bol

Ik ben al jaren lang dik tevreden over Bol.com! Levering altijd volgens afspraak, kwalitatief goede producten. Niet altijd de goedkoopste, maar wel zo makkelijk. Ik betaal liever iets meer als ik verzekerd ben van een goede service. En dat kun je wel een Bol.com overlaten!

Sowieso al positief dat alles gratis verstuurd wordt boven de € 20,-. Let wel op, bij levering door derden zijn de verzendkosten in de prijs van het artikel opgenomen. Dat is een beetje misleidend, maar wel begrijpelijk

De enkele keer dat ik contact moest opzoeken met de klantenservice ben ik prima geholpen.

Bestellingen verlopen altijd goed. Duidelijke beschrijving bij de producten. Wat gezegd wordt over de levering, komt ook uit.

In goede staat aangekomen, goed verpakt en op tijd geleverd.

Zeer plezierig bedrijf met een geweldige service. Snel en correct en als je ze aan de telefoon krijgt wordt je zeer vriendelijk geholpen.

Na bestelling de volgende dag geleverd zoals aangegeven. Zending is goed te volgen

Correct en snel te woord gestaan aan de telefoon en vriendelijk behandeld. Kreeg direct een goed antwoord op mijn vraag.

Overzichtelijk, logisch en eenvoudig bestelproces. Vooral als terugkerende klant blijft het een uitermate gemakkelijke handeling.

De bekende, snelle levering van BOL.com: voor 23:00 besteld, is volgende dag in huis.

Na 6 maanden gebruik blijkt de armband van de geleverde FitBit-smartwatch los te laten. De service & garantie-afwikkeling van BOL.com was binnen 3 dagen rond (het hele proces; aanvragen, retourneren, afhandeling). Bijzonder prettige ervaring met BOL.com.

Het bestelproces gaat eenvoudig en correct. Vooral de app werkt daarbij makkelijk; goed overzichtelijk weergegeven en raadpleegbaar.

Het product wordt in goede staat verzonden en afgeleverd. Het mooie daarbij is dat je in de e-mails volledig op de hoogte wordt gehouden en dat voelt erg servicegericht.

De klantenservice is behulpzaam en heeft op alle vragen een correct antwoord; kortom een aanbeveling!

Bol voldoet altijd aan de verwachtingen. Zelfs in drukke periodes zoals rond de sinterklaas en kerst.

Met sinterklaas is er een cadeau geleverd waarbij het verkeerde product in de verpakking zat. dit was een fout door de leverancier en niet door Bol. Dit is uitstekend opgelost door Bol.

Het plaatsen van een bestelling verloopt altijd zeer vlot. Makkelijke procedure om een product te kiezen en te betalen.

Bestelling komt steeds aan op de voorspelde dag.

De klantenservice is super! Als er problemen zijn met een product wordt er altijd naar een bevredigende oplossing gezocht.
De levering van BOL zelf is ook razendsnel en van de meeste externe verkopers goed genoeg.

De levering van BOL zelf is ook razendsnel en van de meeste externe verkopers goed genoeg.

De klantenservice is super! Als er problemen zijn met een product wordt er altijd naar een bevredigende oplossing gezocht.

Goede betaalproces en duidelijk. Gaat ook snel. Je kan voor verschillende mogelijkheden kiezen. dat is heel erg fijn.

Goede levering en snel. je kan het ook goed bijhouden met wanneer het wordt bezorgd en je wordt op de hoogte gehouden.

Ik had een probleem met dat product niet juist was en het werd gelijk goed af gehandeld.

Ruime keuze en scherpe prijs, altijd snel geleverd, tot nu toe geen probleem ivm iets terug te sturen.
De communicatie met de klantenservice was vriendelijk en vlot.

Eigenlijk kan ik hier heel kort over zijn. Deze webshop heeft waarschijnlijk het meest ruime assortiment van Nederland. De website is zeer overzichtelijk en duidelijk. Daarnaast zijn veel artikelen over het algemeen vrij scherp geprijsd ten opzichte van andere winkels.

Bestellen gaat makkelijk. Je wordt goed op de hoogte gehouden bij iedere stap in het proces. Zeer fijn.

Ik heb nog niet met de klantenservice hoeven communiceren. Er zijn wel veel mogelijkheden om contact op te nemen, dus dat is een pluspunt.

De verzending is keurig en netjes. Niets op aan te merken. In het verleden heb ik ook geen problemen ondervonden.

Altijd correct, snelle levering. Ik heb al verschillende malen bij bol.com besteld en ben nog nooit teleurgesteld geweest. Ik heb nog nooit de klantendienst nodig gehad.

heel snel, en goed beschermende verpakking

Enorme keus, gemakkelijk besteld en een zeer snelle levering. Ik ben heel tevreden en zal vaker bij Bol.com bestellen

Een bestelling die moest toekomen de woensdag voor Kerstmis wordt pas geleverd de dinsdag na Kerstmis. Volgens de website van bol.com moet je met hen contact opnemen indien de levering twee dagen na elkaar vertraagd is. Ik heb dit ook gedaan, maar meer dan tijdverlies was dit niet. Er werd geen enkele poging ondernomen om mijn bestelling nog voor Kerst te leveren. Moraal van het verhaal: heb je je pakketje graag op tijd, bestel het dan niet op bol.com want anders krijg je later zeker spijt !

Levering 'volgende dag' duur bijna een week. Mijn bestelling moest de woensdag voor Kerst toekomen en werd pas de dinsdag erna geleverd.

Meerdere keren contact opgenomen met de klantendienst. Zij ondernemen niets om ervoor te zorgen dat mijn bestelling 'op tijd' geleverd wordt (3 dagen later dan beloofd zou ook nog volstaan hebben) .

Veel keuze en variatie, heldere en complete informatie, snelle levering en afhandeling.
Prettige shop omgeving.

Verzending is uitstekend, Bij producten die niet of langer duren is dit normaal van te vore bekend en helder.
Alleen laat PostNL het soms afweten.

Niet vaak nodig gehad, maar de keren dat ik deze nodig had, ben ik altijd goed geholpen. (klant is koning staat daar voorop)

Heel tevreden over de werking van bol.com. Het is een duidelijke website met duidelijke instructies voor levering en betaling.

Supersnelle levering, 1 onderdeel van de bestelling kwam een dag later, maar dat is nog erg snel.Bovendien wordt je heel goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

Ik heb hier eigenlijk geen ervaring mee want ik had geen klachten en ik heb ook niks terug gestuurd.

Goede webshop met uitstekende klantenservice. Ik koop al jaren regelmatig bij Bol.com, ze zijn misschien niet altijd de goedkoopste maar ze hebben een groot assortiment en leveren altijd op tijd.

Snelle levering, tegenwoordig zelfs op zondag!

Terugsturen is gratis en gaat ook zonder problemen.

De klantenservice is uitstekend, altijd oplossingsgericht en ze doen niet moeilijk. Ik had een cadeautje gekocht voor mijn neefje wat al kapot uit de doos kwam en ze stuurden meteen een nieuwe, nog voordat ik het defecte speelgoed had teruggestuurd!

Fijne ervaringen heb ik met BOL.COM, al mijn bestellingen zijn altijd vlot verlopen. Dus tevreden.

Goed op tijd

Geen ervaring mee

Een fijne web winkel met bijna alles. Goede service en fijne producten. Te veel om op te noemen, ze verkopen echt alles.

Het werd op de door mij uitgekozen dag geleverd, fijn.

De klantenservice chat werkt goed en je krijgt direct antwoord op een vraag.

Ruim assortiment en vlot te vinden. Niet noodzakelijk de beste prijs, maar steeds kwaliteitsvol. Tevreden!