bol

Uitstekende webshop. het plaatsen van je bestelling gaat enorm simpel en vervolgens krijg je het snel en goed thuis geleverd.

Ik ben erg tevreden over bol.com. als ik iets nodig heb kijk ik altijd eerst bij bol.con om te kijken of ze het hebben en of het daar het voordeligst is. Meestal is dat dan ook zo. Al heel lang ben ik al klant bij bol.con en het is in die tijd maar één keer misgegaan. Ik had 2 kadootjes besteld voor mijn neefje en er was toen maar één verzonden terwijl op de bon gewoon 2 artikelen was aangegeven. Ik heb toen contact opgenomen met bol.com en ik ben toen vriendelijk geholpen. Ze hebben uiteindelijk het tweede artikel zo spoedig mogelijk nagezonden zonder enige toestand of moeite.Kortom; ik ben gewoon zeer tevreden!

Wat er staat aan leveringsduur klopt altijd. Erg fijn, meestal de volgende dag al in huis.

Producten waren goed geprijsd. Snelle levering. Alleen zat er een vouw in een LP-hoes (had 3 dingen besteld). Deze was dus niet goed verpakt. Zelf had ik geen zin om te klagen hierover, dus heb het maar zo gelaten, maar eindscore kan deze keer niet hoger zijn dan voldoende. Vorige keren een betere ervaring

er zat een vouw in de LP-hoes. Was dus niet goed verpakt. Zelf had ik geen zin om te klagen hierover, dus heb het maar zo gelaten.

Heel makkelijk de artikelen te vinden en in de winkelwagen te plaatsen.

Minpunt is dat je men niet meer kan betalen met VVV bon maar daar eerst een bol cadeaubon van moet kopen wat weer 3 dagen extra gaat duren.

Volgens afspraak geleverd.

Duidelijk en overzichtelijk bestellen , zeer scherpe prijzen dus verder zoeken niet nodig , mag je proberen maar deze prijzen zijn zeer scherp en betalen zo simpel als wat via ideal

keurig netjes op lokatie zoals vooraf vermeld

+Makkelijk besteld, groot assortiment, snel bezorgd, vele betalingsmogelijkheden o.a. Afterpay en prima service! Al vaker besteld. altijd tot volle tevredenheid.

+ snelle verzending, gratis verzending vanaf 20€, duidelijk info over verzenddatum/ontvangst
+ altijd goed en netjes verpakt

+ telefonisch snel te bereiken, per mail goed te bereiken
+ eventuele klacht/probleem word serieus genomen en goed en netjes opgelost

Een snelle levering. Nog nooit problemen gehad. Alle producten zijn gemakkelijk terug te vinden in de winkel.

Producten zoeken, uitkiezen en het betalen ervan is altijd heel gemakkelijk en snel, super service!

Verzending vanuit bol is altijd op tijd, soms duurt het wat langer bij postNL.

Prima winkel. snel levering en nooit probleem met retour!
Product duidelijk vermeld op de site.

Prima volgens verwachting!

Prima online winkel met een heel makkelijke betaling van IDeal. Het is altijd op tijd geleverd. Tot nu toe ik neb alleen positieve ervaringen gehad!

Op de afgesproken datum en tijd geleverd. Nog nooit negatieve punten gehad!

Zoals gewoonlijk werd de bestelling precies geleverd op de afgesproken tijd en is er perfect over gecommuniceerd/geinformeerd.

Zoals gewoonlijk werd de bestelling precies geleverd op de afgesproken tijd en is er perfect over gecommuniceerd/geinformeerd.

Als ik bestel komt de bestelling altijd op de datum aan die ze voorspellen, de bestelling is nog nooit te laat gekomen

Ik heb nog nooit een slecht product gekeregen

Ik bestel mijn pre-orders het liefst via bol.com.
Ze komen altijd op de dag van uitkomst binnen en hoef pas te betalen als ze geleverd zijn! Ook de prijs is vaak de goedkoopste of bij de top 5 en met pre-order goodies
Ook voor de Gamers een prima plek om te bestellen!

Geleverd op de dag dat de game uitkwam.

Geen ervaring met de afdeling, maar alles wat beloofd was bij bestellen is nagekomen. En dat hoort toch ook bij de klantenservice.

Alles verloopt soepel en de stappen staan duidelijk aangewezen. Een kind kan de was doen!

Snelle levering en prima conditie.

Slechts een keer contact gehad met de klantenservice, prima geholpen. Ook de virtuele assistent op de site is erg behulpzaam.

De site is enorm overzichtelijk en alle producten zijn gemakkelijk te vinden. Ook de prijzen zijn overal duidelijk aangegeven.

De producten worden stevig verpakt bezorgd, en ook het afhalen bij een afhaalpunt is goed geregeld.

Ook voor artikelen anders dan boeken en CD's kun je prima bij Bol.com terecht.
Je bent verzekerd van betrouwbare aanbieders en de service is prima.
Retourneren in geval het artikel tegenvalt is ook geen probleem.

Levering conform opgave: verzending binnen 1 dag.

(Zie toelichting klantenservice)

Muismat besteld en betaald met iDEAL, even later stond dat de bestelling geannuleerd is.

Muismat besteld en betaald met iDEAL, even later stond dat de bestelling geannuleerd is.
Ik kan me hier zo woest om maken, als ik het geld had had ik hem ergens anders besteld maar helaas heb ik amper een inkomen.

Contact met klantenservice genomen, deden helemaal niks om mij te helpen.

Op z'n minst kon de man van klantenservice de bestelling alsnog rechtzetten maar nee, ik kon niet per direct geholpen worden.

Waarom heb je dan een klantenservice die niks voor je kan betekenen?

EDIT: Kreeg zonet nog bericht terug de reden van annulering, blijkt dat ik niks meer bij hun kan kopen omdat ik schuldhulp krijg, schaam me hier ook niet voor.
Vind ik wel belachelijk aangezien ik overal dan bol.com wel dingen kan bestellen, ter name een 350 euro videokaart.

Omdat ze het zo snel nog hebben laten weten, toch nog een sterretje extra gegeven.

Zeer goede online winkel. Je vindt er bijna alles wat je nodig hebt. Wanneer er een probleem is, wordt je onmiddellijk geholpen door de klankendienst. Zeer tevreden!

Altijd heel stipt. Nog nooit negatieve ervaringen gehad!

Had eens een spel besteld maar we hadden enkel de Duitse spelregels ontvangen. Via de klantenservice hebben we toch de Nederlandstalige spelregels gekregen.

Hama muis Roma besteld via Bol.com tot volle tevredenheid. Volgende dag al in huis, zoals beloofd.
Service is uitstekend en ook de muis bevalt goed, tegen scherpe prijs.
Een ergonomisch uitstekende full size muis, die goed in de hand ligt en prettig werkt.
Kan ik iedereen aanbevelen.
Grt.
Paul van Breda

Levering via PostNL werkt perfect. Met keurig vooraf een E-mail met tijdsbereik waarbinnen het pakketje bezorgd zal worden. Zeer tevreden over het hele proces. Zou willen dat alle webwinkels met PostNL verzenden.

Het product was snel gevonden. De toelichting was duidelijk. Ook de afronding van de bestelling verliep probleemloos.

Op de afgesproken datum en tijd was de bestelling in huis.