Expert

Ik maak kans op een prijs

Ook zonder de kans op een prijs, plaats ik deze review graag.

Al jaren zijn wij vaste klant bij Expert in Apeldoorn.

Zeer vriendelijk, behulpzaam personeel met kennis van zaken.
Je krijgt hier een advies op maat, zodat je een goede keuze kunt maken. Er wordt naar je geluisterd en meegedacht er wordt niet naar geld gekeken, maar naar klantevredenheid.

De winkel is overzichtelijk ondanks dat hij niet groot is en ziet er netjes en verzorgd uit.

Alles wordt van begin tot eind perfect afgehandeld.
Communicatie voor bezorging verloopt zonderl enige problemen en je wordt goed op de hoogte gehouden omtrent leverdag / tijdstip.

De bezorgers zijn supervriendelijk en behulpzaam, werken netjes en accuraat.

Kortom deze winkel in Apeldoorn is een echte aanrader.

Wij blijven nog jaren vaste klant.

Gerrie en Ron.

Communicatie voor bezorging verloopt zonderl enige problemen en je wordt goed op de hoogte gehouden omtrent leverdag / tijdstip.

Ik maak kans op een prijs

Goeie prijs, en communicatie over de bezorging.
Fijn om deze winkel in de buurt te hebben.

Na een korte mail over de bezorging, keurig op tijd bezorgd.

Na een kort berichtje over de tijd van de bezorging een snelle en persoonlijke reactie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemene beoordeling: Uitstekend (5/5)
Levering & Installatieservice: Uitstekend (5/5)

Topservice bij een lastige klus in een oude keuken
Nieuwe kookplaat en vaatwasser besteld inclusief montage. Achteraf bleek dit verre van een standaardklus te zijn, maar de monteur/medewerker heeft het echt super opgelost.
Onze keuken is al wat ouder, wat zorgde voor een paar flinke uitdagingen:
* De vaatwasser zat opgesloten achter een verhoogde vloer. Hij heeft flink moeten passen en meten om de oude eruit en de nieuwe erin te krijgen, maar alles staat strak zonder een enkel krasje op de vloer.
* Het aanrechtblad bleek dubbel te zijn. De uitsparing paste niet, dus hij heeft ter plekke het blad met de hand moeten uitzagen om de kookplaat netjes passend te krijgen.
* Omdat het een oudere keuken is hingen verschillende deurtjes scheef. Hij zag dit en heeft meteen alles weer netjes recht gehangen en afgesteld.
Pluspunten:
* Denkt mee in oplossingen in plaats van te miepen dat het lastig is
* Geen schade aan de verhoogde vloer
* Zaagwerk aan het dubbele blad netjes met de hand gedaan
* Oude scheve keukendeurtjes meteen even recht gesteld
* Alles netjes en werkend achtergelaten
Minpunten:
* Geen
Echt superblij met hoe het is aangepakt en afgewerkt. Een monteur met verstand van zaken!

Werd bij mij thuis geïnstalleerd door de monteur zelf .

In de winkel door medewerkers goed geholpen om de juiste keuzes te maken. Ze konden ons goed begeleiden met de vragen die we hadden

Ik maak kans op een prijs

Product telefonisch besteld en later op de dag afgehaald. Goed geholpen bij aflevering waarbij nog extra uitleg werd gegeven over het ingebruiknemen van het product.

Uit eigen beweging

Kregen een goed beeld van het assortiment via de website. Besloten de vestiging in Lemmer te bezoeken. Werden vriendelijk ontvangen en prima geadviseerd. Konden daardoor een bewuste keuze maken.

Werden via telefoon op de hoogte gebracht van de geplande dag van levering. Helaas geen actuele informatie op de dag van levering over het tijdstip. Even bellen met de vestiging bracht uitkomst.
Installateur verwijderde de oude oven en installeerde netjes de nieuwe. Oude oven en verpakkingsmateriaal werd door hem afgevoerd. Zeer tevreden over de hele gang van zaken en de geadviseerde oven.

Even bellen naar de vestiging gaf snel de gewenste informatie.

Uit eigen beweging

De medewerkers van Expert zijn kundig, vriendelijk en hulpvaardig. Goede indruk achter gelaten. Ik ga zeker weer naar Expert als ik iets nodig heb.

De bezorging is snel en volgens afspraak.
Er wordt gevraagd waar je het wil hebben staan en ze zetten het er met beleid neer. Je hoeft letterlijk niks zelf te doen, alle verpakkingsmateriaal e.d. wordt er voor je afgehaald en nemen ze mee. Er wordt rustig de tijd genomen, ook voor de uitleg hoe alles werkt. Ze zijn super vriendelijk en behulpzaam geweest en dat waardeer ik zeker. 👍

Uit eigen beweging

Oven kapot, wat nu??? Op naar Expert dus!!!

We zijn uitstekend geholpen!! Medewerker stuurde ons van een oven met veel opties naar een oven met hogere betrouwbaarheid waarbij iedere wens en mogelijkheid open bleef (niet dwingend zeg maar).

Levering kon snel met inbouw service, wat wil je nog meer?!?!
Prijs was ook niets mis mee. Wellicht een paar tientjes duurder dan op het Wereld Wijde Web maar dan moet je zelf maar zien hoe je de boel geïnstalleerd krijgt. Dit is echt wel de beter optie!!!

Werd snel geleverd zoals belooft. Snel een afspraak en monteur kwam ook netjes volgens verwachting. Werd zeer professioneel ingebouwd, oude netjes afgevoerd, geen zooi en wij kunnen weer bakken.

Zeer tevreden, zie ok korte toelichting. Geen gedoe, vriendelijk, eerlijk en open voor wensen en vragen.

Ik maak kans op een prijs

Pas de nieuwste Sony Bravia 9 II 65 Inc. laten bezorgen. Een prachtige tv. Goede ervaring in de winkel in Krimpen aan den IJssel. Bezorgd op de juiste tijd en netjes geïnstalleerd.

Klein puntje omdat de tv een geheel nieuw product was van Sony en net één dag in Nederland is geleverd, was de bezorgers die de installatie ook uit ging voeren ook soms nog even zoekende.

Werd nog na gebeld voor de juiste levertijd. Deze was al bekend, maar was voor extra service.

Uit eigen beweging

Heel goede uitleg door Frank bij Expert van der Groef bij aanschaf van een cooker

Bij ophalen van de cooker keurig in de auto gezet door Bianca

Je wordt hier prima geholpen door fijn personeel en goede service

Ik maak kans op een prijs

Goed advies in de winkel, er wordt tijd genomen om vragen te beantwoorden. goede afspraken over betaling en bezorging

er werd een indicatie afgegeven wanneer het artikel geleverd kan worden.
Er wordt eerst een afspraak gemaakt over het rtijdstip van de bezorging

Ik maak kans op een prijs

In de winkel goed geholpen en een goede uitleg gehad over de machines en levertijd.

Chauffeurs waren zeer beleefd en behulpzaam.
Beide machines netje aangesloten en uitgelegd.
Oude machines mee teruggenomen.

Ondanks verkeerd geleverd product is dit netjes opgelost door de winkel.

Uit eigen beweging

Alles zoals je mag verwachten. Ik werd gebeld om een levermoment af te spreken. Ik had voor de aankoop soepel contact met de klantendienst via whatsapp.

Ik werd gebeld om een aflevermoment af te spreken. Dat kon ook een week later.

Bereikbaar via Whatsapp, en snel een reactie. Dat scheelt een hoop tijd.

Uit eigen beweging

Ik had niet gedacht dat de plaatselijke Export in het vrij kleine dorp waar ik woon (Dieren) z'n goede zaak had.

Ik wilde een vaatwasser kopen en had mijn huiswerk goed gedaan, onder andere met a.i. Maar de verkoper wist toch dingen te vertellen die ik niet wist, met name als je de verschillende merken naast elkaar vergelijkt. dus dat had voor mij toegevoegde waarde.

Ik maak kans op een prijs

Simpele koelkast gekocht omdat de oude het opgaf,
de in de winkel bestelde Beko werd binnen 10 dagen geleverd,
bij het uitpakken bleek dat ik beter eerst de nis had kunnen opmeten, want ik had een te brede koelkast besteld.
Dom.
Gevraagd hoe dit op te lossen, zonder enig probleem werd de koelkast voor een smaller model geruild, en het verschil bedrag werd ook nog eens retourbetaald.
Omdat de witgoedmarkt best wel onder druk staat, en dit niet een item zal zijn waaraan men veel verdiend heeft, vind ik dat in de tegenwoordige tijd een ENORM goede SERVICE, heel erg blij met de vestiging in Hardenberg!
Alle tijd voor je, en oplossingsgericht en vriendelijk.

Koelkast werd netjes in de originele verpakking tot bijna op de plaats gezet, oude defecte koelkast werd netjes afgevoerd.

Ondanks dat ik de meetfout maakte, heeft men zonder verdere kosten (en met retourbetaling van het verschil) gezorgd voor een passende koelkast, die ook nog eens netjes gebracht werd.

Uit eigen beweging

Ik liep al een poos met het plan om een andere koelvrieskast aan te schaffen. Nu kwam er een leuke aanbieding voorbij en heb ik me in de winkel verder laten informeren. Daarover was ik al heel tevreden.
De volgende dag ben ik het artikel daadwerkelijk gaan kopen en heb het meteen afgerekend.
Over de bezorging zou ik waarschijnlijk begin volgende week benaderd worden. Maar, 's middags werd ik al gebeld of ze de koelvrieskast nog konden brengen. Er was wat ruimte vrijgekomen.
Binnen het uur stond de bezorger voor de deur; hij pakte alles netjes uit en
plaatste hem daarna op de aangewezen plek. De oude nam hij mee retour.
Ook kregen we van hem nog enkele tips.
Kortom ik ben helemaal blij met het artikel hoe alles is verlopen..

Het liep op rolletjes. Complimenten!!
De koelkast werd beneden (ik woon 12 hoog) helemaal van zijn verpakking ontdaan en vervolgens naar boven gebracht. De oude ging mee retour.

Ik maak kans op een prijs

Op Dinsdagmorgen technische hulp gevraagd en gekregen. Oude machine teveel reparatiekosten, daarom tegelijk een nieuwe machine besteld. Snelle afwikkeling orderopdracht en aflevering op Donderdagmorgen op afgesproken tijd. Zo was ik binnen 2dagen weer up en running.

Blij met Expert en de perfecte afwikkeling

Op Dinsdagmorgen technische hulp gevraagd en gekregen. Oude machine teveel reparatiekosten, daarom tegelijk een nieuwe machine besteld. Snelle afwikkeling orderopdracht en aflevering op Donderdagmorgen op afgesproken tijd. Zo was ik binnen 2dagen weer up en running.

Blij met Expert en de perfecte afwikkeling

Uit eigen beweging

Oude AEG wasmachine na 19 jaar kapot. Nooit een reparatie nodig gehad. Op vrijdag naar Expert Nijkerk, zaterdagmorgen werd de nieuwe AEG wasmachine op zolder neergezet, gemonteerd en uitgelegd.

Sneller dan verwacht doordat de wasmachine op voorraad was. Met track en trace de juiste tijd aangegeven/

Zowel in de winkel als bij de bezorging heel netjes geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Alles verliep prima, op tijd aangekomen. Ik hou niet van 10 mailtjes per dag maar iets meer info over het proces was wenselijk.

Alles netjes, zwaar pakket in de auto getild, snel afgehandeld

Mooie winkel, bijzonder aardige mensen, zeer behulpzaam, meedenkend, goed geholpen

Uit eigen beweging

We kwamen in de expert winkel Boskoop. Zeer nette winkel tot onze verrassing groter dan we hadden verwacht. Na paar minuten te hebben rond gekeken. Werden we op een zeer nette en vriendelijke manier geholpen.

We waren nog op zoek naar een nieuwe koelkast en vriezer want onze inbouw was op na 20 jaar.

In de winkel zijn weer zeer netjes geholpen en geadviseerde de vragen en eisen die in onze achterhoofd zaten als waren.
Vanaf betalen tot levering is alles zeer netjes verlopen. Thuis bezorgen fantastisch!! Een dikke 10+

Lees bovenstaande verhaal!

De bosch koelkast met 3 lades en de Bosch vriezer met 6 lades. Tot zeer nette levering bij ons thuis geleverd ! Door 2 onwijs gave mannen. Lekker nuchter, houden van een geintje en tot zeer nette hulp! Ze wonen ook in de buurt
Mocht even de zuignappen lenen om de vriezer naar boven te tillen! In de avond uren afgegeven!

Moeten meer van ze mensen zijn!

Zie bovenstaande verhaal

Winkel en medewerkers met een GOUD randje!

Uit eigen beweging

Van het begin bij onze vraag over het product tot en met het adviseren en laten zien van de verschillende mogelijkheden, merken en modellen zijn wij enorm goed begeleid door de medewerker van Expert Wijchen.
Dit is een van de redenen dat wij hier spullen kopen, zelfs al zijn ze soms wat duurder. Goede en vriendelijke service.

De medewerkers zijn niet opdringerig, wel zullen even kort vragen of ze wat voor je kunnen doen. Als je dan (later) advies nodig hebt krijg je dat ook en dan ook op een prettige en deskundige manier. Top.