ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Item was in stock, it was shipped quickly, and the price was excellent. I was informed about shipment and given a tracking number. Excellent service by Alternate.nl.

Item arrived in perfect order, it was well protected. It shipped and arrived quickly.

Uit eigen beweging

Veel beloven niets doen, na telefoontjes en mail beloofd artikel dezelfde dag nog te versturen, dus niet !! Had een leuk Kerstcadeau geweest, maar pas later ontvangen.

Te laat ontvangen, volgens afspraak zou na contact direct worden verzonden, niet dus.

Te laat ontvangen, volgens afspraak zou na contact direct worden verzonden, niet dus. Veel beloven niets doen.

Ik maak kans op een prijs

Prachtige blackfriday actie. Ik heb de MSI GE63 raider gekocht voor maar 1700 euro. De levering duurde iets langer dan aangegeven maar dat had ik al wel verwacht met blackfriday. De klantenservice was top: geen lange wachttijden en het personeel kon mij uitstekend helpen.

Ik maak kans op een prijs

Top! Voldoende voorraad en zo met de feestdagen een super snelle levering!
ik zou zeker aanraden bij deze webwinkel te bestellen.

De producten waren goed verpakt en de levering was zeer snel. Ik had mijn producten met een paar dagen in huis.

Deze heb ik niet nodig gehad alle informatie stond duidelijk op de webpagina.

Uit eigen beweging

Sound systeem besteld. Zonder enige tegenwerping retour gestuurd en binnen 1 week (tussen kerst en oud/nieuw) mijn geld weer terug gestort op de rekening, zonder retour kosten. Toppie

Binnen 2 dagen het bestelde setje keurig op tijd ontvangen

Zie commentaar op de eerste vraag

Ik maak kans op een prijs

De betaling verliep soepel en zonder problemen. zelf gekozen voor afterpay maar het proces is makkelijk te volgen

Prima computer case met leuke looks voor niet al te veel geld

Ik maak kans op een prijs

Vlotte overzichtelijke afhandeling. Duidelijke communicatie over verzending, zonder overbodige e-mails. Product goed verpakt en tijdig verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Beste site in Nederland op dit gebied. Overzichtelijke goede site. Goede pc configurator. Goed werkende webshop met alles erop wat je nodig hebt om te vinden wat je zoekt. Werkt allemaal perfect. Bijna altijd de beste prijzen. Alleen maar lof voor Alternate en nooit geen problemen mee gehad.

Goede verzending keurig netjes ingepakt e.d.

Uit eigen beweging

Goede overzichtelijke site, specs van de computers worden in detail weergegeven en bij twijfel is de klantenservice ook heel erg service gericht en behulpzaam. Betalen is uitstekend geregeld en de levering is ook erg snel.

Mijn computer werd in de doos van de behuizing verstuurd, Ik vind het top dat Alternate ook aan het milieu denkt en een doos nog een keer gebruikt voor verzending.

Erg vriendelijke behulpzame mensen. Mijn microfoon werkte niet goed op deze computer maar na contact met de klantenservice was het probleem gelukkig verholpen.

Ik maak kans op een prijs

De website vind ik erg prettig en overzichtelijk. Jammer vind ik dat er maar weinig productreviews te vinden zijn. Het door mij bestelde product was ook erg gunstig geprijsd.

Ik heb een bestelling gedaan in de Black Friday - periode en ondanks de grote drukte heb ik mijn bestelling netjes verpakt en conform opgegeven levertijd ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekend product precies zoals beschreven word. niks op aan te merken en netjes verpakt en verzonden. heb al vaker hier iets besteld en nog altijd goed geholpen.

Verzending was uitstekend goed ingepakt en verzonden. was niet stuk toen hij aankwam en had geen schade.

Goede klanten service voor al je vragen.

Ik maak kans op een prijs

Prima en volledige webwinkel. Doe er al geruime tijd mijn computergerelateerde aankopen, maar alternate biedt nu ook van alles aan, van speelgoed tot tuinspullen.
Qua prijs vaak de goedkoopste, levering de dag na bestellen en bij vragen snel antwoord, ik zie geen reden om ergens anders te winkelen.

Geen problemen, geleverd dag na bestelling en netjes op de hoogte gehouden

Ik maak kans op een prijs

Alles is makkelijk op de site te vinden, van zoeken - bestellen - en betalen, topppie. En werd op afgesproken datum en tijd geleverd.

werd geleverd op de afgesproken datum en tijd.

Deze zal ook zeker goed zijn, heb hem nog niet nodig gehad.

Ik maak kans op een prijs

Alle producten die ik heb besteld zijn netjes ingepakt en tijdig geleverd. Verder kreeg ik ook zeer snel de Xbox Game Pass actie toegestuurd. Vind alternate een hele fijne webwinkel, overzichtelijk en ook goed te filteren! De PC-builder is ook een uitstekende tool om te kijken of bepaalde onderdelen wel werken met jouw setup.

Levering direct de volgende dag af te halen, ondanks de gewaarschuwde Black Friday drukte.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling geleverd zonder problemen Pakket was in goede staat en werd afgeleverd binnen de aangegeven tijd.

Ordernummber: 256734717

Ik maak kans op een prijs

Kan het ophalen in de buurt wat voor mij de verzending scheelt maar ook bij vergelijken is de Alternate meestal 1 van de goedkopere.

Het kan druk zijn bij de afhaal balie. Maar voor de rest goede service.

Ik maak kans op een prijs

Zeer ruim aanbod, eerlijke prijzen en prima afhandeling van mijn bestelling. De filter criteria helpen je gemakkelijk op weg bij het bouwen van een PC.

Aangetekend verzonden en de volgende dag binnen gekregen.

Ik maak kans op een prijs

Samenvattend: Onbewust of bewust gestuurd/voorgelogen over specificaties van het product om de koop te doen bij Alternate. Levering veel te laat zonder daarover gecontacteerd te worden.

Voor uitgebreid zie hieronder.

Het pakket was op woensdag besteld om op zaterdag geleverd te worden. Nadat deze niet geleverd was heb ik zelf contact opgenomen, omdat Alternate zelf niets van zich had laten horen, waar mij eigenlijk niets inhoudelijks gemeld kon worden. Maandag was het pakket nog niet geleverd en weer niets vanuit Alternate zelf, en na weer contact opgenomen te hebben kon mij eigenlijk nog steeds niets verteld worden. Uiteindelijk kwam het pakket (in onnodig grote dozen) goed verpakt aan, maar wel aardig veel te laat.

De klantenservice stond mij netjes en vriendelijk te woord en verontschuldigde zich netjes voor het verloop van omstandigheden betreft de levering.

Echter had ik voor het bestellen (omdat ik twijfelde tussen een ander product) contact opgenomen over specificaties die niet vermeld waren, die mij via de technische dienst netjes verschaft werden. Achteraf gezien bleken de verschafte specificaties (50% afwijking) niet te kloppen en is dus bewust of onbewust mijn aankoop gestuurd om die bij Alternate te doen tegenover een product wat ze niet verkochten. (Weliswaar een waardebon van 3% van het aankoopbedrag aangeboden gekregen ter compensatie).

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site, keuzehulp goed bruikbaar. Juiste prijzen en goedkoopste op dat moment voor het product wat ik graag wilde. Tevens extra gift gekregen bij aankoop laptop. (headset)

Verzending was snel, en aangetekend.

Ik maak kans op een prijs

Ondanks de drukke decemberperiode mijn bestelling en op tijd ontvangen en dezelfde dag reactie van de klantenservice op een productvraag.

Dezelfde dag reactie op vraag via mail gehad.