bol

21.577 producten en 25.084 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Uitgebreid assortiment; Aangename site met veel reviews. Snelle verzending. Goed info verloop verzending. Aan te bevelen.

Verzending

Perfect. Snel geleverd

Hoi Erica, wat een leuke reactie. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Snel, gemakkelijk en overzichtelijk wat wens je nog meer. Ook de extra's kortingen zijn altijd welkom ;-)

Verzending

Op één enkele keer na dit omdat het produkt niet voorradig was, altijd een heel snelle levering.

Klantenservice

Nog niet nodig had altijd alles in orde.

Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je tevreden over ons bent. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

het is een super site je hebt veel keus en je producten zijn meestal van goede kwaliteit en het is snel geleverd

Verzending

het is snel maar het is wel spijtig dat ze zeggen dat het binnen de dag is als het niet is

Klantenservice

je krijgt regelmaatig toelichtingen en korting dus gewoon super

Hoi Seppe, nogmaals bedankt ;)
Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Overzichtelijke site, makkelijk te bestellen en te betalen. Bestelde producten altijd op tijd in huis.

Hoi Tim, leuk om te lezen dat je tevreden bent over ons. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Zeer groot aanbod van producten alles is duidelijk te vinden en goede kwaliteit prijs verhouding

Verzending

Snelle levering voor 00:00 besteld morgen al in huis en verschillende afleveringen waar je je bestelling kan ophalen super handig

Hoi Zach, leuk om te lezen dat je geniet van onze winkel. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Snelle bezorging, netjes verpakt, nog nooit problemen gehad met aankopen bij bol.com want als er al wat mis gaat word dit keurig opgelost.

Hoi Adamine, bedankt voor je beoordeling. Leuk om te lezen! Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke site alles makkelijk en snel kunnen vinden zeker een aanrader voor mensen die er nog niet goed in zijn^^

Verzending

Ik vond alleen de levertijd erg vreemd deze keer omdat er geleverd kon worden vanaf 8,30 tot 21,30 vind ik erg ruim ben beter gewend van bol..

Hoi Size, goed om je feedback te horen. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Altijd tof om een webwinkel te vinden waar alles overzichtelijk staat. Bovendien heeft bol steeds heel sterke prijzen en is de verzending vaak gratis. Wat kan je nog meer verlangen?!

Verzending

Snelle verzending. Hoe dat jullie dat doen om het de dag erna thuis te bezorgen blijft mij een raadsel maar vind ik zeker bijzonder straf!

Hoi Neogoa, bedankt voor je beoordeling. Leuk dat we je kunnen blijven verbazen! Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Goede website en klant omgeving, prijzen zijn goed, plus ze bieden ook producten van derden aan, heb daar ook al wat bestellingen gedaan en ook deze worden prima afgehandeld.

Verzending

Verzendingen zijn prima, altijd in een eigen Bol.com verzend verpakking en ook prima af te leveren bij een AH.

Hoi Mark, wat een leuke reactie. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

is heel duidelijk, geen opmerkingen, zelfs mensen die niet gewoon zijn om te bestellen, zullen hun weg vinden

Verzending

zou liever zien dat ze ook op zondag en/of maandag leveren, het enige minpuntje

Klantenservice

de klantenservice is op zich wel goed, enkel de klachtenservice kan wat beter, hadden ooit een klacht, niet bij dit order, bij een ander persoon die hetzelfde had besteld en het verkeerde geleverd kreeg, werd dit vervangen, ik kreeg gewoon mijn geld teruggestuurd...

Hoi Stef, bedankt voor je beoordeling en je feedback. Altijd goed om te lezen. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Uitstekende winkel , groot assortiment , duidelijke website en ook de prijzen zijn vaak bij de laagste.

Verzending

Erg makkelijk om te bestellen en het afleveren gaat ook zeer snel bij een AH pick up point , voor 2300 uur besteld en de volgende dag om 1200 uur kan je het al afhalen !

Klantenservice

Helpen je adequaat en netjes. Wel moet je goed aangeven waar het over gaat want omdat Bol.com zo groot is kan wel eens gecompliceerd zijn.

Hoi Martin, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je tevreden bent. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke website, transparant aankoopproces, prima mogelijkheden om verloop van bestellingsafhandeling op te volgen, netjes op tijd afgeleverd, goed verpakt, tot op vandaag alleen maar positieve ervaringen.

Verzending

Pakjestracking werkt prima, is handig en correct.

Klantenservice

Na enkele bestellingen nog geen reden tot klachten. Houden zo !

Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Laten we zo samen doorgaan! Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Over de jaren heb ik inmiddels diverse bestellingen bij bol.com gedaan. De website blijft redelijk overzichtelijk ondanks het immer toenemende aantal categorieën waarin ze producten verkopen. En zelfs wanneer het product door een derde partij wordt verkocht blijft een groot deel van het proces nog via bol.com lopen. Dat is ook wel zo prettig. Wel jammer dat je in dat geval geen andere afleveropties krijgt behalve op een adres.

Verzending

Ik vind het fijn dat je tegenwoordig behoorlijk veel bezorg opties hebt, bijvoorbeeld bij een AH, of een PostNL servicepunt. Zo kan ik in praktijk doorgaans het product sneller in huis hebben omdat er niet meer een bezorgpoging 'verloren' gaat omdat we niet thuis zijn. Ook worden de buren iets minder gek van onze pakjes. 1 suggestie voor verbetering: Geef over de totale winkelwagen een indicatie of het een brievenbuspakket of een bezorgpakket wordt (zie stuk bij klantenservice).

Klantenservice

Een paar bestellingen terug is er een keer wat fout gegaan omdat ik een product besteld had en dit op m'n werk wilde laten afleveren. Toen bleek ineens dat het een brievenbuspakket was geworden. Dit is een probleem, want er zijn geen fatsoenlijke brievenbussen meer voor het kantoor waar ik werk (normaal gaat post via een andere vestiging). Gevolg was dus dat mijn bestelling zoek is geraakt. Na onderzoek via bol.com kreeg ik probleemloos een nieuw exemplaar opgestuurd, dit keer gewoon naar mijn brievenbus thuis. Prima klantenservice dus, wat mij betreft. Ook retouren worden goed afgehandeld.

Hoi Eymey, wat een fijne uitgebreide beoordeling. Goed om te horen waar de verbeterpuntjes liggen. Bedankt! Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Alles op tijd,geen problemen,goed product, overzichtelijk winkelen op de site en makkelijk betalen via ideale

Hoi Maarten, leuk om te lezen dat je tevreden over ons bent. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Volgens afspraak geleverd. Goed verpakt. Prima
Goed verpakt. Eenvoudige installatie.
Ik ben zeer tevreden over de levering van dit product

Hoi Ruud, goed te horen dat je tevreden bent over de levering. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Producten bijna altijd direct leverbaar, makkelijk bestelproces, mogelijkheid tot 23.00 bestellen, ruime product keuze en achteraf betalen.

Verzending

Voor 23.00 besteld was de dag erna geleverd. Snel dus.

Hoi Dennis, leuk om te lezen dat je geniet van de snelle levering. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Makkelijk te bestellen en enorm veel keuze. Levering is ook steeds op tijd. Enkel track and trace kan wat duidelijker soms.

Hoi hoi,
Wat kan er olgens jou beter aan de track&trace?
Laat even weten aan klantenservice@bol.com. Jouw tip wordt dan aan de afdeling logistiek doorgegeven.
Met vriendelijk egroet,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb al heel veel besteld bij bol.com, gaande van electronica, huishoudspullen tot en met blu-rays. Altijd scherpe prijzen en mooi op tijd geleverd.

Verzending

Aangezien ik en België woon en de leveringen meestal met Post.nl gebeuren, worden de pakjes soms laat geleverd. Hiermee bedoel ik na 21u. De eerste keer was dat schrikken want dat had ik nog nooit meegemaakt maar nu ben ik het gewoon.

Gelukkig ben je niet uit je bed gebeld toen je om 21:00 uur je bestelling ontving.
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Bijna al mijn producten zijn optijd geleverd en als dat niet mogelijk was werd dat ook netjes aan mij verteld en uitgelegd waarom.

Hoi Kris, leuk om te lezen dat je geniet van onze service. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Bestelling van Logitech webcam, prijs was oke bestelproces en website prima
aflevering zoals beloofd binnen 24 uur.

Beste hj163200,

Veel plezier van je bestelling.

Met vriendelijk egroet,
jolanda bol.com webcare

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie