ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik heb laatst een Intel Arc A310 hier gekocht met een kleine korting. Dit beviel mij wel, er gingen geen dingen fout en de prijs was mooi.

De verzending was goed. De GPU was prima verpakt, maar toch voelde je dat die door de doos heen vloog. Niet heel erg, maar de GPU had beter verpakt kunnen worden.

Ik maak kans op een prijs

Ik wilde een nieuwe videokaart en zat te twijfelen tussen Nvidia en AMD.
Na contact met Alternate met hun advies een mooie kaart uitgekozen, dit is de ASUS RX 7800XT TUG Gaming geworden.
Heel erg tevreden met deze keuze!

Niet aan te merken op de levering, alles ging goed en zag er goed uit.

Naar aanleiding van het advies wat Alternate me gaf heb ik mijn keuze gemaakt. Ze vroegen goed uit wat ik belangrijk vond en wat mijn budget was.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website, bestelling was makkelijk te plaatsen en ook het volgen van de order was prima. Werd netjes op de hoogte gehouden van het verloop hiervan.

Levering was erg snel, de volgende dag was het al in huis !

Ik maak kans op een prijs

Goede grafische kaart gekocht voor een goede prijs. Overzichtelijke website. Niets op aan te merken.

Ordernummer: 258269927

Besteld en volgende dag gratis geleverd met dhl. Goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben ontzettend tevreden met mijn bestelling van een CPU-koeler en fans. De producten zijn van topkwaliteit en werken perfect. Mijn systeem blijft nu veel koeler en stiller dan voorheen. Daarnaast was de levertijd uitstekend; de bestelling werd razendsnel geleverd, precies zoals beloofd. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede koeling en betrouwbare service!

Ik ben ontzettend tevreden met mijn bestelling van een CPU-koeler en fans. De producten zijn van topkwaliteit en werken perfect. Mijn systeem blijft nu veel koeler en stiller dan voorheen. Daarnaast was de levertijd uitstekend; de bestelling werd razendsnel geleverd, precies zoals beloofd. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede koeling en betrouwbare service!

Ik ben ontzettend tevreden met mijn bestelling van een CPU-koeler en fans. De producten zijn van topkwaliteit en werken perfect. Mijn systeem blijft nu veel koeler en stiller dan voorheen. Daarnaast was de levertijd uitstekend; de bestelling werd razendsnel geleverd, precies zoals beloofd. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede koeling en betrouwbare service!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website die goedkopen prijzen biedt ten opzichten van andere webshops, alle producten zijn geleverd zoals geadverteerd.

Ordernummer: 258276381

Volledige verzending binnen 24 uur geleverd zonder problemen, zoals beloofd op de webshop.

Ik maak kans op een prijs

Kast besteld op vrijdag. Verzonden op vrijdag laat, bezorgd op zaterdag. Wat wil je nog meer!

Niet extra verpakt maar de kast zat al in piepschuim en plastic. Geen schade aan de doos.

Uit eigen beweging

Ik wilde een nieuwe pc bestellen en diezelfde dag nog laten leveren. Daar zat ook nog een persoonlijke korting in voor een moederbord die niet op de site zelf staat maar wel in mijn account. Helaas kon ik niet de optie avond levering kiezen terwijl ik wel aan alle voorwaarden voldeed.
Hierop gebeld met klantenservice van Alternate en dit uitgelegd. Die vriendelijke dame bood aan om de gehele bestelling van 21 artikelen handmatig in te voeren en alles te regelen zodat ik diezelfde avond nog de computer in huis zou hebben.
Alles werd ingevoerd aan de telefoon, geverifieerd dat we het juiste hadden en ook nog eens keurig de kortingen verwerkt. In de avond werd dan ook mooi de nieuwe pc geleverd. Dit is wat ik noem perfectie in klantenservice! Hier kunnen andere webshops/winkels nog wat van leren. Ik geef Alternate 10 sterren !!

Alle bestelde producten werden keurig volgens afspraak voorzien van een beveiligingscode in de avond geleverd.

Zoals al in de algehele beschrijving verteld is de klantenservice van Alternate er 1 om trots op te zijn als ik eigenaar was. Keurig, vriendelijk en kwaliteitsgericht.

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijk online mijn nieuwe grafische kaart, 5070 Ti bestelt. Dag nadien savonds snel en eenvoudig in Tholen opgehaald. QR code scannen en 30 seconden later buiten met de aankoop! Product werkt ook perfect zonder defecten

Gekozen om op te halen in Tholen omdat het niet zo ver rijden is. Ophaal ervaring is zeer snel en efficient, echt klantvriendelijk.

Bij de bestelling was er een kleine administratieve vergissing gebeurd. 1 kort telefoontje en alles was meteen rechtgezet!

Ik maak kans op een prijs

Mijn systeem was flink verouderd en aan vervanging toe. Omdat ik niet heel veel tijd heb kom ik toch altijd weer uit bij de best buy guide van Tweakers. Dit is voor mij een uitkomst om een goed systeem samen te stellen zonder weken onderzoek te doen.

Maar dan het bestellen. Ik ben er wel achter gekomen dat de prijzen niet enorm veel uit elkaar liggen bij de bekende sites en dan kom ik toch weer terug bij Alternate.nl
Ik heb in het verleden vaker via Alternate besteld en dat is tot nu toe prima verlopen. De prijzen zijn competitief en het bestelproces zelf was eenvoudig en snel. Ik kon mijn gewenste producten met een paar klikken in mijn winkelwagentje plaatsen en de stappen om af te rekenen waren helder en overzichtelijk. Het was fijn dat ik verschillende betaalmethoden kon kiezen, wat het voor mij nog gemakkelijker maakte om mijn bestelling te plaatsen.

Daarnaast waardeer ik de transparantie in de prijzen en de duidelijke informatie over verzendkosten en levertijden. Al met al ben ik zeer tevreden over mijn ervaring met alternate.nl en kan ik het iedereen aanraden die op zoek is naar een betrouwbare en efficiënte online winkelervaring!

De bestelling is net geplaatst maar ik ben niet anders gewend dan dat de producten op tijd worden geleverd en dat ze prima zijn verpakt.

Uit eigen beweging

Prima webshop, overzichtelijke website, vaak de goedkoopste. Snel verzonden goed verpakt. Heb er al veel vaker besteld.

ook prima track en trace snel verzonden goed verpakt etc.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een nieuw computerscherm nodig. Na een korte zoektocht op tweakers.net vond ik het juiste model. Alternate.nl bood de passende model aan tegen de laagste prijs. Met één klik op de link word ik direct doorverbonden met het gewenste product op de website van alternate.nl. Ik bestelde de monitor
's ochtends om 7:00 uur en 's avonds rond 21:00 uur werd hij geleverd. Tot nu toe ben ik tevreden met de service van deze winkel.

Ik maak kans op een prijs

Ordernummer 258272875

Alternate was makkelijk telefonisch bereikbaar en medewerker was duidelijk. Bestelling verliep vlot en volgens afspraak.

Onderdelen waren voldoende veilig verpakt. Bezorger was verrassend vriendelijk.

Lian Li Lancool 216 midi tower behuizing in originele doos, maar prima.
MSI B650 GAMING PLUS WIFI socket AM5 moederbord is nog in de test fase, maar bijna zeker goed aangekomen

Ik belde de winkel om te vragen of ze konden helpen als ik de pc niet goed in elkaar zou zetten? Dat zou geld kosten en was eigenlijk niet mogelijk op afstand. Maar daar was hij dus heel eerlijk over en dat was juist wel prettig.

Ik maak kans op een prijs

Prima webwinkel. Duidelijke website. Heeft een fijne reputatie voor mij. Kom hier af en toe indien nodig.

Voor verzending maakten ze gebruik van een QR code om te scannen ter verificatie met telefoon. Werkte prima

Bij vraag over bestelling, werd ik gelijk en nuchter geholpen aan de telefoon. Erg prettig dat je gewoon kan bellen!

Over service en aftersales kan ik niks zeggen. Laten we hopen dat het niet nodig is. Voor nu een voldoende dus!

Ordernummer: 258269960

Lichte deuk in doos. Werd opgevuld met een rol van dun kartonpapier in een lege kartonnen doos. Het werkt, maar kan me ook voorstellen dat het voor meer deuken in je gekochte artikel kan zorgen. Elektronica voor PC's is meestal zwaar immers

Enige belletje dat ik heb gedaan werd gelijk beantwoord. Niks bijzonders, maar prettig dat ze telefonisch bereikbaar zijn!

Uit eigen beweging

Antec Core HS was snel geleverd (Dat ging goed) Prijs was ook netjes. Tot zover ging het allemaal goed maar toen kwam de klantenservice.....

Na een tijdje bleek de Antec Core HS niet meer te werken na een Windows update. Dit was helaas al de 2e keer dat de handheld er mee kapt na een Windows update. Alleen deze keer kon ik er echt niks meer mee.
Teruggestuurd maar na 1,5 weken nog steeds geen bericht wat er nu gaat gebeuren (geld terug of reparatie)
Zelfs na nogmaals te vragen wat er nu gaat gebeuren: Geen enkele reactie.
Ik snap dat het druk kan zijn of misschien is er iets anders aan de hand maar meld het even! Ik weet nu niet waar ik aan toe ben en dat is zeer irritant!

UPDATE:
Na het schrijven van deze review krijg ik de volgende dag een reactie (Toeval?)
De Antec is niet te repareren en ook niet meer leverbaar, ik mag een vervanger uitzoeken. Dat wil ik echter niet dus ik wil mijn geld terug.
Pas nadat ik websites heb doorgestuurd waarin staat dat ik in mijn recht sta, krijg ik mijn geld terug, beetje jammer dat het zo moet. Ik koop de volgende keer wel ergens anders.

Uit eigen beweging

Wij hebben een desktop samengesteld en deze door Alternate laten bouwen. Bij ontvangst van het systeem bleek de grafische kaart niet correct ingebouwd te zijn, met schade aan de componenten tot gevolg. Daar heeft de kwaliteitscontrole duidelijk gefaald.
Het systeem is retour gegaan en heeft tijdens transport schade opgelopen. Vervolgens duurde het meer dan een maand voordat alles werd hersteld en opgeleverd. Sinds de initiële bestelling is er bijna 2 maand voorbij, echt teleurstellend voor een bedrijf die ik heel anders ken.

Deze is niet op conto van Alternate maar van DHL, mij is verteld dat de retourzending met veel schade bij Alternate is aangekomen waardoor de herstelwerkzaamheden meer tijd hebben gekost.

De telefoondienst heeft het nogal druk waardoor de wachtrij oploopt. De beloofde terugbel acties blijven vaak uit.

De retour afdeling was niet erg pro-actief naar oplossingen aan het zoeken. Er waren onderdelen die pas laat geleverd zouden worden waarvan ik niet op de hoogte werd gehouden en er van hun uit ook geen alternatief werd aangeboden.

Ik maak kans op een prijs

Wederom was Alternate de goedkoopste! Bestellen gaat snel en eenvoudig! Leveringen zijn altijd op tijd.

Ik maak kans op een prijs

Webshop werkt netjes, bestellproces niets op aan te merken, gewoon zoals het hoort. Klantenservice heb ik niet nodig gehad. Ik bestelde een cryosheet, deze was verreweg het goedkoopste hier, enige is dat het een oudere batch was, waardoor er geen siliconeolie bij zat.

Dit is geen probleem verder, maar betekend dat dit een oudere batch was.

Product was prima verpakt, zelfde dag verzonden, niets op aan te merken

Ik maak kans op een prijs

Ben al jaren naar volle tevredenheid klant van Alternate.nl en ook deze keer niet teleurgesteld.

Moeiteloos bestellen en betalen, snelle verzending en de laagste prijs.

Meestal volgende dag in huis, geen klachten daarover.

Doe altijd uitvoerig onderzoek en kan met zekerheid zeggen dat dit de beste aanbieding was en daar boven op gratis verzending.

Happy days!

Niks op aan te merken. Netjes verpakt, volgende dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere keren besteld, kwam altijd snel aan en goede prijzen. Nooit problemen gehad.

Ordernummer: 258270879

Na orderen dezelfde dag ingepakt en verzonden en de dag erna aangekomen.