Mobiel.nl

630 producten en 1.171 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Mobiel.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling eenvoudig in de winkel geplaatst. Ruime aanbod en direct op voorraad!

Enige suggestie is om de abonnement prijs beter te tonen. In mijn geval kwam er onverwachts Euro 5 per maand BIJ aangezien we geen andere KPN producten hebben. Graag hogere prijs tonen, en daarna korting van Euro 5 geven voor klanten die meer KPN producten hebben.

Klantenservice

Bij de winkel geweest voor een nieuwe mobiel. Abonnement ter plaatse afgesloten. Fantastisch geholpen door zeer vriendelijk personeel. Uitstekende uitleg en service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

mobiel.nl, een site die duidelijk de verschillen laat zien tussen telefoon abbonementen. Daarnaast heb ik voor een abonnement kunnen vinden die door hen goedkoper werdt aangeboden dan bij andere concurenten waaronder de provider zelf.

Het afsluiten van een abbonements type gaat snel en gemakkelijk, waarna je de producten (in mijn geval een galaxy s7 met tele2) vlug in huis had.

Al met al voor mij een webshop die weet hoe het hoort.

Verzending

het bestelde abbonement met toestel was bij hen goedkoper dan bij de provider en enkel concurrenten zelf.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Telefonisch besteld de volgende dag. In huis. Toestel met gekozen mbs en onbeperk bellen. Bij mobiel.nl krijg je een goede keus.

Verzending

Traceerbaar over de levering van het toestel. Tijd van aankomst op tijd wat er staat.

Klantenservice

Niks toe liichten alles uitsteken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke en duidelijke website.
Snelle afhandeling van je bestelling en je wordt uitstekend op de hoogte gehouden.
En een super aanbieding, mooi toestel voor een perfecte prijs , echt top :-)

Verzending

De omdoos was wat "gekneusd" maar dat lag vast meer aan de vervoerder.

Klantenservice

Je wordt keurig op de hoogte gehouden van je bestelling.
Verder geen communicatie nodig gehad, alles liep op rolletjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling plaatsen ging heel makkelijk.
Binnen een paar minuten was alles geregeld.

Contract ook heel makkelijk en snel via iDEAL ondertekend.

Verzending

Savonds besteld, 2 dagen later de telefoon met simkaart in huis.
Alles werkt meteen en ziet er netjes uit. Ook netjes verpakt.
Bezorging werd gedaan door postNL.

Klantenservice

De eerste keer had ik te haastig door geklikt, binnen een paar minuten op de live chat was de bestelling geannuleerd.

Goede service, snelle reactie en snel geregeld!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Doen wat beloofd wordt. En ze houden je goed op de hoogte vanaf bestelling tot levering.wat dus heel
Fijn is.

Verzending

Wordt goed op de hoogte gehouden wanneer de bestelling geleverd wordt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Voor mijn stiefzoon een Wileyfox Swift besteld met een aanbieding van Hollandse nieuwe.
Binnen 2 dagen werd het apparaat compleet inclusief SIM bezorgd. Dit was de normale bestel procedure, niet de spoed procedure! Het zou dus nog sneller kunnen..
Alles dus zeer snel en goed geregeld door Mobiel.nl!
Stiefzoon zeer tevreden met zijn apparaat en ik zeer tevreden met de maandelijkse kosten die door de aanbieding op 12 euro p/m komen.
Binnenkort loopt ook mijn eigen abonnement af en ik ga dan weer gebruik maken van mobiel.nl want ik ben zeer tevreden met hun service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Bij de winkel geweest. Enorm goede uitleg en service. Zeer klantvriendelijk personeel die de tijd voor je neemt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Geen bijzonderheden. Goede informatie via mail, tijdige levering, geen klachten. (Heette op dat moment nog Studentmobiel.nl)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Het was snel en makkelijk geregeld vanuit huis geregeld. Ook eerst even via de chat met medewerker gesproken dus het was heel duidelijk

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

het was zeer gebruikers vriendelijk en duidelijk uitgelegd zodat het registreren een fluitje was van een eurocent ik hoop dat de rest van het verhaal zal gaan in de duidelijk begrijpbare taal

Verzending

snel nadat ik voor mobiel had gekozen werd alles via internet in gang gezet en na een werkdag kwam met de post mijn simkaart al aan en kon ik aan de slag gaan

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Mijn vragen werden snel en duidelijk via whatsapp beantwoord. Ik ben snel en goed geholpen. Service is erg goed. De wachttijden bij het bellen die zijn wel lang.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling plaatsen was eenvoudig. Via de chat werd ik snel en netjes geholpen bij een aantal vragen die ik nog had. Verwerking was supersnel, de dag na bestelling was de telefoon al in huis.

Verzending

Netjes en vlot afgeleverd.

Klantenservice

Prima, via de chat (presales) uitstekend te woord gestaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Via de website besteld.
Uitstekende service.
Snel geleverd.
Duidelijk proces.
Al om al duim omhoog.

Verzending

Levering was super snel.
Afhandeling aan de deur was ook zo gebeurd.

Klantenservice

Uitstekend uitraard.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb het abonnement op het filiaal in Leidschendam afgesloten en ben heel netjes en professioneel geholpen. Zeer klantvriendelijk en er wordt uitgebreid tijd genomen om je vragen te beantwoorden.

Verzending

Direct kunnen meenemen

Klantenservice

Professioneel en zeer klantvriendelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Verlenging met nummerbehoud aangevraagd. Heb er een mobiel bijbesteld die bij de desbetreffende provider niet leverbaar was. Alles netjes binnen een twee dagen opgestuurd gekregen, inclusief een papieren contract die ik gemakkelijk digitaal kon laten verifiëren. Dit alles ging snel en soepel. Ik zou zo weer een abonnement bij ze afsluiten.

Verzending

Supersnel; niets te klagen.

Klantenservice

De klantenservice heeft me goed geholpen door het contract op papier uit te printen en dezelfde dag nog op te sturen. Dit omdat ik thuis geen printer heb. Zeer tevreden over hoe ze het hebben opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Betrof verlenging bij Tele2. Snel en goed geholpen door de medewerker en de telefoon de volgende dag al in huis.

Verzending

Telefoon was snel nodig, kostte wel iets meer maar de levering was dan ook al de volgende dag.

Klantenservice

Prima en snel geholpen. Kennis van zakeb.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

De website geeft op verschillende plaatsen verschillende prijzen aan. In mijn geval werd via de ene weg wel de speciale abonnementsprijs gebruikt, en via de andere weg niet. Iets om verdacht op te zijn. De site vermeldt ook geen aansluitkosten van de provider.

Verzending

Snelle verzending. Zondag bestelling geplaatst, dinsdag in huis via PostNL.

Klantenservice

Dit bedrijf stimuleert klanten waar "alles naar wens was" om hier een review achter te laten, en stuurt klanten waar dit niet zo was naar een survey, door klanten een email te sturen of alles naar wens was en de links achter twee grote knoppen te verstoppen. Dit kan een vertekend beeld geven van de reviews op deze pagina.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De website is overzichtelijk en ruime keuze aan providers en toestellen. Ook zijn de toestellen een paar tientjes voordeliger dan bij de providers zelf.
Ik heb zelf een verlenging gedaan, bij een andere aanbieder moest ik opnieuw pinnen en mezelf legitimeren thuis. Bij mobiel.nl hoefde dit niet en werd de telefoon de volgende dag al thuis bezorgd!
Super snel en gemakkelijk.
Ook eerdere ervaringen bij deze aanbieder zijn me goed bevallen, toen heette het nog geen mobiel.nl

Verzending

Snelle levering door POSTNL.

Klantenservice

Goed te bereiken klantenservice en uit eerdere ervaringen ook prima geholpen op de vestiging.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede site, alleen bij het samenstellen van het abonnement een beetje onoverzichtelijk. Maar voor de rest helemaal goed.

Verzending

Al geleverd de dag erna, sneller vind je nergens dus hier niks op aan te merken.

Klantenservice

Je krijgt voldoende informatie over alles wat je nodig hebt na je bestelling, helemaal prima.

Scorekaart voor Mobiel.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie