Gebruikers over webshop bol
Review toevoegenBestellen gaat zeer makkelijk op deze zeer overzichtelijke site, daarnaast kreeg ik ook nog een extra korting omdat ik al 7 jaar klant ben
VerzendingArtikel werd netjes op de afgesproken dag geleverd
Hi Phoolie,
Al zeven jaar klant?! Dat is fantastisch om te horen, op naar de volgende zeven!
Groet, Margot van bol.com
Overzichtelijk, veel keuze en gemakkelijk te gebruiken. Vlotte check-out en betaling. Aan te raden, ga ik zeker nogmaals gebruiken.
VerzendingVolgende dag in huis zonder extra kosten.
Hoi Koen,
Leuk om te horen dat bij ons bestellen zo goed bevalt! Tot de volgende keer
Groet, Margot van bol.com
Goede contacten via email. Je wordt goed op de hoogte gehouden.
Overzichtelijke webpagina.
veel keuze.
Hoi Eslin,
Fijn dat we voor jou alle belangrijke punten aanvinken. Bedankt voor je goede beoordeling.
Groet, Margot van bol.com
Overzichtelijke site en goede en ruime mogelijkheden om je bestelde product te betalen. Dik in orde!
VerzendingVerzending is supersnel. Echt de volgende dag al in huis
Hoi Jeronimo,
Goed om te horen dat je zo blij bent met ons, we zien je graag terug!
Groet, Margot van bol.com
Prima info over het product, specificaties kloppen, levertijd is juist aangegeven, evenals voorraad en dergelijke
VerzendingPrima
KlantenservicePrima
Hi Robbert,
Bedankt voor deze prachtige beoordeling, we zijn erg blij dat je zo tevreden bent!
Groet, Margot van bol.com
Ik had half 10 ofzo besteld via een tweedehands verkoper via Bol.com, alleen kwam de bestelleng 1 over 11 aan bij de verkoper. Zodat ze het niet persee de dag daarna hoefde te leveren :b
VerzendingGoed verpakt, sneller dan verwacht
KlantenserviceNiks op aan te merken
Hoi Yannick,
Zonde dat de bestelling net te langzaam verwerkt is. Hopelijk was je product wel naar tevredenheid? Bedankt voor je beoordeling!
Groet, Margot van bol.com
bol.com vind ik een goede site sommige dingen zijn wel duur maar dan is het ook van heel goede kwaliteit kortom een top site
Verzendingmijn product was met zorg bepakt en goed bezorgd en precies op tijd ik vond het heel fijn
Hoi Martijn,
Wat goed dat je zo tevreden bent over onze winkel! Bedankt voor de sterke beoordeling.
Groet, Margot van bol.com
Op elk gebied bijna altijd de goedkoopste producten. Service is ook beter dan elke andere online winkel die ik ken. Door de scherp geprijsde producten en goede service ben ik al jaren een trouwe klant.
VerzendingVerzending duurt meestal 1 werkdag en anders niet langer dan 3 dagen. Kan bijna niet sneller dus.
KlantenserviceKlantenservice is snel en erg behulpzaam. Vaak gebruik van gemaakt en nooit ontevreden geweest.
Beste klant,
Bedankt voor je recensie. We behouden je graag als trouwe klant ;-).
Groet, Jade van bol.com
Goede prijzen, niet te duur. Het bestellen ging erg makkelijk en je hoeft niet per se een account aan te maken zoals bij sommige andere sites. Makkelijk en snel betalen via IDeal
VerzendingHet werd snel bezorgd en de verzending was niet te duur.
Beste Aoyuka,
We zijn blij te horen dat je het bestelproces als gemakkelijk hebt ervaren. Zo zien we het graag!
Groeten, Jade van bol.com
Is een uitstekende service prijzen zijn goed vergeleken met andere plekken en snel te betalen via ideal zal er zeker weer gebruik van maken
Beste,
Bedankt voor je recensie!
Ik wens je een hele fijne middag toe.
Groet, Jade van bol.com
Altijd fijn website en ook dat keer weer een prima service. Geen problemen en het pakket werd op tijd afgeleverd!
Beste klant,
Wat een positief berichtje op de dinsdagmiddag, leuk om te lezen!
Groet, Jade van bol.com
Meerdere malen wat bij Bol.com besteld. Tot nu toe enkel tevredenheid. Alles wat ik tot nu toe besteld heb werkt naar behoren, is onbeschadigd.
Enkel het bezorgen van tweedehands producten (via bol.com maar door derden verzonden) kan soms lang duren.
Producten worden altijd in goede staat geleverd volgens afspraak (tenzij een externe partij, zoals de bezorger zelf, een fout maakt).
KlantenserviceDe webcare via twitter voldoet volledig aan mijn wensen!
Beste klant,
Deze tevredenheid houden we graag vast! :-)
Ik geef je complimentje door aan ons webcare team.
Groet, Jade van bol.com
Hele fijne winkel met snelle en goede levering. Mocht het niet naar wens zijn dan wil bol.com dat graag weten zodat wij naar een gepaste oplossing kunnen zoeken.
Beste klant,
Bedankt voor dit leuke berichtje! We staan inderdaad graag voor je klaar als er iets niet naar wens is. Dus als er nog dingen zijn, dan mag je altijd contact met ons opnemen.
Groet, Jade van bol.com
Nog nooit problemen gehad rondom een bestelling. Altijd zijn de producten op de aangegeven dag aanwezig en in goede staat.
VerzendingJe kunt op de hoogte blijven van je bestelling, dit is heel handig.
Beste Jippe,
Fijn om te horen dat je tevreden bent.
We zien je graag weer snel terug bij bol.com.
Groet, Jade van bol.com
Héél toegankelijk proces, feilloze opvolging en communicatie, tot aan het tijdstip dat de zending on road gaat. Daarna blijft de klant thuis tot op het tijdstip van de levering. Naar mijn mening toch wel een vervelende situatie.
VerzendingUitstekend verpakt, prima bescherming. Correcte aflevering.
Klein minpuntje dat misschien beter kan, het toekennen van een tijdslot van levering. Met de moderne logistieke middelen en vormen van communicatie is het mogelijk om een tijdslot van 2 à 3 kenbaar te maken. Hierdoor wordt vermeden dat de klant een ganse dag op zijn levering zit te wachten.
Beste klant,
Dank je wel voor je feedback. Heel begrijpelijk dat je liever niet de hele dag thuis zit. Via de track & trace op de website van PostNL zie je meestal wel een tijdsvak, dus daar kun je nu wat meer informatie vinden. Ik ga je bericht doorgeven aan de betreffende afdeling. Op dit moment kun je het wachten in elk geval voorkomen door het af te laten leveren op een afhaalpunt.
Groet, Jade van bol.com
Het proces tot aan de betaling was helder en goed te begrijpen. Zeker wel goed.
VerzendingHet pakket was geleverd in een goede beschermende doos die in goede staat was. Er was geen beschadiging.
Beste klant,
Bedankt voor je positieve berichtje. Je mag natuurlijk van ons verwachten dat het onbeschadigd aankomt, maar het is toch leuk dat je het nog even vermeldt :-).
Fijne middag!
Groet, Jade van bol.com
Smartphone besteld die binnen twee maanden kapot is gegaan. Aan begin was de helpdesk nog OK maar op bepaald moment toen ik zei dat ik afstand wilt nemen van het toestel hebben ze mij gewoon genegerd.
Toestel die binnen het garantie periode kapot gaat door het fout bij het update van fabrikant, is geen goede smartphone. Maar erger is dat ik een factuur kreeg van 260 euro terwijl de toestel zelf allen 230 kost. Er moest een "moederbord" vervangen worden. Op dit toestel is een FRP lock aanwezig die je vrij makkelijk er af kan halen om de recovery.img te uploaden. Dat was de enig probleem met toestel. Maar er dient een moederbord daarvoor vervangen te worden. Toen besloten om afstand te nemen van dit mislukte telefoon en webwinkel.
Was ok volgende dag binnen, verpakking was stevig.
KlantenserviceMeerdere mails waar je letterlijk niets aan hebt. In de zin van "wij doen iets aan maar jij moet wachten" etc. Tot dat je op bepaald moment hoort dat het onderzoek niet meer nodig is vanwege dat ik aan had gegeven dat ik afstand wilt nemen. Maar die 230 euro die ik in de prullenbak die bol.com wordt genoemd daar over wordt niets gezegd.
Hi Masterdrive,
Heel vervelend dat je niet naar je zin geholpen bent. Ik herken je verhaal uit andere reviews en wil je nogmaals graag verzoeken om de gegevens van deze bestelling te sturen in een e-mail naar klantenservice@bol.com ovv deze review. Er neemt dan zo spoedig mogelijk iemand contact met je op.
Groet, Margot van bol.com
Heb laatst bij bol.com de corsair MM300 muismat gekocht. Op het moment van kopen leek bol.com de goedkoopste prijs te hebben. Ik heb deze 's middags besteld en de volgende dag had ik hem al in huis.
VerzendingHet pakket werd de volgende dag al geleverd. Ik heb ervoor gekozen deze af te laten leveren bij een bol.com afhaalpunt in de dichtsbijzijnde Albert Heijn, prima service!
Hoi Jelle,
Wat fijn dat je zo tevreden bent over je aankoop. Veel plezier met je muis!
Groet, Margot van bol.com
Bestelling was makkelijk te vinden, gebruik van cadeaukaart erg eenvoudig en levering was zoals altijd snel.
Hoi Magicsean,
Wat heerlijk om deze positiviteit te lezen op de vroege morgen.
Fijne dag!
Groet, Floor van bol.com
Makkelijk mijn product kunnen vinden. Aangekomen product was zoals verwacht in zeer goede staat. ideaal te combineren met andere producten door nog meer korting te pakken. Kenmerkend voor zo'n site als dit!
Helemaal top.
Leuk om te merken dat je zo wegwijs bent op onze website, Tijs!
Fijne dag!
Groet, Floor van bol.com