Mobiel.nl

740 producten en 1.364 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Mobiel.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Op een donderdagmiddag mijn contract verlengd met toestel, vrijdag het toestel al in huis met duidelijke communicatie over het verloop van mijn order per mail.

Verzending

Netjes aangetekend verzonden in een degelijke verpakking.

Klantenservice

Na twee weken besloten dat ik toch een ander toestel wilde, ook hier duidelijke communicatie en het nieuwe toestel had ik 3 dagen na retour alweer in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Mobiel.nl is een website waar je goedkoop een abonnement kunt afsluiten en waar ook hele goede service geboden wordt!
Een aanrader om je abonnement af te sluiten!

Verzending

Ik had de bestelling en betaling op vrijdag geplaatst en op zaterdag had ik de telefoon al in huis!
Keurig verpakt en een leuk extraatje er bij!

Klantenservice

Heb geen gebruik hoeven te maken van de klantenservice, maar ik geloof dat zij ook prima service bieden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling online geplaatst, via postnl laten bezorgen en binnen 2 werkdagen in huis. Helemaal top! De fietsbel voor 'onbeperkt bellen' was een grappig extraatje

Klantenservice

Gebeld om te kijken wat de levertijd is, kreeg duidelijke info.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Al meerdere keren een abonnement afgesloten via (student)mobiel.nl en dat was elke keer prima geregeld. Deze keer belde ze mij om te informeren of ik nog geïnteresseerd was in een eventuele verlenging. De medewerker vroeg wat ik er allemaal mee van plan was en kwam met een zeer scherpe aanbieding. Alles via de telefoon/sms geregeld. Ideaal!!

Verzending

Nooit problemen gehad.

Klantenservice

Werd keurig geholpen en er werd ook goed geluisterd naar me. Hij probeerde me niet iets aan te smeren waar ik niet op zat te wachten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Grote keuze in toestellen bij het verlengen van mijn abonnement. Daarom gekozen voor verlenging via deze site i.p.v. bij mijn provider. Ook hebben ze een goede en snelle service. Ik raad iedereen aan om via mobiel.nl te verlengen, een nieuw abonnement af te sluiten of een toestel te kopen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Apple, had me verkeerd geïnformeerd, maar gelukkig was er studentmobiel die mij verder helpen wilde. Kosteloos lieten ze mijn telefoon onderzoeken waarna ze tot de conclusie kwamen dat hij binnen kapot was. Volgens geen enkel reglement had ik recht op een nieuwe telefoon, maar doordat ik een heel lang en ingewikkeld proces had met Apple, bood Studentmobiel mij als goede klant een splinter nieuwe telefoon aan. Bedankt voor de goede service en hartelijkheid

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Fijne service, veel betere aanbiedingen en redelijk heldere website! Ik raad mobiel . nl absoluut aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Verlenging van mijn abonnement geregeld via Mobiel.nl. Uitstekend verlopen.
Prima site; zeer duidelijk en gemakkelijk om een keuze te maken.
Prijs van een nieuw toestel paste uitstekend bij mijn budget.
Gekozen om het toestel op te halen; vandaar geen beoordeling over de verzending. Maar, er vanuit gaande, hoe ik geholpen ben, zou ik daar zeker een goed vertrouwen in kunnen hebben.

Klantenservice

Prima te woord gestaan, zowel telefonisch als in de shop. Niets dan lof hiervoor.
Een klein puntje: Ik had een vriendenvoordeel cadeaukaart gekregen van mijn schoondochter. Wij zouden beide hiervan een voordeeltje hebben; maar tot op heden nog niets gehoord. Misschien moet ik nog wat geduld hebben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

De site is goed en overzichtelijk opgezet je kunt makkelijk dingen vergelijken en toen ik nog twijfelde over twee producten de klantenservice gebeld en die hebben mij toen goed en vriendelijk verder geholpen en ben toen tot een aankoop overgegaan.

Verzending

Super snelle levering helemaal in orde en het product was zeer goed en stevig verpakt in een woord super.

Klantenservice

Ik zat dus nog met wat kleine vraagjes, de klantenservice gebeld en zeer goed opgelost waarna de keuze tot aankoop niet moeilijk meer was.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

goede service, vriendelijke en zeer behulpzame medewerkers aan de telefoon. Ik moest wel een paar keer terug bellen omdat de aanvraag niet helemaal lukte, maar door de goede service werd dit meteen netjes opgelost. er werd meteen gekeken wat er aan de hand was, wat er moeste gebeuren en dit werd meteen geregeld. enige minpuntje was de soms wat lange wachttijd aan de telefoon.

Verzending

de levering was op tijd, netjes verpakt, geen problemen.

Klantenservice

netjes, vriendelijk, professioneel, meedenkend en oplossingsgericht.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Alles werkt soepel, vlot te bestellen, gemakkelijke betaling, snelle levering. Ruime keuze, voor goede prijs. Eigenlijk geen opmerkingen. Nu hopen dat het met aanpassen abbo goed gaat.

Verzending

Goed, jammer dat je zelf tijdstip van levering niet kan aangeven. Het toestel heb ik twijfels over. Het ziet er goed uit, maar het bereik is waardeloos. Zelfde provider, bij oude toestel werkte deze prima. Nu samsung Galaxy S5. Denk wel dat het aan netwerk T-Mobile ligt. Geen doen op 4G (oude toestel - galaxy S3 mini was 3G).

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

The payment's instructions are clear, every thing that I am paying is explained.... sadly no english translation for the website.

Verzending

It was shipped with postNL, no complaints, I received everything as ordered

Klantenservice

Studentmobiel should have an english version, to make it more accessible for international students in the netherlands

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben tevreden over studentmobiel, bestelling ging snel en gemakkelijk, ik werd na de bestellig goed op de hoogte gehouden via de mail.

Verzending

Levering was prima, binnen het aangegeven tijdvak.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Na mijn eigen positieve ervaringen met de Huawei p8 heb ik de Honor 7 via Studentmobiel voor haar besteld. Omdat het om een contractverlening ging kon de handtekening digitaal gezet worden middels een verificatiecode zodat ik het pakketje in ontvangst kon nemen en mijn vriendin niet speciaal thuis hoefde te blijven. Er werden netjes status updates over de bestelling gegeven.

Verzending

Binnen 2 dagen geleverd, nano sim in de verpakking bijgesloten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben super blij met mijn telefoon abbonement van studentmobiel. De telefoon werkt naar behoren en ik ben erg blij met de service. Alles was duidelijk aangegeven via mail.

Verzending

Geen commentaar, liep vlekkeloos

Klantenservice

Ik werd erg goed geholpen alleen was de wachttijd met bellen gemiddeld een kwartier. Dat was wel een minpuntje.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede service in combinatie met goede prijzen. Ik heb onlangs een Samsung Galaxy Note 4 aangeschaft. Geen klachten over het toestel.

Verzending

Binnen 1 dag het toestel binnen.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Voor een simpele verlenging 7 keer moeten bellen. Nu klopt het noag niet helemaal. Gem. 15 min. per keer , dus deze maand ook door het beltegoed heen.

Verzending

Perfect

Klantenservice

Steeds ander iemand aan de lijn die ik het verhaal weer uit moest leggen. Steeds andere uitleg van waarom het fout ging

Beste gerblok,

Dank je wel voor je beoordeling.

Wij hebben een verzoek ingediend bij de provider om de verlenging aan te passen. Zodra dit door de provider verwerkt is ontvang je hier nog een bevestiging van per email.

Wij wensen je verder veel plezier met je bestelling.

Met vriendelijke groet,

Studentmobiel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Kon zelfs met slechts een sms alles afhandelen. Heerlijk relaxed.
Beste prijs voor toestel en abonnement!

Verzending

Binnen anderhalve dag besteld en ontvangen met een track and trace code zodat je weet hoe laat de bezorger komt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

bij winkel langsgeweest, keurig en efficient geholpen.
Had zelf nodige voorwerk gedaan, viel wel op dat verkoper niet specs van telefoons onderling wist. Werd bijv gezegd dat Note 4 beter specs heeft dan S5 Neo. Dat is niet alle punten waar, o.a. de processor

Klantenservice

Goede toelichting op abonnement en telefoon.
Glass protector werd ook voor me geinstalleerd
tevreden de deur uit

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Eenvoudig bestelprocedure, helaas zelf een fout gemaakt tijdens het bestellen. Goed opgelost door Studentmobiel, dus tevreden.

Verzending

Snelle,correcte levering.

Klantenservice

Mijn eigen fout is keurig hersteld. Duurde wel lang voordat ik iemand aan de telefoon kreeg.

Scorekaart voor Mobiel.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie