bol

25.714 producten en 30.125 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Een scherpe prijs voor het product waar ik naar opzoek was. Dit product was op dat moment in de aanbieding.
Over het algemeen vind ik Bol.com wel aan de duurdere kant als webshop.

Verzending

Op tijd geleverd. Hier valt niet meer over te zeggen!

Beste Vibonacci,

Bedankt voor je bericht en hou de website in de gaten want, zoals je weet, hebben we regelmatig aanbiedingen.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over het aanbod van Bol.com. Alles is makkelijk te vinden. De snelheid van levering is top. De service is geweldig. De aangekochte artikels voldoen steeds aan mijn vereisten. Nog geen problemen ondervonden tot nu toe. Kortom ik ben een tevreden klant

Hi Heidi,

En daar doen we het voor. We willen allemaal tevreden klanten, net als jij.

Dankjewel en alvast fijn weekend.

Met vriendelijke groet,

Joalnda van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het hele proces van zoeken, bestellen, betalen gaat uitstekend.
Helaas duurde de levering iets langer dan als verwacht.

Verzending

Artikel kwam wel van een ander bedrijf via Bol.com.
Hier heb ik contact mee opgenomen via email en dat verliep razendsnel.
Uitlevering volgde daarna vlotjes.

Klantenservice

Zeer snelle reactietijd wel binnen het uur zelfs.

Beste RothmansF1,

Eind goed al goed, zie ik. Tipje: Aan je bestelbevestiging kan je zien of het artikel door bol.com geleverd wordt, of door een externe verkoper.

Fijn weeken,

jolanda van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het uitzoeken, vergelijken en bestellen ging makkelijk en snel, echt heel prettig. Bovendien was ik blij verrast dat het restantbedrag van mijn kadokaarten in mijn account bleef staan, dat is dus niet verloren.

Verzending

Ik plaatste de bestelling vrijdagavond laat en zaterdagochtend werd hij al aan de deur afgeleverd. Echt super.

Goed om te horen, Son197.

natuurlijk gaan je cadeaukaarten niet verloren. Je kunt gewoon weer een andere bestelling ermee betalen.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

De website is overzichtelijk en logisch ingedeeld; hierdoor heb je binnen mum van tijd gevonden wat je zoekt. Ook de informatie van de producten is duidelijk. Het bestelproces is eenvoudig en verloopt soepel middels iDeal, zowel op mijn Macbook als op mijn iPad.

Verzending

Mijn bestellingen zijn altijd afgeleverd op het beloofde moment; dan wel dezelfde dag nog bij de Albert Heijn, dan wel de volgende dag thuis. Ook de manier waarop het product is verpakt is goed, nog nooit een beschadigd product ontvangen.

Klantenservice

Eenmalig de hulp van de klantenservice nodig gehad bij het retourneren van een product omdat het gerepareerd moest worden. Ik ben snel en correct geholpen, de servicedeskmedewerker was erg vriendelijk en behulpzaam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Veel keuze,makkelijk om te bestellen en alles word altijd snel geleverd.
En zelf al loopt er iets fout word het goed geregeld door de klantenservice.

Goedemorgen Ginto,

Ik wens je een stralende dag en hartelijk dank voor het plaasen van je review.

met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Het was makkelijk een bestelling te plaatsen na aanleiding van de sale-mail die ik had ontvangen. Producten via duidelijke track-n-trace bezorgd en kwalitatief precies wat ik verwachte. Prijs echter best hoog, later gevonden dat ergens anders bestelling aantrekkelijker was geweest

Verzending

Gratis, en precies zoals van te voren wereld. Erg tevreden dus.

Klantenservice

Kreeg gelijk het geld terug van het product dat niet kon worden verzonden.

Beste Lieke,

Fijn dat je je goede ervaring met ons deelt.
En ja, wat betreft de prijzen, we hebben regelmatig aanbiedingen, dus hou de website in de gaten.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

ik vond het heel makkelijk om het product te zoeken en te bestellen en ook gelijk te betalen en het was netjes en op tijd bij mij aan gekomen.

Beste wael khorami,

Dankjewel en veel plezier van je bestelling.

Met vriendelijke groet,

Jolanda van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb met al mijn bestellingen bij Bol nooit echt problemen gehad. Enige wat ik persoonlijk over kan klagen is dat de prijzen niet echt competitief zijn i.v.m andere winkels als het gaat om boeken, games, muziek etc.

Klantenservice

Nooit hoeven contacteren

Beste BSRGamer,

bednkt oor je bericht. En wat betreft de prijzen, er zijn regelmatig aanbiedingen. Houdt ze in de gaten.

Met vriendelijke groet,

Jolanda van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Na de verkeerde opzetborstels bij een elektrische tandenborstel en het redelijk laat (na een maand) melden hiervan van mijn kant bij bol.com, ben ik uiterst goed geholpen. Ik kon nieuwe borstels bestellen (nog meer dan ik had gekregen als het goed was gegaan) en die werden volledig vergoed. TOP, nog nooit eerder meegemaakt, zo'n snelle en goede service!

Klantenservice

Snel, kundig, uiterst goed geholpen, vriendelijk, kortom: top!

Beste ryannereinders,

Wij willen natuurlijk ook dat je met een stralende lach door het leven kunt.

Met vriendelijke groet,

Jolanda van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Top service en bezorging. Snel thuisbezorgd en klantenservice is ook top blijf zo doorgaan Bol.com.

Verzending

Op tijd en snel bezorgd.

Klantenservice

Voor het bellen van de klantenservice voor een klacht of uitleg wordt je goed geholpen en snel top.

Beste Ba3,

Bedankt voor je bericht.We blijven zeker zo doorgaan.

net vriendelijke groet,

Jolanda van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

zeer eenvoudig en duidelijk heb nog nooit een probleem gehad
de betaal wijze voelt ook zeer veilig aan

Verzending

zeer snelle levering van producten
verder was het product ook goed verpakt en dus kon het zeker niet beschadigd worden

Klantenservice

wou een product terug sturen en via de website werd ik meteen duidelijk en gestructureerd geholpen.

Beste brent.maes2,

Dankjewel voor je mooie bericht.

met vriendelijke groet,

Jolanda van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Vond hier nou net dat ventilatortje dat ik nergens anders kon vinden, en nog een redelijke prijs ook.
Prachtig.

Goed zo, hou het hoofd koel deze zomer, Yogiboy

Met vriendelijke groet,

Jolanda van bol.com

Algemeen

Heel overzichterlijke bestel pagina.
Producten worden altijd netjes in goede orde verzonden/afgeleverd.
Ga zo door!!!

Verzending

Al zo vaak besteld via bol.com en altijd de aangegeven tijd bezorgt.

Beste Sebilasude,

Dan wens ik je nog heel veel plezier van al je bestellingen die je ooit bij ons hebt geplaatst en alvast voor alle bestellingen die nog besteld gaan worden.

Met vriendelijke groet,

Jolanda van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

na terugsturen snel geld terug, maar een gedeelte in de vorm van een tegoedbon, wat niet vermeld werd . Ik moest bellen om daar achter te komen.
Hadden ze beter meteen kunnen vermelden.
Is wel keurig netjes afgewerkt

Beste marianneth,

Goed te lezen dat het toch allemaal duidelijk is geworden.

Met vriendelijke groet,

Jolanda van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen gaat zeer gemakelijk. Meestal voor een zeer aantrekkelijke prijs. Doen wat ze beloven/adverteren op hun site.

Verzending

Word meestal een dag na bestelling bezorgt.

Beste Ozgur186,

Wat fijn dat jij zo positief bent en dat deelt. Dankjewel

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Het is heel gemakkelijk om te betalen op Bol. De betaling gaat ook zeer snel.

Verzending

De producten zelf zijn altijd in een goede staat. Helaas zijn de dozen waarin de producten vervoerd worden vaak gescheurd en vertonen deze blutsen. Het lijkt dat er zeer hardhandig met de dozen wordt omgegaan. Gelukkig was er nog nooit schade aan mijn producten.

Beste Maanwolfje,

We zijn ons ervan bewust dat we niet voor elk artikel een verpakking hebben die dat artikel volledig omsluit. Stel, er is een bestelling beschadigd, dan kan het altijd worden teruggestuurd hoor. Wij streven er natuurlijk naar om alles zo goed mogelijk te verpakken, zodat de bestelling ongeschonden bij de klant aankomt.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik had een netwerk switch nodig zodat ik niet nog een lange ethernet kabel nodig had die door het heel het huis liep. Dus ik kwam al snel op de TP-Link tl-sf1005d.
Bol.com verkocht dit product erg goedkoop, en toevallig had ik een bol.com cadeaukaart. De cadeaukaart kon ik zonder problemen gebruiken.

Verzending

Zoals er werd gezegd kwam het pakketje de volgende dag aan, helaas kwam deze pas rond half 8 aan terwijl er volgens de track & trace hij zou aankomen om (maximaal) half 3. Maar ik denk dat dit eerder ligt aan post NL dan aan bol.com, vandaar nog steeds 4 sterren.

Beste debowie1,

Toch blij met jouw positieve bericht. Jammer van die ene ster.

Met vriendelijke groet,

Jolanda van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Bought plenty of stuff at bol.com. Always mostly satisfied. Always next day delivered. Always happy to visit their website and buy some stuff.

P.S: Had to send my laptop for warranty once and it was the same week returned and repaired - great service!

Dear WinterX,

Thanks for this review.

Kind regards,

Jolanda bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

overzichtelijke site, goede producten, redelijke prijzen en snelle levering.. zal er zeker vaker iets bestellen

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie