Gebruikers over webshop Verschoore
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenDeskundig advies, bewust gekozen voor aankoop in de winkel gezien in de fysieke winkel ook de internetprijzen worden gehanteerd. Maar de aanschaf in de winkel meteen wat wijzer geworden m.b.t. de functionaliteiten van de camera.
Uit eigen beweging
Algemeenuiterst vakkundig personeel en je hebt de mogelijkheid om het toestel tevoren te bekijken en vasttehouden
Klantenserviceop elke mail en of telefoontje werd direct gereageerd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk word hier altijd fantastisch geholpen , kom er al meer dan 20 jaar . Ze leggen alles perfect uit !!
VerzendingBen altijd blij met die Sony camera's . Handig , goed en klein .
KlantenserviceSuper aardig , daarom kom ik er al meer dan 20 jaar en nog steeds hetzelfde personeel ook nog . Gewoon thuiskomen dus !!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed advies, veel kennis en grote collectie. Uiteindelijk met andere (duurdere) camera de deur uitgegaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWebsite is duidelijk en overzichtelijk. Bestelling plaatsen kan zowel met als zonder een account aan te maken. Prijzen zijn concurerend dus prima. Ook al eerder in de winkel geweest en kreeg goede en heldere uitleg. Deze keer de Lumic FZ-82 via de webshop gekocht na eerder al de FZ-72 te hebben gehad.
VerzendingVerzending was volgens website binnen 24 uur geleverd. Prima!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een Nikon lens 18-200mm VR2 ingeruild voor een sigma 17-50 mm 2.8. De deal was snel gemaakt, mijn lens zag er goed uit en omruilen voor een, inverkoopprijs veel goedkopere, Sigma was geen probleem. Thuisgekomen bleek de auto focus niet te werken en dus ben ik teruggegaan naar de winkel. De Sigma moest terug naar de fabriek om te worden vervangen door een nieuw exemplaar. Dit heeft alles bij elkaar 48 dagen geduurd en dan heb ik na een aantal telefoontjes nog een exemplaar gekregen uit een andere vestiging. Ik begrijp dat Verschoore redelijk weinig hier aan kan doen maar het contact naar mij als klant was er eigenlijk niet, ik heb er een aantal telefoontjes aan moeten wagen om nu na 48 dagen eindelijk mijn sigma te ontvangen. Jammer, erg jammer. Een tip is om de klant beter op de hoogte te houden van de stand van zaken en net even wat meer actie ondernemen dan rustig afwachten tot een fabriek iets terugstuurt. De eerste 35 dagen heeft Verschoore het gewoon op zijn beloop gelaten en was ik degene die contact zocht met de winkel. Helaas, de schuld ligt in eerste instantie bij Sigma maar bij Verschoore hadden ze er wel wat beter op mogen zitten. Voor mij voortaan een andere winkel, het spijt me.
VerzendingZie bovenstaand verhaal, wel nog de complimenten voor Victor van de vestiging in Den Bosch die het zich wel aantrok en uiteindelijk heeft gezorgd dat ik binnen een week een nieuw exemplaar thuis heb gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen. Verkoper nam er de tijd voor wat resulteerde in duidelijke uitleg en demonstratia van de door mij aan te schaffen producten.
VerzendingProducten waren voldoende op voorraad
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe hebben mij goed geholpen in de winkel had een defect product(kan gebeuren maar hebben mijn vriendelijk en correct geholpen
Verzendingpre order geplaatst en hebben mij netjes afgehandeld
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede voorlichting prima service , kennis van het product en aflevering van de lens .
VerzendingAfgehaald bij de locale winkel in Roosendaal
KlantenservicePrima service en uitleg over het product
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie Panasonic compacte camera gekocht. Ik wist precies wat ik wilde en kreeg duidelijke, rustige uitleg. Geen haastwerk, maar gewoon zoals het hoort: oog voor de klant én vriendelijk!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben eerst naar de winkel in Den Bosch geweest, daar ben ik erg goed geholpen. Helaas weet ik niet meer door wie. Er stonden enkele showmodellen en dat ik erg waarderen. Hij is toch minstens een half uur met mij bezig geweest.
Dat ik uiteindelijk in de webshop een andere camera heb gekocht, heeft te maken met het budget, dat ik naar beneden heb bij moeten stellen.
De website vind ik overzichtelijk, alleen het dropdown-menu voor het selecteren van het garantieplan werkte niet goed. De keuzes waren niet zichtbaar.
De levering stond in eerste instantie laat in de avond gepland, maar werd vanwege vertraging verplaatst naar de volgende dag. Website gaf aan binnen 24 uur bezorgd. In principe geen probleem voor mij, maar ik denk dat de bezorger de planning heeft overschat.
KlantenserviceOp de site staat dat het garantieplan bij twijfel ook nog tot 5 dagen na aankoop afgesloten kon worden. Daar was de klantenservice niet van op de hoogte.
Uiteindelijk heb ik de kans gekregen om het alsnog af te sluiten. (Nog steeds niet gedaan trouwens)
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen bij Verschoore. Productvergelijking is professioneel, wordt goed mee gedacht over de aanschaf van het objectief. Erg tevreden over de Nikon 50mm 1.4 lens.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenRecensie Verschoore XXL
We zochten een camera annex fototoestel. De medewerker is in eerste instantie heel veel aan ons gaan vragen. Dat is prettig want zo krijg je een nog beter beeld van wat je wilt.
Pas toen de verkoper voldoende informatie had vergaard ging hij doelgericht te werk.
Voor een vitrine nam hij twee exemplaren met ons door waarvan we over de tweede meer wilden weten. Deze werd uit de vitrine gehaald en aangegeven zodat we het al konden bekijken.
Na dat de verkoper er een volle accu in deed konden we het ook uitproberen.
We hebben het een week laten bezinken en hebben die camera bij Verschoore XXL gekocht.
Uiteraard wordt er naar accessoires gevraagd en sommige schaf je aan omdat ze een meerwaarde geven aan het plezier van een product. De camera werd voor een groot deel gebruiksklaar gemaakt zodat je die troep al niet thuis hebt.
Onze ervaring met Verschoore XXL is prettig en proffesioneel.
Norah en Joost van Velthoven-Molenkamp
Onze vragen werden rustig beantwoord en soms met een tegenvraag. Zo kon de verkoper meer te weten komen over het doel van de camera bijvoorbeeld. Geen gladde praatjes of overdreven glimlach. Vooral de kennis en de interesse in onze wens gaf de verkoper een professionele uitstraling.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa het kopen van een videocamera die niet lekker in de hand lag namelijk de JVC GZ-R435, kon ik deze probleemloos omruilen voor een videocamera die me wel beviel in de winkel. Ik twijfelde daarbij nog tussen 2 camera's en had de verkoper gevraagd beide camera's aanwezig te hebben in de winkel. Dat was geen enkel probleem. Na een half uurtje proberen in de winkel en overleg met de verkoper was ik eruit en het is de Sony HDR-CX625 geworden. Al met al dus een uitstekende service!
VerzendingErg snelle verzending
KlantenserviceErg goed geholpen in de winkel. Eenvoudig omruilen na aankoop van verkeerde camera.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl langer op zoek naar een full-frame camera graag had ik de 5d van canon gehad maar wat een prijs..
Via de website van Verschoore.nl viel mijn oog op de canon 6d.
In de Middelburgse winkel werd ik naar de zaak in Goes verwezen.
Daar zeer vriendelijk en deskundig geholpen.
Erg gelukkig met deze aankoop. Mooie kleuren en een erg scherp beeld.
Kees Berwald
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen nieuw fototoestel gekocht. Goede kennis en uitleg in de winkel. Prijs niet duurder dan op internet. Prettige verkoper.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel een lens voor mijn fototoestel gekocht. Uitstekend geholpen. Goede uitleg van het product. Goede prijs.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen super nette en mooie winkel. Er werken vriendelijke en professionele mensen die weten wat er mogelijk is op het gebied van fotografie. Ik ben super geholpen bij mijn aankoop (een 10-20mm objectief van Nikon), ik mocht zelfs het objectief even uitproberen!
VerzendingSuper kwaliteit, ik ben er heel blij mee. Ik heb ook meteen een verzekering bij afgesloten; een prima aanbieding
KlantenserviceProfessioneel en heel vriendelijk!
Uit eigen beweging
AlgemeenBij Verschoore Goes een Nikon D3400 met AF-S DX NIKKOR 18-105mm objectief gekocht. Ik werd daar super vriendelijk en professioneel geholpen. Ik kreeg ontzettend veel tips en handige informatie voor een beginner op het gebied van fotograferen. Ze staan altijd klaar voor uitleg en hulp en ga daar ook zeker gebruik van maken!!! Super winkel!!!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBinnengelopen voor een second opinion omtrent de aanschaf van een camera ivm een reis naar Zuid Afrika. Op basis van het advies van verkoper Bart in Den Bosch gekozen voor een totaal andere camera (en nog goedkoper ook). Goed advies, duidelijke uitleg en voorlichting. Gelukkig hechten ze bij Verschoore meer waarde aan een tevreden klant, dan aan een paar honderd euro extra. Super tevreden. Marc