bol

23.528 producten en 27.375 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling plaatsen en producten vinden vind ik altijd makkelijk bij Bol.com. Tot nu toe zijn de producten altijd op tijd geleverd en ik heb nog nooit een fout product ontvangen. Retour zenden is ook eenvoudig.

Verzending

Snelle levering, prima verpakking en alles naar wat ze beloven op de website.

Beste Shauny1994,

Bedankt voor je mooie review, dat doet ons goed.

Fijne dag,
Tony
bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Retourzending van een defect artikel heel makkelijk geregeld via de site met goede hulp van een medewerker

Klantenservice

Perfekte ondersteuning

Beste Mailman57,

Bedankt voor de goede beoordeling, fijn om te vernemen dat de klantenservice je goed van dienst te geweest.

Met vriendelijke groet,
Tony
bol.com webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Er is heel veel keus en altijd een snelle levering! Goede kwaliteit.
Nieuwe cd's heb je op de releasedatum in huis. Geweldig!

Verzending

Levering is altijd snel en goed.

Klantenservice

Bij vragen, krijg je snel en op een goede manier antwoord.

Beste Trijntje71,

Dank voor je fijne review.

Met muzikale groetjes,
Tony
bol.com webcare

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Wij hebben meerdere malen bij Bol.com besteld. Normaal worden bestellingen keurig de volgende dag geleverd. Ze zijn goed ingepakt. Ook het terugleveren van artkelen gaat eenvoudig. Wij hebben het een keer meegemaakt dat op de site stond dat een artikel leverbaar was, maar dat het maar niet geleverd werd door hu leverancier. Het cancellen van de order was geen probleem, het geld werd netjes terug gestort.

Verzending

Goed verpakt en op 1 ervaring na keurig op tijd. E-mails houden je op de hoogte van de status van de bestelling

Klantenservice

Rond de bestelling die niet geleverd werd heb ik veel contact gehad. Er was veel onduidelijkheid.

Beste Renate,

Spijtig dat er bij die ene misser zoveel onduidelijkheid is geweest. Indien je het op prijs stelt om hierover nog telefonisch contact te hebben, verneem ik dat graag. Daarvoor heb ik je gegevens nodig en die kan ik aan de hand van deze review niet vinden. Indien je dit wenselijk vindt, wil je dan een e-mail sturen naar klantenservice@bol.com en refereren aan je review hier? Daarna kom ik met je in contact.
Wellicht spreken we elkaar nog, in ieder geval dank voor je review.

Met vriendelijke groet, Tony - bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

zeer uitgebreid gamma en de prijs is ook heel goed, een echte aanrader voor al die dit nog nooit gedaan hebben

---

nog geen beroep moeten doen op de klantendienst, alles is steeds al prefect verlopen

Verzending

snel, vriendelijk en goed te volgen via de pc

Beste Inge,

Bedankt voor de beoordeling, 5 sterren nog wel :-)

Groet
Tony
bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede prijs betrouwbaar maak inmiddels al jaren gebruik van bol.com en zal er nog velen jaren gebruik van maken nooit problemen gehad

Verzending

Altijd snelle levering gehad op 1 bestelling na die werd jammer genoeg eindeloos vertraagd uiteindelijk maar bij de concurrent besteld voorderest altijd prima

Beste Dennis dg,

Tof dat je ons ondanks die ene misser toch trouw blijft.

Ik wens je een fijne dag.

Groet,
Tony
bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Snel gevonden wat ik zocht. Bestelling van een Pioneer versterker geplaatst bij Kinorama via Bol.com. Laagste prijs van NL!

Verzending

Pakket netjes op tijd afgeleverd. Echter de originele doos van de versterker was verpakt in een dun velletje papier. De boel was heel, maar wat er wel schade geweest was dus meteen de bescherming van de doos van Pioneer zelf aangesproken. Beetje knullig, ik ben gewend mijn bestelling in een stevige omdoos te krijgen. Hier kan Bol niet veel aan doen, behalve hun subsellers erop wijzen de boel goed te verpakken.

Beste Rincewind74,

Dat is heel vervelend om te vernemen. Graag wil ik dan wel even checken of deze verkoper hierop al is aangesproken. Daarvoor heb ik je gegevens nodig en die kan ik aan de hand van deze review niet vinden. Stuur alsjeblieft even een e-mail naar klantenservice@bol.com. Als je in die mail refereert naar deze review, wordt jouw mail naar het hoofdkantoor gestuurd en neem ik contact met je op.

Met vriendelijke groet, Tony - bol.com webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Sony PlayStation Dualshock Dubbel Docking Station (PS4) aangeschaft, nette prijs en op voorraad. Gewoon netjes de volgende dag ontvangen top dus!

Beste Andso,

Bedankt voor de mooie beoordeling.

Groet en fijne dag,
Tony
bol.com webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Een televisie bestelt bij bol.com, overzichtelijke site en snelle verzending via PostNL

Helaas televisie kapot geleverd (software probleem), dezelfde avond nog een retoursformulier aangemaakt, hoop op een snelle afhandeling

Edit: binnen een week terug gestuurd en het geld terug, top werk bol.com!

Beste MisterJack41,

Dat is heel vervelend om te vernemen. Graag kijk ik even met je mee of alles in orde komt. Daarvoor heb ik je gegevens nodig en die kan ik aan de hand van deze review niet vinden. Stuur alsjeblieft even een e-mail naar klantenservice@bol.com. Als je in die mail refereert naar deze review, wordt jouw mail naar het hoofdkantoor gestuurd en neem ik contact met je op.

Met vriendelijke groet, Tony - bol.com webcare

Hallo Tony,
Ik heb de mail gestuurd maar een vreemde reactie gekregen dat de klantenservice er niks vanaf wist, verder nog niks.
Mvg Niels, aka Misterjack41

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Prima winkel. Ik had een rekenmachine besteld met tegoedbonnen en deze bleek niet goed te zijn. Binnen no-time de bestelling geannuleerd, waarna de tegoedbonnen weer geldig werden. Het bleek toch wel de goede te zijn, dus had ik hem weer opnieuw besteld, met de tegoedbonnen die het toen al (na 15 minuten) weer deden.

Beste Arkhana,

Fijn om te vernemen dat alles in orde is gekomen en dank voor je fijne review.

Groet Tony
bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Alles perfect in orde; snelle levering, goede prijzen en makkelijk te gebruiken site. Zeker aan te raden!

Beste Henrykvdb,

Hartelijk dank voor de 5 sterren.

Ik wens je een fijne dag.
Tony
bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Snelle levering, ruim aanbod, goede prijzen en ook een goede service. Voor de rest geen opmerkingen.

Beste Kesho85,

Bedankt voor de goede review.

Fijne dag en groet,
Tony
bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Alles was duidelijk omschreven, geen verzendkosten (PS4 + FIFA 16 gekocht) en via IDEAL kunnen betalen. Erg tevreden dus !

Verzending

Ik had hem op zondag avond besteld en de volgende ochtend al in huis! Super service !

Beste Koenkuip,

Fijn dat je zo tevreden bent, veel plezier met gamen :-)

Groet,
Tony
bol.com webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Erg duidelijk en overzichtelijk ben zeer tevreden over hoe het allemaal verliep alleen vond ik het een beetje verwarrend hoe ik een cadeaukaart kan gebruiken maar dat is mij uiteindelijk ook gelukt.

Verzending

Krijg optijd een bericht wanneer het product geleverd word.

Beste Terrortimmeh,

Dank voor de goede beoordeling, indien er nog vragen zijn over het gebruik van cadeaubonnen, neem gerust contact met ons op.

Ik wens je een fijne dag,
Tony
bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het product voldoet aan de verwachtingen zoals beschreven op de website. De specificaties van het product worden online duidelijk weergegeven.

Verzending

De bestelling werd zoals beloofd binnen 24uur geleverd.

Beste Suzeker,

Fijn om te vernemen dat het artikel naar verwachting is, dank voor je review.

Fijn dag en groet,
Tony
bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling, betaling en levering prima in orde, had een genesis game toetsenbord besteld en alles werkt na verwachting.

Verzending

Goed verpakt en snelle levering.

Beste Mohnick,

Bedankt voor je mooie beoordeling, dat doet ons goed.

Groet en fijne dag.
Tony
bol.com webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Bestellen gaat prima! Tot nu toe weinig tot geen problemen gehad met het bestellen en ontvangen van een product.

Beste Lemmymoose,

Dank voor de positieve beoordeling.

Hartelijke groet en fijne dag,
Tony
bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen en afhandelen loopt vlekkeloos.
Website is overzichtelijk.
Verzending en aflevering loopt zeer snel
Samenvatting : Prima on orde!!

Verzending

Nooit fout gegaan

Beste Ed,

Hartelijk dank voor je goede beoordeling, fijn dat je dit deelt.

Fijne dag.

Groet Tony
bol.com webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Het Logitech speakersetje was snel gevonden. Bestelling en afhandeling verliep vlot. Zeer snel kon ik mijn pakketje ophalen bij AH-afhaalpunt.

Beste Heinzepeins,

Super leuk dat je dit met ons deelt, dank je wel.

Groet en fijne dag,
Tony
bol.com webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Het was makkelijk om een bestelling te plaatsen. Goede service. Het product zat nog in plastic. Netjes verpakt.

Verzending

Tweedehandse game gekocht en was nog als nieuw.

Beste Rob,

Super bedankt voor de mooie beoordeling, dat doet ons goed :-)

Fijne dag en groet,
Tony bol.com
webcare

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie