Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Gebruiksvriendelijke website, eenvoudige bestel- en betaalmethode. Ik heb al een 10 tal keren besteld en dit is telkens prima verlopen. 1x een artikel terug gezonden en dat werd professioneel afgehandeld. Het grote pluspunt vind ik zeker de snelle levering. Als er 1 minpuntje is: soms voeg ik spullen toe aan mijn winkelmandje en onthoudt de pc dit niet lang genoeg. Maar dat kan ook aan mij liggen.

Bedankt voor de feedback Els en Robbe. Fijn dat de winkel goed bevalt, we zien jullie graag terug!
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke webwinkel. Makkelijk bestellen en betalen. Veel verschillende producten te koop. Doorzoekbaarheid van de producten is niet altijd optimaal. Ik heb het gevoel dat ze niet altijd volledig geïndexeerd zijn.

Verzending

Zeer snelle levering. Fijn dat bestellingen eventueel afgehaald kunnen worden bij de AH. Zeker bij dure producten geeft dat soms een veiliger gevoel.

Bedankt voor de goede beoordeling, duidelijke feedback en handige tip om bij afhaalpunten te laten bezorgen!
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Erg tevreden, ik heb bijna nooit problemen gehad bij bestellingen ( ong. een tiental keer ). En als er een probleem was werd dit ook netjes opgelost.

Verzending

Nooit problemen met Bol gehad qua verzending, track & trace werkt bijna altijd goed. Misschien een enkele keer dat het niet correct weergeven werd maar verder ook niks om op te merken.

Klantenservice

Erg vriendelijke mensen, ook als je de hulp echt nodig hebt. Een keer nodig gehad toen een externe winkel de bestelling niet goed op orde had, maar dat was ook zo opgelost door Bol.

Super om te horen dat onze service je zo goed bevalt! Dankjewel :)
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Website werkt zoals het moet en is overzichtelijk. Prima betaalmogelijkheden en geen extra kosten voor creditcard betalingen.

Verzending

Levering vrijwel altijd de volgende dag. Prima!

Bedankt voor de mooie review!
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het bestelproces is eenvoudig en snel en je kunt kiezen uit allerlei afleveropties zoals het jezelf uitkomt! Vind de site wel een beetje onrustig maar je vindt er snel je weg.

Verzending

Product prima verpakt en zoals beloofd de volgende dag bezorgd. Had het om 19:00 in de avond besteld.

Klantenservice

En hier komt de kracht van winkels zoals bol.com ik had het product ontvangen uitgepakt en uitgebreid bekeken etc. en dat viel toch best wel tegen, het ging om een groot bedrag dus ik was blij dat ik bij bol.com besteld had want ze hebben een perfecte retourregeling, retour aangemaakt adresetiket met barcode afgedrukt inclusief antwoordnummer dus alles zonder extra kosten. Dag later hebben ze het ontvangen en nog geen dag later staat het hele bedrag alweer op mijn rekening! Klasse dat is internetwinkelen zoals het hoort. Bol.com is niet de goedkoopste maar door deze service blijf ik er terugkomen meer dan het geld waard.

Bedankt voor je beoordeling Joost, goed om te weten dat de retourregeling zo goed bevalt. We zien je uiteraard graag terug!
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede site werkt altijd prima. Vaak bestillingen op de site gedaan en het is altijd goed gegaan.

Verzending

Altijd goede snelle service.

Bedankt voor de leuke reactie Patrick!
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Gemakkelijk met betalen, IDEAL, accept giro, vooruit betalen enz enz enz enz enz enz enz enz

Verzending

Snelle verzending

Klantenservice

Klantenservice is netjes en leveren een goede service

Wat een goede beoordeling, dankje!
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestellingen gaan altijd zonder problemen. Heb het afgelopen jaar 5 bestellingen gedaan. Geen problemen gehad. Keurig bevestigd, niets aan op te merken.

Verzending

Ik heb het afgelopen jaar enkele keren iets besteld. Was er meestal de volgende dag. De laatste levering via CentralPoint besteld ca 23.00 u) werd na 33.00 uur afgeleverd. Prima volgens opgave voor 17.00 besteld volgen de dag geleverd. Was er dus al voor 10.00 uur via UPS.(In dit geval door CentralPoint verzonden)

Bedankt voor de goede review, fijn dat je bestellingen zo op tijd aankomen. Ik wens je er veel plezier mee :)
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Prima winkel, hebben soms leuke aanbiedingen en goede service. Nooit echt problemen gehad met verzending.

Leuk dat onze service en aanbiedingen je zo bevallen!
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het is een betrouwbare winkel. Snelle levering. Leuke acties. Goede service. Goede productuitleg. Heel handig.

Verzending

Het is snel en goed ontvangen.

Wat een prachtige review, dankjewel!
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Regelmatig bij Bol besteld en zelfs eigen boeken verkocht. Altijd een goede en snelle levering!

Fijn dat je zo tevreden bent Stef en leuk dat je ook zelf verkoopt!
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Snelle levering. Als een artikel niet op voorraad is en het kan niet binnen de gestelde termijn worden geleverd dan word je netjes op de hoogte gehouden.

Goed om te horen dat je helemaal op de hoogte bent gehouden. Bedankt voor de mooie beoordeling!
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

ik had het binnen 3 dagen in huis ! het was in zeer goede staat kortom zeer tevredeb

Verzending

perfect

Klantenservice

heel goed

Mooi, is altijd goed te lezen dat men tevreden is met de aankoop.
Ik wens je veel plezier van je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Loopt altijd vlekkeloos bij bol.com betrouwbare partij. Ook assortiment is uitgebreider en via stopzetting.nl krijg je extra korting!

Verzending

Handig dat ik mijn bestelling kan ophalen bij de AH!

Die ophaalpunten zijn zeker handig.
Je hebt je weg al gevonden, zie ik.
Ik wens je nog een fijne dag toe.
Jolanda

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

duidelijk overzicht, snelle zending en alles werd duidelijk weergeven in de emails.
Bol is zeker een aanrader

Verzending

Erg snelle zending

Dankjewel. Zegt het voort. :-)
Met vriendeljike groet,
Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Betrouwbaar, snel, laat ook sites zien waar het product goedkoper is dan bij bol.com oftewel ze zijn eerlijk.

Verzending

Het is altijd binnen de aangegeven tijd bezorgt.

Klantenservice

Je krijgt een beloning als je klant bent. En verder heb ik nooit de service nodig gehad en dat is op zig zelf al een pluspunt

Beste Jeroen,
En heb je ooit service nodig, dan doen we naturlijk ons uiterste best je naar tevredenheid te helpen.
Groetjes,
jolanda

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Veel producten overzichtelijk weergegeven. Veel betaalmogelijkheden, goede verzending en retour mogelijkheden zonder dat daarvoor kosten gemaakt hoeven te worden.

Verzending

Verzendingen zijn altijd keurig op tijd zoals weergegeven tijdens bestelproces.

Klantenservice

Klanten service is goed geregeld. Na retour zending vlotte afhandeling.

Hi Kegeltje,
Jij blij, wij blij, iedereen blij.
Bedankt dat je je tevredenheid met ons gedeeld hebt.
Groetjes,
Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Mooie webshop waar alles prima te vinden is. Gode info over de producten.
Gewoon leuk online shoppen zoals het hoort.

Verzending

Super strakke verzending, altijd op tijd vaak eerder dan de opggeven datum.
De verzending van de derde partijen die via bol versturen is ook prima( was vroeger minder.)

Klantenservice

In een woord - fantastisch- op eenzame hoogte. 24 uur per dag een aardig iemand aan de lijn. Geen gezeur en je bent als klant nog echt koning.
Wat zal ik zeggen, een voorbeeld voor alle webshops, zo hoort het.

Hi brugj03,
Al met al een tevreden klant, lees ik. Zo horen we het graag.
Dankjewel voor je review.
Met vriendelijke groet,
Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bol.com is mijn absoluut favoriete webshop. Zeer snelle tot op heden steeds de juiste levering. De leveranciers zijn altijd vriendelijk. Persoonlijk heb ik echt geen negatieve commentaar of werkpuntjes te melden. Doe zo voort, Bol!

Verzending

Steeds op tijd en steeds correct.

Klantenservice

Leveranciers steeds vriendelijk. Indien er toch problemen zijn met de zending, is het terugsturen eenvoudig en zonder problemen.

Beste SvenCuyt69,

En zie je toch ooit nog iets wat verbeterd kan worden, staan wij daar altijd voor open.

Met vriendelijke groet,
Jolanda

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Overzichtelijk en duidelijke site. De klantenservice is top bij Bol.com, enige verbeterpunten zijn hun leverancier(en die hun nevensites) beter controleren op goede levering en de beste prijs garanderen.

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie