bol

Alles makkelijk en vlot! Echt niet moeilijk aan, en heel overzichtelijk gelijk het eigenlijk overal zou moeten!

besteldatum staat erbij, meeste artikelen hebben 24u levering dus savond's besteld en smiddag's is het hier.

bol.com is voor mij echt de ideale winkel ik bestel er echt heel vaak en de optie achteraf betalen vind ik echt super!

het fijne aan bol.com is dat het de eerst volgende werkdag in huis.
Ook dit product had ik razendsnel binnen!

Ik word altijd super goed geholpen door de klantenservice via mail of telefoon

Tot nu toe altijd goed geholpen. Bij defect nieuw produkt of geld terug.
Meerdere produkten besteld en altijd tevreden

Snel in huis

Altijd netjes te woord gestaan zowel telefonisch als via facebool

Ik heb al meegemaakt dat het product dat ik besteld had niet de kwaliteit had als er beschreven stond.
Voor de rest ben ik altijd tevreden geweest van de service en opties van Bol.com

Via bol.com een audiotechnica ath-m50x besteld bij een partnerverkoper. Partner levert een ath m50 (oud model) waar de hoofdband versleten is en zowel de zak als het jack opdraai plug ontbreekt. Contact opgenomen en aangegeven dat het niet het juiste product is, in slechte staat is en dat er spullen ontbreken. Ik kan het product terugsturen naar ze alleen moet ik alsnog 3 euro servicekosten aan bol.com betalen. Juridisch loket gebeld en het verhaal uitgelegd. Zij gaven aan dat bol.com een wanprestatie heeft geleverd en genoodzaakt is het volledige bedrag terug te betalen. Bol.com wil mij niet het volledige bedrag terugstorten terwijl er toch echt spraken is van wanprestatie. De partner is KvK geregisterd dus het gaat hier om consumenten verkoop. Tip: Koop niet bij bol.com want zij lappen de koop op afstand regels gewoon aan hun laars. Voor 3 euro een kort geding beginnen is onmogelijk. Mij hebben ze in ieder geval verloren als klant en ik hoop iedereen die dit leest ook.

Klantenservice probeert mij een cadeaubon van 5 euro te geven terwijl ik gewoon simpelweg mijn geld terug wil of het juiste product. Apart dat ze hier mee weg komen en dat hier niet eerdere meldingen etc van zijn.

goede klantvriendelijkheid, goede prijzen, schade wordt goed gerepareerd en afgehandeld alleen is het proces bij schade redelijk langzaam dus je bent je product zo een maand kwijt.

snelle levering.

klantvriendelijk.

Heel fijn dat je achteraf kunt betalen, als je krap zit en er is bv iemand jarig. Ook fijn dat je dan via een email gewoon met ideal kunt betalen.

In principe altijd de volgende dag binnen wanneer aangegeven. Enkele keer niet gebeurt, maar dat lag dan aan postnl en werd direct opgepakt door bol.

Snelle reactie via twitter. Problemen worden direct opgepakt en er wordt in oplossingen gedacht. Ook altijd hele vriendelijke en grappige medewerkers.

Ben al jaren klant bij bol en altijd zeer tevreden.

Het is heel makkelijk om een bestelling te plaatsen, vaak heb je het product na een dag in huis. Ook kun je betalen na levering!

Verzending geschiedt meestal binnen een dag, dus dat is super!

Bestelling plaatsen is eenvoudig. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

Duidelijke communicatie over leveringstermijn. Direct mail bij vertraging e.d.

Je kunt zelf kiezen hoe je wilt betalen, fijn om ook achteraf te kunnen betalen als je het product ontvangen hebt

Het tijdstip van levering volgens het vooraf gestuurde bericht klopt precies.
Ideaal, dan kun je er voor thuis blijven

Prettige website met heel veel keus.
de levering kan helemaal naar eigen idee worden geregeld.
ook de betalingswijze is erg uitgebreid.
de levering wordt(zo goed als) altijd keurig op tijd geleverd en is goed verpakt.

zoals hierboven vermeld is de levering bijna altijd keurig op tijd volgens wensen van de klant geleverd.

wel eens gebruik gemaakt van de chat functie en dat werkt redelijk voor simpele dingen.

Zoeken werkt gemakkelijk op de site, bladeren op categorie ook. Bestellen is eenvoudig. Mogelijkheid om via Kiala te laten leveren is een pluspunt.

Op tijd geleverd in Kiala-punt

Pakket zou bezorgd worden vandaag vòòr 17u maar dat was niet zo. Klantenservice gebeld, en die delen doodleuk mede dat het pas morgen besteld wordt, zonder reden erbij. Dat was niet de afspraak.

Pakket zou bezorgd worden vandaag vòòr 17u maar dat was niet zo. Pakket was niet aanwezig op het AH afhaalpunt.

Klantenservice gebeld, en die delen doodleuk mede dat het pas morgen besteld wordt, zonder reden erbij maar "u zult het pakket dan later op moeten halen". Ja, maar dat was niet de afspraak.

Imro, ik heb je gemailed.

Het is heel gemakkelijk om bij bol.com een bestelling te plaatsen. Je typt bij het zoekveld in waar je naar op zoek bent en hetgeen wat je wilt is binnen no time gevonden. Je kunt hier echt van alles krijgen van staafmixer tot kinderwagen tot speelgoed. De aanbiedingen zijn ook super fijn, vooral de wasmiddel acties!

De levering is super snel! Voor 23.00 of 24.00u besteld is de volgende dag in huis! Zelfs als je op zondag besteld. Je kunt er zelfs voor kiezen om op dezelfde dag je bestelling te laten leveren.

Klantenservice medewerkers zijn heel vriendelijk en denken met je mee zonder moeilijk te doen!

makkelijk overzicht producten die je zoekt met hun prijzen, verkopers
gebruiksvriendelijke betaalwijze, keuze uit bancontact of creditcard

snelle levering, producten altijd goed verpakt, verzending zelfs in het weekend, producten van zelfde leverdatum samen opsturen is pluspunt

Duidelijke en gebruikersvriendelijke website. Pakket afgeleverd zoals aangegeven. Ruime keuze mogelijkheid. Het pakket kan je volgen van bestelling tot aflevering.

Ik had een mail gestuurd met een vraag en binnen 10 minuten werd ik door een vriendelijke medewerker van de klantenservice gebeld.

Zoals altijd loopt de bestelling, aflevering en betaling vlekkeloos. Een fijne online shop waar ik al regelmatig iets besteld heb

Prima winkel, vrijwel altijd alles op voorrraad en meestal binnen een dag geleverd. Zeker een aanrader.

Bijna altijd levering binnen 1 dag. Top.

Bol.com is voor mij een hele goede winkel, je kan er van alles kopen, van scheerapparaten tot games tot verzorgingsproducten en natuurlijk veel meer. De levertijd is op werkdagen vaak ook maar 1 dag. Top winkel.

Prima winkel, het bestelde product was snel geleverd en verder geen problemen mee gehad, aanrader!

hoesje voor een moto 4g