ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Had een Synology Nas en twee Western Digital Red harde schijven bij Alternate besteld omdat ze direct leverbaar waren tegen de laagste prijs.

De Synology Nas was goed verpakt maar de harde schijven waren individueel in dun bubbeltjes plastic verpakt en lagen los in de doos. Het is een wonder dat ze beide werken!
De bestelling was wel de volgende dag op tijd in huis.

Ik maak kans op een prijs

Had bij deze Webshop 16GB DDR4 geheugen stickjes besteld op 31-12-19.
Deze zij mooi op de aangegeven leverdatum van 02-01-20 ontvangen.

Ik heb ze bubbelenvelop mogen ontvangen.
gelukkig zitten de stickjes in een goede plastieken verpakking, om schade met verzending te voorkomen

Uit eigen beweging

Ruim assortiment van actuele spullen (i.t.t. b.v. Medimarkt, dat een ruim assortiment van verouderde spullen heeft). Prima omschrijvingen op de website. Soepel on-line bestelproces. Toch één minpuntje (al leidt dat niet tot sterren-aftrek): de on-line 'PC Builder' is veel te conservatief als het om de keuze van een voedong gaat. Er wordt enkel keuze geboden uit onnodig veel te zware voedingen (minimaal 650W b.v. voor een systeem waarvoor 450 of 500W ruim voldoende zou zijn geweest).

Supersnelle levering met Post-NL (en gelukkig niet met dat waardeloze DHL).

Prima 'eigen account-omgeving' met gedetailleerde bestelhistorie tot jaaaren terug. Telefonische bereikbaarheid is vervelender, je staat minimaal een half uur in de wacht voordat je iemand aan de lijn krijgt, daarom niet de volle vijf sterren gescoord. Deskundigheid, vriendelijkheid en goede service zijn vervolgens wel weer in orde.

Ik maak kans op een prijs

Prima website met veel informatie. Overzichtelijk en fijn te gebruiken.
De producten zelf waren ook van een goede kwaliteit.

Verzending is helemaal goed gegaan ondanks de drukke periode.

Klantenservice heeft me nog geholpen toen ik een aantal vragen had over een product. Gewoon een stukje service waar je blij van wordt.

Ik maak kans op een prijs

Voor mij de 1e bestelling bij Alternate, duidelijke website en de bestelling is vlot afgehandeld.

Vlotte levering en alles zat keurig verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Hi, I'll be honest and start off and state I never write reviews, and I got an email staing i can win 100 euros gift card so I'm like why not.

But in saying that, I've always trusted and ordered most of my PC parts from Alternate.nl, since my arrival in the Netherlands in 2004, the prices are not always the best, but I gladly spend the extra Euros for reassurance the products i buy are of the best quality and will receive the best customer support if ever needed.

I believe in supporting a company that cares and Alternate.nl is that one stop shop for most of my PC, purchases and iwill continue to support them!

Ik maak kans op een prijs

Laptop besteld bij Alternate voor een mooie prijs, goed verpakt verzonden en een nieuw product geleverd.

Betaald met creditcard. Ik kreeg die avond geen verzendbevestiging: doordat ik een afhaallocatie had geselecteerd kwam het leveradres niet overeen met het creditcard-adres. De volgende ochtend een mailtje ontvangen van de klantenservice dat ze e.e.a. handmatig gecontroleerd hadden en dat de laptop alsnog mijn kant op kwam, met excuses voor de vertraging.

Enerzijds wat suf, anderzijds fijn dat er een dergelijke controle op zit. De volgende dag laptop goed verpakt en volledig nieuw ontvangen.

Snelle afhandeling van bovenstaande.

Ik maak kans op een prijs

nette site. goede bezorging, altijd op tijd. goede aanbiedingen. mooi aanbod. erg tevreden over mijn aankopen.

netjes op tijd

Uit eigen beweging

producten worden altijd netjes geleverd en ook snel. het is een betrouwbaren winkel om producten te kopen.

snelle verzending

Uit eigen beweging

De logitech M720 is een fijne muis die zowel op bluetooth als RF werkt. Ligt goed in de hand en voelt ook degelijk aan. Alleen vind ik het scrollwheel een beetje los zitten

was de volgende dag al in huis dus ik klaag niet

Geen contact gehad met de klantenservice. Met mails wel keurig op de hoogte gehouden over de levering.

Ik maak kans op een prijs

De NVMe SSD bestelt en de volgende dag keurig geleverd. Heb het 500GB model gekozen en hierop mijn OS geinstalleerd.

snelle levering.

Geen reden om contact op te nemen met de klantenservice dus geef ze het voordeel van de twijfel.

Ik maak kans op een prijs

Koelkast besteld. volgende dag geleverd. samenwerking met TNT post Home of zoiets. Enorm scherpe prijs. Ik dacht dat ze alleen computer spullen verkochten. Bij het bestellen is het wel verstandig om bij opmerking te speciale wensen te vermelden. Bij koop van een grote koelkast is dat zeker handig.

Was perfect geweest als we nog konden afstemmen over het moment van levering. Maar aan de andere kant was het ook perfect omdat de bestelling direct bij tnt klaarstond. Sneller kan gewoon niet. Dus erg tevreden

Ik maak kans op een prijs

Ik gebruik Alternate altijd om PC bestellingen te doen, ben bestellen via de site gewend, dit werkt gewoon goed.

De producten kwamen gewoon de volgende dag binnen, zoals ik van Alternate gewend ben.

Mijn moederbord ingebouwd en in eerste instantie werkte alles maar ineens viel hij uit. Alles er weer uitgehaald en met minimale onderdelen het moederbord getest, hij ging gewoon niet meer aan. Het moederbord teruggestuurd maar bleek dat er koelpasta op de CPU header was gekomen toen ik de processor eraf had gehaald. Ik wil graag een oplossing omdat Alternate het gooit op nalatigheid van de gebruiker. Het duurt wat mij betreft erg lang (2 dagen) voordat er gereageerd wordt op mijn mails en er wordt niet echt gekeken naar een goede oplossing. Wat mij betreft is dit niet in orde.

Uit eigen beweging

Duidelijk site. Uitstekende webwinkel. Snelle verzending. Goede communicatie/actie. Helaas was mijn aankoop niet wat ik er van verwachtte, maar ik kon het, zonder bijbetalen, retour sturen. Ik kom zeker terug en adviseer mensen om zeker bij jullie hun aankoop te doen.

Netjes verpakt! Snelle levering. Ideaal dat je kunt kiezen om het pakket op een afhaalpunt van PostNL te bezorgen.

Hier hoeven jullie niets aan te veranderen. Het is goed zoals het is! Complimenten.

Uit eigen beweging

Al sinds 2006 klant en zeer tevreden over het assortiment en de kwaliteit.
Als ik elders zoek dan ben ik gauw klaar qua sortiment en de prijs/kwaliteit verhouding. Dus waarom zou ik verder zoeken, precies

Zeer snelle levering door betrouwbare TPG-post

Ik maak kans op een prijs

Bestel vaak voor mijzelf en mijn familie. Wat ik uitstekend vind van bestel proces - dat je kan meerdere adressen in je profiel opslaan en je daadwerkelijk ziet wat komt op de pakketje te staan. Eenvoudig producten vergelijken en sorteren. Vaak de beste prijs/kwaliteit als het gaat over de producten van eigen merk.

Binnen 1 dag was al binnen.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een product en vond dit bij Alternate.nl. De deal was simpel en snel gesloten waarna ik direct bericht kreeg over de aankoop en de voortgang van de verzending.

Verzending zoals ik voorzien had. Snel en goed verpakt.

Ik zie geen aanleiding om te klagen. Ga zo door zou ik zeggen!

Ik maak kans op een prijs

Duurt lang voordat het product er is, ongeveer 8 werkdagen is gewoon lang. Is niet meer van deze tijd.

Post nl loopt goed

Ik maak kans op een prijs

De website is niet altijd even duidelijk, maar als je een zoekwoord invult krijg je meer opties die je anders niet ziet. Het is meteen duidelijk of iets op voorraad/leverbaar is of niet en of het binnen korte tijd beschikbaar komt.

Levering was netjes op tijd. Er werd ook netjes een kwartier van te voren gebeld dat ze er bijna waren.

Ik heb telefonisch contact gehad omdat er iets mis was met de bestelling. Ik ben netjes te woord gestaan en verder geholpen met wat de volgende stappen waren om mijn melding op de juiste plek te krijgen. Daarna zou het volgens de algemene voorwaarden 14 dgn kunnen duren voor er antwoord kwam, dit viel mee, binnen 5 dagen had ik antwoord en werd het probleem verholpen. Ook het terugstorten van een deel van de betaling werd supersnel geregeld, geld stond met 4 dgn op de rekening.

Ik maak kans op een prijs

Ik kon mijn product voor een lage prijs en kwaliteit snel vinden! Ook werd die de volgende dag meteen bezorgd wat natuurlijk super is! Top service en goede klantenservice.

Er werd duidelijk verteld wanneer en hoelaat die kwam en dat was ideaal zodat ik weet wanneer ik klaar moet zitten etc.

Kreeg gelijl antwoord op mijn vraag!