ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Simpel en snel een bestelling kunnen plaatsen, ook keurig op tijd een factuur binnen gekregen. Bestelling was goed in gepakt, geen beschadigingen en precies ontvangen wat ik had besteld.

De winkel zelf verwerkt bestellingen netjes en op tijd, maar de bezorging via DHL laat in onze buurt te wensen over. Vaak krijgen we pas op het laatste moment een tijdsindicatie, die vervolgens niet altijd wordt gehaald. Daarnaast komt het voor dat bezorgers na één keer bellen direct vertrekken zonder te wachten. Dit maakt de levering minder betrouwbaar dan gewenst. Ook bij deze levering was dit het geval, het liefst had ik een optie gehad om een bezorgdienst te kunnen kiezen.

Ik maak kans op een prijs

Disk was gecrashed, dus snel een replacement nodig. De goedkoopste leverancier in Pricewatch.van deze disk welke binnen 24 uur kon leveren was Alternate. Goede ervaringen in 't verleden, dus snel besteld.

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn sim rig had ik een klein draadloos toetsenbordje nog. Bij Alternate de Logitech K400 gevonden en gekocht.

De bestelling werd dezelfde dag nog verzonden en was de volgende dag in huis. Daarover valt niet te klagen.

Ik maak kans op een prijs

Na mijn AM5 build te hebben gedowngesized naar een mATX-opstelling vanwege de Lian Li A3 behuizing, koos ik voor het ASUS TUF Gaming B850M-PLUS WIFI moederbord. Ik bestelde het bij Alternate (ordernummer: 258263067) voor €219, inclusief verzendkosten, wat op het moment van aanschaf de beste prijs was. Het werd de volgende dag netjes geleverd. Ik heb altijd positieve ervaringen gehad met Alternate, sinds ze nog in Ridderkerk gevestigd waren. Ik heb veel hardware voor familie en vrienden bij hen gekocht vanwege hun goede service en scherpe prijzen.

Het moederbord voldoet prima. Een klein puntje van aandacht is dat door de lage 1ste PCIe-slot mijn Sapphire Nitro+ 7900XTX grafische kaart net paste. Al met al ben ik erg positief over zowel de bestelling via Alternate als het moederbord zelf.

Na de bestelling ontving ik netjes een track & trace, zoals ik dat verwacht bij elke online aankoop.

Voor deze order geen gebruik gemaakt van de klantenservice, maar ervaring in verleden met RMA of vragen altijd goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Een van de beste enthusiast webshops in heel nederland. Het gehele proces ging heel erg soepel en de volgende dag in huis! Wat een service! Dit zal niet mijn laatste keer zijn dat ik hier koop.

Levering ging via DHL en ging vloeiend en soepel. Op 21 maart had ik alle computeronderdelen besteld en de volgende dag kon ik gelijk bouwen, mede dankzij Alternate

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een koeler gekocht bij Alternate omdat die destijds de best prijs aanboden. Ik heb de koeler netjes bezorgd gekregen.
Ordernummer: 258269780

Is snel bezorgd, op de verwachte tijd, en met track en trace.

Ik maak kans op een prijs

Ze hebben een groot assortiment met een duidelijke voorraad. Hierdoor kon ik goed afwegen wat ik hier en wat ik ergens anders bestelde.

Alles is snel geleverd! Altijd leuk als je net alles voor een nieuwe PC hebt besteld en niet kunt wachten. De onderdelen waren prima ingepakt. Alles samen in een grote doos.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website met voldoende informatie bij de aangeboden artikelen en zoals beloofd levering de volgende dag.

---

Klantenservice niet nodig gehad, dus geen uitgesproken oordeel over de klantenservice.

Bestelling zoals beloofd binnen 24 uur geleverd en goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs computeronderdelen besteld en ik ben zeer tevreden over de service. De website was gebruiksvriendelijk en het bestelproces verliep soepel. De levering was snel en goed verpakt, zodat alle onderdelen in perfecte staat aankwamen. De klantenservice was uiterst behulpzaam en reageerde snel op mijn vragen. Ik waardeer de professionaliteit en betrouwbaarheid van deze winkel en zal hier in de toekomst zeker weer bestellen. Een absolute aanrader!

De levering was snel en goed verpakt. Mijn bestelling kwam op tijd aan en in perfecte staat. Ik ben zeer tevreden over de verzendservice!

De klantenservice was uitstekend! Mijn vragen werden snel en professioneel beantwoord. Het team was vriendelijk en behulpzaam, wat mijn winkelervaring erg prettig maakte. Ik waardeer hun snelle reacties en deskundigheid.

Ik maak kans op een prijs

Zoals van ouds bij Alternate geen enkel euvel ondervonden van bestelling tot voordeur foutloos verlopen!

Mijn bestelling was door alternate keurig en stevig verpakt, het pakket prima optijd!

Heb betreft deze bestelling geen contact gezocht met de klantenservice.
In verleden had ik een videokaart besteld waar enkele shaders van defect waren, zonder gedoe werd ie direct omgeruild !

Ik maak kans op een prijs

Op releasedag een 9070XT gekocht voor de adviesprijs.
Tot mijn verbazing was deze, ondanks de drukte, zelfs de volgende dag bezorgd. Hoewel ik het jammer vind dat ze maar heel kort voor 695 beschikbaar leken te zijn vind ik het toch al complimenten waard dat het me zonder bots of wat ook überhaupt ia gelukt

Keurig netjes en goed verlakt. Tevens de volgende dag bezorgd ondanks de grote drukte en chaos op launchdag

Uit eigen beweging

Verschrikkelijk. Eerst wacht ik 1.5 maand op mijn pakket, die vervolgens stuk blijkt te zijn en nu weer een maand aan het wachten tot ik meer hoor. Krijg ik een nieuwe? Wordt de kapotte headset die ik heb gekregen gerepareerd? Belachelijk slecht! Nog nooit zo’n slechte service en producten gehad!!

Eerst wacht ik 1.5 maand op mijn pakket, die vervolgens stuk blijkt te zijn en nu weer een maand aan het wachten tot ik meer hoor.

Elk contact verloopt verschrikkelijk. Hoe kan het dat ik in totaal 4 maanden aan t wachten ben voor een headset?? Elk antwoord bestaat uit dat ik verder moet wachten, belachelijk!!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijk uitleg en specificaties product, duidelijke prijs en makkelijk te bestellen. Bestelling was zo geplaatst.

Levering was erg snel. Product werd goed verpakt en netjes geleverd.

Uit eigen beweging

De laagste prijs die ik heb kunnen vinden. Zoals ik van alternate gewend ben zeer snelle verzending en goede service. Uitstekend!

Goed verpakt, snel verzonden. Keurig via e-mail op de hoogte gehouden.

Uit eigen beweging

Bestelproces was soepel en verliep prima. Genoeg betalingsopties en een overzichtelijke site.

Een van de weinige Nederlandse webshops die langdurig MSRP honoreert voor MSRP modellen. Daar kunnen andere webshops een voorbeeld aan nemen.

Zelf een 5070Ti kunnen bestellen voor MSRP. Daarnaast getwijfeld om een 5070 te bestellen die meerdere dagen voor MSRP te verkrijgen was.

Verzending was goed verpakt en aangetekend verzonden.
Ook is de bestelling binnen de gestelde termijn bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Al meerdere producten besteld, vlotte levering en goede service. Ook garantie op een vlotte wijze afgehandeld

Snelle levering, netjes verpakt en op tijd bezorgd. Helemaal tevreden

Snelle afhandeling van garantie op een SSD. Defecte SSD was niet meer leverbaar, alternatief aangeboden.

Ik maak kans op een prijs

producten goed te vinden in duidelijk overzicht. Bestellen was erg makkelijk en duidelijk. Goede en overzichtelijke website.

nadat bestelling was geplaatst was de afhandelijk tot verzenden erg makkelijk en duidelijk. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de verzendstatus en track en trace.

in het verleden een product moeten retourneren omdat deze defect was. Werd niet moeilijk over gedaan en kreeg mijn geld terug.

Uit eigen beweging

Toen ik de kaart kocht was hij net uit, daardoor werkte niet alles op de site zoals het dat normaal zou doen. Wat wel fijn was is dat de website het deed, wat niet gezegd kon worden van andere webshops op dat tijdstip. Toen ik de kaart had gekocht bleek wel dat er geen voorraad meer was, beetje vervelend, maar gelukkig is hij uiteindelijk wel aangekomen.

Door de hoge vraag duurde het 3 weken tot het werd geleverd, maar gezien de omstandigheden was het begrijpelijk.

Klantenservice was makkelijk bereikbaar en hield mij zo goed mogelijk op de hoogte van de voorraad van de grafische kaart.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke stappen en goede communicatie in mail. Mail bevat de nota en overige informatie. Dus prima

Fijn dat je voor avondbezorging kunt kiezen. Geleverd op beloofde moment.

Ik heb nog geen vragen of klachten, dus kan geen oordeel vellen over de klantenservice na aankoop.

Ik maak kans op een prijs

Een AOI gekocht bij Alternate. Het product wat ik wilde was makkelijk te vinden en de site spreekt verder voor zich. Dag 1 besteld, dag 2 geleverd met goede track@trace.
Ik kwam er helaas achter dat ondanks mijn C8 behuizing 3 x 140mm fans aan de boven en zijkant ondersteund, een 420mm radiator er net niet in past.
Retour aangevraagd waarop ik direct een retourlabel ontving. 3 dagen later stond het geld weer op mijn rekening.
Uitstekende service van Alternate.

Artikel was goed verpakt in een aparte doos met voldoende vulmateriaal.

Retour aangevraagd waarop ik direct een retourlabel ontving. 3 dagen later stond het geld weer op mijn rekening.
Uitstekende service van Alternate.