Gebruikers over webshop ALTERNATE.nl
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb meerdere producten bij alternate besteld. De producten zijn eerlijke geprijsd en komen binnen 2 werkdagen bij je binnen. Ideaal voor om net als ik je pc samen te stellen.
VerzendingBestelling wordt meteen bevestigd en wordt snel verzonden. Meestal komt je bestelling binnen 2 dagen bij je thuis.
KlantenserviceIk heb zelf de klantenservice niet hoeven te gebruiken want ik heb geen problemen gehad bij alternate. Alles wordt duidelijk beschreven via de mail.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRecent een synology NAS met synology schijven gekocht. Order is de volgende dag geleverd. Zeer content met de prijs en snelheid van levering. De synology schijven waren absoluut de goedkoopste. Top
VerzendingSnel geleverd precies volgens de afspraak op de web site
KlantenserviceNiet nodig gehad alles was in 1x goed. Zowel qua levering verpakking als product
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOngeveer een maand geleden kocht ik een moederbord. Het werd op de afgesproken datum geleverd, zonder problemen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een paarse 2 TB geheugen besteld en hij was snel geleverd ik heb hem ingebouwd in een netwerk video recorder.
Het werkt top.
Ga zo door Alternate.
Heel snel geleverd. S’middags besteld en de volgende dag al geleverd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een Gigabyte GeForce RTX 5070 12GB kaartje gekocht bij Alternate. Echt een top ding!
De kaart draait stil, stabiel en precies de performance die ik zocht. Installeren was zo gepiept. De software die ik gebruik loopt nu als olie en mijn 4k monitor geeft perfect en soepel beeld!
Ik ga zeker weer bestellen mocht iets nodig hebben en kan ze ook gerust aanbevelen.
Helemaal top! Thnx Alternate!
De levering liep ook geolied, snel, goed verpakt en netjes bezorg.
KlantenserviceGeen contact mee gehad omdat ik geen vragen heb. Maar twijfel niet dat dit ook een goede service zal zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling ging vlot en makkelijk. Product kwam goed aan, het installeren ging uitstekend en hij werkt zeer goed!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke info op de website, producten op vorraad en snelle bezorging. Ik heb mijn laptop ook hier gekocht.
VerzendingHet ging snel en was duidelijk, helaas was de bezorger een beetje hardhandig mee omgegaan maar Alternate heeft dat netjes opgepakt
KlantenserviceGoed bereikbaar en goed te woord gestaan door de heren bij alternate.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn september heb ik bij Alternate een Keychron C1PX-M4-toetsenbord gekocht. Alles is soepel verlopen: dezelfde dag verzonden en de volgende dag al thuisbezorgd. Ik ben zeer tevreden.
VerzendingMijn bestelling was goed verpakt en werd door DHL bezorgd. Geen bijzonderheden, dus ook hier tevreden.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik had onlangs een behuizing besteld en deed voldeed niet naar mijn verwachtingen, dus retour gezonden en een nieuwe besteld en was zeer tevreden hoe ik ben behandeld door de medewerkers van alternate, en alles kon voor een nieuwe keuze behuizing snel afgehandeld worden.
klantvirndelijkheid ben ik wel tevreden over, maar ik denk ook wel dat het aan de klant zelf lig hoe je een ander behandeld.
ik heb een sharkoon behuizing besteld, en ben wel tevreden over het product.
Klantenserviceik werd goed geholpen door de medewerker van de klantenservice
Ik maak kans op een prijs
Algemeen2 schijven en 1 m.2 geheugen besteld voor mijn nieuwe NAS. Mijn nieuwe NAS draait super hiermee.
VerzendingSnel besteld en de volgende dag geleverd aan huis. Zeer tevreden.
KlantenserviceGeen klantenservice nodig gehad. Direct op de site besteld en ontvangen.
Uit eigen beweging
AlgemeenEcht de slechtste ervaring ever bij een bestelling !
28 november een nieuw beeldscherm besteld, deze werd netjes de volgende dag geleverd.. kapot..
Doos beschadigd, beeldscherm deed niks..
Meteen contact opgenomen met de klantenservice en fotos gemaild van doos en beeldscherm.
3 a 4 dagen lang hebben ze eerst gemaild om meer foto's te vragen, elke keer moest er een nieuwe foto of filmpje gemaakt worden van de beschadiging.
Om daarna te horen te krijgen dat ze eerst een onderzoek moeten instellen bij wie de fout/oorzaak ligt..
Ik had verwacht/gehoopt dat er gezegd zou worden " heel vervelend, wij zorgen dat er een nieuw beeldscherm geleverd word en nemen de kapotte mee om verder "achter de schermen" te onderzoeken bij wie de fout ligt..
Maar nee... we moesten hem eerst zelf maar weer inpakken en retour sturen..
Zodra alternate de retour zou ontvangen gingen ze het onderzoek starten en als dat afgehandeld was zouden ze een nieuwe opsturen.. like...wtf...
Wij waren er ondertussen al zo klaar mee, de service was slecht, alles duurde lang, laat dat nieuwe beeldscherm maar zitten, kopen hem wel ergens anders,duurder of niet !
Besef..28 november besteld.. en uiteindelijk bijna 4 weken!!! Laten was het afgerond en hadden we ons geld terug..
Nog nooit zo'n slechte service meegemaakt... dat was de laatste keer bestellen bij Alternate
Het product kwam defect aan.
Doos was kapot en beeldscherm deed ook niks.
Slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt !
Hier geldt niet 'klant is koning"
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen paar maanden geleden nieuwe RAM gekocht: G.Skill 32gb ddr4 3200
De levering was goed en ik heb tot nu toe geen problemen mee gehad.
Wel ging mijn oude RAM stuk na 6 maanden, maar dat is niet de schuld van Alternate zou ik zeggen
Ordernr. 258396182 😉
Valt niet veel over de verzending te zeggen, het is goed. Op tijd geleverd enz.
KlantenserviceDe klantenservice platform is een beetje verwarrend maar ik werd wel goed geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling plaatsen gaat erg gemakkelijk en verloopt erg snel. Allen is de "leg in winkelwagen" knop wat verder naar beneden op de web pagina, waardoor hij niet altijd gelijk te zien is
VerzendingProduct was optijd verstuurd en kwam de volgende dag aan, zoals was voorspeld op de site
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen prijsje is leuk maar goede review is beter.
Alternate heeft een toegankelijke website met groot aanbod maar waar je snel kan vinden wat je zoekt tegen een scherpe prijs. ik koop er vaker mijn hardware.
Ook de snelle levering in deugdelijke verpakkingen is prima
het ging nu om een nieuwe voeding., super stil en doet wat ie moet doen
Zeer snelle levering van het gekochte en in deugdelijke verpakkingen is prima voor elkaar
Uit eigen beweging
AlgemeenEen overzichtelijke webshop met een zeer ruim aanbod. Bestellen en verzenden gingen vlot. Regelmatig mooie aanbiedingen en acties.
VerzendingLG smart tv besteld welke snel geleverd werd en zorgvuldig verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBetrokken servies en betrouwbaarheid. Alternate biedt snelle levering, scherpe prijzen en deskundige service. Klantenservice is betrouwbaar, assortiment groot en bestellingen worden netjes verpakt geleverd.
VerzendingAlternate biedt snelle levering, scherpe prijzen en deskundige service. Klantenservice is betrouwbaar, assortiment groot en bestellingen worden netjes verpakt geleverd.
KlantenserviceMijn klantervaring is positief door snelle levering, duidelijke communicatie, goed verpakte producten en een klantenservice die vragen snel en correct afhandelt.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrijs eventueel is mooi, maar gaat om eerlijke reviews, vandaar eigen beweging deze review.
Meerdere zaken besteld voor Sinterklaas en verjaardag oa:
MSI 27 L G272QPF E2 WQHD IPS 180Hz
1883703 Edifier W820NB Bluet. Headset
100014429 Cherry Xtrfy M8 Wireless black
100120005 Sharkoon SKILLER SGP40 Mouse Mat
Snel en goed geleverd. Goed spul. Zoals verwacht.
Snel bezorgd en goed met beschermmiddel verpakt. Dubbele doos en niet sticker op originele doos en verzenden
KlantenserviceWas goede muismat verstuurd maar per abuis een afdruk fout in de mat. Snel kostenloos retour en goede afhandeling
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebsite is goed navigeerbaar, accepteren betaling met iDeal (vind ik wel zo ideaal), levering is snel en netjes met ruim genoeg updates tussendoor.
En soms ook een schepje goedkoper dan populaire concurrent megekko
Zie bovenstaand kopje voor toelichting, ik heb niet gelet op overige vakken
KlantenserviceZie bovenste kopje voor toelichting, ik heb niet gelet op overige vakken
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEigenlijk al vele jaren een tevreden klant van Alternate. Kocht hier vroegâh al PC onderdelen voor het bouwen van mijn eigen PC’s. Recent nog een heerlijke ryzen 9800 X3D gekocht. Alles in orde, snel bezorgd.
VerzendingGoed verpakt, was ook snel binnen. Geen klachten. Blijkbaar moet je 10 woorden invoeren over de zending.
KlantenserviceNooit problemen gehad, eventuele retourzendingen die ik had zonder problemen verlopen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een defecte Intel® Core i9-14900K, 3,2 GHz (5,6 GHz Turbo Boost) socket 1700 processor.
Retour onder garantie gestuurd. Zeer snelle afhandeling. Binnen 10 dagen een nieuw exemplaar ontvangen.
Was veel sneller geleverd dan aangegeven en verwacht. Snelle reactie van klantenservice
KlantenserviceKlantenservice gaf gelijk de procedure aan met de verwachte doorloop tijd. Mojn situatie uitgelegd dat ik niet meer verder kon werken. Uiteindelijk snel geholpen