Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Beste,

N.a.v. uw verzoek om een review te schrijven over mijn bestelling het boek “ De grappigste raadsels voor kinderen” het volgende:
Dit boek had ik aangeschaft voor de kinderen om de reistijd naar het vakantieadres wat leuker te maken. Ze hebben er in ieder geval veel om moeten lachen . Het boek is uitermate geschikt voor de leeftijd van 7 t/m 10 jaar.

Met vriendelijke groet,
Sonja van Remoortere

Verzending

Levering was op tijd en goed verpakt.

Hoi Sonja,

Bedankt voor je review. Goed om te lezen je kinderen konden lachen om het boek. Fijn om te zien dat het boek goed was verpakt en ook belangrijk, op tijd is geleverd!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

In de pricewatch een goedkope tablet gezien, echter zijn ze de enige aanbieder die zonder schaamte 2e hands producten mengen met nieuwe producten. Vervolgens als ik de tablet had besteld zou ik bij buybay bv kopen, je bent bol.com, of je bent het niet, zo ga je niet met klanten om!!

Beste Klant,

Wat jammer dat je zo'n vervelend gevoel hebt overgehouden aan het winkelen op onze website. Bol.com werkt samen met externe verkopers om onze klanten een zo groot mogelijk assortiment te kunnen bieden. Binnen dit aanbod vallen ook tweedehands artikelen, die als zodanig zijn aangeduid op onze website. Het is zeker niet de bedoeling om onze klanten te misleiden! Mocht je toch nog vragen hebben of even verder willen praten, dan kun je dit aangeven in een e-mail naar klantenservice@bol.com. Zet hier een verwijzing in naar deze review en dan komt er zo spoedig mogelijk iemand bij je terug.

Vriendelijke groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik had snel een goede webcam nodig.
Logitech C270 - HD Webcam voldoet prima en is heel simpel te installeren.

Verzending

Makkelijk te vinden op de website van Bol.com en de volgende dag, zonder verzendkosten, in huis.

Hoi epjvanderholst,

Goed om te lezen.
Veel plezier van je nieuwe webcam!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ja het is makkelijk om bestellingen te plaatsen en ook te betalen super handig natuurlijk!

Hoi Abbas95yk,

Dankjewel voor deze positive review!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik had met spoed een harde schijf nodig, maar was wat ziekjes om het huis uit te gaan dus dan maar vandaag besteld = vandaag in huis geprobeerd.

Verzending

Same day delivery is werkelijk geweldig, om 11:15 besteld en om 18:30 werd het al bezorgd, en dat allemaal voor 2 euro extra. Normaal ben je dat al kwijt op benzine en parkeerkosten als je het huis uit wilt. Alleen jammer dat ze de harde schijf in een lege doos hebben gegooid zonder enig vorm van bescherming er in.

Hoi Vedrano,

Bedankt voor je review!
Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over de bezorgopties.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke website, zeer snel, zeer betrouwbaar, ruime keuze, betaalsysteem gemakkelijk, zeer goede firma, ik bestel met kleine regelmaat en blijf dat zeker doen, ook de mogelijkheid om product af te halen bij div winkels is top.
Siem Den Haag

Verzending

Deze keer borstels voor Oral B besteld (origineel) prima prijs-kwaliteit verhouding.

Hoi Debolknak,

Goed om te lezen dat je zo tevreden bent!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Super goede service en niet te duur tegen over andere sites en de producten komen optijd

Hoi saibotnl,

Bedankt voor deze review.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Erg goedkope verzendkosten, snelle levering, veel en duidelijke
Info op de site. Echt een favoriet!

Beste Alph8,

Nogmaals bedankt!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Goede info te vinden op de site! Snelle levering, mooie acties en goedkope verzendkosten! Favoriet!

Beste Alph8,

Fijn dat we jouw favoriet zijn! Dat is altijd leuk om te horen.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen is makkelijk, echter de 1e toegevoegde code van Fifa 15 werkt niet, dus moeten vanavond weer contact opnemen

Verzending

Op de afgesproken dag geleverd, alleen in de brievenbus gepropt, dus dat kan wel een stuk beter

Klantenservice

Snelle hulp en terugbelactie

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik kon snel mijn producten vinden, bezorgings tijd was zoals aangegeven. Erg tevreden. Ook bij terugsturing, een snelle terugstorting van geld.

Verzending

De levering was op tijd, geen problemen ondervonden.

Hoi Irissz7,

Goed om te lezen dat alles soepel verliep, zoals het hoort.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Het is altijd erg gemakkelijk om de gewenste producten te vinden op de site en te betalen.

Verzending

De producten zijn tot nu toe altijd op tijd en netjes geleverd. Soms zelfs eerder dan verwacht.

Hoi WarnerbrosNL,

Bedankt voor deze fijne review. Sneller dan verwacht leveren is natuurlijk nooit verkeerd :)

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Veel verschillende opties tot betaling, waarbij elke optie met veel klantvriendelijkheid wordt afgehandeld, zelfs als de betaling op zich laat wachten.

Verzending

Alle producten worden altijd met zorg verpakt en met zorg geleverd. Persoonlijk vind ik het ook zeer fijn dat altijd spoedig de Track and Tracé-code wordt geleverd, zodat het pakket gevolgd kan worden vanaf het eerste moment

Klantenservice

Ik heb een paar keer contact gehad met de klantenservice van Bol.com en elke keer werd ik zeer deskundig, professioneel en bovendien vriendelijk geholpen.

Hoi JaniekV,

Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

TopwinkelTopwinkel. Ik ben altijd tevreden met mijn proucten van bol.com!!! Ik denk dan ook niet dat ze nog heel veel kunnen verbeteren, omdat het al top is.

Verzending

Topwinkel. Ik ben altijd tevreden met mijn proucten van bol.com!!! Ik denk dan ook niet dat ze nog heel veel kunnen verbeteren, omdat het al top is.

Klantenservice

TopwinkelTopwinkel. Ik ben altijd tevreden met mijn proucten van bol.com!!! Ik denk dan ook niet dat ze nog heel veel kunnen verbeteren, omdat het al top is.

Hoi dennisclaasen,

Heel erg bedankt voor super enthiousaste review!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

De processen verlopen bij Bol.com over het algemeen uitstekend. Ik heb vaker bij Bol.com besteld en dit verloopt altijd soepel.

Verzending

Aanvankelijk ontving ik een defect toestel, er zat een deuk in de doos. Het retourneren en ontvangen van een ander toestel ging aanvankelijk niet goed maar na een klacht is dit uitstekend en naar volle tevredenheid opgelost.

Klantenservice

In eerste instantie ben ik tweemaal verkeerd voorgelicht maar, net als bij het vorige punt, ben ik uitstekend en naar volle tevredenheid geholpen.

Beste Mark Bakelaar,

Goed om te lezen dat je altijd goed wordt geholpen als er toch iets mis is gegaan.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk om een bestelling via de app te doen en de levertijd is zeer snel, 9 van de 10 keer is het de volgende dag op te halen of in huis.

Verzending

Snelle verzending binnen 24u

Hoi fvierland,

Bedankt voor je positieve review!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Al jaren lang bestel ik bij bol.com. niet altijd de allergoedkoopste maar zeker concurrerende prijzen. Hiernaast nooit gedonder gehad, in 6 jaar tijd ALLES conform afspraak geleverd. Dat is een trackrecord om trots op te zijn.

Verzending

Gaat altijd goed,. Beloofde levertijd is werkelijke levertijd.

Hoi willemkeesman84,

Super om te lezen dat je zo tevreden bent.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Bol.com levert altijd naar verwachting. Eventuele retouren werden ook altijd naar behoren afgehandeld. Nog nooit klachten gehad.

Hoi Henri_G,

Fijn om te lezen!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Wij bestellen regelmatig boeken bij Bol. Zeer ruim assortiment, lage prijzen, regelmatig kortingsacties, handige tweedehandsboeken service, zeer snelle levering, altijd op tijd, houden zich aan afspraken, top!

Hoi Musicshots,

Wat fijn om te lezen dat je zo positief en tevreden bent!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen was goed. Helaas kreeg ik een error bij het betalen waardoor de bestelling geannuleerd werd maar wel het saldo van mn cadeaubon af was. Erg raar

Verzending

Snelle levering. Had 23:29 besteld en was de volgende dag in huis.

Klantenservice

Ik werd met alle goede bedoelingen geholpen, maar de eerste telefoniste was niet erg goed. Ze was denk ik nieuw en de verbinding viel weg tijdens het wachtmuziekje waardoor ik opnieuw moest bellen en het verhaal uitleggen.

Hoi Ferry Panjay.

Oei, dat van die error is minder fijn..
Gelukkig is alles goed opgelost!

Groet, Didi van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie