Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk bestel proces en ook snel geleverd. Prijs is goed en veel artikelen op voorraad.

Verzending

Snel en zorgvuldig

Klantenservice

prima

Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent, bedankt voor de review!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Al mijn bestellingen bij Bol.com zijn tot nu toe goed verlopen. gemakkelijk besteld snel in huis en relatief goedkoop.

Dank je wel voor je recensie MissE!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

het was gewoon goed! verliep allemaal vlekkeloos. de prijs was ook voordeliger als een andere winkel

Verzending

netjes ingepakt

We hadden het zelf niet beter kunnen zeggen, dankjewel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestellingen zijn te volgen via track and trace, alle producten zijn makkelijk te vinden en altijd razend snel bezorgd .

Verzending

PS4 besteld met black ops 3 die pas op 06-11 uit kwam. Dezelfde dag dat het spel uit kwam en in de winkels lag kreeg ik mijn pakket thuisgestuurd.

Klantenservice

tot laat in de avond bereikbaar, zeer handig voor eventuele vragen.

Leuk om te horen en natuurlijk veel gameplezier toegewenst!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het betalingsproces is zeer vlot gelopen en was gemakkelijk te gebruiken, zonder de minste problemen.

Verzending

De bestelling werd netjes geleverd binnen de (korte) termijn.

Goed dat de betalingsservice zo bevalt Thomas, bedankt voor je review!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling geplaatst en de afhandeling is ook uitstekend verlopen. De site is makkelijk te navigeren en informatie voorziening is ook OK. Meestal zijn de prijzen zeer concurrerend en door de lagere verzendkosten is het compleet.

Verzending

Levering was precies zoals verwacht dus ook hier geen slechte ervaring mee. Prima verpakt tov wat er geleverd wordt.

Klantenservice

Kan uitstekend doen maar ik heb geen klachten gehad.. maar weet zeker dat als er wat er is dit adequaat wordt afgehandeld.

Bedankt voor het vertrouwen, goede service en betrouwbaarheid is wat we je willen bieden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bol.Com is een zeer betrouwbaar bedrijf met een prima bestelsite met dito informatie. Ook met de mogelijkheid om achteraf te betalen is het bedrijf onderscheidend.

Verzending

Goed verpakt en prima op de hoogte gehouden van de status van het pakket.

Wat een mooie complimenten Hans, dat is super om te horen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk bestelling geplaatsten goedkoop en snel geleverd.
En makkelijk online betalen gratis geleverd.
Voor herhaling vatbaar.

Verzending

Geweldig product om te spelen met camera.
Met heel veel extra populaire en nieuwe songs.

Leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent, bedankt voor de mooie beoordeling!

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb bij Bol.com de Kobo Glo HD besteld. Na aanleiding heb ik besloten nooit meer electronische apparaten bij Bol.com te bestellen, omdat ze het product zo aanpassen dat op het lockscherm reclame van Bol.com komt te staan, zonder de optie om dit aan te passen, een beetje vergelijkbaar met 'Offers' op de Kindle, maar dan zonder de reductie in prijs.

Verzending

Verzending was prima.

Klantenservice

Ik heb mijn klacht gemeld via de klantenservice van Bol.com, voor een oplossing. Hierbij kreeg ik te horen dat ze een goede samenwerking hebben met Kobo, en daarom het lockscherm vervangen hebben met een Bol.com lockscherm. En dat was het.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik ben heel tevreden over bol.com. Snellee gratis verzending.
EN ze hebben heel veel keus. Ik bestel er graag.

Fijn Moon en wij zien je graag terug!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Had twee producten besteld bij Bol.com. Playstation plus abonnement en Uncharted the Nathan Drake Collection. Bestelproces ging erg makkelijk.
Helaas vond ik Uncharted niet echt een spel voor mij, nadat ik deel 1 had uitgespeeld. Dit was binnen de 30 dagen, dus kon ik kosteloos retourneren. Ook dit ging heel makkelijk. Op de site aangegeven dat ik het product wilde retourneren. De papieren uitgeprint die erbij moesten en product opgestuurd. 1 dag nadat zij het pakket hadden ontvangen, stond het geld terug op mijn rekening. Top service.

Verzending

Bestelling was volgende dag in huis.

Goed om te horen Tjerko, fijn dat je zo tevreden bent!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Snelle bevestiging van de bestelling en daarna voldoende updates. Het product werd ook vlot en netjes verpakt afgeleverd.

Verzending

Pakketje werd netjes door post.nl afgeleverd en alles voldeed aan de verwachting / afspraak.

Bedankt voor de mooie beoordeling!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ik vind bol.com een van de betere web winkels zeer goede service en betaalbare prijzen .ik bestel er altijd games en speelgoed.

Verzending

Heb er zeer goede ervaring mee.

Klantenservice

geen

Bedankt voor de goede beoordeling Threa en veel gameplezier!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

De betalingsmogelijkheid via Paypal zou een welkome aanvulling zijn. Maak daar zelf regelmatig gebruik van bij andere internet aankopen.

Bedankt voor je advies, dat geven we door aan de betreffende afdeling!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Altijd goede ervaring met bol. Goede website en app en altijd makkelijke bestelprocedure en levering. Hoeveelheid verpakking is wel een minpunt.

Verzending

Puntje van verbetering: De hoeveelheid verpakkingsmateriaal die soms gebruikt wordt. Een te grote doos voor een kleine bestelling waarin dan extra plastic 'ballonzakjes' zitten zodat het kleine bestelde product dan alsnog niet gaat bewegen in de doos is echt zonde!

Klantenservice

Tot nu toe altijd prima te woord gestaan.

Fijn dat je zo tevreden bent over de app en de website. Bedankt voor je feedback, daar kunnen we mee aan de slag!

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

makkelijk bestellen, goede prijzen. Soms wordt de lever tijd enkele dagen langer dan beloofd. prima overal.

Verzending

vertraagd. mijn bestelling en zjn meerdere kleren later aangekomen dan beloofd. maar nogsteeds redelijk snel.

Jammer dat we je pakketje te laat geleverd hebben. Als je wilt kun je het bestelnummer (of nummers) doorgeven in een e-mail aan klantenservice@bol.com met een referentie naar deze website. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Heldere handleiding bij bestellen, goed afgewikkeld en correct binnen de afgesproken tijd bezorgd bij het aangegeven afhaalpunt.

Verzending

Wel een puntje van aandacht: het bestelde artikel was een tonercartridge voor een kleine printer en zat in een Heel Grote Envelop. Misschien een idee om dit soort verspilling te verminderen....

Bedankt voor de beoordeling en de duidelijke feedback. We proberen het inpakken en verzenden zo optimaal mogelijk te doen, dus goed om te weten!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijke bestelling en betaling. Ik koop vaker bij bol.com en ik ben er echt tevreden over

Verzending

Goede levering, vandaag besteld en morgen in huis.

Fijn dat je zo tevreden bent Nasira, dankjewel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk om te bestellen en betalen en de levering is heel snel. Ik ben tevreden

Verzending

De levering was uitstekend

Fijn dat je zo tevreden bent Nasira, dankjewel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Altijd snelle levering. Ook als het via een reseller is, gaat de levering altijd vlot.

Verzending

De verpakking voor CD/DVD is soms wel lastig, zeker als je het terug wilt sturen.

Fijn dat je zo tevreden bent over onze leverservice en bedankt voor de feedback!

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie