Mobiel.nl

De website geeft op verschillende plaatsen verschillende prijzen aan. In mijn geval werd via de ene weg wel de speciale abonnementsprijs gebruikt, en via de andere weg niet. Iets om verdacht op te zijn. De site vermeldt ook geen aansluitkosten van de provider.

Snelle verzending. Zondag bestelling geplaatst, dinsdag in huis via PostNL.

Dit bedrijf stimuleert klanten waar "alles naar wens was" om hier een review achter te laten, en stuurt klanten waar dit niet zo was naar een survey, door klanten een email te sturen of alles naar wens was en de links achter twee grote knoppen te verstoppen. Dit kan een vertekend beeld geven van de reviews op deze pagina.

De website is overzichtelijk en ruime keuze aan providers en toestellen. Ook zijn de toestellen een paar tientjes voordeliger dan bij de providers zelf.
Ik heb zelf een verlenging gedaan, bij een andere aanbieder moest ik opnieuw pinnen en mezelf legitimeren thuis. Bij mobiel.nl hoefde dit niet en werd de telefoon de volgende dag al thuis bezorgd!
Super snel en gemakkelijk.
Ook eerdere ervaringen bij deze aanbieder zijn me goed bevallen, toen heette het nog geen mobiel.nl

Snelle levering door POSTNL.

Goed te bereiken klantenservice en uit eerdere ervaringen ook prima geholpen op de vestiging.

Goede site, alleen bij het samenstellen van het abonnement een beetje onoverzichtelijk. Maar voor de rest helemaal goed.

Al geleverd de dag erna, sneller vind je nergens dus hier niks op aan te merken.

Je krijgt voldoende informatie over alles wat je nodig hebt na je bestelling, helemaal prima.

de site was erg makkelijk. duidelijk aangegeven wat de kosten zijn voor de verschillende abonnementen

de levering was op de dag dat ze het beloofd hadden (erg snel). de telefoon was netjes ingepakt.

nadat ik wat moeite had om vodafone te bereiken heb ik de klantenservice van mobiel.nl gebeld voor het activeren van de simkaart. hier werd ik heel snel geholpen. ze zijn netjes en ze zoeken door tot er een oplossing is voor het probleem.

Studentmobiel /mobiel.nl en Tele2 zijn {-verwijderd-}. Acht maanden geleden heb ik mijn abonnement geannuleerd die via Mobiel.nl bij Tele2 liep. Toch hebben ze mijn abonnement niet geannuleerd en blijven ze iedere maand verschillende bedragen van mijn rekening afschrijven. Het toestel +simkaart heb ik nooit ontvangen. Meerdere keren contact gehad met mobiel.nl, zij geven aan dat ze het abonnement geannuleerd hebben en daar sturen ze mij verschillende e-mails van ter bevestiging. Terwijl Tele2 aangeeft dat mobiel.nl mijn abonnement nooit heeft geannuleerd bij hun. Nu acht maanden verder ondanks de vele telefoon gesprekken (vele hoge telefoonkosten en moeite) met mobiel.nl en Tele2 wordt nog iedere maand een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Tot nu toe is er in acht maanden zeker aan 400 euro van mijn rekening afgeschreven. Zowel mobiel.nl als Tele2 zijn {-verwijderd-}!

Studentmobiel /mobiel.nl en Tele2 zijn {-verwijderd-}. Acht maanden geleden heb ik mijn abonnement geannuleerd die via Mobiel.nl bij Tele2 liep. Toch hebben ze mijn abonnement niet geannuleerd en blijven ze iedere maand verschillende bedragen van mijn rekening afschrijven. Het toestel +simkaart heb ik nooit ontvangen. Meerdere keren contact gehad met mobiel.nl, zij geven aan dat ze het abonnement geannuleerd hebben en daar sturen ze mij verschillende e-mails van ter bevestiging. Terwijl Tele2 aangeeft dat mobiel.nl mijn abonnement nooit heeft geannuleerd bij hun. Nu acht maanden verder ondanks de vele telefoon gesprekken (vele hoge telefoonkosten en moeite) met mobiel.nl en Tele2 wordt nog iedere maand een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Tot nu toe is er in acht maanden zeker aan 400 euro van mijn rekening afgeschreven. Zowel mobiel.nl als Tele2 zijn {-verwijderd-}!

Juist door de goede reviews heb ik voor Mobiel.nl gekozen en ze hebben mij niet teleur gesteld! Heldere website, uitstekende prijzen en duidelijke afhandeling.

De verzending ging heel vlot. Woensdagavond besteld en vrijdagmiddag heb ik het in ontvangst genomen via Post NL. Online was de status van de zending duidelijk te traceren en ik werd er ook via de mail over geïnformeerd. De aflevering van de postbode ging ook heel soepel.

Ik heb 2 keer telefonisch contact gehad, waarbij ik uitstekend ben geholpen. Ik moest wel even in de wacht, maar daar hoor je duidelijk hoeveel bellers er nog voor je zijn. De wachttijden waren echter niet lang. De servicemedewerkers weten waar ze het over hebben en zijn heel servicegericht. Ze gaven me zelfs nog extra informatie over de levering die ik niet had gevraagd, maar waar ik wel erg blij mee was.

Ik kon mij niet voorstellen dat het zo goedkoop zou zijn. Mobiel.nl scheelt gewoon 100 euro met de winkel. Heel erg blij met deze site. Via mijn zus ook nog 15 euro korting kunnen krijgen. Echt helemaal top

Mijn bestelling was de volgende dag al binnen. Goed op tijd geleverd door Postnl. Pakket was netjes en stevig ingepakt.

Ik heb de klantenservice niet nodig gehad, omdat de site heel simpel is. Op de site is het kopje klantenservice wel goed zichtbaar dus mocht het nodig zijn was dit makkelijk te vinden. Meest gestelde vragen is ook uitgebreid, dus dit heb ik voor het bestellen even doorgelezen.

Na een aanbieding gezien te hebben, kon ik eerst neit geloven dat het zo goedkoop zou zijn. Toch besteld. Proces was zeer makkelijk en snel!

Prima verpakte telefoon. Aangeboden door PostNL, met een verplichte handtekening. Geen klagen hierover!

Zoals eerder vermeld was het wel een heel goedkope aanbieding! M`n broertje heeft ook een besteld. Kregen later een mail dat het toch een prijsfoutje betrof van Ben, maar alles is keurig geleverd! Top dus!

Alles is zonder problemen verlopen. Super snel, super makkelijk, super prijzen. Ik ben heel erg tevreden

De telefoon was vroeger dan verwacht. Gelukkig - het was een cadeau voor de verjaardag van mijn dochter!

Goede en overzichtelijke website, perfecte klantenservice - je wordt altijd op de hoogte gehouden.

Duidelijke informatie en brede keuze zonder dat er sprake is van pushen. Klantvriendelijkheid zal ik u terug bellen.Voor en nadelen op een rijtje en ook objectief naar wat voor beller bent u. Zit wel degelijk een verschil in 50+ of 18+ qua mogelijkheden en gebruik.Gewoon goed duidelijk en klantvriendelijk met oog voor detail.

Snel goed en volgens afspraak Volgen via track en trace.Betrouwbaar

Duidelijk informatief zonder er druk op tre leggen bij jou keuze. Geduld en professioneel geholpen.

De site is overzichtelijk en de bestelling was zo geplaatst. Goed op de hoogte gehouden via de mail. Telefoon besteld maandag na 23:00uur en woensdag om 19:00uur ontvangen met de normale verzendoptie. Snelle levering netjes verpakt.
Zeer tevreden over de bestelling.

Snelle levering van mobiel.nl en je word goed op de hoogte gehouden over de levering.

Wij zijn alleen niet te vreden over de afhandeling van PostNL maar daar kan mobiel.nl niks aan doen. Wel hebben ze mijn klacht goed opgenomen en in behandeling genomen. Goede service en klantvriendelijke klantenservice bij mobiel.nl

Uitstekende klantenservice, staan je goed te woord. Geen klachten over.

leesbare pagina, is het makkelijk om alles, uitstekende klantenservice contact te boeken. Betaling snel volgeboekt

verbaasd dat zo snel was al thuis

Ik meldde de fout. werd opgelost in een uur

Over het algemeen goed tot bijna uitstekend. Dit omdat het geheugen in de actie nog ontbreekt. Deze lijkt op nalevering onderweg te zijn echter en wordt 3 dagen later bezorgt. Maar zonder het geheugen werkt hij prima. Nog maar even wachten met al mijn foto's over te zetten.

Voldoende alleen onduidelijk waarom er een tweede bestelling 3 dagen later komt. Dat zal zeer waarschijnlijk het extra geheugen zijn welke in de actie was toegezegd. Nog even afwachten wat er nog gaat binnen komen.

Online de producten bekeken en vergeleken.
Daarna een reservering gemaakt en opgehaald in de shop.

Vriendelijk personeel

Ik heb 2 galaxy S7 edge besteld. Bij een verlenging van twee jaar waren ze behoorlijk goedkoper dan bij de provider zelf. En ook andere webshops voor wat dat betreft. Dit is nu de 2e keer dat ik de verlenging via (student)mobiel.nl laat verlopen en het bevalt dus prima.

Ik had geopteerd voor een gewone (niet express) levering ondanks dit binnen 24uur (in werkdagen) geleverd. Zondag besteld maandag binnen.

Even gebeld omdat het leek dat twee bestellingen door elkaar heen gingen.
Dit wer aan de telefoon uitgelegd en verduidelijkt. Prima.

De levering verliep snel en correct. In-gebruik-name was geen probleem.. Het apparaat doet wat er van wordt verlangd.

Dit was de snelste levering ooit. Besteld 's avonds om 19.00 uur , ontvangen 16 uur later.

Zie update.
Makkelijk te bestellen via de site. Toestel werd op tijd geleverd. 28 mei besteld, 1 juni geleverd. Niet zoveel op aan te merken.

Update: na contact met de aftersales is inmiddels een andere telefoon geleverd. We blijven het oneens over de vermeende beschadiging, maar uiteindelijk is dit een bevredigende oplossing. Met dank aan de inspanningen van de aftersales van mobiel.nl.

**************************
Koop niet bij Mobiel.nl!
Mijn telefoon Samsung S6 Edge bleek een zo goed als DOA: de accu deed het niet goed. Vrijwel direct leeg. Direct in originele verpakking teruggestuurd, na erover gebeld te hebben. Mobiel.nl zou een nieuwe sturen. Niet dus. Toen ik hem had verstuurd in de verwachting dat ik in 2-3 dagen een nieuwe telefoon zou hebben, werd me door Mobiel.nl verteld dat dit niet ging gebeuren, omdat de telefoon beschadigd was! En dat terwijl hij die paar uur nota bene in een hoesje had gezeten. Ze stuurden me een foto van een kras. Ik weet zeker dat die er niet op zat toen ik de telefoon verstuurde. Ze kunnen het best zelf hebben gedaan om geen nieuw toestel te hoeven leveren. De marges zijn immers klein. Nu wordt hij gerepareerd en ben ik hem dagen kwijt. Straks komen ze met een kutsmoes dat het niet onder de garantie valt omdat hij in het water is gevallen of zo. Gooien ze hem zelf in een bak water. Het reparatiebedrijf dat ze inschakelen - Dynafix- staat bekend om dit soort trucs. Google maar. Waardeloze service, waardeloos bedrijf dat mobiel.nl!

Nieuwe Galaxy S7 besteld bij Mobiel.nl, zeer goede en correcte service. Binnen 1 dag geleverd en goede service geleverd.

Snelle en duidelijke reactie.

Bestelling bij mobiel.nl ging super gemakkelijk, ze houden je goed op de hoogte tijdens het bestelproces.

Ik had op woensdag de telefoon besteld en hij zou donderdag geleverd werden, dat werd eindelijk vrijdag maar dit kwam door een fout van post. NL.

Ze staan je vriendelijk te woord.

Prima site, heel goede aanbiedingen (in ons geval). Met wat vragen gebeld en uitstekend te woord gestaan.