ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Na het bestellen van vier drives voor mijn nieuwe NAS kwam ik er helaas achter dat deze niet gebruikt konden worden omdat Synology geen 3rd party drives meer toestaat... Balen dus... Na een telefoontje werd duidelijk dat Alternate mee wilde denken en de drives retour wilde nemen zodat ik de juiste kon bestellen. Dikke pluim dus! Zeker omdat ik mijn NAS elders besteld had en Alternate dus niets te verwijten was.

pakket werd beide keren snel verstuurd en was beide keren de volgende dag al binnen

zoals hierboven al aangegeven. Er werdt goed meegedacht en alles werdt naar volle tevredenheid opgelost!

Ik maak kans op een prijs

Ik had de glorious muis model d gevonden door een aanbieding die te maken had met de vakantie geld deals, snel gekocht en snel binnen gekregen

Bestelling is snel verzonden en heb het goed ontvangen. Zonder enige problemen met de bezorgdienst

Uit eigen beweging

Erg slechte ervaring en service.
Ik had een pc besteld die in elkaar gezet + keyboard etc.
Bij ontvangst had ik alleen de beeldscherm en PC zelf ontvangen. Geen accessoires en overige items die je erbij hoort tekrijgen na het bouwen van de PC. Niet eens een stroom kabel!
Ik kon dus niet eens de PC aanzetten.
Gemaild en gebeld en toen was alles “op een andere pallet terecht gekomen” maar ik moest wel een nieuw toetsebord uitzoeken want de vorige was niet op voorraad??
Gevraagd om compensatie en al mijn accesoires.

Vervolgens geen compensatie gekregen. Moest zelfs extra bij betalen voor het toetsenbord.

Vervolgens zou alles geleverd moeten zijn. Miste ik nogsteeds de PC accesoires en stroomkabel.

Weer gebeld en geklaagd. Wederom om compensatie gevraagd en accesoires die ik allang had moeten hebben.
Na verl gezeur en wachten heb ik uiteindelijk de accesoires en stroomkabel ontvangen en niks geen excuses om compesaties gehad.
Erg slechte service en ervaring, dus zeker geen aanrader!

Zie het bovenstaande verhaal bij de algemene beoordeling, erg slecht.

De mensen die ik aan de telefoon heb gehad waren wel aardig en luisterde goed naar de klachten, alleen geen gevoel gehad alsof hier ook daadwerkelijk iets mee gedaan is. (Zie bovenstaande verhaal).

Ik maak kans op een prijs

Zoals al jaren is Alternate.nl regelmatig de gooedkoopste, met een snelle levering en de artikelen zijn altijd van goede kwalitiet. Dit geldt ook voor de bestelling en levering van een 6 TB Toshiba N300 HDD.

Ik maak kans op een prijs

Een PC bouwen is hier echt heel fijn. Ik als toch wel leek vind het prettig dat je onderdelen op elkaar kunt afstemmen en direct ziet of het bij elkaar past en welke benchmarks de PC haalt. De klantenservice heeft mij na het bestellen goed geholpen en geadviseerd over alternatieve onderdelen en retourneren ging ook prima.

Het enige minpunt wat ik tot nu toe kan bedenken is dat de verzending via DHL gaat. Al mijn dure onderdelen werden niet geleverd (de beroemde “niet thuis” melding) en ik kon daardoor na het weekend mijn dure spullen pas ophalen bij een DHL punt.

Qua prijs is Alternate een prima webshop en scherp in vergelijking met de concurrenten. Al met al een fijne webshop!

Zoals benoemd was de levering via DHL helemaal waardeloos. Zij geven onterecht een niet thuis melding terwijl ik op de bank wacht op spullen van duizenden euro’s. (Eerdere verzendingen)

Vriendelijk en professioneel! Verstand van zaken met bereid om mee te denken zonder opdringerig of met veel duurdere alternatieven te komen.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel af en toe bij Alternate sinds 2008. Ik heb nog nooit problemen ervaren met de leveringen van mijn bestellingen.

Website is overzichtelijk en heeft een ruime aanbod. De prijzen zijn redelijk competatief.

De bestelling laat in de avond besteld en volgende dag netjes binnen. De bestelling is netjes en stevig verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren bij Alternate en is in al die jaren altijd zeer betrouwbaar gebleken, nog nooit een teleurstelling.
Al mijn grote computer bestellingen, upgrades komen daar vandaan.

De website is ook zeer overzichtelijk en pragmatisch met accurate voorraad status.
Altijd zeer competitieve prijzen, wellicht niet altijd de laagste maar om die paar euros bestel ik altijd liever bij Alternate, ook omdat hun after-sales zeer goede service biedt.

Je wordt keurig op de hoogte gehouden gedurende het bestel proces tot aflevering.

Ze weten hoe ze hardware goed moeten verpakken voor verzending, wat ook echt een puntje van aandacht verdiend.

Ze reageren snel op vragen, zijn goed te contacteren en zijn adequaat kwa afhandelen van probleem oplossingen.

Uit eigen beweging

I am extremely happy with the servise that alternate provides. I have ordered parts for a keyboard and they arrived in two days, which is crazy. Also have to say that back when I was configuring my PC, their PC builder tool is immensely helpful.

It's very fast and efficient, I am very happy with the service.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was zeer makkelijk te plaatsen, producten snel gevonden via de tweakers pricewatch. Prijzen komen ook volledig overeen met de pricewatch dus daar is helemaal niets op aan te merken. Ik bestel dan ook met regelmaat bij Alternate

bestelling dezelfde dag verzonden en binnen 24u bij mij thuis. Wat wil je nog meer!

Ik maak kans op een prijs

Zo blij met mijn bestelling bij Alternate! 🖥️🔥
Snelle en duidelijke service, scherpe prijzen én alles perfect geleverd:
✅ GIGABYTE RX 7900 GAMING OC
✅ Montech XR behuizing
Betrouwbaar zoals altijd — Alternate stelt nooit teleur! 👌 #PCBuild #AlternateNL #GamingSetup

Ik maak kans op een prijs

Alternate blijft voor mij dé topkeuze als het gaat om computerhardware en service. Onlangs heb ik een Montech XR behuizing en een GIGABYTE Radeon RX 7900 GAMING OC 16G besteld, en zoals altijd was de communicatie glashelder en de afhandeling uiterst professioneel. De bestelbevestiging kwam meteen binnen, met duidelijke informatie over de levertijd, bezorging en betaling via iDEAL. Alles verliep vlekkeloos.

Wat Alternate écht onderscheidt, is hun betrouwbaarheid. Je voelt dat je te maken hebt met een serieuze partij die klanttevredenheid op één zet. Zowel qua prijzen als qua leveringssnelheid zijn ze concurrerend, maar het is vooral het gevoel van vertrouwen dat telt en dat krijg je hier volop. Dit is niet mijn eerste bestelling bij Alternate en het zal zeker niet de laatste zijn. Absolute aanrader!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb meerdere bestellingen gedaan bij deze instantie, waaronder veel computer onderdelen van 1800+ euro. Alles werkt prima, verzending is altijd op tijd. Tevreden met wat je krijgt. Daarnaast is hun PC picker op de site ook erg handig.

Altijd op tijd. Nooit schade. Bij waardevolle zendingen krijg je een QR code ter verficatie, zodat hij niet bij de verkeerde persoon geleverd kan worden.

Bij vragen krijg je wel antwoord via het contactformulier, maar dit kan enkele dagen duren. Telefonisch heb ik niet geprobeerd.

Ik maak kans op een prijs

Handige webshop, makkelijk te bestellen en snel geleverd.
Toetsenbord was erg makkelijk in gebruik te nemen, plug & play en wat aanpassingen via het razer menu en klaar om te gaan.

Snelle verzending, goed ingepakt, tijdige mails en updates.
Meer kan ik niet vragen.

Uit eigen beweging

Heb een PC kast gekocht via Alternate. Bij wie is niet belangrijk, maar de keuze voor Be Quiet wel! Deze jongens snappen de need voor een goede kast tot in de puntjes. Moet toegeven. Heb vele merken onder mijn handen gehad maar Be Quiet verslaat alle ander merken. Zij ontwerpen een kast die een droom is voor iedere thuis samensteller van zijn PC. Alles is modulair. Drive bays vast? Daar doen we niet aan mee. Verwijderbaar. Ruimte voor je kabels? Is goed. Aan de achterkant laten we wat extra ruimte ervoor over. Andere kasten? Had eerst een pijn in me reet merk die maar €20 goedkoper was. Nou dat heb ik geweten. Krap in alles en de kabels? Was al een opgave om me handen erin te steken omdat ik iets wilde veranderen. Deze Be Quiet Pure base 600. De naam zegt het al Pure Base. Ineens ruimte voor een ouderwetse front die 2 old school devices kan herbergen. Kabel zooi? Verdwijnen allemaal als sneeuw voor de zon. Die verwijderbare cages helpen. Harddisk erin (voor de rest is het allemaal NVMe wat de klok luid. 4x zelfs. Ben een technerd...). Systeem heeft veel disks die supersnel zijn. Niet allemaal nodig dus wat ouderwetse opslag (geen NAS die ik ook heb) is welkom. De aansluiting laten wijzen aan de kabel kant. en hop zoveel kabels zie je niet meer. Ik wou dat deze fabrikant eerder op hun idee kwamen. Begonnen ooit klein met hun fan reeks. En wat ze beloofde maakte hun fans ook echt waar. Dit geldt nu ook voor hun kasten! Dat alleen maar omdat de vrouw van de oprichter ooit klaagde over het geluid die uit haar PC kwam. (True story. Verzin dat niet) Dat bracht haar man op ideeën en startte zo zijn eigen lijn van PC kasten. Wat ik nooit eerder zag was. Ik bestelde de kast en hop daar zaten ook meteen 2 grote fans in die je niet eens kan horen als die aanstaat. Bestel maar andere kasten. Fans not included. Bij Be Quiet dus wel! Er komt voortaan geen enkel merk meer in huis als die hun naam niet draagt. Had al een stille kast, maar nu is deze nog stiller geworden. Dempende zij panelen. Overal; achterkant, voorkant en boven en onder zitten ruimte om de fans de gelegenheid te geven om hun lucht in en uit te blazen. Systeem is een heel stuk koeler en geruisloos erdoor geworden want buiten de 2 mee geleverde fans heb ik ook meer fans toegevoegd. De belangrijkste zit al om me toren cooler die de CPU temt, evenals min RTX video kaart die nergens ooit van zich laat horen. Kan als je maar je genoeg ruimte hent en er een totaal open structuur ervoor geeft. Luchtverplaatsing. Deze kast biedt het je helemaal. Ik moet kijken naar de kast om aan de aan/uit knopte zien of deze wel aanstaat of niet.

Er is wel een nadeel. De HDD led. Die is wit en is zo fel dat ik die eruit wil slopen. Als je erna staart vanaf boven dan is die hinderlijk altijd aanwezig. Ga er een weerstand of een rood verduisterend filter op plakken. Hinderlijke aanwezigheid. Er zit ook een schuif op die van min naar max kan gaan. Wat die doet? Geen idee. Wat dat betreft mag de uitleg ervoor verklaren. Doen ze niet. Dus waarom zit dat op mijn kast dan? Zoeken en zoeken. Niets.....

Besteld en de volgende morgen in huis! Goed zaak Alternate. Is een veel betere alternatief voor hun concurrent hier; Informatique. Goedkoper zelfs. Alternate ligt ver van mijn buurt maar desondanks dit; goedkoper en een zeer goede service (ook bij terug sturen onder garantie) Perfect!!!! Zij zijn mijn hofleverancier geworden. Betrouwbaar en een van de goedkoopste ook nog eens!

Niet nodig gehad. Product was al perfect. Heb goede ervaringen mee. Moederbord defect en nog in garantie? Zij zorgen ervoor met raad en daad dat dat allemaal in orde komt. Zij hebben contacten met de bedrijven die hier in ons land zitten die alles oplossen. Het product gaat niet naar Azië waardoor je vele en vele weken moet wachten om het weer terug te krijgen. Ooit een keer aanspraak moeten maken. Binnen 2 weken weer retour. Werd perfect op de hoogte gehouden van alles. Bevindingen van de reparateur werden meteen gedeeld. Zij zijn dankszij hun Klantenservice mijn hofleverancier geworden....

Uit eigen beweging

16TB Toshiba HD. Een van de goedkoopste op de TN pricewatch, al blijft het een smak geld... Extreem snel verzonden, goed verpakt, alles perfect. Graag weer.

Heel snel ontvangen en het pakket was zeer veilig verpakt.

Uit eigen beweging

Het bestel proces opzich ging goed, na mijn bestelling werd er cotact opgenomen omdat de koeler onvoldoende koeling zou geven op de CPU op warme dagen. Er werdt direct een alternatief geboden. Echter was dit i.p.v. een lucht koeler een water koeler. En dat als ik akkoord zou gaan ze mij een betaalverzoek zouden sturen voor de meerprijs. Netjes dat dat wordt gedaan. Daarop antwoordde ik met de vraag of het mogelijk was om i.p.v. een waterkoeler een andere luchtkoeler te gebruiken (ivm mijn slechte ervaring met waterkoeling). En als dat niet kon, ik wel akkoord zou gaan met de geboden optie. Daarop kwam geen antwoord. Maar alleen een betaalverzoek. Had graag nog motivatie gehoord waarom luchtkoeling niet mogelijk zou zijn.

Bij de bestelling kun je aangeven waar je de order bezorgd wilt hebben. In mij geval, omdat ik vaak overdag niet thuis ben had ik gekozen voor een PostNL Pakket Automaat. Dit kun je gewoon kiezen bij je bestelling. Echter toen uiteindelijk de order verzonden werd, stond er in de mail dat het verzonden zou worden door JLN Transport. Daar gaat iets niet goedkomen dacht ik. Want die kunnen helemaal niet leveren in een PostNL PBA. Ik had geprobeerd contact te krijgen met de transporteur om de situatie die drijgde te ontstaan voor te zijn, echter was dat tevergeefs. Een dag later werdt ik gebeld door een andere transporteur over de bezorging (tijdstip) van mijn pakket omdat ze zeker wilde zijn dat ik thuis was. Gelukkig dacht ik. Ik zal meteen even vragen wat het opgegeven bezorgadres was. En ja, dat bleek inderdaad het postcode + huisnummer van de PBA van PostNL te zijn. Dat had dus volledig fout gegeaan, en wellicht had het pakket dan zoekgeraakt als het daar was bezorgd. Helaas was het aanpassen van het bezorgadres niet meer mogelijk. "Want wie gaat er dan voor de kosten opdraaien?" De enige mogelijkheid was nog dat ik het pakket zelf kwam ophalen op het Depot van de transporteur. Dan had ik het pakket netzogoed zelf kunnen ophalen in Theulen dacht ik....

Dus tip aan Alternate, als je een verzending verstuurd aan een adres van een PBA of ophaalpunt van PostNL of DHL of wie dan ook, zorg dat je even checkt of het pakket dan ook met die betreffende bezorgdienst wordt verstuurd.

Verder ben ik wel goed geholpen door de transporteur, en heb ik uiteindelijk zelf mijn pakket opgehaald. Deze review schrijf ik dan ook op de betreffende machine.

Omdat niet heel duidelijk was wat de planning van assemblage was, en de status van mijn order. Heb ik na een week contact gezocht met de klantenservice om na te vragen wat de planning was. Hier ben ik goed te woord gestaan, en hebben ze mij een duidelijke verwachting gegeven.

Uit eigen beweging

alles was goed ben er blij mee

en de betaling was zo gedaan top en bedankt

ook dat was weer top

snel en zo als altijt goed

ja dat is soms even anders maar dat komt het is wel druk

dan kan het even duuren maar verders top

Uit eigen beweging

Nieuwe videokaart (9070XT Taichi) besteld via Alternate. Zij zijn 1 van de goedkoopste leveranciers en daarnaast ook betrouwbaar. Betaling bij deze aanschaf bewust gekozen voor achteraf. Eerst het product ontvangen. Maar top gedaan Alternate. 5 Juni besteld, gisteren ontvangen en ingebouwd.

Alternate maakt voor deze bestelling gebruik van DHL als leverancier. Goede ervaring mee. Als extra verificatie, zal aan de waarde van het pakket liggen/verzekering o.i.d. kreeg ik een verificatiecode die ik moest melden bij de chauffeur voordat hij het mocht overhandigen. Goed geregeld. Altijd fijn dat DHL een duidelijke tijd weergeeft en wanneer zij onderweg zijn het tijdsvak kleiner wordt en er zelf een 15 minuten, de bezorger is onderweg als extra notificatie bij komt. Top verpakt. Kortom, tevreden met de verzending.

Voor deze bestelling kreeg ik vanuit de klantenservice netjes een factuur, verzendbevestiging en is de communicatie vlot en soepel.

Uit eigen beweging

Ik heb een Toshiba MG09 16 TB harde schijf bij Alternate gekocht. De hard drive was gebruikt. Er stonden twee volumes op die niet te formatteren waren. Ik heb het met Paragon en Schijfbeheer geprobeerd. Dan maar met Diskpart en een clean. Dat werkte. Had geen zin om hem weer terug te sturen en dit was in 15 minuten opgelost. De disk werkt nu een week probleemloos Ik denk dat een doorsnee gebruiker de disk niet aan de gang had gekregen.
Vaker bij Alternate gekocht en nooit een klacht. Bij een goede aanbieding koop ik weer bij ze.

Ik maak kans op een prijs

Op 16 mei 2025 opnieuw besteld bij Alternate, zoals altijd snel en netjes geleverd. Zeer tevreden over zowel het product als de service van Alternate. Aanrader!

Net als eerdere bestellingen was het product ook deze keer snel en netjes verzonden.