ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jarenlang mijn artikelen bij alternate. Soms is de voorraad wel een beetje minder en zijn ze soms iets duurder dan de concurrent wordt dit op gebied van klantenservice en garantie wel weer ingehaald. Jaren geleden een rx 580 gekocht en deze werdt helaas niet geleverd ook al stond er bij de track en trace dat deze onderweg was.

Hier heb ik toen na een paar dagen melding van gemaakt en krijg ik eigenlijk gelijk een telefoontje terug met daarin de vraag wat er aan de hand was en wat mijn bevindingen waren. Dit heb ik terug gekoppeld en kreeg ik te horen dat ze een onderzoek gingen starten en dat ik snel weer van ze zou horen.

Na 2 dagen werd ik terug gebeld met de melding dat de bezorger beweerde dat hij was aangekomen, echter was er dus nog niks binnen gekomen. Hierna kreeg ik te horen dat ze verder onderzoek gingen doen en dat ik snel weer van ze zou horen.

Toen kreeg ik die zelfde dag nog een telefoontje terug dat ik een nieuwe opgestuurd kreeg maar dat het zelfde model niet meer leverbaar was (ging om een xfx model) en dat ze mij dus een model gingen opsturen met een iets hogere kloksnelheid.

Deze kwam de dag hierna binnen met excuses van de bezorger en er werdt keurig om een handtekening gevraagd.

Al met al, top tent!

Werd goed afgeleverd, wordt ook gelukkig met een handtekening verstuurd en is altijd erg goed ingepakt.

Altijd paraat, geven heel snel antwoord, Zoeken altijd een oplossing voor je en komen hun beloftes na.

Ik maak kans op een prijs

Veel keuze aan kwalitatief goede producten en een betrouwbare verkoper. Dat is voor mij wel veel waard. Heldere site en snelle verzending maken het helemaal af.

Besteld en de volgende dag verzonden of geleverd. Helemaal prima wat mij betreft. En goed verpakt, ook wel belangrijk.

Ik maak kans op een prijs

Ruim 4 maanden geleden heb ik een AMD Ryzen 5 gekocht en geplaatst in een Asus moederbord. Nu na 4 maanden begon de PC te haperen, plotseling uitvallen en daarna na enkele dagen niet meer opstarten. Ook in een identiek moederbord geen reactie meer. Alternate gebeld, deze zorgde voor gratis retourzending en binnen een week kreeg ik een nieuwe AMD Ryzen 5 en deze werkt nu weer goed.

De klantenservice heeft de fout gecontroleerd en alles binnen en week kosteloos vervangen. Een telefoontje was voldoende.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb afgelopen oktober een nieuwe videokaart besteld bij Alternate. Had er in het verleden al wel vaker een bestelling gedaan. De bestelling kwam netjes op tijd en was in goede staat. Zou in de toekomst zo weer bestellen!

Ik maak kans op een prijs

De site van Alternate is overzichtelijk en had een mooi aanbod tijdens Black Friday. Bij de zoektocht naar een nieuwe PC kwam ik daarom snel bij hun uit. De communicatie en verzending waren uitstekend: heldere updates over de levering en de PC was solide verpakt. Alles wat ik verwacht bij het bestellen van hardware.

Erg tevreden met mijn aankoop!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tevreden over het bestelproces.
Wat gek was is dat er maar hij uitverkocht was en toch weer niet.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een Keychron V6-B1 besteld zijn Alternate, maar helaas beviel het mij toch niet en heb het retour gestuurd.

Perfectie bestaat misschien niet, maar het was wel erg goed, netjes en met zorg verpakt. Niets op aan te merken verder.

Ik bestel al jaren bij Alternate, en de klantenservice is altijd prima bij Alternate. Iets retourneren? Ook geen probleem bij hun! Enige wat jammer is dat je de retourskosten voor je eigen rekening neemt (wat ergens wel logisch is).

Ik maak kans op een prijs

Eens in de zoveel jaren is het weer tijd voor een volledig nieuwe PC, ook nu weer. Ook deze keer heb ik weer gekozen om mijn bestelling te plaatsen bij Alternate.

Met hulp van hun uitstekende PC Builder optie heb ik de juiste onderdelen bij elkaar kunnen selecteren. De reviews en uitleg over hun producten zorgen daarbij ook voor het kiezen van de juiste onderdelen, dan wel merken/varianten.

Anders dan voorgaande keren heb ik deze keer de losse onderdelen besteld. Vorige keren heb ik gebruik gemaakt van de optie om de geselecteerde onderdelen door Alternate in een PC te zetten. Dat ging altijd super en ben zeer te spreken over de service die ze daarbij hebben verleend.
Toch wilde ik het deze keer zelf proberen om de bouw zelf te doen.
Het aanbod is groot en de prijzen zijn goed een eerlijk.

Alle onderdelen waren keurig verpakt en onbeschadigd aangekomen. Ik had mijn bestelling laat in de avond geplaatst en kreeg zeer snel een bericht dat de bestelling in verwerking was en dat ik mijn Track&Trace code snel zou ontvangen. Wast ook het geval was. De bestelling kwam een werkdag na bestellen aan de deur.
Zeer snel geleverd.

Zeer goede en snelle communicatie over de status van de bestelling.
Bij vragen reageren ze snel op emails.

Heel erg goed geregeld bij Alternate

Ik maak kans op een prijs

Bij het samenstellen van m'n nieuwe PC uiteindelijk toch besloten een nieuwe videokaart te kopen. Gezien de rest al eerder was besteld was de bezorgtijd een wat hogere prioriteit. De kaart werd binnen 24 uur geleverd.

Het pakket werd binnen 24 uur bezorgd, waardoor ik snel met de nieuwe pc kon spelen.

Ik maak kans op een prijs

Voor het samenstellen van een compleet systeem kwam ik uit bij Alternate. Het was makkelijk om in de webshop te filteren en een systeem samen te stellen van componenten die compatibel zijn met elkaar, er is veel aandacht gestoken in de systeem-configurator. Dat hielp me, ook als ervaren systeembouwer. De spullen kwamen netjes onbeschadigd en de volgende dag binnen.

De spullen kwamen onbeschadigd en netjes verpakt binnen. En op tijd: al 1 dag na het doen van de bestelling.

Ik maak kans op een prijs

Omdat Alternate blijft zeuren om een review, bij deze nog een. Bestelling ging vlot, te vlot. Geld was snel overgemaakt en kwijt, zie volgende review m.b.t. bestelde product.

Bestelling ging vlot, te vlot. Doos was beschadigd bij ontvangst. Er kunnen verder geen items meer aangesloten worden op het moederbord, omdat ze de videokaart op de meest onhandige manier hebben gepositioneerd. Uitbreiden is daarom niet meer mogelijk. Er is geen OS-schijf bij, terugvallen op een frisse install is ook niet meer mogelijk, wat wel nodig was, maar met een kreupele windows machine is men het blijkbaar gewend om met hindernissen te werken. Ook de geinstalleerde gebruikersnaam/user is op een dermate manier gekozen, dat men ook daarvoor wel een gouden eikel als beloning mag krijgen. Iets positiefs? Van fouten kun je leren.

Ik maak kans op een prijs

Het online bestelproces was eenvoudig en heel intiutief. Van het selecteren van producten tot het invulen van mijn gegevens verliep alles soepel. De betalingsstappen waren veilig en snel, waardoor ik met vertrouwen kon afrekenen. Al met al een geweldige ervaring die mij zeker opnieuw laat bestellen bij Alternate.

De levering van het voorradige product wal snel en efficient. De communicatie omtrent levering helder en transparant. Het pakket arriveerde iets later dan verwacht echter lag dat aan PostNl (drukte) de verpakking was stevig en zorgvuldig waardoor het product in perfecte staat aankwam. Ik ben enorm teverden met zowel het product als de vlekkeloze leveringsservice.

De klantenservice was buitengewoon behulpzaam en professioneel. Toen ik een vraag had over mijn bestelling, reageerden ze snel en losten ze mijn probleem onmiddellijk op. Ook toen ik een klacht had, werd deze met begrip en vriendelijkheid behandeld, wat mijn vertrouwen in het bedrijf alleen maar vergrootte. Een topervaring met de klantenservice!

Ik maak kans op een prijs

Via het filtersysteem van alternate.nl een nieuwe laptop + externe monitor uitgekozen en aangeschaft voor een scherpe prijs. Betaling makkelijk en de levering snel als altijd!

Vrij snel na de bestelling ontving ik een track&trace nummer van DHL waarin stond dat de bestelling in 2 pakketten werd geleverd. In eerste instantie werd maar 1 pakket bezorgd. Doordat ik maar 1 track&trace nummer ontvangen had, was het onduidelijk waar het andere pakket gebleven was, maar dit werd enkele dagen later bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Scherpe prijzen en gemakkelijk betalen!
Producten voldoen ook zeker aan de verwachting!
Kortom heel tevreden!

Ik maak kans op een prijs

Onder andere vanwege Black Friday al meerdere keren een onderdeel besteld.
Elke keer scherpe prijzen.

Elke keer waren de produkten netjes verpakt en snel verzonden. Handig met track en trace.

Ik maak kans op een prijs

Ik wil graag mijn positieve ervaring met Alternate delen na het kopen van een moederbord en computerbehuizing op hun website. Hier zijn een paar punten die mijn ervaring echt positief hebben gemaakt:

1. Snelle Bezorging: Mijn bestelling werd verrassend snel geleverd. Ik had niet verwacht dat het zo snel bij mijn deur zou zijn.

2. Ruime Keuze: Alternate heeft een uitgebreid assortiment producten, waardoor ik gemakkelijk kon vinden wat ik zocht. De verscheidenheid aan moederborden en computerbehuizingen was indrukwekkend.

3. Prijzen: De prijzen waren eerlijk en transparant. Ik heb het gevoel dat ik waar voor mijn geld heb gekregen, zonder onaangename verrassingen.

4. Overzichtelijke Website: De website is gebruiksvriendelijk(voor mij tenminste)en overzichtelijk. Het maakte het gemakkelijk om producten te vergelijken en de juiste keuze te maken.

5. Klantenservice: Ik had een vraag over mijn bestelling en de klantenservice van Alternate was snel en behulpzaam in het verstrekken van de nodige informatie.

Al met al ben ik zeer tevreden met mijn aankoop bij Alternate en zou ik hun website zeker aanraden aan anderen die op zoek zijn naar computeronderdelen.

Mijn ordernummer: 258006525

Snelle levering en niets beschadigd, ook de pc case met glazen panelen, was goed ingepakt en schadevrij.

Goed op de hoogte gehouden van de status van het pakket. Ik kreeg bijvoorbeeld een mail, zodra hij werd verzonden en ook een track and trace link.

Ik maak kans op een prijs

Ik had nood aan een compact, goed typend toetsenbord. Alternate had deze Keychron K12J1 in de aanbieding. Meteen besteld maar daarbij de fout gemaakt de J3 aan te vinken ipv de J1. Met hulp van de klantenservice werd dit alsnog goedgezet en kreeg ik mijn bordje de volgende dag al thuis afgeleverd. Top.

Ik had nood aan een compact, goed typend toetsenbord. Alternate had deze Keychron K12J1 in de aanbieding. Meteen besteld maar daarbij de fout gemaakt de J3 aan te vinken ipv de J1. Met hulp van de klantenservice werd dit alsnog goedgezet en kreeg ik mijn bordje de volgende dag al thuis afgeleverd. Top.

Ik had nood aan een compact, goed typend toetsenbord. Alternate had deze Keychron K12J1 in de aanbieding. Meteen besteld maar daarbij de fout gemaakt de J3 aan te vinken ipv de J1. Met hulp van de klantenservice werd dit alsnog goedgezet en kreeg ik mijn bordje de volgende dag al thuis afgeleverd. Top.

Ik maak kans op een prijs

Product dat ik kocht werd voor een ongelooflijk mooie prijs aangeboden, waardoor ik het aanbod niet kon weerstaan. De prijs van dit betere product was al gauw beter dan de minder goede alternatieven van concurrenten

Snelle levering! Het product was de dag na betaling gelijk bij mij thuis en zat goed verpakt zodat het glas etc geen kans had om te barsten.

In de loop der tijd verschillende keren gebeld naar Alternate voor diverse zaken en ze zijn altijd bereid om met je mee te denken en je advies te geven. Tot op heden nog nooit een slechte ervaring gehad met de klantenservice van Alternate

Ik maak kans op een prijs

Al jaren bestel ik PC onderdelen bij Alternate of 1 van de concurrent. Levering gaat altijd goed en snel. In het verleden heb ik ook wel eens een defecte videokaart gehad en via support van Alternate destijds toen prima geholpen.

Dus zowel voor deze bestelling als in het verleden zeer tevreden met Alternate.

Binnen 1 dag geleverd zoals vermeld stond op de website. Allemaal netjes en veilig geleverd, product functioneert goed.

In het verleden heb ik ook wel eens een defecte videokaart gehad en via support van Alternate destijds toen prima geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Vanwege Black Friday toch maar eens een keer een nieuwe PC besteld, en voor het gemak maar alles gehaald bij Alternate omdat ze de goedkoopste winkel waren die alle onderdelen op voorraad had, zodat ik alles bij één winkel kon bestellen. Een ruime voorraad is in deze tijden van dropshipping natuurlijk sowieso altijd welkom.

Ik heb de bestelling op vrijdagavond geplaatst, drie uurtjes later had ik een verzendbevestiging. Ik kreeg daarbij statusupdates toen ze begonnen met de order picken en hem verzonden hadden.

Ik kreeg netjes binnen 24 uur mijn bestelling aan de deur. Alles was goed verpakt: de PC-case zelf kwam gewoon in zijn eigen doos, en er zat een tweede doos bij met alle onderdelen. Die doos was stevig en had ruim voldoende verpakkingsmateriaal om te zorgen dat er niks zou schuiven op zo'n manier dat er kwetsbare onderdelen beschadigd zouden kunnen raken..