ALTERNATE.nl

10.152 producten en 12.724 uitvoeringen

Gebruikers over webshop ALTERNATE.nl

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website van de winkel is heel duidelijk en gebruiksvriendelijk. Ik kan gemakkelijk de producten vinden die ik zoek. En ze bieden vaak kortingen aan. Daarom gebruik ik deze website graag.

Verzending

De verzendservice was erg goed. De artikelen die ik kocht, werden de volgende werkdag al bezorgd.

Klantenservice

Ik moest één keer contact opnemen met de klantenservice. En ze hebben snel opgelost wat ik nodig had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd snel & duidelijke communicatie.

Een héél enkele keer is er wel eens iets mis met een levering (verkeerd product, defect, compatibiliteits issues, etc), maar dat wordt altijd snel en netjes afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al 25 jaar (of zo) bestel ik af en aan iets bij Alternate en ben altijd tevreden.

Verzending

Nou ja. Alle spulletje netjes ingepakt en in een stuk, werkend aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik plaats al enkele jaren bestellingen bij Alternate, en de producten zijn altijd zoals beschreven. Mijn laatste aankoop was een GPU upgrade, van 2080 TI naar Asus rog astral LC 5090 OC, prijs kwaliteit was eindelijk zoals ik verwachte (niet overpriced zoals bij launch).
Ordernr: 258317136

Verzending

Keurig geïnformeerd dat het pakket verstuurd was en ik de track en trace kon gebruiken om te zien hoe laat het pakket bezorgd zou worden. Vrijdags besteld, zaterdags in huis.

Klantenservice

Er was een extra actie geldig bij het product, dat als je voor een bepaalde datum een review zou schrijven je 60 euro game tegoed zou krijgen. Helaas was het product niet meer te bezoeken op de website nadat het bezorgd was.
Ik kreeg pas na de eind datum van de actie een reactie (1 dag te laat). Verder wel adequaat bericht ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een toetsenbord bij hen besteld, de MCHOSE X75 Navy Blue Hyacinth.

Het bestellen ging vlot en er waren een heleboel betaalmogelijkheden, inclusief de ene die ik het graagst gebruik (Klarna).

De bestelling was helemaal compleet en ben er heel blij mee!

Verzending

Het toetsenbord werd verzonden zoals afgesproken en is netjes op de afgesproken dag aangekomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering, duidelijke informatie en een eerlijke prijs! Website is duidelijk en overzichtelijk en zij hadden het onderdeel precies wat ik nodig had.

Verzending

Zeer snelle levering aan huis en volgens de oorspronkelijke planning geleverd.

Klantenservice

Niet veel contact met klantenservice nodig gehad, alles was in orde!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

SSD besteld, via pricewatch was de goedkoopste, besteld netjes T&T gekregen en de volgende dag geleverd.

Verzending

Product besteld, netjes mail gehad, savonds T&T ontvangen en de volgende dag aan huis geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop van de Asus ROG Zephyrus G14. Dankzij de krachtige Ryzen 9-processor en NVIDIA RTX 4070 grafische kaart kan ik mijn hobby — game development — nu overal uitvoeren. De laptop is snel, compact en krachtig genoeg voor zware taken zoals programmeren, 3D-rendering en gametesten. Een absolute aanrader voor elke ontwikkelaar die mobiliteit en prestaties nodig heeft! Ordenummer 258313750

Verzending

Ook de verzending via DHL is uitstekend verlopen. Het pakket werd op tijd en zonder problemen geleverd, netjes verpakt en volledig in orde. Kortom: een topaankoop en uitstekende service van Alternate!

Klantenservice

Geen ervaring met klantenservice daarom heb ik hier geen mening over

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn eerste bestelling bij ALTERNATE, op aanraden van vakkundige collega's. Heldere website, nette prijs en vlotte levering.

Verzending

De bestelling is keurig op tijd geleverd (eerste werkdadag na de bestelling).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Tijd voor een upgrade van de SSD. Direct een Externe HDD voor backup doeleinde.

Bestelling plaatsen verliep snel en goed. Duidelijk een webshop met jaren ervaring.

(Ordernummer 258294752)

Verzending

Versturen ging snel en zonder problemen + stevig verpakt ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb hier recent een PC-case en een SSD besteld. Beide producten kwamen compleet en in perfecte staat aan en werken zoals het hoort. Tijdens het bestelproces liep ik tegen een paar kleine problemen aan, maar de klantenservice hielp me daar snel en nadenkend mee. Alles was bovendien heel snel verzonden en geleverd. Ik ben er zeer tevreden mee! 100% een betrouwbaar bedrijf.

( Ordernummer : 258338748 )

Verzending

De levering was op tijd verzend, producten waren gewikkeld met bubblewrap. Verder geen problemen gehad qua beschadiging.

Klantenservice

Na een kleine foutje in mijn bestelproces moest iets geannuleerd worden van mijn bestelling. Toch heeft Alternate nog kunnen regelen dat de resterende producten dezelfde dag nog verzonden konden worden. Ze reageren redelijk snel (ook op emails).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een geweldige ervaring met het bestellen van een MSI Raider GE78HX 13VI-057NL 17" gaming laptop. Ik belde om te informeren naar de staat van de laptop en de specificaties van de laptop. Het duurde even voordat ik als eerste in de rij stond om met een vertegenwoordiger te spreken, maar toen we elkaar spraken, kon hij de specificaties van de laptop bevestigen en ook uitleggen waarom er korting op de laptop zat omdat het een tweedekansproduct was. Meteen na het gesprek bestelde ik de laptop en de levering was snel en efficiënt binnen 2 dagen. Ik heb elke dag plezier van de laptop en ik ben blij dat ik hem heb gekocht.
Ik had geluk dat de laptop die ik kocht de laatste was die in Nederland op voorraad was. Het is zo speciaal 😊.

Verzending

Ik koos voor avondlevering omdat ik niet vroeg in de middag thuis zou zijn en dat werkte perfect. Er waren regelmatig updates over de status van de levering en binnen 2 dagen had ik de laptop ontvangen. Sterker nog, toen ik die dag thuiskwam, hoefde ik niet lang te wachten. De laptop arriveerde iets eerder voor de nacht. A+ voor efficiëntie 👍.

Klantenservice

De Alternate.nl vertegenwoordiger met wie ik sprak was zeer professioneel en was geduldig met mij toen ik verschillende vragen stelde over de laptop omdat ik op zoek was naar die specifieke laptop. Hij had veel kennis over de laptop en gaf snel alle antwoorden die ik nodig had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Er was een aanbieding bij Alternate waarbij de PSU die ik zocht ruim een tientje goedkoper was dan bij andere webwinkels. Meteen besteld, en de volgende dag lag hij op de mat. Keurig verpakt en duidelijke communicatie.
Mijn ordernummer was 458360916.

Verzending

Supersnel en perfect verpakt. Levering was tot aan de deur en was netjes en op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb meerdere artikelen besteld bij Alternate en deze waren altijd van goede kwaliteit, juiste prijs en heel netjes afgehandeld, van aankoop tot de deur.

Laatste order was de Meater Pro XL ( OrderNr: 258326420)

Verzending

Van aankoop bij Alternate tot aan je deur goed en netjes geleverd.

Klantenservice

Snelle reacties, kundig en goed geïnformeerd, overall aardige klantenservice bij Alternate.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

2TB Lexar SSD gekocht op Tweakers aanbeveling. Alternate heeft goede reviews, prijs was oke, artikel in voorraad, bestellen maar.

Verzending

Op tijd en goed verpakt, what else can I say.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb de afgelopen 15 jaar regelmatig bij Alternate spullen besteld, de laatste keer was dit een nieuwe behuizing voor de game pc van mijn zoontje. Eigenlijk altijd prima, ook deze keer weer.

Verzending

Alles tijdig en goed verpakt ontvangen via postnl, prima tevreden dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super webshop vooral als je even advies bij twijfel van aanschaf onderdelen kan dit heel makkelijk zijn.
Zowel mijn zoon als ik zijn zeer tevreden en dit is onze vaste webshop voor computer onderdelen.

Verzending

Verzenden gaat goed. bij 1 bestelling even verwarring met DHL gehad maar dat is ook goed opgelost. dacht dat ik de bestelling op avond bezorgen had gezet, maar weet achteraf niet of deze fout bij mij of alternate lag, maar maakt niet uit kon het zo omzetten bij dhl dus als nog gelukt. prima toch.

Klantenservice

Je wordt zeer duidelijk en vriendelijk geholpen als je even advies wil.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vorige maand heb ik een RX 9070 Hellhound besteld (Ordernummer: 258305375) tegen een hele leuke actieprijs. De afhandeling van de bestelling was overzichtelijk. Er valt weinig over op te merken, wat eigenlijk betekent dat alles goed was geregeld.

Verzending

Gratis bezorging en netjes de dag na bestelling geleverd, zoals verwacht. Mooi!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De producten waren (zeker vanuit Pricewatch) makkelijk te vinden. Overzichtelijke website met een goede zoekfunctie.

Verzending

Alles is netjes en zorgvuldig verpakt en alles is snel bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had besloten een RTX 5090 te kopen via Alternate, omdat deze op een goed prijspunt lag. De website is overzichtelijk en hebben redelijk goede filters er op staan om te vinden wat je zoekt. Ze zijn altijd betrouwbaar geweest en in het verleden aangeboden de garantie van een bestelling door te zetten. Altijd blij geweest met de klantenservice.

Dit gaat om ordernummer: 258323921

Verzending

Verzending verliep uitstekend, geen problemen gehad, het was goed verpakt en had het meteen de volgende dag aan de deur. Kan er niks slechts over zeggen.

Scorekaart voor ALTERNATE.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie