ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Crucial SSD besteld, snel eentje gevonden via de pricewatch en bij Alternate op voorraad tegen een mooie prijs.

Snel bestel proces en de volgende dag al, goed ingepakt aan huis bezorgd.

Uit eigen beweging

Nieuwe 9070 gekocht ter vervanging van mijn 3060Ti, ik ben al langer klant en alles gaat altijd op rolletjes hier.

Prima ingepakt en was via DHL de volgende dag al in huis! niet normaal snel dit.

Uit eigen beweging

vaak kortingen, heel duidelijke UserInterface, nooit problemen gehad met de producten en zijn onbeschadigt geleverd.

ging heel snel en product was niet beschadigd en goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Het was eenvoudig om het juiste product te vinden ondanks dat er nog al wat variaties zijn in het product wat ik wilde bestellen. Daarna de bestelling plaatsen en betalen ging zeer makkelijk.

Het bestelde product werd snel geleverd en is in goede orde ontvangen. Precies zoals je mag verwachten.

Ik maak kans op een prijs

Revieuw actie kans 1 op veels te veel.
Ordernummer 458363270

Toch tevreden ondanks niet mijn gewenste case.

Verzending is snel verstuurd nadat de zending compleet was.
In eerste instantie lian li 217 bestels waarbij 18 dagen levering stond.

Nogmaals gekeken na 14 dagen hierbij zag ik een verrassing van 58 dagen.
Hierdoor telefonisch contact gehad.

In mijn geval was telefonisch wachttijd erg lang. Hierdoor een andere tijd terug gebeld en gepland dat ik langer de tijd had om in de wacht te staan.

Case levering was inderdaad aangepast. Boden mij aan voor andere keuze case.
Gekozen om zelf even te zoeken.
Meerdere mogelijkheden aangeboden om de andere items al wel te leveren.

Dag erna terug gebeld voor aanpassing case.
Omdat het een duurdere case was en ik met Klarna had betaald werd het goed uitgelegd dat daar nog vertraging in kon zitten met goedkeuring of niet en hoe dan verder. Dit was fijn om de duidelijkheid vooraf te krijgen.

PS: zou er niet al een systemen zijn om de klant te informeren dat de verwachte levertijd is aangepast (mail). Zodat de klant er niet zelf achteraan hoeft te gaan?

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vorige maand de Vector 16X AI A2XW besteld als game laptop als alternatief voor een game pc om wat mobieler te zijn binnens huis.

De laptop is enorm snel en krachtig, wel wordt de laptop nog ingehaald door te oude software die nog niet goed genoeg(met bugs) alle games kan draaien ivm frame generatie op de 5070TI videokaart chip die erin zit.

De laptop draaid super smooth als hij aan de lader zit en heeft dan alle kracht die je nodig hebt om de games te draaien die je wilt. De laptop zelf heeft naast de wat missende features ook wat problemen met het schakelen tussen de onboard CPU graphics van intel en de vast video kaart dit is een bekend probleem dus als je dit leest over een maand verwacht ik dat alle problemen opgelost zijn.

De laptop bevat 16gb geheugen die uitbreidbaar is en in mijn variant 1tb opslag wat ook nog uitbreidbaar is.

So far super tevreden op de software missertjes die er nog inzitten maar zoals ik het begrijp is dit de hoogste prioriteit vanuit nvidia aangezien er heel veel klachten over zijn.

Ik heb deze laptop voor 2000,- gekocht en wat mij betreft is deze laptop dat meer dan waard.

Ordernummer: 258309231

Verzending was goed en netjes geregeld bezorger was wat ongeinteresseerd toen ik hem over mijn mooie nieuwe laptop vertelde dat kan ik hem denk ik ook niet kwalijk nemen als het regent.

Bezorger 3/5 sterren alternate 5/5.

Maar op een wat serieuzere noot de laptop was goed verpakt en kon eigenlijk zoals het was ingepakt niet snel beschadigen. Het uitpakken was leuk veel verschillende verpakkingen en het was echt een plezier om de laptop de eerste keer op te starten na het uitpakken.

Bij deze bezorging geen klantenservice nodig gehad maar zoals altijd wordt je goed en netjes geholpen voor de klantenservice deze beoordeling onderbouw ik dus met eerdere contact momenten met de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Altijd behulpzaam, groot assortiment op voorraad en redelijke prijzen. Het is één van de online componenten winkels waar ik vaker bestel. Nooit problemen gehad.

Goederen worden, indien op voorraad, altijd de volgende dag geleverd. Alles is degelijk ingepakt en kan tegen een stootje bij de levering door de pakketdiensten.

Paar case fans teveel besteld en uiteindelijk twee dagen te laat retour gemeld. Daar werd geen enkel probleem van gemaakt en werd behandeld alsof het wel binnen de retourtermijn was aangemeld. Stukje extra service wat wettelijk niet hoeft, maar als vaste klant wel een goed gevoel geeft om er nogmaals iets te bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Goed verpakt, goed verstuurd, goede service. Schijf getest met CrystalDiskInfo, en alles ziet er goed uit. Performance matcht met wat ik verwachtte.

Vanwege actie, voor de bot ovv ordernummer 258311777

Precies wat je verwacht in de juiste verpakking. Harde schrijf geleverd in bubbelplastic en goede doos.

Uit eigen beweging

Mijn moederbord werd gerepareerd bij de fabrikant, hebben ze snel behandeld en opgestuurd en eenmaal binnen bij hun dezelfde dag betaald en hun dezelfde dag verstuurd.

Mijn moederbord werd gerepareerd bij de fabrikant, hebben ze snel behandeld en opgestuurd en eenmaal binnen bij hun dezelfde dag betaald en hun dezelfde dag verstuurd.

Reageren snel op mail vragen. En duidelijk uitleg in de mail terug

Ik maak kans op een prijs

Na het plotseling overlijden van één van mijn DP cabels had ik z.s.m. een nieuwe nodig. Bij alternate hadden ze verscheidene Club3D kabels om uit te kiezen en had ik snel gevonden wat ik zocht. Volgende dag in huis zoals beloofd (steeds minder normaal tegenwoordig) en zo kon ik weer vrolijk verder computeren!

Daadwerkelijk de volgende dag in huis, iets waar je tegenwoordig zelden meer vanuit kan gaan. Ook zat het in een doos van een gepaste maat i.p.v. in zo'n lege verhuisdoos met 90% luchtzakken.

Ik maak kans op een prijs

De site van Alternate is zeer overzichtelijk. Bestellen verliep eenvoudig en product is goed geleverd. Voldoende betaal mogelijkheden beschikbaar. Erg blij met mijn RX9070! Deze was ook nog eens het goedkoopste bij Alternate

Pakket was mooi optijd. Alternate draagt de levering netjes over aan een 2e partij, waardoor het dubbel duidelijk was wanneer mijn pakket zou arriveren.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb Dungeons & Dragons boeken besteld! Goedkoper dan op andere locaties. ging makkelijk en was zo gedaan

Verzending kwam snel binnen en was goed verpakt. Beter dan bij enkele andere online boekhandels.

Ik maak kans op een prijs

makkelijk te bestellen en snelle goede levering.
de laptop ziet er goed uit en werkt top

was super goed verpakt en de levering was erg snel.

Uit eigen beweging

Snelle levering, goede informatievoorziening over de order en levering, beste prijs. Ging het altijd maar zo.

Nette updates m.b.t. de status via de email en geleverd binnen het beloofde tijdsbestek.

Ik maak kans op een prijs

Taichi 9070XT besteld bij Alternate voor een goede prijs met leuk extraatje. Erg tevreden over het product.

Op tijd geleverd en met extra qr code controle, zodat de bezorger verplicht moet laten ondertekenen.

Ik maak kans op een prijs

Product (Asus Astral 5090) is top, maar de beloofde extra's niet. De €60 Gamesplanet voucher was al gebruikt en ik heb geen info gekregen om 'Doom: The Dark Ages' te claimen. Bij elkaar €120 aan waarde die ik nu misloop.

Verder nooit wat gehoord van support, dus dit is de laatste keer dat ik wat bij Alternate koop.

Normaal, zoals je kan verwachten van een bedrijf. Product ontvangen binnen de verwachtte tijd.

Nooit geholpen. Heb meerdere mails verstuurd en ook geprobeerd te bellen maar blijkbaar hadden ze het druk ofzo...

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik bestel vaker bij Alternate en is tot op hede altijd goed verlopen. Contact is vlot en ze doen niet moeilijk wanneer een item defect is. Ook vind ik fijn dat retourkosten ddor hun wordt betaald en niet zoals bij megekko dat ik het zelf moet betalen.

Bestelde product kwam gewoon volgens afspraak de volgende dag binnen.

Zoals eerder beschreven heb ik nooit problemen ondervonden met de klantenservice. Heb eerder wel is een order gecancelede of gewijzigd en dit is ook altijd goed verlopen.

Uit eigen beweging

Zelf een PC samengesteld. Laten bezorgen aangevinkt. Zou worden afgeleverd op een afhaalpunt. Dit bleek niet te kunnen en was een foutje op de website. De transporteur had hem naar de LIDL gebracht (waar het pakket afhaal ding stond) maar dan ook echt bij de achterdeur waar de producten geleverd worden. LIDL heeft 45 minuten in de wacht gestaan om dit te melden. Alternate heeft mij gebeld en ik heb het pakket opgehaald. Dus zeker een petje af voor LIDL.
Vervolgens liep ik tegen problemen met het moederbord van Secureboot afhalen (makkelijker voor Linux installatie), ik heb gebeld en ze hebben mij uitstekend geholpen.

Computer zou worden afgeleverd op een afhaalpunt. Dit bleek niet te kunnen en was een foutje op de website. De transporteur had hem naar de LIDL gebracht (waar het pakket afhaal ding stond) maar dan ook echt bij de achterdeur waar de producten geleverd worden. LIDL heeft 45 minuten in de wacht gestaan om dit te melden. Alternate heeft mij gebeld en ik heb het pakket opgehaald. Dus zeker een petje af voor LIDL.

Problemen en onduidelijkheden met het moederbord gaf mij problemen, na een belletje is dit probleem verholpen met wat tips van de helpdesk.

Ik maak kans op een prijs

De website is duidelijk en producten worden goed omschreven.
Betaling gaat gemakkelijk, Je krijgt snel een e-mail dat betaling is ontvangen en daarna houden ze je goed op de hoogte met je bestelling.

Bestellingen komen snel aan binnen aangegeven tijd. ze maken gebruid van track en trace dus je kan het goed bijhouden.

Alternate is een winkel waar ik al meerdere keren bestellingen heb gedaan over de jaren heen. zeer zelden dat ik contact heb moeten maken met de klantenservice, maar wel een keer RMA moeten aanvragen. dit ging vlot en gemakkelijk. personeel had veel begrip en is erg vriendelijk.

Ik maak kans op een prijs

Altijd betrouwbaar en leveringen nu en in het verleden altijd netjes.
Overzichtelijke website, kwaliteit producten en goede prijzen en zekerheden.
Snelle levering
Fijn vind ik ook de optie om zelf helemaal op maat te kunnen maken en de adviezen daarin

Snel geleverd en netjes en degelijk verpakt zoals het hoort