Gebruikers over webshop Paradigit
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenParadigit heeft zeer ruim assortiment, in de winkels en op internet. Geeft het gemak van internet en snel thuisbezorgen en de zekerheid van een winkle waar je met vragen terecht kunt. Deze bestelling van een computer verliep prima.
VerzendingProduct in prima staat en op gemelde tijdstip aangekomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima overzichtelijke site, veel keus en een snelle levering en goed verpakt.alleen zou ik wel andere betaalmogelijkheid willen zien, klarna of afterpay.
Verzendingsnelle levering en netjes verpakt
Klantenservicegeen ervaring mee maar het andere is ook goed is verwacht ik dat de klantenservice ook goed zal zijn
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik ben al heel lang klant ik geen altijd in breda maar helaas is die weg en nouw doe ik het via internet bij paradigit in eindhoven en dat werk prima vandaag besteld morgen in huis top van Paradigit.
Verzendingvandaag besteld morgen in huis
Klantenserviceben al zo 10 jaar klant.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geregeld en de bestelling was simpel, de levering op tijd en de betaling eenvoudig
VerzendingPrima aflevering
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe betaling ging lekker vloeiend, geen extra wirwars of wat dan ook. Je hebt snel een betaalbevestiging.
VerzendingDe verzending was zeer vlot, na 1 nacht had ik mijn laptop 330 al.
Uit eigen beweging
AlgemeenRuim aanbod met veel keuze, veel informatie over de specificaties van de producten, goede prijs, eenvoudig bestelproces, snelle levering, uitstekende kwaliteit.
Verzending's avonds om 11 uur besteld, de volgende dag al in huis
Uit eigen beweging
Algemeenhp laptop besteld een Goei prijs en snelle behandeling ben zeer tevreden dit is mijn twee de laptop bestelling .
Verzendingprima
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekende service van Paradigit. Product snel gevonden op de website, veel betaalopties (paypall) en snel geleverd. Verder ook heel tevreden met het bestelde product.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZondagmiddag online de HP 15-bw082nd laptop besteld en maandag al geleverd.
Levering zoals op de web site vermeld wordt. Top service.
Goed verpakt en geleverd door Post NL.
Track en trace werkte goed, Helaas waren ze te laat met afleveren, maar daarvan via track en trace op de hoogte gesteld.
Nog geen gebruik van gemaakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service en snelle levering.
al met al super!!! kwalliteit ook zeer goed.
Als je ze belt ook super geholpen
zeer goed
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles was duidelijk. Het proces verliep soepel van het zoeken tot het betalen van het product
VerzendingHet product was wegens de school drukte niet aanwezig/op in het magazijn. Ik werd goed op de hoogte gehouden wanneer ik het kon verwachten en hoelang de vertraging zou duren.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Paradigit een laptop besteld de HP 15-bw082n, deze was in de aanbieding van 699,- voor 499,-
Volgende dag is de laptop afgeleverd en werkt perfect.
Een prima laptop voor een uitstekende prijs, echt aan te bevelen.
Laptop was goed verpakt en zoals vermeld stond op de site de volgende dag geleverd door post NL
KlantenserviceNog geen gebruik van gemaakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe konden goede informatie vinden over het product en de bestelling was de volgende werkdag al in huis.
VerzendingGoede,snelle levering!!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe konden goede informatie vinden over het product en de bestelling was de volgende werkdag al in huis.
VerzendingGoede,snelle levering!!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenParadigit heeft de logistiek en communicatie niet op orde. Ik bestelde een op-maat-systeem en zowel de levering als de support daarna was niet op orde. Lange wacht- en doorlooptijden, gebrekkige en tegenstrijdige communicatie, ik had anders verwacht van dit bedrijf anno 2018. Vier jaar geleden ging het een stuk beter...
VerzendingIk bestelde een op-maat-systeem en kreeg netjes een leverdatum. Toen ik vervolgens na 8 dagen net voor de leverdatum op mijn account keek, stond er dat de bestelling in de wacht stond omdat een onderdeel niet leverbaar was. Lekker handig. Niet even een mail sturen, blijkbaar moet je als klant dagelijks je account raadplegen om te zien of er niet iets veranderd is. Vervolgens kostte het diverse telefoontjes en een week extra doorlooptijd om eindelijk het gewenste systeem thuis te krijgen.
KlantenserviceDe support medewerkers zijn weliswaar vriendelijk en behulpvaardig, maar je krijgt steeds andere personen aan de lijn en er wordt geen logboek bij gehouden. Je moet dus iedere keer weer opnieuw gaan uitleggen wat er aan de hand is en - erger - de medewerkers komen met andere en tegenstrijdige adviezen/oplossingen.
Bedankt voor uw recensie.
Vervelend om te vernemen dat u de service en levering niet naar tevredenheid heeft ervaren. Door de drukte hebben wij u helaas niet tijdig kunnen informeren over de status van uw levering. Wij proberen om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, wat helaas niet altijd naar tevredenheid lukt. Wij zullen uw verhaal zeker oppakken en meenemen ter verbetering.
Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling verliep eenvoudig en goed. Prima. .
De levering was echter een drama, zie opmerkingen verderop.
Besteld op 18 juli, zou 24 juli bezorgd worden.
Daarna dagelijks (11 keer achter elkaar!!) een email dat de bezorging 1 dag later zou worden. Ondertussen was op de websiye te zien dat het product in de winkels voorradig zou zijn.
Gebeld met klantenservice die aangaf dat voorraadinfo op de site niet klopte. Ter compensatie zou ik per email een tegoedbon krijgen - nooit ontvangen..
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wat vervelend om te vernemen dat er vertraging is in uw order. Echter is het niet de bedoeling dat u de compensatie die beloofd is niet heeft ontvangen.
Graag ontvang ik een e-mail van u met uw klacht, zodat ik deze alsnog oppak. Kunt u daarin aangeven dat uw e-mail naar aanleiding van een review op tweakers is.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Webcare
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was op zoek naar een laptop een NAS server. Ik ben in Maastricht goed geadviseerd en gekregen wat ik wilde binnen budget. Was alleen niet allemaal voorradig, maar kon wil direct besteld worden en binnen 4 dagen werd alles thuis gestuurd.
VerzendingGeleverd volgens afspraak.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWij zijn tevreden over het vinden van het product op internet en de verdere afwikkeling ervan!
VerzendingHet duurde wel iets langer dan verwacht voordat wij het product konden gaan ophalen in de winkel!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke site met vergelijkingsmogelijkheden per product. Consumentvriendelijk Ook bij de aankoop in de winkel. Deskundig geholpen door dhr Rietdijk. Hij gaf advies in wat ik zocht en wat paste bij mijn budget
VerzendingVoldoet aan de omschrijving en de verwachting
KlantenserviceAl eerder contact gehad met Paradigit Ook in de winkel en bij reparatie
Productkennis aanwezig en klantvriendelijke benadering door personeel
Uit eigen beweging
AlgemeenAchteraf weer een bijzondere ervaring.
Campusshop blijkt via onopvallende label gewoon Paradigit te zijn.
Dus ook een UvA leent zich hiervoor.
Laptop besteld op 31 juli; leverdatum 4 aug.
Helaas nu al 3x een nieuwe leverdatum gekregen.
Paradigit verwacht op 10 aug alle producten in hun magazijn te hebben ontvangen, en je mag hopen dat de volgende werkdag te ontvangen.
Gelet op deze ervaring zal dat dan maandag 13 augustus worden.
Inderdaad maandag 13 augustus ontvangen.
Verwachte leverdatum was geen 4 dagen, maar 13 dagen.
Excuses van Paradigit gelezen. Het is begrijpelijk dat zij afhankelijk zijn van hun leverancier. De verwachte levertijd is zo wel een lachertje. Had dat ook 3 maanden kunnen worden ?
Ach, de aankomend studente had vroeg besteld, is blij met haar nieuwe laptop, en is een paar ervaringen rijker.
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend om te vernemen dat er vertraging is ontstaan in uw order. Helaas is de levering meerdere malen uitgesteld door de leverancier waar wij afhankelijk van zijn. Graag verneem ik van u of de order reeds ontvangen is en ontvang uw reactie graag per e-mail. Deze mag verstuurd worden naar service@paradigit.nl. Kunt u hierbij aangeven dat het gaat om een review via Tweakers.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Webcare