ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik kocht een grafische kaart (RTX 2060 Super) en HDD bij Alternate omdat ze het goedkoopst waren en ik eerder bij hun heb gekocht dus ik vertrouwde de winkel. Na aankomst bleek de GPU een coil whine te hebben. Met de klantenservice gemaild en die wouden dat ik hem opstuurde. Na een week belde ik met de klantenservice en die vertelde dat de gpu net was gecheckt, hun het ook hoorde en ik een nieuwe zou krijgen (het duurde wat langer door feestdagen wat ik helemaal begrijp). De klantenservice stond me netjes te woord en ik ben blij hier mijn gpu gekocht te hebben.

Ik schrijf deze review nu voor een winactie, mijn order nummer was 256760446 en heb mijn bestelling op 16-12-2019 geplaatst

Goed verpakt met luchtkussentjes in de doos

Stond me netjes te woord, alleen jammer dat het allemaal wat langer duurde in mijn geval door de feestdagen

Ik maak kans op een prijs

recent een "Sharkoon 1337 Mat RGB XXL" en een "Delock PCI Express x4 Card > 2 x externa" aangeschaft. beide producten functioneren naar volle tevredenheid.

Ik moest even wachten totdat alle artikelen er waren maar zelfs in de drukke kerstmaand netjes op tijd.

Geen klantenservice nodig gehad maar wel een mailtje gekregen met verklaring voor de kleine vertraging. Netjes!

Ik maak kans op een prijs

Al jarenlang af en toe klant bij Alternate, altijd prima ervaringen mee gehad. Vaak niet de allergoedkoopste, maar afgelopen Black Friday een hele scherpe deal op een CPU gescoord.

Alternate biedt ook een PC-builder op haar site, waarmee relatief eenvoudig een pc kan worden samengesteld en waarbij wordt aangegeven als componenten incompatibel zijn (handig voor de minder ervaren Tweaker).

Verzending (of eigenlijk het inpakken) duurde de laatste keer een dag langer, maar dat is te begrijpen rond de feestdagen.

Ik maak kans op een prijs

Betalen is erg gemakkelijk, het kost bijna geen tijd. Erg fijn om snel een bestelling af te ronden als er nog maar een paar over zijn.

De levering was erg snel, het product was goed beveiligd met grote bubbelplastic. Het product is daardoor onbeschadigd gebleven!

Toen k een vraag had over een laptop konden jullie mij meteen goed te dienst staan

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was op tijd binnen en alles verliep zoals het hoort. De prijs was ook dik in orde (een van de laagste).

Netjes verpakt en op tijd binnen.

De GPU was defect binnen de garantie periode, klantenservice heeft me netjes geholpen en heb een nieuwe gekregen. Communicatie was wat minimaal na het opsturen van het defecte product maar ontving na een tijdje (zonder bericht) een nieuwe thuis. Prima!

Ik maak kans op een prijs

Het is gelukkig duidelijk op de site wanneer en/of iets leverbaar is.Betalen gaat simpel en veilig. Alle mogelijkheden.

Duidelijk aangegeven hoe lang het duurt. En gelukkig ook voor het bestellen aan inzicht in de levertermijnen.

Heb hulp gevraagd over een onduidelijkheid van het opsplitsen van de bestelling. Hier werd zeer vlot en helder op gereageerd.

Ik maak kans op een prijs

Tijdens Black Friday heb ik op Alternate een Ryzen 5 3600 kunnen scoren met flinke korting. Nergens anders was deze zo goedkoop. Het bestelproces verliep vlekkeloos. Geen klachten over.

Op vrijdag 29 november besteld, zaterdagochtend 30 november in huis. Kortom razendsnelle verzending.

Ik maak kans op een prijs

Twee dagen voor de voor kerst een SSD disk besteld en dag voor kerst in huis. Keurig gezien de tijd van het jaar.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een geforce rtx 2070 super besteld. uitstekende service kwam zonder problemen eerder dan verwacht. en dat was hetzelfde geval bij al mijn andere bestellingen. nooit problemen gehad

producten kwamen altijd binnen de aangegeven tijd of zelfs eerder.

nooit problemen gehad.

Ik maak kans op een prijs

Bestel alle computer onderdelen en alle accessoires altijd bij alternate. Snelle en goeie service. Doen wat ze beloven qua levertijd. Gewoon een betrouwbare leverancier.
PCI ssd besteld, top geregeld weer!

Ik maak kans op een prijs

Alternate was de goedkoopste in de Tweakers Pricewatch. Het product was goed en de verzending snel genoeg

Niet nodig gehad. De informatie was uitstekend

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een Be Quiet Dark Base pro rev. 2 en een Scythe Mugen 5 PCGH gekocht bij Alternate.
Ik was net verhuist en heb de spullen per ongeluk naar het oude adres gestuurd (beetje dom). Omdat het in het weekend was kan ik ze niet bellen en heb ik voor de zekerheid de bestelling maar geannuleerd en een nieuwe bestelling geplaatst.

De oude bestelling werd netjes geannuleerd en ik kreeg het geld binnen 2 dagen terug op mijn rekening. De andere bestelling werd direct verwerkt en kreeg ik netjes binnen. Top gedaan en ik ben blij dat ik het geld zo snel weer terug had gekregen.

Spullen kwamen op tijd en ik werd netjes op de hoogte gehouden van de verzending

Ik maak kans op een prijs

Heel tevreden met de goede voorlichting, snelle levering en goede communicatie.
Mensen weten wat ze verkopen en geven goede uitleg.

Snelle levering. Ook met de feestdagen.

Uit eigen beweging

Eerst via de technische servicedeskmedewerker een vraag gesteld over het aan te schaffen product omdat ik niet helemaal zeker was of die in mijn pc paste. Hier een prima antwoord/advies over ontvangen waarna ik het product uiteindelijk heb besteld. Werd vlot geleverd en voldoet ook geheel aan mijn verwachtingen. Echt een prima service maar dat had ik bij vorige bestellingen ook al ervaren.

Levering was vlot en degelijk verpakt. Ook de voortgang van het product was prima te volgen en werd regelmatig up-to-date gehouden.

Prima geholpen door de technische service desk medewerkers.

Ik maak kans op een prijs

Ik kon mijn product super snel vinden op de website dus 5 sterren waard vind ik zelf. ik vind het ook altijd fijn dat alles op voorraad is want als je iets snel wilt hebben dan kan je het bestellen en dan is het de volgende dag binnen.

Het kwam netjes en goed verpakt binnen geen krassen er of ofzo zag er netjes uit

Je wordt snel geholpen wanneer je iets vraagt.

Ik maak kans op een prijs

Op de website van Alternate rond gekeken voor losse onderdelen om zelf eeen computer te bouwen, Deze besteld ( dacht dat ik het goed gedaan had) maar verkeerde voeding besteld. Contact gehad met de service afd. en deze adviseerde een andere te bestellen en de andere retour was binnen 3 dagen opgelost. ja was nog niet gemakkelijk als je 72 jaar bent maar nu een draait alles perfect ben er tevreden over levering betaling en service perfect

Snelle levering ook de andere voeding was snel binnen en retour formulier er bij ook de geld terug storting was binnen enkele dagen overgemaakt. ben er dik tevreden over. Kan misschien iets duurder zijn maar goede service en levering is ook veel waard

Ik maak kans op een prijs

Ik haal al jaren mijn elektronica en computer onderdelen / componenten bij Alternate.nl. Ik gebruik de webshop regelmatig als advies voor anderen omdat het producten goed zijn en de prijs altijd redelijk is. De bezorging is altijd precies zoals vermeld bij het product.
Ik ben ook erg te spreken over de ervaring in de fysieke winkel. De verkopers hebben mij altijd uitstekend geadviseerd. Hetzelfde voor de klantenservice, gewoon goeie service.

Levering precies zoals geadverteerd. Dat is altijd bij elke bestelling zo geweest.

De klantenservice van Alternate is uitstekend. Ik ben altijd goed te woord gestaan en goed geholpen. Zowel online als ik de fysieke winkel zelf.

Ik maak kans op een prijs

Een muismat en bungee gekocht, nergens verder een bungee kunnen vinden dus fijn assortiment
order nr. 256755216

Ik maak kans op een prijs

Ik was iets aan het repareren voor iemand, en een eventuele oplossing was de RAM vervangen. Dat werkte niet dus ik wilde het terug sturen. Er was iets mis gegaan met de verzending, maar dat zorgde ervoor dat mijn retour verlopen was. Omdat Alternate wist dat de verzending was mislukt hebben ze de retour verlengd, en heb ik heel netjes als nog mijn geld terug gekregen. Uitstekende klantenservice, hele goede producten, en snelle bezorgingen. Ik koop hier al heel lang spullen voor mijn PC, en nooit problemen gehad.

Erg snelle verzending.

Zoals ik al had vermeld is de klantenservice uitstekend. Ze reageren snel, en aardige mensen.

Ik maak kans op een prijs

Twee Nas-sen besteld met 8 harde schijven. Prijs was wellicht een paar euro duurder als de allergoedkoopste, maar ik vertrouw Alternate. Ben al eens de bietenbrug opgegaan voor €3000 bij een louche bedrijf.

Pakket werd keurig afgeleverd binnen de gestelde tijd.

Was niet thuis, keurig afgeleverd bij afhaalpunt en werd continu op de hoogte gehouden middels mail. Goede track and tracé.