bol

Het was wel wat lastig om het artikel te vinden, omdat er soms teveel zoekresultaten worden getoond en eerdere zoekresultaten soms weer verdwenen. Het switchen tussen winkelwagentje en artikelen ging ook niet altijd goed, waardoor het redelijk wat tijd heeft gekost om het gewenste artikel te kunnen bestellen. Toen ik bij de betaling een cadeaubon in wou leveren, kreeg ik tot een paar keer toe een foutmelding, maar gelukkig is het uiteindelijk gelukt.

Het product was goed verpakt en is onbeschadigd afgeleverd. In het verleden heb ik ook wel eens een kapotte verpakking opgehaald bij het afleverpunt Albert Heijn, waarbij thuis bleek dat er een artikel verloren was gegaan. Keurig opgelost door Bol.com en een nieuw artikel gekregen en een kleine cadeaucode.

Jammer dat de klantenservice niet 24/7 te bereiken is en de "computer" niet alles begrijpt, maar over het algemeen goede ervaringen met de klantenservice en altijd het gevoel dat er wordt meegedacht met de klant. In het verleden heb ik ook wel eens een kapotte verpakking opgehaald bij het afleverpunt Albert Heijn, waarbij thuis bleek dat er een artikel verloren was gegaan. Keurig opgelost door Bol.com en een nieuw artikel gekregen en een kleine cadeaucode.

Levertijd op de website voldoet niet. Bijv. direct leverbaar, maar in principe hebben zij het product helemaal niet en moet het nog besteld worden.
Verder is de website prima.

Verzending word via PostNL gedaan en dat ging prima.

Meerdere bestellingen gedaan afgelopen periode.
Artikelen staan op direct leverbaar. Ja niet dus, het duurde een paar dagen dat ik binnen had.
Eenmaal het product binnen is het defect, ja dat kan gebeuren, maar niet als de klantenservice tegen je zegt dat het niet hun zorg is.
Dit gaat om een principekwestie hoe de klanten service met klanten om gaat en niet om die paar Euro. Voor mij geen Bol.com meer.

Makkelijk bestel proces en ook snel geleverd. Prijs is goed en veel artikelen op voorraad.

Snel en zorgvuldig

prima

Al mijn bestellingen bij Bol.com zijn tot nu toe goed verlopen. gemakkelijk besteld snel in huis en relatief goedkoop.

het was gewoon goed! verliep allemaal vlekkeloos. de prijs was ook voordeliger als een andere winkel

netjes ingepakt

Bestellingen zijn te volgen via track and trace, alle producten zijn makkelijk te vinden en altijd razend snel bezorgd .

PS4 besteld met black ops 3 die pas op 06-11 uit kwam. Dezelfde dag dat het spel uit kwam en in de winkels lag kreeg ik mijn pakket thuisgestuurd.

tot laat in de avond bereikbaar, zeer handig voor eventuele vragen.

Het betalingsproces is zeer vlot gelopen en was gemakkelijk te gebruiken, zonder de minste problemen.

De bestelling werd netjes geleverd binnen de (korte) termijn.

Bestelling geplaatst en de afhandeling is ook uitstekend verlopen. De site is makkelijk te navigeren en informatie voorziening is ook OK. Meestal zijn de prijzen zeer concurrerend en door de lagere verzendkosten is het compleet.

Levering was precies zoals verwacht dus ook hier geen slechte ervaring mee. Prima verpakt tov wat er geleverd wordt.

Kan uitstekend doen maar ik heb geen klachten gehad.. maar weet zeker dat als er wat er is dit adequaat wordt afgehandeld.

Bol.Com is een zeer betrouwbaar bedrijf met een prima bestelsite met dito informatie. Ook met de mogelijkheid om achteraf te betalen is het bedrijf onderscheidend.

Goed verpakt en prima op de hoogte gehouden van de status van het pakket.

Makkelijk bestelling geplaatsten goedkoop en snel geleverd.
En makkelijk online betalen gratis geleverd.
Voor herhaling vatbaar.

Geweldig product om te spelen met camera.
Met heel veel extra populaire en nieuwe songs.

Ik heb bij Bol.com de Kobo Glo HD besteld. Na aanleiding heb ik besloten nooit meer electronische apparaten bij Bol.com te bestellen, omdat ze het product zo aanpassen dat op het lockscherm reclame van Bol.com komt te staan, zonder de optie om dit aan te passen, een beetje vergelijkbaar met 'Offers' op de Kindle, maar dan zonder de reductie in prijs.

Verzending was prima.

Ik heb mijn klacht gemeld via de klantenservice van Bol.com, voor een oplossing. Hierbij kreeg ik te horen dat ze een goede samenwerking hebben met Kobo, en daarom het lockscherm vervangen hebben met een Bol.com lockscherm. En dat was het.

Ik ben heel tevreden over bol.com. Snellee gratis verzending.
EN ze hebben heel veel keus. Ik bestel er graag.

Had twee producten besteld bij Bol.com. Playstation plus abonnement en Uncharted the Nathan Drake Collection. Bestelproces ging erg makkelijk.
Helaas vond ik Uncharted niet echt een spel voor mij, nadat ik deel 1 had uitgespeeld. Dit was binnen de 30 dagen, dus kon ik kosteloos retourneren. Ook dit ging heel makkelijk. Op de site aangegeven dat ik het product wilde retourneren. De papieren uitgeprint die erbij moesten en product opgestuurd. 1 dag nadat zij het pakket hadden ontvangen, stond het geld terug op mijn rekening. Top service.

Bestelling was volgende dag in huis.

Snelle bevestiging van de bestelling en daarna voldoende updates. Het product werd ook vlot en netjes verpakt afgeleverd.

Pakketje werd netjes door post.nl afgeleverd en alles voldeed aan de verwachting / afspraak.

Ik vind bol.com een van de betere web winkels zeer goede service en betaalbare prijzen .ik bestel er altijd games en speelgoed.

Heb er zeer goede ervaring mee.

geen

De betalingsmogelijkheid via Paypal zou een welkome aanvulling zijn. Maak daar zelf regelmatig gebruik van bij andere internet aankopen.

Altijd goede ervaring met bol. Goede website en app en altijd makkelijke bestelprocedure en levering. Hoeveelheid verpakking is wel een minpunt.

Puntje van verbetering: De hoeveelheid verpakkingsmateriaal die soms gebruikt wordt. Een te grote doos voor een kleine bestelling waarin dan extra plastic 'ballonzakjes' zitten zodat het kleine bestelde product dan alsnog niet gaat bewegen in de doos is echt zonde!

Tot nu toe altijd prima te woord gestaan.

makkelijk bestellen, goede prijzen. Soms wordt de lever tijd enkele dagen langer dan beloofd. prima overal.

vertraagd. mijn bestelling en zjn meerdere kleren later aangekomen dan beloofd. maar nogsteeds redelijk snel.

Heldere handleiding bij bestellen, goed afgewikkeld en correct binnen de afgesproken tijd bezorgd bij het aangegeven afhaalpunt.

Wel een puntje van aandacht: het bestelde artikel was een tonercartridge voor een kleine printer en zat in een Heel Grote Envelop. Misschien een idee om dit soort verspilling te verminderen....

Makkelijke bestelling en betaling. Ik koop vaker bij bol.com en ik ben er echt tevreden over

Goede levering, vandaag besteld en morgen in huis.