Gebruikers over webshop Yorcom
Review toevoegenBestelling gedaan via Bol.com levering snel en goedkoper dan direct bij Bol.com dus dat klinkt aanlokkelijk.
VerzendingDe muis die ik bestelende had een verbroken verpakkingszegel was duidelijk ui de verpakking geweest. De batterijen die bij geleverd werden waren twee lossen Duracel batterijen. Het lijkt dus een showmodel of ruilobject wat weer in een doos gepakt is. product werkt wel goed!
Afgelopen maandagmiddag m'n bestelling geplaatst (wireless keyboard + muis) en dinsdag om 12 uur ontvangen middels PostNL. Supersnel en compleet geleverd!
Via bol.com iets besteld wat door Yorcom geleverd is. Communicatie via email verliep prima en het geleverde product voldoet prima.
VerzendingEmail met info over de transporteur en track-and-trace was prima.
Via de Pricewatch uitgekomen bij een 5-poorts PoE-switch van Netgear. Yorcom had een van de laagste prijzen, de switch op voorraad en gratis verzenden. En natuurlijk goede recenties.
VerzendingOp zondag 3 januari heb ik de switch besteld, op maandag 4 januari kreeg ik in de loop van de dag een verzendmelding met track&trace nummer en een dag later (5 januari) werd hij afgelverd. Het product was zeer netjes verpakt met voldoende beschermingsmateriaal rondom de doos.
KlantenserviceIk had een 5 poorts PoE-switch besteld voor mijn PoE-camera, maar helaas had ik gemist dat deze PoE-switch een passief apparaat was. De fabrikant had die verkeerde indruk blijkbaar al vaker gewekt, dus er zat een zegel op de doos met de waarschuwing dat de PoE-switch met PoE gevoed moest worden.
Ik heb de doos daarom ongeopend retourgestuurd. Op de website van Yorcom stond dat het geld binnen 14 dagen teruggestort zou worden, dus ik vreesde al dat ik lang moest wachten, maar vandaag (11 januari) had ik het al op mijn rekening staan. Helemaal top Yorcom! Je zou de webshops de kost moeten geven die de volle 14 dagen wachten.
Betaling kon per creditcard - was eenvoudig en veilig ofschoon tegen betaling van een creditcardtoeslag.
VerzendingBestelling kwam prompt na 1 werkdag (na de feestdagen).
Ik kwam via 'Tweakers' in aanraking met Yorcom, de prijs was prima en de bestelling was binnen 5 minuutjes gedaan, vervolgens had ik het artikel binnen 2 dagen binnen (op het afgesproken tijdstip) prima site. een echte aanrader!
VerzendingDe levering was goed optijd. niks op aan te merken!
Bestellen ging gemakkelijk. Standaard site met standaard betalings mogelijkheden. Besteld via iDEAL zonder problemen. Kreeg direct een mail met bevestiging.
VerzendingBestellen ging makkelijk. Kreeg op de dag van bestelling (maandag) meteen een mail waarin stond aangegeven dat het product niet direct leverbaar was, maar tegen het einde van de week. Dit klopte met de aangegeven levertijd bij de bestelling.
Uiteindelijk kwam tegen het einde van de week de track&trace code binnen en lag hij vrijdag op de mat.
Op mijn bedankberichtje over deze berichtgeving kreeg ik vrijwel direct respons
Product was 15 euro goedkoper (95 ipv 110) dan de rest van de concurrentie. Waarschijnlijk een foutje, want de volgende dag was de prijs alweer aangepast naar 109 euro. Ze hebben wel netjes zonder iets te zeggen het product verstuurd. Dus mooie deal kunnen scoren.
VerzendingIk had maandagavond de bestelling geplaatst. dinsdagochtend al Track&Trace nummer, en woensdag inderdaad meteen het pakketje mogen ontvangen.
Pakket was erg netjes ingepakt. Genoeg bescherming in de doos aangebracht zodat het kleinere doosje niet kon bewegen binnen de grote verzenddoos.
Er zat ook een leuk cadeautje in de doos. Zo'n wandelstok (kerst snoepje) met prettige feestdagen van het Yorcom Team erbij geschreven. Erg leuk.
Snelle levering, heldere info, goede prijs en goede kwaliteit wat meer kan je wensen als consument
Kom via Tweakes op de site vandaar dat ik niks kan zeggen over het zoeken ect ect.
Klant is verplicht om een login, dus weer een wachtwoord, aan te maken. Waarom niet de mogelijkheid om als "gast" te bestellen. Ik heb dit al vaker gedaan dus het is wel mogelijk.
Ik kreeg niet automatisch het TnT toegestuurd, altijd makkelijk om te kijken wanneer de bezorger komt. Nadat ik per e-mail om de gegevens had gevraagd kreeg ik deze toegestuurd.
De SDD was in een papieren bubbeltjes envelop verpakt. De verpakking van de schijf was ingedrukt, er had duidelijk iets bovenop gestaan.
Ik ga de schijf niet meteen inbouwen dus het is afwachten of deze de reis heeft overleegd.
Mijn product is mooi op tijd afgeleverd en voldeed aan mijn eisen. Ik ben zeer tevreden.
Bestelprocedure was overzichtelijk en kort. Berichtgeving over de status van de bestelling prima. De levering was voorspoedig.
De bestelling plaatsen ging zeer makkelijk via Internet. Nog beter was toen ik me bedacht dat ik een ander type mijn voorkeur had. Ook dat ging via e-mail contact zonder problemen.
Goed geholpen, had een ide schjf nodig voor mijn oude PC. Ze hebben meegedacht met mijn probleem.
VerzendingGoed verpakt en binnen een dag ontvangen.
KlantenserviceGelukkig hadden ze nog een ide schijf, waardoor ik mijn oude PC voor mijn kleinkinderen weer kan gebruiken.
Aardige medewerkers en een ruim aanbod voor gamers zoals monitoren videokaarten enz in de winkel in Vlaardingen en op voorraad.
KlantenserviceAardig en behulpzaam.
Besteld via Bol.com, goeie integratie aldaar. Snel, simpel eenvoudig. Daarbij kon je gift kaarten van bol.com gebruiken wat de prijs weer interessant maakte. Overigens niet de goedkoopste.
VerzendingNetjes verpakt, milieu vriendelijke doosvulling ter bescherming van het gekochte.
Ik ben super tevreden over deze winkel, dit was de eerste keer dat ik daar wat bestelden , maar super snel binnen en er zat als verrassing een grote zak kruitnootjes bij de bestelling, toppie.
Klantenservicewas tijdelijk niet op voorraad, maar werd netjes op de hoogte gehouden van de status.
Via tweakers gekomen. Overzichtelijk, duidelijk, gemakkelijk. Site zier er basic uit, maar prima te gebruiken.
Voor de eerste keer iets besteld via yorcom omdat ze 1 specifieke relatief oude monitor op voorraad hadden waar ik speciaal naar op zoek was. Werd ik de dag erna keurig gebeld dat ze nog maar 1 op voorraad hadden, maar dat zowel de doos als de monitor zwaar beschadigd was en dat ze dit niet wilden opsturen. 2 dagen later stond het geld al weer op mijn rekening. Super service wat mij betreft ondanks dat ik dus uiteindelijk niets gekocht heb. Inmiddels de monitor ergens anders gevonden.
Via de pricewatch al direct bij het juiste artikel beland. Bestellen ging eenvoudig en zonder problemen. Zoals het hoort.
VerzendingVoor verzending heeft Yorcom nog contact met me opgenomen omdat ze hadden geconstateerd dat de verpakking was beschadigd. Het product zelf was verder onbeschadigd. Erg netjes om hier vooraf contact met de klant over te hebben.