ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Het bestelproces was helemaal prima. Niks op aan te merken.

De enige reden dat ik 4 sterren geef in plaats van 5 is dat ik bij het inloggen in een oneindige loop kom als ik d.m.v. mijn password manager (1Password) automatisch de gegevens invul. Doe ik dat bij het persoonlijke inlogformulier, kom ik na invullen automatisch terecht op het zakelijke, en als ik daar hetzelfde doe, kom ik weer op het persoonlijke inlogformulier. Pas als ik handmatig de gegevens copy paste en plak en zelf op de inloggen-knop druk (op het persoonlijke inlogformulier) kom ik ingelogd.

De bestelling was supersnel geleverd en het product was goed verpakt. Er zat nog geen vingerafdruk op de tape, zo netjes.

Ik maak kans op een prijs

Platenspeler gekocht (Audio Technica LPW50BT).
Volgende dag in huis. Ze hadden de beste prijs en waren een van de weinig met dit model op voorraad.

Zeer tevreden.

Dag later was het pakket in huis. Goed ingepakt zonder extra flyers o.i.d.

Ik maak kans op een prijs

Alternate is altijd snel en makkelijk. Nooit een probleem gehad met alternate, RMA is ook nooit een probleem geweest.

Verzending is altijd snel, en de voorraad op de website lijkt altijd correct.

RMA is altijd snel geregeld, klantenservice is vriendelijk, de paar keer dat het nodig is geweest.

Ik maak kans op een prijs

Kijkers van mijn Youtube kanaal vinden het geweldig dat ik voor hun volledige prebuilds uitzoek en bij hun langs kom te installeren. Dit heb ik afgelopen weekend voor het eerst gedaan via Alternate.nl. De prebuild zijn van goede kwaliteit en de levering was supersnel! Dank nog hiervoor!

---

Ik heb niet van de klantenservice gebruik hoeven te maken omdat alles netjes geregeld was.

De prebuild was goed verpakt en de installatie kon ik keurig voor de klant klaarmaken.

Ik maak kans op een prijs

Alles was makkelijk te vinden.
Het toevoegen van de configurator naar de winkelwagen ging helaas niet in een keer

---

Basis was zo goed dat klantenservice niet meer nodig was

Ondanks dat het met dhl bezorgd werd.
Alles was snel geleverd en heel goed verpakt

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering van laptop, goede prijs en weet uit verleden dat service ook goed is.

Levering precies zoals aangegeven met dhl Express, die zouden misschien iets preciezer met een tijdvak kunnen werken.

Ik maak kans op een prijs

ORDERNUMMER: 258266041

Zeer tevreden met de CPU die ik heb gekocht bij Alternate. De prijs was goed, en de levering was supersnel. De volgende dag had ik mijn CPU al in huis.

Kortom, ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en zal vaker bij Alternate kopen.

Ik had het vrijdag besteld en zaterdag had ik mijn product ontvangen. Goed verpakt, in goeie staat mijn product ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

De prijs bij Bol vloog ineens met 50 euro omhoog, Alternate was in eerste instantie duurder maar na de prijsverhoging zaten zij eronder. Nog nooit iets besteld, maar helemaal top. Snel binnen en tekenen voor ontvangst. Ik werd netjes op de hoogte gehouden tijdens het proces.

Goed verpakt, snel binnen en tekenen voor ontvangst. Dat is bij pakketten boven de 100 euro wel fijn!

Ik maak kans op een prijs

Ordernummer: 258264201

Bestelling was zo geplaatst, betaling liep vlekkeloos.
De volgende dag bestelling in huis.
Zoals het hoort te gaan… daar kunnen sommige webshops nog iets van leren!

Levering via DHL, waarbij netjes de levertijd aangegeven werd en deze ook gehaald is!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb in Februari een Asus Loki voeding gekocht bij Alternate met order nummr: 458293833

Ik heb vaker bij Alternate besteld en het gaat altijd goed.
Een voordeel bij hun is dat je ook nog achteraf kan betalen met Klarna.

Snel geleverd,
In de avond besteld, de volgende dag al in huis

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk besteld. Snel geleverd. Netjes, goed en veilig verpakt.
De farmers joystick werkt super. Ben er blij mee.
Ik raad het product aan.

---

Ik heb geen contact gehad met de klantenservice. Maar ze hielden mij goed op de hoogte wanneer het verzonden werd en bezorgd zou worden.

Zat netjes, goed en veilig verpakt. Zodat alles heel aankwam.

Ik maak kans op een prijs

Mooie duidelijke winkel met redelijke prijzen. Bij vorige aankopen wel eens technische ondersteuning van hun gehad, gewoon super webshop!

Om 17:00 uur besteld en volgende dag om 14:00 ontvangen.Was binnen 24 uur na bestelling binnen

Je wordt netjes, duidelijk en snel geholpen bij alle vragen

Ik maak kans op een prijs

Bij 3 webshops was de platenspeler na bestellen ineens niet leverbaar.
Bij Alternate kwam deze keurig de volgende dag. Zo hoort het. Tevreden over bestellen en communicatie vanuit Alternate. Ga daar zeker vaker bestellen.

Met zorg verpakt en keurig de volgende dag geleverd.
Van het hele verzendproces op de hoogte gehouden per mail.

Je wordt goed op de hoogte gehouden over het verloop van je bestelling

Ik maak kans op een prijs

Twee producten besteld met een 24uurs leveringssymbool. Beide binnen 24 uur geleverd, erg fijn want ik had haast met een probleem oplossen voor een vriend.

De zending was goed verpakt in een doos die paste bij de inhoud en degelijke (recyclebare papieren) vulling om schade te voorkomen.

Ik maak kans op een prijs

Thermaltake view 170 beteld voor mijn zoontje, snel verstuurd voor een goede prijs. Bestel vaker bij Alternate en vindt de webshop erg fijn en overzichtelijk om je spullen te vinden en de voorradden te bekijken.

ordernummer: 258259498

Snel geleverd, netjes verpakt. Geen hele spannende verzendingen geweest maar altijd snel geleverd en waar het iets langer duurde uittekend op de hoogte gebracht.

Uit eigen beweging

Producten snel geleverd, altijd goed advies gekregen, vriendelijke klantenservice.

Recent ook een defect product gehad, maar ook nog vele jaren na de oorspronkelijke bestelling geweldig opgelost.

Erg snelle levering, is ook vaak gratis. De verzending zelf zal afhangen van de bezorger, maar in mijn geval helemaal prima.

Ik ben netjes en snel geholpen en mijn retourzending is goed afgehandeld

Ik maak kans op een prijs

Ik zoek alles via brickwatch. Dan kom ik snel bij alternate uit. En deze keer had ik voor de boormachine een kop nodig

Product was wel met zorg verpakt. Maar niet met zorg ingepakt. Lego verzamelaars bewaren ook de dozen. De rauwdouwer die mijn order heeft ingepakt heeft letterlijk de lego dozen fijn geknepen voor ze in de omdoos gingen. Het grote nadeel van webwinkels

Ik maak kans op een prijs

- Makkelijke manier van zoeken op de website. Prettige website.
- Het was zeer eenvoudig om een bestelling te plaatsen (sinds 2010 eigenlijk al). En nu nog steeds in 2025
- De juiste prijzen worden getoond.
- krijg regelmatig emails van ze, maar niet te vaak, maar net genoeg. En vind ze leuk om te lezen. Ze hebben wel eens acties. Dat is wel leuk. Kan je meedoen en iets winnen.

Altijd prettige ervaringen met alternate. Ze belden mij in 2010 toen ik een kast van 500 euro bestelde. Ze hadden hier vraagtekens bij, heb je hier wel echt interesse naar, wil je deze kast wel echt. Even pijlen en meten want het was inderdaad een luxe bijzonder aanschaf.

Dus erg nette communicatie.

Ook vaak andere onderdelen besteld en altijd binnen 1-2 werkdagen bezorgd. Recent nog geheugen besteld. Kwam ook netjes op tijd binnen.

Ben zeer tevreden over alternate. Vooral de communicatie is goed.

Netjes te woord gestaan. Altijd snelle reakties. Vlotte communicatie. Geen problemen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alternate staat bekend als een betrouwbare webshop met een breed assortiment aan elektronica, computeronderdelen en randapparatuur. De website is overzichtelijk en biedt uitgebreide productinformatie, inclusief specificaties en klantbeoordelingen. De zoekfunctie en filters werken goed, waardoor het eenvoudig is om het juiste product te vinden.

Bestellen verloopt soepel, en er zijn verschillende betaalopties beschikbaar, waaronder iDEAL en creditcard. De levertijden zijn meestal zoals aangegeven, en in veel gevallen wordt de bestelling snel verzonden. Wel kan de verzendprijs soms hoger uitvallen dan bij andere webshops, vooral bij kleinere bestellingen.

De klantenservice is over het algemeen goed en behulpzaam. Bij vragen of problemen reageren ze snel via e-mail of telefoon. Retourneren gaat relatief eenvoudig, al zijn er soms klachten over langere verwerkingstijden bij garantieclaims.

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn order van Alternate kreeg ik op voorhand advies per chat, de medewerkster nam de tijd en gaf mij super goed advies. Ben heel blij met de service en de prijs/kwaliteit voor mijn aangekochte 64GB geheugen

Heel goed en veilig ingepakt, pakbon bijgevoegd, een zeer snelle levering!

De medewerkster per chat was geweldig en heeft mij super snel en duidelijk geholpen. Ze behoedde mij ook voor een koop die niet voor mijn set-up zou werken, 1000 maal dank!