Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Bij Bol is het heel eenvoudig om dingen te bestellen. Je bekijkt het, plaatst het in je mandje en besteld het. Ook het achteraf betalen vind ik fantastisch voor als ik eens vlug tussendoor iets wil bestellen.

Verzending

Ik heb mijn bestelling meestal al de dag nadien in huis. Ook m als er aangegeven wordt dat het enkele dagen kan duren is bol vaak sneller.

Klantenservice

Hier kan ik niet veel over zeggen daar ik nog nooit gebruik heb gemaakt van deze dienst. Ik heb nog nooit klachten gehad

Beste LauNuy,

Bedankt voor je feedback. Fijn dat je aangeeft zo tevreden te zijn.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Gewoon prima webshop bestel hier al jaren en nog nooit problemen gehad.
Altijd keurig geinformeerd wanneer ik iets kon verwachten. Ben en Blijf klant.
En nog belangrijker ze hebben zeer ruime assortiment.

Verzending

Altijd op de afgesproken datum bezorgd krijg altijd keuring track en trace bericht. En via de mail ook nog eens een berichtje van Bol.com.

Beste phila69,

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop. Ook erg fijn om te lezen dat je klant blijft, bedankt!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede service snelle levering prima georginaseerd
Gewoon prima voor mekaar
Niks op aan te merken

Verzending

Gewoon goed snel en netjes verpakt

Beste Karin69,

Fijn dat je aangeeft zo tevreden te zijn met onze service.

Bedankt voor je feedback.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Altijd snelle levering en bij defecte artikelen lossen ze het voor je op. Ook altijd op voorraad.

Klantenservice

Vriendelijke klantenservice en ze bellen je na 5 minuten over jou klacht of opmerking.

Beste patty wezendonk,

Goed om te lezen dat je zo tevreden bent.

Bedankt voor je feedback.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Betalen en bestellen is heel gemakkelijk. Veel aanbod, waardoor het zoeken soms lastig is. Het ontbreken van reviews van veel producten is een gemis!

Verzending

Bestelling en levering is uitstekend! Veel mogelijkheden betreffende het bezorgmoment. Gratis leveren vanaf 20 euro, leveren op zondag en soms op dezelfde dag. Dat zie je nergens!

Beste JasperTweakers,

Goed om te horen dat je het betalen en bestellen gemakkelijk vindt. Fijn dat je aangeeft dat het ontbreken van reviews een gemis is voor jou. Ik zal zorgen dat jouw feedback bij de juiste afdeling terecht komt.

Bedankt!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Producten zijn goed en overzichtelijk te vinden en de betaling gaat snel en eenvoudig. Heb er al vaak besteld en blijf dat zeker doen!

Verzending

Er word snel geleverd gelijk de volgende dag dat vind ik erg handig!

Klantenservice

Er word je goed te woord gestaan en ze helpen je goed met bijv retour sturen etc.

Beste Wesley1998,

Wat fijn dat je aangeeft dat onze producten goed en overzichtelijk te vinden zijn. Goed dat je vaker gaat bestellen.

Bedankt voor je feedback!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

handige, overzichtelijke site. groot aanbod. snel geleverd. ik ga zeker vaker bestellen via bol. com

Verzending

snel

Beste olaz,

Bedankt voor je feedback. Goed om te lezen dat je tevreden bent en dat je vaker gaat bestellen bij bol.com.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestel gemak en snelheid van de levering maakt het fijn bij BOL.com aankopen te doen.

Verzending

Snel geleverd en probleem goed opgelost.

Klantenservice

Slechts eenmaal in jaren iets fout gegaan en goed opgelost.

Beste R-Tweaker,

Goed om te lezen dat je zo tevreden bent met bol.com. Bedankt voor je feedback.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

De website is overzichtelijk en je kunt op meerdere manieren zoeken. Ik vind altijd behoorlijk snel wat ik zoek. In dit geval zocht ik een schijf met extra veel opslagmogelijkheid en ik vond van Seagate een gunstig geprijsde schijf van 4TB.

Verzending

Omdat de postbode nog wel eens op een ongelukkig tijdstip kan komen heb ik het product late bezorgen bij de supermarkt in de buurt. Daar was het de volgende ochtend al. Je krijgt netjes een mail wanneer het is gearriveerd. En je hebt alleen je ID nodig om het op te halen. Ideaal.

Klantenservice

Nu geen klantenservice nodig gehad maar eerder wel eens gebruik van gemaakt. De automatische help op de website werkt niet altijd even goed. Dus gebeld. Dan word je uitstekend geholpen en wordt het probleem meestal voor je opgelost.

Beste fullscreenfilm,

Wat goed dat je zo tevreden bent met bol.com. Bedankt voor jouw feedback.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestel al jaren via bol.com en verkoop ook via hen. Onlangs met de feestdagen 1 maal een bestelling ontvangen die niet voor mij was. Prima opgelost. Assortiment is ruim voldoende, berichtgeving na bestelling over levering en betaling is snel en duidelijk. Klantenservice is vriendelijk en denkt mee. Ook de app is super gebruiksvriendelijk. Ik blijf nog jaren klant.

Verzending

Razendsnelle bevestiging en informatie over tijdstip van. Erkenning.

Klantenservice

Heel vriendelijke klantenservice die met de klant meedenkt.

Beste Koekapie,

Wat een mooi bericht! Ik vind het erg fijn om te lezen dat je zo tevreden bent als klant, maar ook nog eens verkoopt via bol.com. Super!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Makkelijke overzichtelijke snelle bestellingen. gebruiksvriendelijk en ik krijg mijn bestelling altijd op de beloofde dag binnen.

Beste Bensmits,

Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over bol.com. Erg fijn dat jouw bestellingen altijd op tijd aankomen.

Bedankt voor je feedback!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Horloge gekocht. Geen Nederlandse gebruiksaanwijzing erbij. Bij andere verkopers krijg je een gratis apparaatje om de band in te korten maar bij Bol.Com niet. Bij vragen een vraag gesteld maar wordt niet op gereageerd en zelfs verwijderd. Men verkoopt een duur ingewikkeld horloge zonder Nederlandse gebruiksaanwijzing en geen mogelijkheid om de band in te korten.

Verzending

Besteld en de zelfde dag nog geleverd. Prima!

Klantenservice

Een vraag word niet op gereageerd en wordt zelfs verwijderd.

Beste Moortje1942,

Goed dat je dit aangeeft. Wij helpen je graag verder met jouw vraag en ik denk niet dat jouw vraag opzettelijk is verwijderd. Je kunt natuurlijk ook altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Ik kan helaas geen klantgegevens van je vinden. Mocht je dit nodig vinden, dan kan je een e-mail sturen naar klantenservice@bol.com en refereren aan deze review. Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen om al jouw vragen te beantwoorden.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Een zeer uitgebreide assortiment, erg overzichtelijk en gebruiksvriendelijk.
Wat wel jammer is, is dat sommige producten rechtstreeks bij de aanbieder bestellen goedkoper is dan via bol.com

Verzending

Over het algemeen gaat het goed !
Maar waar ik erg teleurgesteld in was, is dat een betaalde bestelling verkeerd is bezorgd, die gene ging het retour sturen. Maar ik kon de bestelling alleen tijdig ontvangen door het opnieuw te bestellen en dus ook af te rekenen. De aanschafprijs zou dan binnen 5 werkdagen teruggestort worden, ook dit werd twee weken. Dit terwijl de fout niet bij mij lag. Ik werd hier wel door benadeeld. Geen passende oplossing dus.

Klantenservice

Erg vriendelijk en behulpzaam.

Beste Soraya,

Bedankt voor je bericht.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Bol.com is mijn favo website om te shoppen. Uitstekende service en zeer uitgebreid assortiment. Je kunt er alles vinden!

Hoi natalilopes,

Heel erg bendankt voor deze positieve review!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het betalen is duidelijk en overzichtelijk, ook in combinatie met eventuele kortingscodes, nog nooit problemen gehad!

Verzending

Levering altijd keurig op tijd en uitstekend verpakt!

Hoi G. Bruiker,

Bedankt voor je review.

Een fijne dag gewenst,
Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik ben heel tevreden over Bol vanaf het eerste uur: groot aanbod, goede prijzen.
Betalingen verlopen altijd vlot en veilig en de leveringen zijn stipt.
De klantenservice is vriendelijk en lost het probleem snel op.
Ik kan Bol ten zeerste aanbevelen voor online-aankopen.

Hoi C_hristophe,

Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met bol.com.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

goede website, prettig in gebruik. De zoekfunctie werkt goed. Suggesties zijn to the point. Betaalmogelijkheden zijn goed.

Verzending

de optie om zelf een bezorgdag te kiezen werkte niet, de bestelling loopt dan vast. Uiteindelijk een ongewenste dag moeten accepteren

Hoi AntoniusJozef,

Bedankt voor je review!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Fijn dat het assortiment zich steeds meer uitbreid, de verzendtijden en mogelijkheid om in de avond te laten bezorgen zijn ook prettig!

Hoi ReviewDana,

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het assortiment en de levermogenlijkheden.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Hier een Philips Hue startset aangeschaft. Zoals vaak de beste prijs bij Bol gevonden. De site is duidelijk en je vindt er veel reviews van andere klanten. Fijn is de mogelijkheid achteraf te betalen. Status van de bestelling netjes via mails. Leuk dat ik 2,50 korting kreeg als ik de bestelling een dag later liet leveren. :)

Verzending

Prima via PostNL met tracking. Op tijd verstuurd/ontvangen.

Hoi Hyp Hyper,

Bedankt voor deze positieve review.

Een fijne dag gewenst,
Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk om iets te bestellen en te betalen. Via e-mail goed op de hoogte gehouden. Website scrolt alleen erg schokkerig in Firefox op Windows 10.

Verzending

Bezorger was 2,5 uur te laat. Kan aan PostNL gelegen hebben.

Hoi 27Marjolein,

Bedankt voor deze review en je feeback.

Fijne dag gewenst.

Groet, Didi van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie