bol

Mooie rugtas, handig, zit goed op de rug. Past veel in. Groot vak voor de laptop

Binnen een dag bezorgd

Goed

Heel overzichtelijke site, makkelijk bestellen en je bestelling volgen en de betaling is ook heel makkelijk.

Meerdere bestellingen gehad, altijd goed verlopen gehad. Laatste bestelling was een ps4 game, kreeg alleen een leeg doosje zonder seal thuis. Ik dacht daar zit ik mooi mee want dat gaan ze nooit geloven. bol.com heeft me gewoon een nieuwe toegestuurd zonder problemen, topservice!

Mijn klacht werd uitstekend behandeld door een vriendelijke man en de en de oplossing was perfect

het is een makkelijke site, goed alles te vinden en een snelle levering , bovendien een steeds groter assortiment

netjes verpakt en binnen een dag geleverd. goed op de hoogte gehouden wanneer product op de post gaat

mooi groot assortiment. makkelijk te betalen en een snelle levering.
vind het ideaal om dingen te bestellen via bol.com

Overall prima. Wat beter zou kunnen is de mogelijkheid toevoegen om een order achteraf in tweëen te splitsen, wanneer blijkt dat 1 of meer artikelen een langere levertermijn hebben dan de rest. Ik heb bv. zo eens 8 dagen op een order moeten wachten van 6 artikelen, terwijl 5 daarvan "voor 23:00 uur besteld, de volgende dag in huis" zouden moeten zijn. Bellen hielp niet.

Zie hierboven. Levering van hele order met meerdere dagen vertraagd doordat 1 product niet direct leverbaar was (wel aangegeven, maar had verwacht dit te kunnen optimaliseren door de order in 2-en te splitsen, natuurlijk wel elk de grens van € 25 voor gratis versturen overstijgend. Totale order was €99,47.

Over het algemeen hulpvaardig, echter niet in geval hierboven beschreven.

Gemakkelijke bestellingen. Overzichtelijke website. Snelle en gratis levering. Eén van de beste online winkels van Nederland.

Snelle en efficiënte afhandeling van de bestelling. Ze houden woord en leveren. Ik had echter twee producten besteld en kreeg reclame van knaldeals. Lazer toch op met je knaldeals!! Neem de consuMENS serieus. En dan ook nog in kleur geprint!! Ik flikker het toch weg.

Gewoon op tijd, en makkelijk te volgen, van bedrijf tot deur. Echter knaldeals laat het afweten. En ik heb nu al een takkehekel aan knaldeals met hun kleurenflyertje. 'Fijn' ook om te weten dat dit een partner is van bol.com.

Tja weer zo'n ***callcenter, maar goed. Een van de 'kwaden' in deze tijd. Er wordt geleverd en het werkt efficiënt maar de gestandaardiseerde omgangsvormen vind ik zo beangstigend. Ik zou nog liever met een robot aan de lijn zitten....
En echt strontvervelend die reclame van knaldeals. Zo begint bol.com meer en meer op Peter uit familyguys te lijken.

Een duidelijke site. Ook met minimale zoekwoorden kom je bij het product. Als het niet leverbaar is worden er goede alternatieven aangebracht. Doen wat ze beloven, duidelijke levertijden. Als er iets nagezonden word dan zonder extra kosten en goed aangegeven.

Zeer goede aanduiding van de levertijden.

Het is gewoon écht maar dan ook écht goede service. Ze doen wat ze beloven, ze bezorgen op tijd. Uitstekend!

De site is heel goed verstaanbaar. Alle stappen zijn duidelijk aangegeven. een zeer ruim assortiment. De betaling gaat ook zeer gemakkelijk.

De mensen zijn heel vriendelijk. de levering is altijd op tijd.

Helpen je altijd goed.

Bol.com heeft een zeer uitgebreid assortiment waar je door de overzichtelijke zoekmachine makkelijk de juiste keuze kunt maken. Het spreekt allemaal voor zich. Je wordt stap voor stap door het bestelproces geleid.

Levering geschied snel zoals is aangegeven.

De meeste bekende winkel van Nederland. Ruim aanbod, heldere website, bestellen is makkelijk, goede retour service.

Verzending zou volgende dag binnen zijn maar het werd 2 dagen. Dit kwam niet door bol maar door het post bedrijf.

Ik stelde een vraag via mail en had snel antwoord.

Tot 2x toe ontving ik een onjuist product. Echter Bol.com heeft er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat ik toch op korte termijn mijn bestelling kreeg. Voor de overlast ontving ik een tegemoetkoming van 2,50. Ik bestel al vele jaren en elke maand diverse producten en ben zeer tevreden.

Het product voldoet aan mijn verwachting.

De klantenservice is altijd goed.

Gemakkelijk om producten te bestellen. Als iets niet bevalt, dan is het eenvoudig het product te retourneren. Er is altijd wel een afhaal- of terugbezorgpunt in de buurt.
Mijn enige kritiekpunt is: de prijzen kunnen per uur veranderen. Je kunt zomaar 50 euro meer of minder per product betalen als je niet oplet. Maar ja, dat is eigenlijk wel leuk ook. Het houdt je scherp.

Heel snel. Als je wilt dezelfde dag nog.

Geen lange wachttijden. Ik werd snel en adequaat geholpen door een zeer vriendelijk persoon.

Prima winkel met een ruim assortiment die over het algemeen bijna alles meteen kan leveren.

Korte tijd geleden een monitor besteld. Van deze monitor was er nog 1 op voorraad op de dag dat hij eigenlijk binnen zou moeten komen kreeg ik het bericht dat hij toch niet meer op voorraad was.

Goede prijzen en snelle leveringen! Uitstekene klantenservixe voor al je vragen en opmerkingen. Top dus!

Altijd optijd bezorgd, nog nooit problemen gehad!

Goede service, ooit 1 defect product gehad en dat hebben ze snel opgelost.

Ik bestel al jaren bij Bol.com en ik heb niks te klagen. De verzending en klantenservice zijn helemaal naar mijn zin.

Snelle verzending.

Wanneer ik iets terug stuur heb ik binnen een werkweek weer het geldbedrag terug op mijn rekening staan.

Wat ik zo leuk vind aan bol.com is dat ze je optimaal laten weten wanneer je pakketje zal toekomen, bv de bezorger van je pakket is onderweg, het wordt vandaag geleverd. Is er iets misgelopen, laten ze je dat direct weten en bevestigen ze onmiddellijk de nieuwe leveringsdatum.

Handig besteld via de site. Kreeg erna een link om te betalen via ideal, ideaal!

Na bestelling kreeg ik direct de beschikking over het door mij bestelde product. Ik kon het direct vanaf de site downloaded (betrof software).

Super snelle levering. Mits het artikel op voorraad is natuurlijk. Netjes verpakt. De prijzen van artikelen zijn ook heel reëel en het aanbod aan artikelen is er genoeg. Ik ben eigen zeer tevreden.

Zoals ik al zei, hebben ze een snelle levering. Ook dat je boven de 20 euro geen verzendkosten betaal is prima.

Ze nemen de tijd voor je om je klacht uit te leggen. En nemen echt de moeite om een passende oplossing te vinden. Klantvriendelijk en de gemiddelde wachttijd is ongeveer 2 minuten. Dat is het langste dat ik heb moeten wachten. Daar kunnen andere bedrijven nog iets van leren.