Mobiel.nl

Ik maak kans op een prijs

Prima snelle levering! Had helaas het verkeerde hoesje besteld, dus retour gestuurd en het juiste besteld. Twee dagen later was het bedrag teruggestort.
Het juiste hoesje is prima!

Na bestelling, Volgende dag in huis. Pakje paste door de brievenbus

Retourbetaling zeer snel binnen! Via de mail doorgekregen dat de retourbetaling was goedgekeurd, volgende dag bijgeschreven.

Ik maak kans op een prijs

Proces van bestellen ging goed, verzending was ook snel en de prijs was competitief, dus top!

Er stond dat het de volgende dag geleverd zou worden en dat was ook zo!

Ik maak kans op een prijs

Ben zeer tevreden, mooi vergelijken, goed afgehandeld en duidelijk.
Doe weer graag aankopen hier.
Goede prijzen en service

Goed verpakt en supersnel ontvangen.
Wat moet je nog meer schrijven?

Duidelijke mails komen afspraken na, zijn gewoon goed met hun aangeboden service

Ik maak kans op een prijs

Al maanden lang alle websites bekeken en vergeleken om mijn abonnement te verlengen.

Duidelijke site met zeer concurrerende prijzen.
De keuze om hier te verlengen is genomen omdat ik in de ochtend had verlengd via de website en in de middag mijn nieuwe telefoon kon ophalen.

Naam en reden ingeven op een tablet in de winkel en je wordt netjes en geduldig geholpen. Nemen de tijd voor je en je hebt het gevoel echt als klant behandeld te worden.

(Reden voor extra motivatie die ik opgeef is dat ik een mail kreeg om een review te plaatsen met als extra kans een prijs. Maar dat is niet de reden dat ik 5 sterren geef. Er worden veel recensies geschreven als iets fout gaat. Maar als iets helemaal goed gaat mag dat ook weleens gezegd worden. En dit was meteen een geheugensteuntje dat ik nog een recensie kon schrijven.)

Aanrader voor iedereen!

Uit eerdere verlengingen en bestelling altijd goed gegaan en op tijd. Netjes verpakt en goed aangekomen.

Je wordt netjes en professioneel geholpen. Nemen zoveel tijd voor je als nodig is.

Ik maak kans op een prijs

Ik had problemen met nummertransport door mijn eigen schuld en mobiel.nl heeft er alles aan gedaan mijn probleem op te lossen. Erg vriendelijke medewerkers. Snel en goed geholpen. Echt vakkundig personeel. Ga er in de toekomst zeker nog bestellingen plaatsen. Aanrader !

Binnen de beloofde 1 dag werd de simkaart thuisbezorgd. Prima geregeld, echt betrouwbare levering.

Erg vriendelijk personeel. Ze nemen echt de tijd voor je. Voel me echt gerespecteerd als klant door de aandacht die de call center medewerkers je geven

Uit eigen beweging

Uitstekende service, redelijk aanbod en goede prijzen. Heb al veel gekocht. Ook hoe het met de order staat en wanneer het is verzonden is prima. Je kan makkelijk contact met ze opnemen en je word prima geholpen.

Snel verzonden en keuze uit ophaalpunten, waar ik graag gebruik van maak. Meestal de volgende dag in huis.

Goed te bereiken en je word goed geholpen. Via mail of een Appie. Je kan ze ook bellen. Prima.

Ik maak kans op een prijs

Goede aanbieding, was inclusief abonnement, daardoor zowel abonnement niet duur mede als de telefoon niet duur, éénmalig bedrag. Volgende dag telefoon inclusief nieuwe simkaart ontvangen

---

Geen contact nodig gehad, daarom beoordeling goed, want overall is alles goed gegaan maar geen contact nodig gehad

Binnen een dag ontvangen zoals op de website werd belooft.

Ik maak kans op een prijs

Via independer ben ik terecht gekomen bij Mobiel.nl voor een nieuw sim-only abonnement. Met mobiel.nl was het voor mij duidelijk wel abonnement het voordeligste was over de hele looptijd van het contract. Ook de aanbieding via mobiel.nl van mijn oude netwerk was beter op mobiel.nl dan het verleng aanbod op hun eigen site.

De nieuwe simkaart is snel, en ruim voor het verlopen van mijn oude contract ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Ziggo internet via Mobiel.nl besteld, makkelijk geregeld en zonder problemen. Snelle reacties en updates nadien.

Op tijd aangekomen met voldoende updates over de datum en tijd van levering.

Ik maak kans op een prijs

I ordered a SIM-only plan through Mobiel.nl. It was easy, and the SIM card arrived very quickly.

Shipped quickly and securely. Number porting was also handled by Mobiel.nl.

Ik maak kans op een prijs

Ben al zeker 10 jaar klant bij mobiel.nl.
Wordt goed geadviseerd over verlengingen en welke telefoon ee goed bij mij past. Alles wordt goed en snel geregeld.

Alles wordt netjes en goed verpakt en wordt de dag er na geleverd.

De klantenservice denkt met je mee als je belt met vragen over de telefoons en abbonementen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een sim only besteld via Mobiel.nl. Dat ging makkelijk en ik kreeg de sim kaart heel snel opgestuurd.

Snel, veilig verzonden. Het nummerbehoud is ook door Mobiel.nl geregeld

Ik maak kans op een prijs

Koop al jaren mijn mobiel bij mobiel.nl. Altijd goede snelle service en makkelijk betalen.
Het fijnste vind ik dat je alle providers kunt vergelijken op toestel en abonnement prijs.
Tip: Zou nog mooier zijn als behalve goedkoopste toestel ook beste deal zou worden vermeld. Want prijs toestel zegt niet alles.

Aankoop one plus 13 werd de volgende dag met speciale (nette) courier al binnen de opgegeven tijd geleverd.

Heel goed er wordt correct en snel afgehandeld. Alles wordt ook snel gecommuniceerd met de gekozen provider.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging soepel, levering was er snel. Helemaal top! Ik zou er zeker nog een keer bestellen.

11 uur 's avonds besteld en de volgende dag rond 11 uur in de ochtend al geleverd. Dat is pijlsnel!

Ik maak kans op een prijs

Ik ben blij met wat hoe soepel de ervaring op de website is. Verder kreeg ik snel antwoord terug op mijn vraag over abonnement afsluiten wat niet goed ging volgens hun kant. Dit werd dan snel opgelost en uiteindelijk heb ik het goed kunnen afsluiten.

De klantenservice via whatsapp was snel en soepel. Ik ben blij met de service die zij m

Uit eigen beweging

Ik heb al diverse malen een mobiel bij mobiel.nl gekocht. Altijd snelle levering en vaak goedkoper dan bij Samsung.

Het toestel werd de volgende middag al geleverd bij een afhaalpunt.

Aangezien ik geen contact heb gehad met de klantenservice is dit niet van toepassing.

Ik maak kans op een prijs

Diverse keren met klantenservice gebeld. Dit omdat een nieuw abonnement goedkoper is dan een verlenging. Dit scheelt rond de 100 euro of meer voor de contract periode.

Al met al, jammer maar helaas. Toch weer bij mobiel.nl moeten bestellen aangezien Vodafone zelf het gewenste toestel niet kan aanbieden.

Bestellen ging voor de rest makkelijk en de inkomsten controle verliep relatief snel. (1.5 dag)
Zet alleen op de website niet: vandaag besteld morgen binnen. Want dat was niet het geval. (dit natuurlijk door de controle) dus heel veel loze beloftes die niet worden nagekomen.

Het toestel kwam in een kleine doos waarbij ik de telefoon hoorde stuiteren in de doos. Hierdoor is de doos van de telefoon op veel hoeken beschadigd.
Volgende keer misschien toch maar op belsimpel bestellen.

In slechte staat afgeleverd. Doos was meerdere hoeken kapot. Dan weet je meteen hoe deze behandeld is geworden. De telefoon heeft dus al veel rond gevlogen. Hopelijk heeft deze intern geen schade opgelopen.

Slechte service. De mevrouw van de klantenservice kon mij vertellen dat de providers er geen waarde aan hecht klanten te houden. Want de mevrouw kon geen korting aanbieden gezien ik al jaren bij Vodafone zit. Maar als ik zou overstappen dan zou het goedkoper zijn. Gezien ik ziggo heb zou het dan nog duurder worden.

Ik maak kans op een prijs

Via mobiel.nl kun je redelijk eenvoudig aanbiedingen van telefoonabonnementen, met en zonder toestel, bekijken en vergelijken. Helaas werkt het filteren en sorteren van resultaten niet altijd even goed of handig. De echt beste deal vinden kan daarom wat werk zijn. Maar goede deals hebben ze zeker, elke maand andere waarbij er zeker wordt ingespeeld op de 'fear of missing out'.

Het bestelproces is eenvoudig en duidelijk. Via emails wordt je op de hoogte gehouden van de voortgang maar dit kan ook via de website worden bekeken.

Verzenden van een sim-only bestelling is gratis, net als het verzenden van een los toestel. Maar voor de verzending van een abonnement met toestel worden wel verzendkosten gerekend. De verzending van de gratis accessoires die ik mocht uitkiezen vanwege het afsluiten van een abonnement via mobiel.nl was dan wel weer gratis.

Verzending gebeurde snel en netjes.

Vanwege een aantal vragen na het afronden van de bestelling heb ik contact opgenomen met de klantenservice via Whatsapp. Via dit kanaal werd snel en netjes gereageerd.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website, goede prijs, makkelijk betaalproces. Was niet verplicht om een account aan te maken, maar kan wel indien gewenst.

Zondag besteld, nog diezelfde zondag verzonden en maandag al bezorgd.

Uit eigen beweging

Wat dacht de dame van de klantservice ontzettend goed met mij mee zeg :-)
Ik had een speciaal verzoek voor een abo voor mijn mifi router die ik ook in het buitenland kan gebruiken. De medewerkster heeft alles voor mij uitgezocht en mij super goed geadviseerd! Daar kan menig bedrijf voorbeeld aannemen. Ze nam echt de tijd voor mij en geen vraag was te gek! Ja, ik moest wel even geduld hebben, maar dat snap ik ook goed. Hierdoor kreeg ik exact wat ik zocht. Uiteraard Ben.nl ook enorm bedankt!

Op vrijdag 15:00 mijn bestelling geplaatst, zaterdag al in huis!

Wat dacht de dame van de klantservice ontzettend goed met mij mee zeg :-)
Ik had een speciaal verzoek voor een abo voor mijn mifi router die ik ook in het buitenland kan gebruiken. De medewerkster heeft alles voor mij uitgezocht en mij super goed geadviseerd! Daar kan menig bedrijf voorbeeld aannemen. Ze nam echt de tijd voor mij en geen vraag was te gek! Ja, ik moest wel even geduld hebben, maar dat snap ik ook goed. Hierdoor kreeg ik exact wat ik zocht.
De mail communicatie vanuit Mobiel.nl als Ben.nl ook helemaal goed! Duidelijk, overzichtelijk, vriendelijk.