Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ca. 2 weken geleden een Wifi speaker bij Expert besteld. Deze kostte toen ik deze bestelde €399. Helaas duurde de levering iets langer dan verwacht (stond aangegeven dat de speaker niet op voorraad was). Gisteren de speaker ontvangen. Ik zag op de website dat de speaker momenteel als gevolg van een actie €319,20 kostte. Mail gestuurd aan de lokale Expert winkel (ik bestelde via de Expert Webshop, levering gaat via de lokale Expert winkel). Kreeg de volgende dag mail terug dat ze met de Expert Webshop geregeld hadden dat ik het verschil met de aanbiedingsprijs teruggestort zou krijgen,

Verzending

De speaker was verpakt in de dubbele verpakking van de leverancier (doos in een doos) met daaromheen bruin pakpapier zodat de doos niet door labels oid beschadigd zou worden. Verwachtte leverdatum was 16 september, maar dat was 24 september (wat in dit geval voor mij zeer gunstig was ivm de op dat moment lopende aanbieding)

Klantenservice

Zag dat de speaker in de aanbieding was toen ik het ontving. Zonder discussie kreeg ik het verschil met de door mij betaalde prijs terug.

Scorekaart voor Expert

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie