Mobiel.nl

Ik maak kans op een prijs

Vanwege de goedkoopste prijs en goede ervaringen uit het verleden hier mijn telefoon besteld.

Handig dat je benodigde accessoires meteen erbij worden voorgesteld.

Werd zoals beloofd de volgende dag zonder problemen geleverd.

Werd zoals beloofd de volgende dag zonder problemen geleverd. Wel door DHL, dus was wellicht een gelukstreffer dat het probleemloos ging.

Ik maak kans op een prijs

Fijne webshop met indien nodig ook winkels. Al jaren klant voorheen als student toen ze nog student mobiel Heette. Nog steeds een tevreden klant. De site bied een uitgebreid assortiment aan telefoons en sim only abbonemten. En de belangrijkste accessoires. Voor echt scherpe prijzen.

Bij het verlengen check ik toch meestal ook wel wat de provider bied maar mobiel.nl blijft voor mij voordeliger. Vooral hun goede service en scherpte acties. Bij mij laatste verlenging heb een extra persoonlijke actie op een paar dagen gemist. Een cadeaubon voor accessoires. Toen ik er na afsluiten achter kwam dat was verlopen kreeg ik alsnog de actie topservice!

De bestelde accessoires kwamen snel en compleet aan. Snelle communicatie en betrouwbare levering

Makkelijk bereikbaar via WhatsApp. Spoedige reactie duidelijke service en erg meedenkend. Gevoel dat je als klant gewaardeerd word.

Uit eigen beweging

Ze herinnerden me aan de vervaldatum van het contract, boden me een verlenging aan die inderdaad geschikt was, volgden mijn verzoek op en deden alles namens mij.

Mijn telecomprovider wees mijn verzoek aanvankelijk af omdat het een paar dagen te vroeg was, maar ze hebben mijn verzoek tot het einde toe opgevolgd en het contract verlengd.

Ik maak kans op een prijs

Ruim assortiment telefoons en tablets, scherpe pijzen en een duidelijk proces van bestellen en betalen.

Jammer dat ze de levering de volgende dag niet waar konden maken. Het werd een dag later.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een kortingcode gebruikt bij het bestellen van wat accessoires wat uitkwam tot 17,90 euro en heb daarbij vanavond bezorging ebrij gehaald van 3,50, dus zou ik alleen maar 1,40 moeten betalen en het liet het zo ook zien, maar toen ik uiteindelijk ging betalen moest ik de volle verzendkosten betalen van 3,50.
Heb daarna contact opgenomen, maar mobiel.nl zei dat ze mijn geld niet terug zouden geven.

Verzending kwam snel de volgende dag zoals er stond. Geen schade.

Compleet onbehulpzaam en veel te langzaam met het beantwoorden van berichten.

Ik maak kans op een prijs

It was super easy to transfer from my previous phone career to the new one via Mobiel.nl. In 2 days I received the letter with the instructions to download the eSim and activate my account. Also, the promotion was really good and all of that was only possible through Mobiel.nl. I will only use Mobil.nl in the future. I really recommend.

In two days, I received the letter from the new carrier with the instruction to activate my account and download the eSim. Everything worked perfectly within the time indicated during the purchase.

I had to call the customer service once, and my experience was excellent. The representative was super friendly and helped me with the question I had. I was really impressed with the high-quality level.

Ik maak kans op een prijs

Had een mobieltje voor mijn vrouw bij Mobiel.nl besteld omdat ik al goede ervaringen had bij het kopen van mijn mobieltje. Keurig de volgende werkdag afgeleverd. Had problemen met de tegoedbon maar met een telefoontje naar de klantenservice doorTom opgelost. Grandioos.

Ook hier was de levering zoals afgesproken de volgende werkdag. Het telefoontje was goed verpakt.

Had problemen met de tegoed bon maar met een telefoontje naar Tom van de klantenservice is het probleem opgelost en ook hier werd het telefoonhoesje dat ik besteld had de volgende dag afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Mijn verwachtingen zijn hoog, maar kan verder nog niets zeggen, daar mijn abonnement pas 9 februari 2026 ingaat.

Op tijd, ondanks de sneeuw. Moet nu wachten op ingaan abonnement

Mijn vragen zijn beantwoord, alhoewel ik telefonisch lang in de wacht heb gestaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tijdens de Black friday heb is mij bij een bestelling een tegoedbon beloofd. Deze zou ik binnen 3 weken ontvangen. Na 3 weken nog geen tegoedbon ontvangen. Na hier achteraan gemaild te hebben, alsnog de bon ontvangen. Helaas waren toen de slimme dealsweken voorbij. Een slechte beurt van Mobiel.nl om cadeaus weg te geven, waar je uiteindelijk zelf tot 2x toe om moet vragen.

Te laat de cadeaubon ontvangen om te gebruiken tijdens slimme dealsweken.

Er wordt wel erg makkelijk over gedaan. Foutje van het systeem en er komt vast nog wel weer een actie slimme dealsweken.

Uit eigen beweging

Wauwwww, geweldige ervaring om bij Mobiel.nl uit te zoeken welk abonnement het beste bij me past.
Overzichtelijk en heel open wat de kosten zijn.
Kortom, hartstikke tevreden.

---

Nog nooit nodig gehad, maar geloof dat ze zich keurig opstellen.

Goede keuze kunnen maken welk abonnement het beste bij mij past.

Ik maak kans op een prijs

Geweldige service, accuraat, goede prijs/kwaliteitsverhouding. Al jaren verleng ik via Mobiel.nl met volle tevredenheid, en met mooie extra's.

Perfecte levering volgens afspraak en op tijd geleverd, naar volle tevredenheid.

Professionele klantenservice, vriendelijk en ter zake kundig, met goede adviezen en service.

Ik maak kans op een prijs

Het is heel gemakkelijk om een contract af te sluiten of te verlengen. Daarnaast hebben ze overzichtelijke aanbiedingen om een keuze uit te maken

Ze geven heel snel een digitale bevestiging via email bij contractverlenging van Simbehoud

Uit eigen beweging

Voor de 2e keer een abonnement via mobiel.nl besteld en wederom weer makkelijk vindbaar, af te sluiten en prima afhandeling!

Prima uit kunnen filteren wat voor mij het beste was!

Snelle reactie van de klantenservice via whatsapp en antwoord op mijn vraag!

Ik maak kans op een prijs

Mobiel.nl had een geode aanbieding voor een sim-only abbo met cashback actie. Ik kreeg na afsluiten van het abonnement ook keurig een reminder dat ik de cashback bij een externe website moest aanvragen.

Ik heb de cashback nog niet binnen, maar tot nu toe erg tevreden over de communicatie!

De simkaart was binnen volgens afspraak, dit was binnen 3 dagen (ondanks oud en nieuw ertussen).

Niet nodig gehad tot nu toe, omdat de communicatie via de mail erg duidelijk is.

Ik maak kans op een prijs

Fijne communicatie over de acties via de mail. Hierdoor was ik er aan herinnerd dat ik een nieuw abonnement kon afsluiten.
Dit heb ik nu gedaan’via een goede actie van mobiel.nl

Levering was super snel. Op de dag van bestelling kreeg ik al een bericht dat het product verzonden was. Verder ook duidelijke communicatie over de verzending.

Uit eigen beweging

Voor de tweede keer via Mobiel.nl ons Ben abonnement laten verlengen waardoor we weer een prachtige Samsung A56 5G smartphone in combinatie met onbeperkt bellen en 15Gb internet voor slechts €20 per maand.
Als extraatje een JBL tune 525BT koptelefoon kado.
Netjes alles geregeld en met handtekening aan de deur afgegeven door DHL.
Tot over twee jaar weer 😉

Netjes een dag later afgeleverd door DHL die zonder handtekening niet je telefoon overhandigd.

De klantenservice hebben wij niet nodig gehad dus moet ik jullie dit antwoord schuldig blijven.
Maar als deze net zo is als de gehele afhandeling van de bestelling en het leveren hiervan zal hier ook niks op aan te merken zijn.

Ik maak kans op een prijs

Eigenlijk via Tweakers bij Mobiel.nl gekomen.
Ik gebruik Tweakers regelmatig om mij in te lezen en wanneer ik een keus gemaakt heb, maak ik een prijsalert aan.
Zo kwam ik bij Mobile.nl voor de aanschaf van de Oneplus Nord 5.
Goede reviews, Prima prijs en simpel bestellen en snelle verzending ('s avonds besteld, volgende dag in huis)

Het enige wat Mobiel.nl beter kan doen is overstappen op een andere bezorgdienst, want de bezorger van DHL belt aan, zet zelf de benodigde handtekening en is weg voordat je de deur geopend hebt.

Het enige wat Mobiel.nl beter kan doen is overstappen op een andere bezorgdienst, want de bezorger van DHL belt aan, zet zelf de benodigde handtekening en is weg voordat je de deur geopend hebt.
Daarom voor "voldoende" gekozen en geen uitstekend

Uit eigen beweging

Algemeen
Midden in de kerstdrukte een telefoon besteld die binnen 24 uur werd afgeleverd. Perfect toch en bovendien, ook nog het meest gunstigst geprijsd. Net op tijd voor onder de kerstboom kortom in alle opzichten een geslaagde actie, mede door Mobiel.nl
Kortom, happy vriendin die blij is met het nieuwe apparaat.

Supersnelle levering in de drukke kersttijd met daarbij ook nog prima Track & Trace

Prima op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling en verzending

Uit eigen beweging

Midden in de kerstdrukte een telefoon besteld die binnen 24 uur werd afgeleverd. Perfect toch en bovendien, ook nog het meest gunstigst geprijsd. Net op tijd voor onder de kerstboom kortom in alle opzichten een geslaagde actie, mede door Mobiel.nl
Kortom, happy vriendin die blij is met het nieuwe apparaat.

Supersnelle levering in de drukke kersttijd met daarbij ook nog prima Track & Trace

Prima op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling en verzending

Ik maak kans op een prijs

Ik was helemaal niet bekend met mobiel.nl In mijn eindeloze zoektocht naar een goedkope/gratis Iphone 17 Pro, kwam ik nét voor ik bij mobiel.nl terecht kwam tot de conclusie dat je nou eenmaal niet onder die bijbetaling van minimaal +/- 200 euro uitkomt. Een paar tientjes minder als je geluk hebt. Maar toen opeens zag ik tussen de aanbiedingen van de Iphone 17 Pro er een staan zonder bijbetaling. Ik geloofde mijn ogen niet. Ja, het was black friday, maar dat was het overal en de zogenaamde "aanbiedingen" regenden overal maar kwamen allemaal op hetzelfde neer. GEEN bijbetaling? Dat kan niet. Het stond er toch echt. Ik ging met bonzend hart over tot het in gang zetten van het overzetten van mijn abonnement, en googlede voor de "eindklik" nog even gauw op "reviews ervaringen klachten mobiel.nl" en werd er toen van verzekerd dat het écht een betrouwbare website was dus ik rondde het proces af en toen was het wachten geblazen. Ik had overal met "extreme drukte vanwege black friday" te maken gehad en berichten dat daarom verwerkings en verzendingsprocessen met dagen/weken vertraagd kon zijn, dus ik hield rekening met dat dit wel eens even kon gaan duren. Niets daarvan. Binnen enkele uren nog dezelfde avond was alles goedgekeurd en was de boel verzonden! Ik kon het werkelijk niet geloven. Wat ik NOG fijner vond; het werd verzonden met DHL en ik kon het naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt laten bezorgen. Top!!!! Want met de AMP groep gaat het altijd mis, is het altijd gezeik; komen ze OF niet opdagen, of zonder waarschuwing uren te laat, én er zit altijd een "foutje in de gegevens" die zogenaamd niet overeenkomen, terwijl ze dat in feiten wel komen, etc. In dit geautomatiseerde proces werd er ook al aangegeven dat de idin gegevens niet exact overeenkwamen met de bankgegevens (terwijl dat wel zo is, ik heb hier ter plekke ook een screenshot van gemaakt) en toen werd aangeboden de gegevens over te nemen. Dit werd gedaan en toen kon ik probleemloos verder. Iets wat ze bij een AMP groep niet doen, waar ze uberhaupt te beroerd voor zijn om alleen maar te proberen. Ik kon de volgende dag gewoon langs mijn vertrouwde afhaalpunt. Toch twijfelde ik vanwege de snelheid en het gemak van het gehele proces nog even of ik niet toch een nep telefoon zou ontvangen oid, maar niets was minder waar. Ben in geen jaren meer zo enorm blij en verrast geweest en dit zorgt ervoor dat ik in de toekomst het liefst altijd mijn telefoons en smart watches via mobiel.nl zal willen aanschaffen! Ik vind het nog steeds ongelofelijk dat precies ik deze aanbieding heb gevonden, een iphone 17 pro gewoon ZONDER bijbetaling!!!! Ik zag ook op de bon dat de aanbieding nog maar 4 dagen zou duren, dus ben ik even blij! Toen KPN mij belde om mij proberen een abonnement bij ze af te laten sluiten en ik ze liet weten dat ik al was in gegaan op een beter aanbod (deze van mobiel.nl dus) konden ze niet geloven dat de iphone daadwerkelijk gratis was, want "hoe kunnen ze dan verdienen, dat kan niet", maar toch is het zo. Ik gebruik al 15+ jaren iphone en dit is mijn eerste pro en ik ben er nog elke dag extreem blij mee! Wat een verschil en wat een heerlijk toestel! Ik vrees dat ik hierna nooit meer terug ga naar de "gewone" iphone.... Thanks mobiel.nl en alvast een fijne jaarwisseling!

Super fijn dat het met DHL werd verzonden en ook nog eens naar mijn favoriete dichtstbijzijnde afhaalpunt! Top. Verliep voorspoedig en probleemloos.

Heb geen verbaal contact gehad met de klantenservice alles ging super snel geautomatiseerd en ik ben daar normaliter niet zo van maar in dit geval als alles ZO soepel en snel en correct verloopt ben ik er heel blij mee!