bol

prima website voor het bestellen van goederen. Goederen komen altijd op tijd binnen. Behalve afgelopen december, maar dat lag volgens mij niet aan Bol.com maar aan de transporteur.

Bol.com heeft een zeer ruim assortiment aan artikelen en er zijn tal van betalingsopties (o.a. Paypal, Visa, Bancontact en overschrijving) en leveringsmogelijkheden.

Via PostNL wordt het pakje daags nadien bij je thuis geleverd en als niemand aanwezig is wordt het pakje zoals je wenst bij de buren, het dichtstbijzijnde postkantoor, postpunt of AH-winkel afgeleverd.

Voorafgaandelijke vragen over producten worden snel en duidelijk beantwoord, ook zo voor tweedehandsproducten die vaak in nieuwe staat met een aantrekkelijke korting worden aangeboden.

gewoon echt klasse tent, gewoon doen wat ze beloven en geen gezeur. Toppie, ik wil niks anders meer

verzending met postnl zeer goed, met dpd gewoon triest,

nooit geen gedoe of geleuter, geen ja maar of dat kan niet..., de klant is gewoon koning, klaar

Ik heb een gaming headset besteld bij Bol.com en heb de 1,99 betaald om hem dezelfde avond in huis te hebben. Zou tussen 18:00 en 21:30 zijn. 18:05 kwam PostNL hem brengen.

Zoals ik al beschreef erg snel en de voor 12 uur besteld vandaag in huis verzending is het zeker waard als je je bestelling snel wilt hebben

Ik had nog een cadeaubon die op de een of andere manier niet goed werkte, pakte hem niet bij het afrekenen. Dit is netjes opgelost door een erg vriendelijke medewerker die me een nieuwe gaf en die er gelijk inzette.

Groot assortiment voor jong en oud echt heel veel wat je er kan kopen je kunt het zo gek niet bedenken

netjes en op tijd geleverd

tevreden over de klantenservice zeer vriendelijk en behulpzaam

Echt heel jammer dat er misleidende informatie staat bij de shop-omschrijving. Ik zie heel duidelijk staan: "Voor 23:59 uur besteld, morgen in huis!" Klik je op de link om bij Bol zelf uit te komen, staat er opeens "Voor 20:00 besteld, morgen in huis".

Bij https://tweakers.net/pric...95/benq-xr3501-zwart.html

Ik wil Bol.com aanraden om de shop-omschrijving kloppend te maken, zodat deze niet slechts als lokkertje gebruikt wordt.

Edit: Aangepast naar aanleiding van no-nonsense reactie Bol.

Zeer uitgebreid aanbod van artikelen,vaak leuke aanbiedingen.Bestellen is gemakkelijk. De klantenservice is zeer toegankelijk,medewerkers vriendelijk en deskundig,ze doen echt hun best om je te helpen,wat het probleem ook is.

Over het algemeen komen verzonden pakketjes binnen de verwachte tijd aan,dat ligt ook een beetje aan het bedrijf wat levert(helaas),maar daar kan Bol. com niets aan doen.

De klantenservice is goed bereikbaar,de medewerkers zijn altijd vriendelijk,deskundig en doen hun uiterste best om je te helpen!

uitgebreide keuze en het was een duidelijk en eenvoudig proces om de bestelling te plaatsen.

snelle levering en goed te volgen waar het artikel zich op welke tijd in het leveringsproces bevond.

Ik ben al jaren lang dik tevreden over Bol.com! Levering altijd volgens afspraak, kwalitatief goede producten. Niet altijd de goedkoopste, maar wel zo makkelijk. Ik betaal liever iets meer als ik verzekerd ben van een goede service. En dat kun je wel een Bol.com overlaten!

Sowieso al positief dat alles gratis verstuurd wordt boven de € 20,-. Let wel op, bij levering door derden zijn de verzendkosten in de prijs van het artikel opgenomen. Dat is een beetje misleidend, maar wel begrijpelijk

De enkele keer dat ik contact moest opzoeken met de klantenservice ben ik prima geholpen.

Bestellingen verlopen altijd goed. Duidelijke beschrijving bij de producten. Wat gezegd wordt over de levering, komt ook uit.

In goede staat aangekomen, goed verpakt en op tijd geleverd.

Zeer plezierig bedrijf met een geweldige service. Snel en correct en als je ze aan de telefoon krijgt wordt je zeer vriendelijk geholpen.

Na bestelling de volgende dag geleverd zoals aangegeven. Zending is goed te volgen

Correct en snel te woord gestaan aan de telefoon en vriendelijk behandeld. Kreeg direct een goed antwoord op mijn vraag.

Overzichtelijk, logisch en eenvoudig bestelproces. Vooral als terugkerende klant blijft het een uitermate gemakkelijke handeling.

De bekende, snelle levering van BOL.com: voor 23:00 besteld, is volgende dag in huis.

Na 6 maanden gebruik blijkt de armband van de geleverde FitBit-smartwatch los te laten. De service & garantie-afwikkeling van BOL.com was binnen 3 dagen rond (het hele proces; aanvragen, retourneren, afhandeling). Bijzonder prettige ervaring met BOL.com.

Het bestelproces gaat eenvoudig en correct. Vooral de app werkt daarbij makkelijk; goed overzichtelijk weergegeven en raadpleegbaar.

Het product wordt in goede staat verzonden en afgeleverd. Het mooie daarbij is dat je in de e-mails volledig op de hoogte wordt gehouden en dat voelt erg servicegericht.

De klantenservice is behulpzaam en heeft op alle vragen een correct antwoord; kortom een aanbeveling!

Bol voldoet altijd aan de verwachtingen. Zelfs in drukke periodes zoals rond de sinterklaas en kerst.

Met sinterklaas is er een cadeau geleverd waarbij het verkeerde product in de verpakking zat. dit was een fout door de leverancier en niet door Bol. Dit is uitstekend opgelost door Bol.

Het plaatsen van een bestelling verloopt altijd zeer vlot. Makkelijke procedure om een product te kiezen en te betalen.

Bestelling komt steeds aan op de voorspelde dag.

De klantenservice is super! Als er problemen zijn met een product wordt er altijd naar een bevredigende oplossing gezocht.
De levering van BOL zelf is ook razendsnel en van de meeste externe verkopers goed genoeg.

De levering van BOL zelf is ook razendsnel en van de meeste externe verkopers goed genoeg.

De klantenservice is super! Als er problemen zijn met een product wordt er altijd naar een bevredigende oplossing gezocht.

Goede betaalproces en duidelijk. Gaat ook snel. Je kan voor verschillende mogelijkheden kiezen. dat is heel erg fijn.

Goede levering en snel. je kan het ook goed bijhouden met wanneer het wordt bezorgd en je wordt op de hoogte gehouden.

Ik had een probleem met dat product niet juist was en het werd gelijk goed af gehandeld.

Ruime keuze en scherpe prijs, altijd snel geleverd, tot nu toe geen probleem ivm iets terug te sturen.
De communicatie met de klantenservice was vriendelijk en vlot.

Eigenlijk kan ik hier heel kort over zijn. Deze webshop heeft waarschijnlijk het meest ruime assortiment van Nederland. De website is zeer overzichtelijk en duidelijk. Daarnaast zijn veel artikelen over het algemeen vrij scherp geprijsd ten opzichte van andere winkels.

Bestellen gaat makkelijk. Je wordt goed op de hoogte gehouden bij iedere stap in het proces. Zeer fijn.

Ik heb nog niet met de klantenservice hoeven communiceren. Er zijn wel veel mogelijkheden om contact op te nemen, dus dat is een pluspunt.

De verzending is keurig en netjes. Niets op aan te merken. In het verleden heb ik ook geen problemen ondervonden.

Altijd correct, snelle levering. Ik heb al verschillende malen bij bol.com besteld en ben nog nooit teleurgesteld geweest. Ik heb nog nooit de klantendienst nodig gehad.

heel snel, en goed beschermende verpakking