ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Producten makkelijk en goed te vinden, je kunt bijvoorbeeld ook zoeken op het EAN of fabrikantnummer wat er voor zorgt dat je exact vindt wat je zoekt.

De prijzen zijn scherp.

Na bestelling zijn deze overzichtelijk weer terug te vinden in de website (onder 'Mijn account' )

Verzending is snel en duidelijk en producten worden netjes verpakt.

Bestellingen worden verstuurd via PostNL.

Je ontvangt een orderbevestinging / factuur en bezorginformatie via mail.

PostNL levert netjes aan de deur af en hiervoor moet ook getekend worden.
T.o.v van andere koerier is dit echt een plus want sommige leveren het af bij de buren of zelfs in een lege papier container en dan mag je gaan zoeken.

Op feestdagen (bijv bestellen op Sinterklaas middag/avond) kan het wel voorkomen dat je product niet de volgende dag bezorgd wordt. Dit ook zelf ondervonden. Dit ondanks dat er ook staat "voor 11:00 in de ochtend besteld, dezelfde dag nog in huis" . Dit kan mijns inziens nog verbeterd worden. Of duidelijker vermeld worden op de site of via email na de bestelling.

Klantenservice niet heel veel mee te maken gehad maar men is telefonisch of andere middelen bereikbaar.

Retourneren gaat ook makkelijk via service.alternate.nl

Verbeterpuntje is misschien:
Onlangs heb ik een retour aangeboden.
Ik heb een email ter bevestiging ontvangen dat het item ontvangen is en wordt beoordeeld. Echter in de webisite onder mijn retouren staat nog steeds "wachten op ontvangst"

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website dus makkelijk te vinden en te plaatsen met goede informatie erbij vermeld.
Alternate staat al jaren bekend als een zeer goede en betrouwbare leverencier.

Gewoon supergoed verpakt en heel snel ontvangen. De volgende dag al.
Wat kun je nog meer zeggen over een verzending.
Het pakketje werd ook niet voor de deur neergelegd, maar keurig overhandigd.
Zoals het hoort. Maar dat gaat tegenwoordig weleens anders.

Ik maak kans op een prijs

ik zocht een hotswap diskcase voor 4 of 5 disks. Deze vond ik bij Alternate.
Bestellen was een fluitje van een cent. Inbouwen ook. Fan was luid, maar dat was me bekend. Er een Be Quiet Pure Wings 2 ingezet, die ook nog eens via moederbord te regeloen is en het draait als een zonnetje.

De levering van de Inter-Tech ST-5255 was snel en zelfs op zaterdag, iets dat ik niet vanzelfsprekend vind

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een nieuwe desktop besteld om zelf te bouwen. Hun pc-builder tool die laat zien wat wel en niet bij elkaar past is daarin fantastisch. Zonder dat was ik er niet aan begonnen. Maar door alles zelf te doen een mooie cent uit kunnen sparen. Artikelen werden netjes samen geleverd. Prettig betrouwbaar bedrijf.

Alles is netjes bij elkaar samen verzonden en kwam redelijk op tijd binnen ondanks de drukte rond black friday.

Ik had een paar vragen over wat onderdelen van het systeem dat ik samen stelde. Ik werd zeer prettig te woord gestaan.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb weer alle onderdelen voor mijn nieuwe pc los gekocht. Wat geweldig is dat bij elke keuzen in de „pc builder“ Alternate rekening houdt met je keuze en daar de rest op aanpast. Begin je bij Moederbord dan filtert Alternate automatisch de juiste processor enz… Fantastisch. Ga zo door Alternate.

Snelle levering en goed verpakt. Geen problemen. Word ook goed aangegeven wat de levertijd is.

Zal vast uitstekend zijn maar heb het nog nooit nodig gehad. En meerdere keren beamtend bij Alternate

Ik maak kans op een prijs

3 weken geleden heb ik voor het eerst via Alternate besteld. Dit ging vlot en erg gemakkelijk. Ze hebben een erg overzichtelijke site en de producten zijn niet zo verschrikkelijk duur als op andere sites.

De verzending was erg goed: netjes verpakt en de volgende werkdag binnengekregen, zoals het hoort.

Ik maak kans op een prijs

Prima overzichtelijke website met vaak ook leuke tweedekans aanbiedingen. Had destijds de beste prijs voor mijn monitor.

Bestelling werd binnen een dag verzonden en ontvangen via DHL en hierbij werden alle verwachtte updates via email verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Mijn Google Nest thermostaat gaf het op, dus in alle haast op zoek naar een nieuw exemplaar. Gelukkig kon Alternate deze als één van de weinigen voor een mooie prijs, de volgende dag uitleveren. Top!

Zoals aangegeven en door Alternate beloofd, is mijn Nest thermostaat de volgende dag netjes geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijke website en snelle levering. Ik ben helemaal tevreden! De uitleg was ook duidelijk. Ik zou deze webshop bij anderen aanraden

Was binnen 1 a 2 dagen geleverd wat de bedoeling was. Ik heb allerlei wensen ingesteld qua levering en hier werd ook aan voldaan.

Ik maak kans op een prijs

Alternate had een leuke Black Friday aanbieding voor een Xbox Series X. Lang geleden daar ook al vaker besteld en mijn account werkte nog steeds.

Bestelling was snel geplaatst en een dag later lag het pakket al bij het afhaalpunt. Was goed verpakt en kreeg voldoende communicatie over de voortgang van de verzending.

Ik maak kans op een prijs

Alternate heeft altijd hele goede en duidelijke product informatie zo weet je precies wat je koopt, bijvoorbeeld afmetingen en de snelheden van de producten, voor de rest is alles goed te vinden via de zoekfunctie zelfs SKUs.

Wat kleine minpuntjes:
-Wat wel wat minder is dat zelf als je bijvoorbeeld voor 250+ euro besteld je nog steeds 5 euro verzend kosten betaald.
-Soms gaat Alternate niet mee met de prijzen van concurrerende webshops of zelfs niet met de Belgische versie van Alternate waar laast een product 100 euro goedkoper was dan de .NL versie.


Persoonlijk heb ik eigenlijk nooit problemen gehad met Alternate vroeger heb ik wel eens contact gehad met de klanten service en die reageren altijd heel snel en profesioneel, ik zou Alternate zeker aanraden.


ORDERNUMMER: 257984556

Super snelle bezorging! nog een van de weinigen webshops die ook echt de volgende dag levert, ik had laat in de avond besteld en nog steeds ontving ik het de volgende dag (zelfs tijdens de black friday ''weken'')

Ik maak kans op een prijs

Ik ben altijd keurig geholpen en snelle reactie op vragen.
Als ik mij goed herinner werd er zelfs contact opgenomen, omdat de bestelde artikelen niet compatible waren (al een paar jaar geleden), maar de onderdelen waren voor verschillende Pc's.

Bij de laatste order was alles goed en zoals verwacht geleverd. Ik had een moederbord, CPU, geheugen, voeding, videokaart, NAS en SSD besteld.

Alternate is niet altijd de goedkoopste, maar geeft wel goede service. Ik bestel hier al jaren, zonder klachten.

Ordernummer: 257974738

Verzending zoals verwacht, alles was op voorraad en zelfde dag verzonden en volgende dag geleverd.
Onderdelen waren goed verpakt.

De laatste keer dat ik contact heb gehad met de klantenservice is en aantal jaar geleden. Hierna is dit nooit nodig geweest.

Ik maak kans op een prijs

Nooit problemen gehad met bestellingen. 1 keer garantie probleem gehad aantal jaren terug en netjes geholpen. Goede webshop met goede prijzen.

Goed verpakt meerdere producten in doos met goed verpakkingsmateriaal.
Verzending kwam binnen aangegeven tijd binnen

Toetsenbord geretourneerd, vriendelijke emails met duidelijke instructies over het retourproces. Deze ervaring was wel een aantal jaren geleden.

Ik maak kans op een prijs

Website is simpel te navigeren, prijzen zijn redelijk en het aanbod is prima. Ik koop al jaren bij Alternate en tot nu toe hebben ze op deze punten niet teleurgesteld.

Product bij deze bestelling is netjes op tijd geleverd op de beloofde tijd en datum. Daar was ik heel tevreden over.

Uit eigen beweging

Ik wilde mijn eigen computer in onderdelen bestellen en zelf in elkaar zetten, via de simpele desktop samensteller was het geen probleem om de juiste onderdelen (werkend met elkaar) te selecteren en uit eindelijk toe te voegen aan de winkelwagen, echt makkelijker kon het niet!

Uitstekend verpakt zonder kans op beschadigingen daarnaast werd ik goed op de hoogte gehouden van de bestelling en alles werd volgens afspraak de volgende dag geleverd. Top!

Ik had uiteindelijk toch een vraagje over mijn bestelling, deze werd snel (zonder extreme wachttijden) en vakkundig beantwoord. Ik ben uitermate tevreden

Ik maak kans op een prijs

Kijk hier regelmatig voor mooie aanbiedingen,
Duidelijke en overzichtelijke site. alle bestellingen zijn tot nu toe vlot en goed verzonden. Het enigste minpunt vind ik dat je meerdere artikelen in 1 levering besteld het ene gratis wordt verzonden en het ander met verzendkosten.

Retourzending is nog niet aan de orde geweest, dus daar weet ik niets van

Netjes verpakt en sneller geleverd dan de verwachte leverdatum.
De bezorger was beleefd en erg behulpzaam

Ik maak kans op een prijs

Op Black Friday heb ik met een goede deal een Xbox Series X met game kunnen kopen. Het verbaasde me hoe goed de communicatie was, vooral rond de drukke periode. Dit gaf me een goed beeld van wat ik zou aanschaffen en hoelang de verzendiung zou duren. Ook een eventuele mail dat de bestelling met een aparte mail nog wordt bevestigd, vooral omdat Black Friday wel eens zorgt voor te veel bestellingen bij een bedrijf, was het fijn om te weten dat de bestelling goed was doorgekomen.

Ordernummer: 257993503

Zelfde dag nog verzonden, voor Black Friday was dat heel prettig. De verpakking in de verzenddoos was goed beschermd, dus de Xbox-doos kwam mooi aan.

Duidlijke mail met bevestiging van de verzending. Dit zorgde ervoor dat ik wist dat de bestelling, ondanks de drukke periode, was gelukt.

Ik maak kans op een prijs

Op basis van het zoeken op Google uitgekomen bij Alternate voor de SynologyDS224+ met 2 harde schijven. Beste aanbod qua prijs voor zowel de NAS inclusief de bijbehorende harde schijven.

Makkelijk te bestellen en te betalen via IDeal en meteen daaropvolgend een ontvangstbevestiging ontvangen met daarin het verzoek goed te controleren. Hier zou je ook nog je bestelling kunnen annuleren. Iets laten een bevestiging ontvangen dat de order in hun systeem was verwerkt.

Daarna de verzendbevestiging met Track & Trace code ontvangen, waarop inderdaad de daarop volgende dag de bestelling is aangekomen. Op de dag van aankomst ook nog een digitale kopie factuur ontvangen.

Prettig om goed op de hoogte gehouden te worden.

Er moest getekend worden voor het pakje, wat toch een stuk veiligheid geeft.
De materialen waren zorgvuldig en met voldoende bescherming verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was snel geplaatst, communicatie via email heel duidelijk en snel.
Niet alleen had alternate de laagste prijs voor mijn artikel, ook de beschrijving van het product was veel uitgebreider dan op andere websites. Hierdoor heb ik goed beeld gehad van wat ik kocht. Dit in combinatie met de laatste prijs die ik online kon vinden heeft gemaakt dat ik heel erg tevreden ben over de website en het bestelproces.

Goede communicatie per email over de verzending en levering. Betrouwbare levering door DHL en het pakket is netje aangekomen zonder beschadigingen.

Ik maak kans op een prijs

Eerste keer iets besteld bij Alternate. Zaterdagavond besteld, zondagochtend product al vroeg in huis! Zeker een aanrader en scherpe prijs