzendingBijna altijd dag na bestelling geleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor 23.59 bestelt de volgende dag in huis. Veel opties met betrekking tot levering en nog belangrijker betalingen. Doet niet moeilijk over retouren. Gewoon mijn favoriete webshop.
VerzendingGewoon heel erg tevreden
KlantenserviceMakkelijk te bereiken. En de virtuele assistentie is top.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSinds 2015 heb ik aantal producten besteld bij bol.com. Tot nu toe ben ik tevreden en heb mijn bestelde producten netjes gekregen.
Laatst nog USB-stick en rekenmachine besteld, prima geleverd.
Gewoon prima, snelle verzending
KlantenserviceKlantenservice is ook prima.