Gebruikers over webshop Yorcom
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenPrijs was OK. Heel fijn dat je via Afterpay kan betalen, daarmee werd direct de twijfel bij mij weggehaald of het een betrouwbaar bedrijf is. Snel geleverd. En ik werd goed op de hoogte gehouden van de bestelling.
VerzendingVerzending was via PostNL en was uitstekend. Track en trace maakt dat je exact weet wat de status is en wanneer het bezorgd wordt.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website, beste prijs, kon zelf bezorgdatum kiezen, werd goed op de hoogte gehouden met updates!
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite zag er in orde uit. Snel geleverd. En ik werd goed op de hoogte gehouden van de bestelling.
VerzendingSnelle levering. Ik stond er eerst wel van te kijken dat ik twee dozen geleverd kreeg. Maar nadat ik een van die dozen opende, zat er een brief in met uitleg. PostNL accepteert volgens die brief slechts tot een bepaald gewicht. Daarom werd de bestelling deels in een andere doos geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeldere en uitgebreide productbeschrijving. Scherpe prijs!
Bestel- en betaalproces verliep probleemloos.
Keuze uit meerdere betaalopties.
Het product dat ik wilde kopen was elders niet op voorraad. Bij Yorcom stond bij t product dat ze het voorraad hadden (en dat dit eigen voorraad betreft). Ik was dus heel benieuwd of ze het product daadwerkelijk zelf in voorraad hadden of dat ze (net als bij mijn gecancelde bestelling elders) de voorraad van de leverancier bedoelen. Het eerste was het geval. Het product woensdagavond laat besteld en conform belofte vrijdag in huis. Top! Scherpe prijs & snel geleverd!
Uit eigen beweging
AlgemeenEr was een probleem met de videokaart die ik bij Yorcom had besteld. Daarover heb ik telefonisch contact opgenomen met Yorcom, Ik kreeg snel iemand aan de telefoon (wat bij veel bedrijven nogal eens lastig blijkt), werd daarna prima geholpen en vriendelijk te woord gestaan. De videokaart heb ik ter reparatie teruggestuurd. De volgende dag werd ik gelijk opgebeld met de oplossing. Daarna was de videokaart binnen een dag weer terug en zat deze werkend in mijn pc. De service was heel goed.
VerzendingSnel en effectief.
KlantenserviceFantastisch! Vriendelijk, correct, snel en effectief geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Tweakers een laptop gezocht voor mijn dochter en bij Yorcom uitgekomen.
Makkelijk bestellen, afterpay en de volgende dag al bezorgd.
Prima op de hoogte gehouden.
Via PostNL thuisgestuurd gekregen en tussentijds via Track and trace op de hoogte gehouden.
Uit eigen beweging
Algemeenlaptop gekocht, deze was op voorraad voor een goede prijs en snel verzonden! ook de website is duidelijk en helder, alle specificaties ingevuld
Verzendingzaterdag avond besteld en meteen maandag ochtend bericht dat hij verzonden was. dus perfect
Uit eigen beweging
AlgemeenFantastische ervaring met Yorcom. Ik had per abuis een verkeerd product besteld (TV ipv Monitor). Na een mailtje aan de servicemedewerkers kon ik de TV terugsturen. Binnen 4 werkdagen had ik het nieuwe product in huis. Helemaal top gedaan, zeer tevreden!
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne winkel waar je ook goed advies krijgt wanneer er betere opties voor jouw hulpvraag beschikbaar zijn. Ik koop er al mijn computerbenodigdheden en weet uit ervaring dat er alles aan gedaan wordt om de klant tevreden te stellen.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website met goede omschrijvingen van het product. Ook zijn er goede foto's zodat je ook visueel kan kijken naar het gekozen product. Dat is heel fijn.
VerzendingSnel en netjes afgeleverd, goed verpakt
KlantenserviceGeen gebruik van gemaakt maar gezien maar alles is naar volle tervredenheid gegaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenDrie beeldschermen besteld via Yorcom. De beeldschermen werden snel geleverd, duidelijke voorwaarden en een leuke prijs.
VerzendingProducten had ik na de gestelde tijd besteld voor een levering op de volgende dag en alsnog de volgende dag in huis!
Uit eigen beweging
AlgemeenPrintcardridges besteld. Op de website werd vermeld dat alles op voorraad was, maar dat bleek niet zo te zijn.
VerzendingNetjes ingepakt en verzonden. track and trace code ontvangen en netjes volgens planning bezorgd.
KlantenservicePrintcardridge bleek toch niet op voorraad, Nette mail van de klantenservice ontvangen met voorstel voor een alternatief. Het verschil in prijs werd netjes binnen 2 dagen overgeboekt.
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne betrouwbare shop. Vaker hier gekocht, altijd goed advies gekregen, de prijs is concurrerend en de service uitstekend.
KlantenserviceWanneer ik hier iets koop denken deze jongens met me mee of wat ik koop wel compatibel is met hetgeen ik voor ogen heb of dat er betere producten zijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website, makkelijk bestelproces. In een paar klikken alles bij de hand. Factuur netjes per mail gehad.
VerzendingIn de middag besteld, zoals je mag verwachten de volgende dag geleverd. PostNL was er snel bij, 2 monitoren vroeg in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenOrder process was smooth and payment options broad.
Item I purchased was considerably cheaper than the next closest seller.
Delivery was super fast, even a Sunday order arrived Tuesday Morning
Uit eigen beweging
AlgemeenYorcom heeft een overzichtelijke website met een goed product assortiment. De prijzen zijn prima te noemen. Alles straalt vertrouwen uit en zo ook de gehele shopping ervaring.
VerzendingZending goed verpakt en snel bezorgd. Top!
Uit eigen beweging
AlgemeenNo nonsens bedrijf. Je besteld, ze leveren binnen de afgesproken leverdatum en het product goed verpakt en helemaal nieuw. Enige puntje van kritiek is dat ze bij mij niet de T&T code hebben door gegeven. Kreeg wel een notificatie van PostNL maar dit gebeurd niet altijd. Voor de rest top!
VerzendingZie bovenstaande punt over het niet meesturen van een T&T code. Verder prima!
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel en duidelijk antwoord op mijn vragen en een snelle verzending van de bestelde laptop.
VerzendingPakket was goed verpakt en de informatieverstrekking rondom de verzending was correct
Klantenservicereageren snel op een mail
Uit eigen beweging
AlgemeenHele fijne website en winkel met personeel die verstand van zaken heeft. Alles is makkelijk te vinden op de site, en ook in de winkel heel snel en goed geholpen!
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling en betaling ging prima. Duidelijke omschrijving. Behalve een iets onduidelijke indicatie van de lever tijd, zie onder.
VerzendingTrack+Trace kwam pas vlak voor de levering. Was onduidelijk wanneer het pakketje nu zou arriveren.