ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Na flink twijfelen toch uiteindelijk nieuwe pc gekocht, en besloten hem zelf in elkaar te zetten, niet perse dat het iets scheelt in gedrag maar ook voor de uitdaging en het leuk is natuurlijk. Ik kwam al snel op alternate terecht, op hun site samengesteld en werd automatisch gecontroleerd of alle onderdelen bij elkaar pasten en besteld. Kreeg alles netjes de volgende dag binnen.
En inderdaad kunnen alle onderdelen goed met elkaar overweg, daar geen problemen mee. Ook wanneer ik een vraag of probleem had bij het bouwen, snelle en goede hulp ontvangen via de livechat.

De zending was keurig optijd de volgende dag, goed en stevig ingepakt zodat alles heel aan kwam.

Goed geholpen door de pc builder op hun site, en door de klantenservice in de livechat toen ik wat vragen had tijdens het bouwen. Nu een goed werkende pc zonder enkele problemen

Ik maak kans op een prijs

Vaker besteld bij Alternate. Fijne winkel met uitgebreide keus. Zeker niet altijd de goedkoopste, maar betrouwbaar en tot op heden altijd goede aftersale support gehad. Op website soms lastig iets te vinden, maar gebruik meestal pricewatch links.

Prima keuze qua verzending. Altijd bij voorraad de volgende dag geleverd. Standaard bezorging voldoet en is niet te duur.

Eenmalig een DOA gehad van een geheugen kaart, na melding werd er contact opgenomen en tegelijkertijd een nieuwe kaart gestuurd. De defecte kon met de bezorging mee retour.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een outlet product gekocht bij Alternate. Het ging om een moederbord en de prijs was zeer netjes als je kijkt naar de nieuwprijs. Het was een retourproduct waar de cpu socket van was vervangen met nog 6 maand garantie. Het leek allemaal heel super in orde te zijn en volgens de beschrijving ook compleet.

Na eenmaal het pakketje binnen te hebben gehad bleek niet alles te kloppen.
Dit kan natuurlijk een foutje van de administratie zijn. Voor mij persoonlijk niet zo'n grote ramp want het belangrijkste aan alles was denk ik de wifi antennes en wat heb je verder nog nodig? Ik gebruikte ze anders toch niet.

Na eenmaal alles gereed kreeg ik de moederbord maar niet aan de praat ( wel eerst bios flash gedaan omdat ik 14gen cpu heb) Dat ging wel... maar hij bleef hangen bij de memory post... toen 1 stick geprobeerd en dat werkte...

Gelijk maar is even gebeld met de super aardige meneer bij Alternate. Ik wil z'n naam niet noemen ivm privacy maar begint met een F! Dus als je dit te lezen krijgt mijn complimenten hoe relaxed jij bent kerel!

Na alles te hebben doorgegeven aan meneer F waren we er al wel uit dat het product retour moest en aangegeven dat ik geld terug wil ipv nieuw product.

Dit hebben ze ook keurig gedaan en dit ging ook snel. Meneer F kon niet aangeven hoelang dit zou duren maar zou wel binnen 2 weken zijn ivm drukte. Dit was na retour ( weekend ) direct op dinsdag al geregeld.

De verzendkosten van heen en terug waren ook vergoed wat je mag verwachten na een defect product.

Dus al met al wel tevreden over de klantenservice maar ontevreden over het product wat dus niet compleet was en wat waarschijnlijk ook niet voldoende was getest. Vandaar ook net een voldoende.

De verzending ging snel. Precies wat de website aangaf... vandaag besteld morgen in huis. Kan ik alleen maar tevreden mee zijn en heb er verder ook niks op aan te merken.

Ik heb dus meerdere keren gesproken met meneer F van Alternate aan de telefoon... en bleef elke keer relaxed en kalm en professioneel. Soms eventjes in de wacht zodat hij de juiste informatie aan mij kon geven... dit duurde trouwens helemaal niet lang.

Daarnaast waren de keren dat ik Alternate belde de wachtrij slechts 2 maximaal voor me en die waren kort zal ik maar zeggen...

Ik heb met meneer F over verschillende ondewerpen gesproken en die heeft hij allemaal kunnen beantwoorden dus je kan ook zeggen dat de expertise van de klantenservice van Alternate dik in orde is zonder telkens te worden doorgestuurd naar een andere afdeling... En alternate is ook geen klein bedrijfje

Ik maak kans op een prijs

Via pricewatch bij hun uitgekomen. Twee bestellingen geplaatst waaronder mijn laptop en later nog aanvullend SSD+RAM. Helaas had ik het verkeerde type RAM bestelt dus retour gestuurd en had het geld snel terug. De laptop bevalt goed en was netjes verpakt. Tevreden klant.

Veilig en netjes verpakt. Laptop zat stevig in een doos met daarin weer de doos van ASUS.

Uit eigen beweging

Heb 6 maanden geleden spullen besteld voor een nieuwe Computer te bouwen, spullen allemaal besteld via internet en dit was heel makkelijk om te doen, de snelheid waarmee alles geleverd is was gewoon perfect kon het de zelfde dag nog ophalen in Tholen, de betaling was heel makkelijk via iDeal. Zeer vriendelijk personeel en deskundig ook. Ben zeer te vreden met de aangeschafte spullen.

Ik maak kans op een prijs

Na flink sparen was het eindelijk mogelijk voor mij om een nieuwe pc te kopen. dankzij alternate kon ik kijken of all mijn onderdelen compatible waren met elkaar. in eerste instantie wilde ik van amazon.nl bestellen. maar kwam er achter dat alternate niet alleen sneller leverde maar bovenall ook goedkoper. had binnen enkele dagen mijn bestelling binnen, alles keurig netjes geen deuken of krasjes en kan nu ook volop genieten van mijn splinternieuwe pc.

enige tip die ik aan alternate kan geven is dat je mensen een e-mail stuurt waneer een item op de wenslijst niet meer beschikbnaar is. hellaas kwam ik er te laat achter dat mijn moederbord nooit besteld was omdat die niet beschikbaar was.

alles was keurig netjes ingepakt, niks beschadigd en snell geleverd. Kan dus niks anders als positief zijn

Ik maak kans op een prijs

Heb een refurbished Lenovo 16" Thinkbook aangeschaft, nadat ik daarover via chat en support wat aanvullende info had opgevraagd. Product is snel geleverd, eigenlijk in nieuwstaat en bevalt vooralsnog uitstekend.

Product is tijdig geleverd, was keurig en stevig verpakt, eigenlijk gewoon zoals het hoort te zijn.

Contact gehad via chat en telefoon, alle info gekregen die ik nodig had, dus prima en netjes geholpen.

Uit eigen beweging

Een duurdere koptelefoon gekocht, netjes geleverd maar duurder dan andere webshops, maar als enige op voorraad. Een dag nadat ik hem binnen gekregen heb, werd er gratis verzending bij het product geboden, en nu 3-4 weken na levering is het product een aantal tientjes goedkoper geworden.

Verzending was snel, maar voor een duur product was het erg weinig bescherming in de doos gestopt (zeg maar gerust niks)

Aantal keer wat vragen gesteld via de chat, hier snel en netjes antwoord op gekregen.

Uit eigen beweging

Gaming monitor defect maar technische dients 2x niet kunnen constateren ondanks de fotos van het defecte scherm wat ik het opgestuurd.

Levering van het product was prima. Alles netjes optijd dus daar geen opmerkingen op kunnen geven.

Heb een MSI G272QPF monitor besteld en die monitor had backlight bleeding. Ik had de monitor terug gestuurd voor omruiling maar bij de technische dienst van Alternate konden ze mijn defect niet constateren. Ik heb daarna een mail gestuurd met fotos van het beeldscherm waar de backlight bleeding op te zien was maar nogsteeds konden ze het niet constateren. Ik moest retour kosten zelf betalen omdat zij het defect niet konden constateren. Ik zou hier geen monitoren kopen.

Ik maak kans op een prijs

Na 12 jaar werd het tijd voor een nieuwe pc. Heb hier alle benodigde spullen voor een scherpe prijs kunnen kopen. Alle artikelen die ik wilde waren uit voorraad leverbaar dus alles was de volgende dag in huis.

Verzending was uitstekend. De spullen waren goed verpakt en de levering was op de vooraf aangegeven datum. Niks op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Onlangs mijn oude PC verkocht met een i7 4770K en RTX 2070 Super om een volledig nieuw systeem the bouwen. Alternate heeft mij hier perfect bij geholpen.

We weten allemaal wel hoe het gaat, wanneer je denkt alles te hebben maar dan mis je toch weer wat fans of wil je toch mooiere kabels hebben. Zo heb ik een maand tijd wel 4 orders bij Alternate geplaatst die allemaal de volgende dag geleverd werd.

Ik heb dus ook geen 1x met de helpdesk gesproken omdat alles soepel verliep. Ook zo heerlijk dat als je voor 22:00 besteld, heb je het alsnog de volgende dag binnen.

Ik heb hele goede ervaringen gehad met de verzending van Alternate. Ik heb ze altijd de volgende werkdag binnen.

Ik maak kans op een prijs

Onlangs mijn game computer geüpgrade met nieuwe componenten.

Hierbij gebruik gemaakt van de pc builder op Alternate.nl. Dit werkt echt goed, en je krijgt er ook direct te zien wat wel- en niet met elkaar samenwerkt zodat wanneer je besteld, hier ook geen onduidelijkheden over kunnen komen.
Dit is ook prettig voor wanneer mensen niet zoveel verstand ervan hebben, toch een leuke computer in componenten kunnen bestellen en zelf in elkaar kunnen knutselen.

Prima verzending. Goed en vooral ook netjes verpakt. Weinig over aan te merken. Zeker met computer componenten is het prettig dat dit goed verpakt wordt. Daar hoef je je zeker niet druk om te maken wanneer je besteld bij Alternate!

Ik maak kans op een prijs

Order nummer: 258053275

Het product dat ik wilde hebben werd het goedkoopst aangeboden bij Alternate volgens Tweakers Pricewatch. Daarom bij deze winkel besteld ook omdat het in o.a. Nederland gevestigd is en een betrouwbare reputatie heeft.

Zonder veel poespas heb ik een account aangemaakt en het product besteld.

Bezorging door PostNL heb ik gekozen naar ophaal punt van de PostNL bij een supermarkt in de buurt. Het ophalen verliep probleemloos.

Vlotte levering waarbij ik het woensdagochtend had besteld en donderdagmiddag kon ophalen. Met Track & Trace kon ik het pakketje volgen.

Ik maak kans op een prijs

Goed bezig jongens. Er had alleen wel iets van een vermelding bij 'afhalen bij PostNL-punt' mogen staan in de trant van 'komt niet in aanmerking voor same day delivery. Voorgenoemde gaat namelijk alleen via DHL en kan dus niet bij afhalen.

Niet geweldig secuur verpakt, maar laptop zat zelf al in doos dus kon niet super veel mis gaan.

Ik ben prima te woord gestaan. Ik belde om te vragen of same day delivery van toepassing was en kreeg toen pas te horen dat dat bij afhalen bij een PostNL-punt niet van toepassing was. Heb de mevrouw teruggekoppeld dat het duidelijker zou zijn als Alternate dit bij de verzendoptie 'afhalen bij PostNL-punt' zou aangeven, en dit heeft de mevrouw naar mijn weten goed opgepakt.

Uit eigen beweging

Wanneer je wil dat je artikelen op tijd zijn dan kan je altijd bij Alternate terecht. Het is gewoon heerlijk om de bestelknop in te drukken en dan weten dat het geregeld wordt. Simpel doen wat ze moeten doen. Het lijkt eenvoudig echter de praktijk leert dat vele leveranciers uiteindelijk toch later dan verwacht leveren. Dit is bij Alternate niet het geval vandaar dat ik daar bestel. Prijs is ook altijd concurrerend dus dat zit ook goed. Gewoon een fijne zaak.

Zoals gewoonlijk weer bij Alternate besteld en de bezorging is de volgende dag. Werkelijk goed en een zekerheidje als je bij Alternate besteld. Koop al jaren mijn spullen bij Alternate.

Ik maak kans op een prijs

Geweldige ervaring met Alternate.nl!

Ik moet echt mijn waardering uitspreken voor de uitstekende service en het ruime assortiment van Alternate Als tech liefhebber heb ik bij veel verschillende webshops gekocht, maar Alternate steekt er echt bovenuit.

Allereerst, hun website is gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Het vinden van wat ik nodig heb is super makkelijk, dankzij de handige categorisering en zoekopties. Het hielp echt om snel mijn gewenste producten te vinden zonder te verdwalen in een zee van opties.

Wat me echt heeft verrast, is de snelheid van levering. Mijn laatste bestelling, met ordernummer 258053113, werd snel verwerkt en de volgende dag geleverd. Ik had niet verwacht dat mijn pakketje zo snel bij me zou zijn, maar Alternate heeft me aangenaam verrast. Binnen no time kon ik mijn nieuwe ram geheugen in gebruik nemen.

Super snel geleverd de volgende dag kreeg ik mijn bestelling gelijk binnen. Hierdoor kon ik gelijk mijn nieuwe RAM in mijn PC doen.

Uit eigen beweging

Super fijn, Snelle verzending en best wel goedkoop voor wat je krijgt. Heb net een Montech X3 Mesh Behuizing gekocht en wordt vandaag meteen al verzonden!
Wordt zeker aangeraad!

Wordt heel snel verzonden en wordt ook heel goed verpakt, voor mij is dit zoiezo wel de ideale nl winkel voor elektronica

Ik maak kans op een prijs

Order nummer: 258052969
Had een bestelling gedaan bij Alternate. Het ging om RAM geheugen. Toen ik het pakketje binnen kreeg zag ik dat ik het verkeerde product had besteld. Retourproces ging soepel en ik kreeg snel mn geld terug gestort.

Snelle verzending. Zowel toen het naar mij werd gestuurd als retour. Was goed verpakt en het pakketje was netjes

E-mails waren duidelijk en je kunt gemakkelijk via de site de retourzending aanmelden. Geen klachten

Ik maak kans op een prijs

Verschillende onderdelen aangeschaft voor een zelfbouw systeem. Mooi dat er tweede kansen te verkrijgen zijn waardoor korting mogelijk. Over het algemeen alles goed te vinden op de website.
Wat vooral een superfijne tool is de Alternate-PC Builder; veel aangehad: met deze PC-builder voorkom je slechte matches en kun je goed overzien wat je kwijt bent en / of wat je nodig hebt. Je maakt als het ware je eigen offerte.
Enig nadeel is geen gratis verzenden bij bepaald bedrag. Je doet er beter aan alles in één keer te bestellen, anders betaal je steeds de verzendkosten.

Product is prima verpakt en zoals beloofd de volgende dag in huis. Wel altijd verzendkosten.

Uit eerdere ervaring weet ik dat bij een bestelling waar iets niet klopt wordt je netjes gebeld en altijd correct geholpen. Zelfs de virtuele assistent kun je redelijk goed mee uit de voeten

Ik maak kans op een prijs

Ik heb gebeld met de klantenservice om advies in te winnen voor het aanschaffen van een game monitor. Ik ben goed geholpen en de prijs was ook prima. Mijn zoon is erg blij met zijn beeldscherm Iiya 27 L G-Master die de volgende dag al in huis was. Top dus!

De volgende dag was de bestelling al binnen, goed stevig verpakt. Kortom, helemaal naar tevredenheid.

Ik heb gebeld met de klantenservice om advies in te winnen voor het aanschaffen van een game monitor. Ik ben goed geholpen en de prijs was ook prima. Mijn zoon is erg blij met zijn beeldscherm Iiya 27 L G-Master die de volgende dag al in huis was. Top dus!