ALTERNATE.nl

10.054 producten en 12.812 uitvoeringen

Gebruikers over webshop ALTERNATE.nl

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb onlangs een SSD besteld bij ALTERNATE en ben echt onder de indruk. De bestelling was snel geleverd, netjes verpakt en werkte perfect. Alles verliep soepel en professioneel.

---

Ik had geen contact nodig met de klantenservice, maar de automatische updates en track & trace waren duidelijk en betrouwbaar. Alles verliep vlekkeloos.

Verzending

Ik heb onlangs een SSD besteld bij ALTERNATE en ben echt onder de indruk van de snelheid, service en productkwaliteit.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goeie service, was beter dan verwacht, heel blij mee daardoor, ik vind het prima als ik nog een keer bestel.

Verzending

De product die ik heb gekocht, een ASUS muismat, kwam snel binnen, meer mensen zouden moeten weten van Alternate.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goeie deal op een PSU gevonden. Betaling verliep helemaal vlekkeloos. Alternate gewoon altijd goed.

Ordernummer: 258364364 / 01.08.2025

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling is soepel verlopen. De website is duidelijk en overzichtelijk voor het plaatsen van een bestelling. Na het afrekenen kreeg ik gelijk mijn orderbevestiging. En binnen de gestelde termijn ook mijn bericht van levering. De levering was op tijd en na inspectie is het pakket onbeschadigd aangekomen.

Verzending

Het product is op tijd aangeboden bij het bedrijf en vervolgens op tijd aangekomen.

Klantenservice

Bij vragen werd ik professioneel en aandachtig geholpen. Geen opmerking over de service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb goede ervaringen met Alternate. Ze hebben zo’n beetje alles in huis wat je kunt bedenken. En wanneer ik eens in de zoveel jaren wat nodig heb, dan bestel ik het hier. Ook uit nostalgie omdat ik mijn eerste pc ook bij hun heb besteld denk ik 😂 Hoe dan ook, een fijne webshop.
In augustus nog een bestelling gedaan, een nieuwe cpu koeler en een videokaart.

Verzending

Netjes verpakt, het geheel kwam onbeschadigd aan.
Wat moet ik er nog meer over zeggen?

Klantenservice

Ik had een melding gedaan over het ontbreken van de schroeven voor AMD bij de cpu koeler. Die zitten er bij de nieuwe versie niet meer bij. Daar werd meteen actie op ondernomen had ik het idee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ik heb redelijk recent 2x 32GB gekocht voor twee T14's en laatst 2x3G voor een HP laptop.

Alles werd snel geleverd, op de 2x32GB na werkte alles prima.

Laatste, de dubbele 32GB: een werkte niet dus teruggestuurd en per ommegaande een nieuwe besteld. Oude zou dan na ontvangst getest worden en teruggestort.

Dat is gebeurd. dus de T14's hebben nu 48G memory en de HP 64. Ik ben blij.

Verzending

ik had gekozen voor doe morgen maar, kost iets extra maar de garantie is er dan wel dat het er ook zo is.

Klantenservice

omdat een van de 32GB dimms stuk was, had ik gebeld. Vriendelijke mevrouw.

RMA form gekregen, teruggestuurd, kreeg netjes een mail met ontvangst, de test en dat er teruggestort zou worden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben erg tevreden met mijn bestelling bij Alternate. De levering was snel en alles kwam netjes en in perfecte staat aan. Zoals altijd weer top service – betrouwbaar, snel en klantgericht. Zeker een aanrader!

Verzending

Had kwart voor 10 in de avond meerdere producten besteld en werd de zelfde avond nog verzonden!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na veel vergelijken het besteld bij Alternate. Het is toch een al lang bekende naam in deze wereld. Bestellen ging makkelijk en snel. Ik kwam er alleen achter dat het product niet voldeed aan de verwachtingen. Duurt nu al een week voordat ik hoor of mijn retour goedgekeurd is. Heb wel de bevestiging gehad dat hij een week geleden aangekomen is.

Verzending

Het was een duur apparaat. Fijn dat je dan een code moet geven aan de bezorger.

Klantenservice

Nog niks gehoord over mijn retourzending of die afgehandeld is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb 4 20TB toshiba harde schijven gekocht bij Alternate. Deze zijn netjes geleverd in plastic trays, die in foam zaten, in een goed beschermende doos. Netjes geleverd dus, ik heb daar wel eens slechte ervaringen mee gehad.

Keurig gedaan dus.

Verzending

Snel en netjes verpakt geleverd, en de schijven zijn zonder problemen aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via een Tweakers review bij de site van Alternate terecht gekomen. Bestellen ging erg makkelijk, betaling ook.

Verzending

Product was snel binnen zoals op de website vermeld stond. Goede verpakking met omdoos.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb hier een samsung 1TB ssd gekocht via alternate, voldoende zoek filters en keus en lekker snel verzonden.

Verzending

Levering was erg snel en duidelijke track en trace en vriendelijke bezorger.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn ervaring met Alternate is tot nu toe alleen maar positief geweest. Onlangs heb ik er witte Corsair RAM van 32GB gekocht en ik was direct onder de indruk van hoe soepel alles verliep: van het bestelproces tot de levering. De website is overzichtelijk, waardoor het gemakkelijk is om precies te vinden wat je nodig hebt. Bovendien wordt er duidelijk en eerlijk gecommuniceerd over levertijden en prijzen, wat vertrouwen geeft.

De service vind ik uitstekend. Vragen worden snel en vriendelijk beantwoord, en het gevoel dat je echt geholpen wordt, maakt het verschil met veel andere webshops. Het geeft me het idee dat Alternate niet alleen producten verkoopt, maar ook meedenkt met de klant.

De kwaliteit is eveneens top. De Corsair RAM die ik heb aangeschaft werkt vlekkeloos, is razendsnel en voelt betrouwbaar. Alternate biedt een breed assortiment aan merken die bekend staan om hun duurzaamheid en prestaties, waardoor ik zeker weet dat ik altijd een goede keuze maak.

Ook de prijs is perfect in verhouding tot wat je krijgt. Alternate biedt scherpe prijzen, maar zonder dat er concessies worden gedaan aan service of productkwaliteit. Dat maakt het aantrekkelijk om er vaker terug te komen.

Met de tegoedbon die ik hoop te winnen, wil ik mijn setup nog verder uitbreiden. Ik heb mijn oog laten vallen op de Lian Li Strimmers, die niet alleen zorgen voor een unieke uitstraling van mijn pc, maar ook mijn hele build naar een hoger niveau tillen. Daarnaast wil ik nog andere decoratieve onderdelen aanschaffen om mijn setup helemaal af te maken.

Kortom: Alternate is voor mij de perfecte combinatie van service, kwaliteit en prijs. Het is een webshop waar ik met plezier koop en waar ik ook in de toekomst zeker zal terugkomen.

Groeten,
Dutcy

Dit is trouwens echt gemeend! :-)

Verzending

De verzending verliep erg snel en betrouwbaar. Mijn Corsair RAM werd netjes verpakt en binnen de aangegeven levertijd geleverd. Ik kreeg duidelijke updates over de status van mijn bestelling, waardoor ik precies wist wanneer het pakket zou aankomen. De verpakking zorgde ervoor dat het product onbeschadigd en in perfecte staat werd geleverd. Dit geeft mij veel vertrouwen om ook toekomstige aankopen bij Alternate te doen.

Klantenservice

Ik had per ongeluk een ander product besteld, maar de klantenservice heeft mij daar fantastisch bij geholpen. Alles werd snel en vriendelijk opgelost, zonder gedoe. Daarna kreeg ik zelfs persoonlijk advies over welke RAM beter bij mijn situatie zou passen, en die was ook nog eens goedkoper! Dat vond ik echt top: niet alleen geholpen worden, maar ook eerlijk advies krijgen waar je echt iets aan hebt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De bestelprocedure in de webwinkel verloopt soepel. Alternate berekent voor dit product een concurrerende prijs

Verzending

Over de voortgang van de levering werd goed gecommuniceerd terwijl de goed verpakte levering op de verwachte tijd plaatsvond. De verzendkosten zijn reëel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Alternate is al jarenlang een bekende naam in de Nederlandse hardwarewereld. De webshop biedt een breed assortiment pc-onderdelen, randapparatuur en complete systemen, vaak met duidelijke specificaties en een soepel bestelproces. Qua aanbod zit je er bijna altijd goed, maar de prijzen liggen meestal net wat hoger dan bij concurrenten als Megekko of Azerty. Levering is doorgaans snel en betrouwbaar, al moet je vrijwel altijd verzendkosten betalen. De service wordt wisselend ervaren: de garantieafhandeling is correct, maar communicatie kan stroef verlopen. Alternate is daarmee vooral een solide keuze voor wie zekerheid en een groot aanbod belangrijker vindt dan de allerlaagste prijs.

Verzending

Alles was goed en kwam binnen zonder schade, toen ik wel iets kreeg wat niet compatible was helpte alternate me met kiezen wat ik wel moest kiezen.

Klantenservice

Ze hielpen me met uitleggen wat het beste was voor mijn budget

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product was snel te bestellen, voldoende mogelijkheden voor de betaling. Al met al was het prettig winkelen.

Verzending

Mijn product werd snel geleverd en was, heel belangrijk, goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

SSD gekocht als verjaardags kado, snel verstuurd en goed verpakt en dat voor de beste prijs!

Verzending

Goed verpakt in bubbeltjes envelop en paste door de brievenbus dus hoefde ervoor niet thuis te blijven.

Klantenservice

Geen contact met klantenService nodig gehad alles was in orde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een bestelling gedaan op 7 augustus. Na twijfel over de beschikbaarheid een mail gestuurd die vlot werd beantwoord dat het product op voorraad was (ik had de laatste uit de voorraad) en ik het de volgende dag in huis zou hebben. En zo geschiedde.

Keurig middels emails op de hoogte gehouden van het verwerken van de bestelling.

Verzending

Keurig zoals vermeld op de website na bestelling de volgende dag in huis.

Klantenservice

Snelle en vriendelijke reactie op vraag die ik per email gesteld had over de beschikbaarheid van mijn bestelling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling eenvoudig te plaatsen en snel bevestigd. Levering op tijd en vlot. Goede prijs. Duidelijke communicatie over bestelling via mail

---

Niet echt nodig gehad maar lijkt me goed. Geen klachten bij deze bestelling

Verzending

Geleverd binnen beloofde tijd, goed verpakt. Communicatie over levering goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

IK heb de Lian Li 217 gekocht bij Alternate, het was de enige die em in het zwart verkocht.

Verzending

De verzending was goed. De doos was stevig en er was weinig verschuiving v/d kast. DHL had een probleem met staffing dus de doos kwam een dag later. Dat ligt niet aan Alternate maar aan DHL.

Klantenservice

Ik had klantenservice gebeld en die vertelden me over de problemen bij DHL. Zoals altijd goed geholpen door ze :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb hier meerdere keren naar tevredenheid besteld. Onlangs heb ik hier een pc gekocht en ik ben nog steeds erg tevreden. De pc draait soepel en voldoet helemaal aan mijn verwachtingen.

Verzending

De bestelling werd op tijd verzonden en de pc zat met speciale vulling stevig verpakt.

Klantenservice

De klantenservice verdient echt een compliment, daarom deze review. Ze waren telefonisch goed bereikbaar en namen de tijd om mijn vragen te beantwoorden.

Scorekaart voor ALTERNATE.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie