Yorcom

3.219 producten en 3.747 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Yorcom

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prijs was OK. Heel fijn dat je via Afterpay kan betalen, daarmee werd direct de twijfel bij mij weggehaald of het een betrouwbaar bedrijf is. Snel geleverd. En ik werd goed op de hoogte gehouden van de bestelling.

Verzending

Verzending was via PostNL en was uitstekend. Track en trace maakt dat je exact weet wat de status is en wanneer het bezorgd wordt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke website, beste prijs, kon zelf bezorgdatum kiezen, werd goed op de hoogte gehouden met updates!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website zag er in orde uit. Snel geleverd. En ik werd goed op de hoogte gehouden van de bestelling.

Verzending

Snelle levering. Ik stond er eerst wel van te kijken dat ik twee dozen geleverd kreeg. Maar nadat ik een van die dozen opende, zat er een brief in met uitleg. PostNL accepteert volgens die brief slechts tot een bepaald gewicht. Daarom werd de bestelling deels in een andere doos geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heldere en uitgebreide productbeschrijving. Scherpe prijs!
Bestel- en betaalproces verliep probleemloos.
Keuze uit meerdere betaalopties.

Verzending

Het product dat ik wilde kopen was elders niet op voorraad. Bij Yorcom stond bij t product dat ze het voorraad hadden (en dat dit eigen voorraad betreft). Ik was dus heel benieuwd of ze het product daadwerkelijk zelf in voorraad hadden of dat ze (net als bij mijn gecancelde bestelling elders) de voorraad van de leverancier bedoelen. Het eerste was het geval. Het product woensdagavond laat besteld en conform belofte vrijdag in huis. Top! Scherpe prijs & snel geleverd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Er was een probleem met de videokaart die ik bij Yorcom had besteld. Daarover heb ik telefonisch contact opgenomen met Yorcom, Ik kreeg snel iemand aan de telefoon (wat bij veel bedrijven nogal eens lastig blijkt), werd daarna prima geholpen en vriendelijk te woord gestaan. De videokaart heb ik ter reparatie teruggestuurd. De volgende dag werd ik gelijk opgebeld met de oplossing. Daarna was de videokaart binnen een dag weer terug en zat deze werkend in mijn pc. De service was heel goed.

Verzending

Snel en effectief.

Klantenservice

Fantastisch! Vriendelijk, correct, snel en effectief geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via Tweakers een laptop gezocht voor mijn dochter en bij Yorcom uitgekomen.
Makkelijk bestellen, afterpay en de volgende dag al bezorgd.
Prima op de hoogte gehouden.

Verzending

Via PostNL thuisgestuurd gekregen en tussentijds via Track and trace op de hoogte gehouden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

laptop gekocht, deze was op voorraad voor een goede prijs en snel verzonden! ook de website is duidelijk en helder, alle specificaties ingevuld

Verzending

zaterdag avond besteld en meteen maandag ochtend bericht dat hij verzonden was. dus perfect

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fantastische ervaring met Yorcom. Ik had per abuis een verkeerd product besteld (TV ipv Monitor). Na een mailtje aan de servicemedewerkers kon ik de TV terugsturen. Binnen 4 werkdagen had ik het nieuwe product in huis. Helemaal top gedaan, zeer tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne winkel waar je ook goed advies krijgt wanneer er betere opties voor jouw hulpvraag beschikbaar zijn. Ik koop er al mijn computerbenodigdheden en weet uit ervaring dat er alles aan gedaan wordt om de klant tevreden te stellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke website met goede omschrijvingen van het product. Ook zijn er goede foto's zodat je ook visueel kan kijken naar het gekozen product. Dat is heel fijn.

Verzending

Snel en netjes afgeleverd, goed verpakt

Klantenservice

Geen gebruik van gemaakt maar gezien maar alles is naar volle tervredenheid gegaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Drie beeldschermen besteld via Yorcom. De beeldschermen werden snel geleverd, duidelijke voorwaarden en een leuke prijs.

Verzending

Producten had ik na de gestelde tijd besteld voor een levering op de volgende dag en alsnog de volgende dag in huis!

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Printcardridges besteld. Op de website werd vermeld dat alles op voorraad was, maar dat bleek niet zo te zijn.

Verzending

Netjes ingepakt en verzonden. track and trace code ontvangen en netjes volgens planning bezorgd.

Klantenservice

Printcardridge bleek toch niet op voorraad, Nette mail van de klantenservice ontvangen met voorstel voor een alternatief. Het verschil in prijs werd netjes binnen 2 dagen overgeboekt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne betrouwbare shop. Vaker hier gekocht, altijd goed advies gekregen, de prijs is concurrerend en de service uitstekend.

Klantenservice

Wanneer ik hier iets koop denken deze jongens met me mee of wat ik koop wel compatibel is met hetgeen ik voor ogen heb of dat er betere producten zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke website, makkelijk bestelproces. In een paar klikken alles bij de hand. Factuur netjes per mail gehad.

Verzending

In de middag besteld, zoals je mag verwachten de volgende dag geleverd. PostNL was er snel bij, 2 monitoren vroeg in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Order process was smooth and payment options broad.

Item I purchased was considerably cheaper than the next closest seller.

Verzending

Delivery was super fast, even a Sunday order arrived Tuesday Morning

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Yorcom heeft een overzichtelijke website met een goed product assortiment. De prijzen zijn prima te noemen. Alles straalt vertrouwen uit en zo ook de gehele shopping ervaring.

Verzending

Zending goed verpakt en snel bezorgd. Top!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

No nonsens bedrijf. Je besteld, ze leveren binnen de afgesproken leverdatum en het product goed verpakt en helemaal nieuw. Enige puntje van kritiek is dat ze bij mij niet de T&T code hebben door gegeven. Kreeg wel een notificatie van PostNL maar dit gebeurd niet altijd. Voor de rest top!

Verzending

Zie bovenstaande punt over het niet meesturen van een T&T code. Verder prima!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel en duidelijk antwoord op mijn vragen en een snelle verzending van de bestelde laptop.

Verzending

Pakket was goed verpakt en de informatieverstrekking rondom de verzending was correct

Klantenservice

reageren snel op een mail

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hele fijne website en winkel met personeel die verstand van zaken heeft. Alles is makkelijk te vinden op de site, en ook in de winkel heel snel en goed geholpen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling en betaling ging prima. Duidelijke omschrijving. Behalve een iets onduidelijke indicatie van de lever tijd, zie onder.

Verzending

Track+Trace kwam pas vlak voor de levering. Was onduidelijk wanneer het pakketje nu zou arriveren.

Scorekaart voor Yorcom

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie