Gebruikers over webshop Paradigit
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenTablet besteld en keurig gekregen. Wordt echter standaard zonder lader geleverd. Gelukkig was de originele lader in filiaal Groningen nog aanwezig. Via de webshop bestellen lukte niet omdat het product alleen in de winkel wordt verkocht.
Telefonisch contact opgenomen omdat ik op 150 kilometer afstand woon en het graag opgestuurd wilde hebben. Ook aangegeven dat ik de kosten vooruit wilde betalen maar helaas dat stukje service ging net even te ver.
Geen verzending mogelijk ondanks uitleg afstand en al gedane bestelling
KlantenserviceWeinig bereidheid om voor een klantvriendelijke oplossing te gaan en ondanks aanschaf tablet geen verdere mogelijkheden om het te regelen.
Bedankt voor het plaatsen van uw recensie.
Vervelend om te vernemen dat u een tablet heeft ontvangen zonder de lader. Helaas hebben wij de mogelijkheid niet om vanuit de winkel te versturen, vandaar dat deze zelf in de winkel aangeschaft dient te worden.
Wij willen onze klanttevredenheid graag verbeteren en zullen uw verhaal zeker meenemen hierin.
Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenHierbij een niet zo plezierige levering van een laptop. Deze laptop werd aangeschaft en zou morgen in huis zou zijn [28-8]. Blijkbaar is dit een misleidende belofte aangezien Paradigit deze niet zelf levert en geen invloed heeft op de verscheping.
[27-8] Maandag, begin van de middag, heb ik deze laptop besteld met de hoop dat deze dinsdag geleverd zou worden. Na de bestelling niks meer vernomen en ook geen Track & Trace mogen ontvangen. In mijn profiel stond vermeld: Wordt geleverd door: PostNL
[28-8] Aangezien ik dinsdag eind van de middag nog niks had mogen ontvangen [ook geen Track & Trace], geprobeerd contact te zoeken. Telefonisch heb ik het na 30 minuten opgegeven en ook de chat button was niet beschikbaar.
[29-8] Woensdagochtend gebeld en daar werd mij medegedeeld dat zij de laptop via een derde partij versturen maar geen zicht hebben op deze verzendingen. Een pakket kan een keer te laat zijn maar dit is misleiding aangezien ze geen invloed hebben op wat deze derde partij doet, spijtig. Tevens wordt het niet geleverd door PostNL maar door DHL en deze geven dus blijkbaar geen Track & Trace af.
Voorlopig afleverdatum: 30-8
Nog niet mogen ontvangen, nu staat de levering gepland voor donderdag 30-8.
Update: mogen ontvangen op 30-08
Heer van de klantenservice was prima en snapte mijn frustraties maar kon er weinig aan doen..
Allereerst willen wij u bedanken voor uw feedback.
Uiteraard snappen wij dat het zeer vervelend is dat u wegens uw omschreven omstandigheden lang heeft moeten wachten alvorens u uw bestelling in ontvangst heeft kunnen nemen. Wij zullen uw verhaal zeker meenemen ter verbetering van ons proces.
Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Webcare
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeende site was overzichtelijk en de prijzen waren goed. ik heb mijn laptop gekregen met een honderd euro korting gekocht en niks is tot nu toe tegen gevallen.
Verzendingmijn product is een de dag na bestellen aangkomen (als beloofd) en het product was goed verpakt.
Klantenserviceik heb de niet veel ervaring gehad met de klanten service, omdat ik geen verdere vragen had, maar qua mailtjes over de bestelling en andere informatie ziet het er allemaal heel netjes uit.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenik heb een laptop besteld via paradigit.nl, ik heb met het bedrijf en met het product geen problemen gehad. ik raad deze site zeker weten aan, omdat de prijzen goed zijn en er best vaak goede kortingen zijn.
Verzendingde verzending was snel, ik had mijn product de volgende middag in huis als beloofd.
Uit eigen beweging
AlgemeenLaptop ontvangen met een account van een vreemde inclusief open mailbox, zonder pin of wachtwoord toegankelijk. Zeer traag met geld terugstorten. Hierdoor weken zonder laptop gezeten.
KlantenserviceVeel te traag met geld terugstorten en geen acceptabel alternatief geboden voor "nieuwe" laptop met ernstige privacygevoelige gebruikssporen.
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend om te vernemen dat u een toestel heeft ontvangen waar een account op stond. Normaal gesproken dient u een nieuwe toestel te ontvangen, tenzij het een outlet product is. Echter dient er in geen enkele geval een account op te staan. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Webcare
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVeel aanbod en de juiste producten voor een goede prijs. Erg eenvoudig om je bestelling te doen.
VerzendingHet product is op de afgesproken datum goed ingepakt ontvangen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede keuze mogelijkheden met betrekking tot het gewenste product. Bestelling plaatsen en betalen is makkelijk.
VerzendingDuidelijke en juiste informatie met betrekking tot de levering.
Product was op de vermelde tijd af te halen bij Primera
Nog niet mee te maken gehad
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenbezorging zoals afgesproken supersnel! product naar wens en Paradigit was de goedkoopste aanbieder. Voor herhaling vatbaar!!
Verzendingproduct werd keurig netjes verpakt op tijd afgeleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenParadigit heeft zeer ruim assortiment, in de winkels en op internet. Geeft het gemak van internet en snel thuisbezorgen en de zekerheid van een winkle waar je met vragen terecht kunt. Deze bestelling van een computer verliep prima.
VerzendingProduct in prima staat en op gemelde tijdstip aangekomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima overzichtelijke site, veel keus en een snelle levering en goed verpakt.alleen zou ik wel andere betaalmogelijkheid willen zien, klarna of afterpay.
Verzendingsnelle levering en netjes verpakt
Klantenservicegeen ervaring mee maar het andere is ook goed is verwacht ik dat de klantenservice ook goed zal zijn
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik ben al heel lang klant ik geen altijd in breda maar helaas is die weg en nouw doe ik het via internet bij paradigit in eindhoven en dat werk prima vandaag besteld morgen in huis top van Paradigit.
Verzendingvandaag besteld morgen in huis
Klantenserviceben al zo 10 jaar klant.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geregeld en de bestelling was simpel, de levering op tijd en de betaling eenvoudig
VerzendingPrima aflevering
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe betaling ging lekker vloeiend, geen extra wirwars of wat dan ook. Je hebt snel een betaalbevestiging.
VerzendingDe verzending was zeer vlot, na 1 nacht had ik mijn laptop 330 al.
Uit eigen beweging
AlgemeenRuim aanbod met veel keuze, veel informatie over de specificaties van de producten, goede prijs, eenvoudig bestelproces, snelle levering, uitstekende kwaliteit.
Verzending's avonds om 11 uur besteld, de volgende dag al in huis
Uit eigen beweging
Algemeenhp laptop besteld een Goei prijs en snelle behandeling ben zeer tevreden dit is mijn twee de laptop bestelling .
Verzendingprima
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekende service van Paradigit. Product snel gevonden op de website, veel betaalopties (paypall) en snel geleverd. Verder ook heel tevreden met het bestelde product.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZondagmiddag online de HP 15-bw082nd laptop besteld en maandag al geleverd.
Levering zoals op de web site vermeld wordt. Top service.
Goed verpakt en geleverd door Post NL.
Track en trace werkte goed, Helaas waren ze te laat met afleveren, maar daarvan via track en trace op de hoogte gesteld.
Nog geen gebruik van gemaakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service en snelle levering.
al met al super!!! kwalliteit ook zeer goed.
Als je ze belt ook super geholpen
zeer goed
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles was duidelijk. Het proces verliep soepel van het zoeken tot het betalen van het product
VerzendingHet product was wegens de school drukte niet aanwezig/op in het magazijn. Ik werd goed op de hoogte gehouden wanneer ik het kon verwachten en hoelang de vertraging zou duren.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Paradigit een laptop besteld de HP 15-bw082n, deze was in de aanbieding van 699,- voor 499,-
Volgende dag is de laptop afgeleverd en werkt perfect.
Een prima laptop voor een uitstekende prijs, echt aan te bevelen.
Laptop was goed verpakt en zoals vermeld stond op de site de volgende dag geleverd door post NL
KlantenserviceNog geen gebruik van gemaakt.