Gebruikers over webshop ALTERNATE.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenOrder 256748403
Ik heb een Razer Mamba Wireless bij Alternate besteld en het gaat gewoon zoals verwacht en zoals het hoort.
Op tijd, duidelijk, makkelijk en goede prijzen!
Maar Alternate is letterlijk een oude bekende; volgens mij shop ik er al minimaal 15 jaar en heb ik nooit een slechte ervaring gehad.
Dus is de prijs goed bij Alternate, bestel gewoon!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop al sinds 25 jaar, zo af en toe, spullen bij Alternate, niet heel regelmatig dus. Toen ze nog de eerste, kleinere, winkel in Ridderkerk hadden stonden er al rijen voor de kassa's en moest je bonnetjes trekken. Na de verhuizing naar het grotere pand werd de toestroom klanten forser en stond regelmatig het parkeerterrein vol. Ik was dus wel enigszins overrompeld toen ik mijn laatste bestelling af ging halen. Dáár is flink wat veranderd nu de showroom dicht is. Maar als webwinkel was mijn product bij jullie wel mooi het goedkoopste, en ligt de locatie precies op mijn route. Dus win-win.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOmdat er geen cadeaucard in de winkel te koop is deze besteld. Ondanks de feestdagen er tussen zaten en de post.nl een potje er van maakte was deze card op tijd verzonden en binnen gekomen.
Misschien ook een cadeaucard code of waardekaartcode in je mailbox een optie voor niet “trouwe” klanten??!!
Netjes verpakt en brievenbus formaat , hoef er niet thuis voor te blijven.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke site, goede prijs. Op de site kun je heel makkelijk een ander afleveradres kiezen waar gelijk naar toe kan worden verzonden. Ideaal.
VerzendingGoed verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel regelmatig bij Alternate. Laatste bestelling was een DDR3 geheugen voor een laptop. Was gemakkelijk te zoeken en de bestelling werd de volgende dag al geleverd.
VerzendingLaatste bestelling was een DDR3 geheugen voor een laptop. Was gemakkelijk te zoeken en de bestelling werd de volgende dag al geleverd.
KlantenserviceJe wordt altijd goed en deskundig geholpen door de klantenservice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl meerdere malen een bestelling gedaan bij Alternate en dit loopt altijd vlot en veilig.
VerzendingIk was ruim op tijd met de bestelling maar kennelijk door de kerstdrukte lukte het niet meer om de volgende dag te leveren. Kan een keer gebeuren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVergeleken andere winkels heeft Alternate goede prijzen. De acties zijn ook erg voordelig en ik heb snel reactie gekregen wanneer ik de klantenservice contacteerde.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVergeleken andere winkels heeft Alternate goede prijzen. De acties zijn ook erg voordelig en ik heb snel reactie gekregen wanneer ik de klantenservice contacteerde.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede klantenservice, fijne communicatie en konden bieden wat ik vroeg (extra inbouwen van een geheugen bij aankoop van een desktop), de zending liet even op zich wachten, maar zeker de moeite waard! Erg blij met mijn nieuwe desktop.
VerzendingAlles netjes ingepakt. Liet even op zich wachten (ongeveer 1 werkweek, maar kan gebeuren wegens decembermaand), maar de moeite waard.
KlantenserviceNet contact, binnen maximaal 48uur iedere keer een reactie en dachten mee met mijn bestelling en gaven goed antwoord op mijn vragen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een aankoop gedaan met ordernummer: 256772812. deze werd snel geleverd en zonder schade. Het retourneren was wel lastiger omdat ik eerst contact met de klantenservice moest opnemen voordat ik het pakketje terug kon sturen
VerzendingMijn pakketje werd in een dag bezorgd
KlantenserviceEr werd duidelijk geantwoord
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeel makkelijk om een bestelling te plaatsen. Daarnaast zijn er goede deals te vinden bij alternate. Heb een laptop en paar onderdelen voor mijn pc gekocht. Meteen aangeraden aan mijn vrienden.
VerzendingAl mijn bestellingen zijn op tijd en in uitstekende conditie geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima webshop, helaas zijn de levertijden niet actueel, waardoor het wat langer duurden dan we verwacht hadden. Voor de rest ging alles prima, zelfs nog 2 gratis games gekregen bij de videokaart.
VerzendingPrima verpakt, snel en duidelijke track&trace code's.
KlantenserviceSnel en duidelijke antwoord gekregen via de mail. Prima klantenservice.
Ik maak kans op een prijs
Algemeengoed product goede prijs en super snelle levering. net voor de kerst besteld dus super druk maar volgende dag was hij al binnen
Verzendingsuper snel
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel veel spullen gericht op electronica van goede kwalitiet en heel erg veel keus in veel verschillende cotegoriën.
VerzendingIk heb ik 2 keer wat besteld en altijd snelle levering volgende dag in huis.
KlantenserviceIk had het verkeerde toetsenbord besteld en dat had ik per mail doorgestuurd naar de klantenservice en dat is allemaal netjes opgelost en ik krijg mijn geld terug.
Uit eigen beweging
AlgemeenAl jaren klant bij Alternate. Ik koop er graag. Bestellen gaat prima en snel. Bij een defect onder garantie altijd netjes naar een oplossing gezocht. Als ik informatie zoek en contact opneem is er zorgvuldig gekeken naar mogelijke oplossingen. Mijn recent gekochte Synology NAS ook weer bij hun besteld. Ook de WD Red Schijven bestel ik voortaan bij Alternate, Alles via 1 leverancier.
VerzendingDe levering is goed geregeld, na bestellen direct de orderbevestiging. Gedurende de verzending steeds op de hoogte gehouden. De factuur komt netjes in een aparte email. Ik ben tevreden.
KlantenserviceDe klanten service recent nodig gehad i.v.m. een defecte WD Red schijf. Ik werd keurig te woord gestaan en de retour was snel geregeld.
Ik heb wel opbouwende feedback: Voor het retourneren dien je altijd de klantenservice te bellen. Prima, maar na 20 minuten aan de telefoon startende al wachtende nummer 8 ben je dat gauw zat. Dit is een verbeterpunt.
Waarom niet een retour optie op de website bij het gekochte artikel zoals ook andere websites doen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenkan goed terecht voor PC hardware en daar ken ik het ook van. ondertussen kunnen er ook andere dingen besteld worden ( hier geen ervaring mee).
altijd netjes geleverd en mooi op tijd. soms erg geode aanbiedingen.
netjes verpakt in dozen van alternate. snelle levertijden, goede communicatie.
Klantenserviceooit een keer wat retour gestuurd, werd netjes gehandeld en gerepareerd. (was een bestelde pc met schade die opgelopen was tijdens levering)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl meerdere keren bij Alternate besteld. Iedere keer werd de order snel verzonden en keurig verpakt.
VerzendingIk heb hier al meerdere keren harde schijven besteld, en waar sommige shops deze nog wel eens los bij de rest van de hardware leggen, zijn ze bij alternate goed individueel verpakt een padded doos om schokken en stoten te voorkomen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd PC onderdelen, elektronica en zelfs een drone hier gekocht. Prima levering altijd, nooit problemen mee gehad. Ik zou ze daarom ook erg aanbevelen. Voorraden zijn bijna altijd aanwezig, de keuze is reuze.
VerzendingPrecies zoals je verwacht van een verzending.
KlantenserviceOoit een ander onderdeel ontvangen dan besteld. Deze mogen houden en een nieuwe opgestuurt gekregen. Dat is pas service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb hier een 2080 ti en 9900ks gekocht. De volgende dag ontvangen en alles was tip top in orde.
VerzendingDe zelfde dag track en trace ontvangen. Volgend werk dag is deze bezorgd en goed verpakt
KlantenserviceEen week na mijn aankoop stond de 9900ks voor 100 euro minder in aanbieding. Helaas kreeg ik het verschil niet terug wat ik jammer vind.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlternate boodt het product wat ik kocht het goedkoopste aan en kreeg er ook nog een 10,- cadeaubon bij. Verzending was uitstekend. Aanrader